Триває системна робота Polaris з розвитку адміністративних послуг на Івано-Франківщині. Цього разу команда Програми поєднала роботу безпосередньо в партнерських громадах із обговоренням на обласному рівні подальшого розширення можливостей ЦНАП.
Експертка Polaris Ольга Калініченко разом із представницями Управління цифрового розвитку і цифровізації Івано-Франківської ОДА Оксаною Данилюк-Нагорняк і Тетяною Кравець здійснили моніторингові візити до Дубівської та Пасічнянської громад, які співпрацюють із Програмою у напрямі розвитку адміністративних послуг.
У Дубівській громаді команда ознайомилася з роботою ЦНАП, результатами вже наданої інституційної допомоги та комп’ютерного забезпечення, обговорила актуальні потреби центру й подальші кроки співпраці.
У Пасічнянській громаді відвідали тимчасовий офіс ЦНАП у Пасічній та територіальні підрозділи ЦНАП у Биткові, Зеленій і Пневі. У громаді проведена значна робота з облаштування приміщень, формування команди, підключення до реєстрів та підготовки необхідних документів. Polaris передала оргтехніку, провела навчання працівників та надала експертну підтримку в роботі з документацією. У планах громади — перехід ЦНАП у нове приміщення та розширення переліку послуг.
За словами експертки Ольги Калініченко, такі візити дають змогу побачити, як підтримка працює на практиці, оцінити актуальні потреби безпосередньо на місцях та разом із громадами визначити наступні кроки для розвитку мережі й підвищення доступності послуг для жителів.
Продовженням роботи стала зустріч в Івано-Франківську з представниками громад, які звернулися до Polaris із запитом щодо інтеграції послуг ДРАЦС у ЦНАП. До обговорення долучилися представники Івано-Франківської ОДА, Управління цифрового розвитку і цифровізації ОДА, Івано-Франківського міжрегіонального управління Міністерства юстиції України та регіональної філії ДП «Національні інформаційні системи».
«Наше спільне завдання – зробити сервіси для жителів територіальних громад максимального зручними, доступними та якісними, аби кожен громадянин міг отримати необхідні послуги безпосередньо у своїй громаді чи навіть на віддаленому робочому місці. Переконаний, що сьогоднішня зустріч, обмін досвідом та відкритий діалог допоможуть нам знайти відповіді на виклики та успішно впроваджувати інтеграцію послуг ДРАЦС у ЦНАП Івано-Франківщини. Важливо, щоб у час війни люди на місцях відчули полегшення», – зазначив заступник Голови Івано-Франківської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Ігор Мандар.
Так Програма Polaris поєднує підтримку конкретних ЦНАП із роботою над системними рішеннями, які допомагають громадам розширювати перелік послуг та наближати їх до жителів.
