Цей документ спрямований на привернення уваги відповідальних органів державної влади до актуальних викликів у сфері надання податкових адміністративних послуг з метою їх подальшого вирішення та створення сприятливих умов для забезпечення доступності й якості таких послуг.
У документі розглядаються питання інтеграції податкових адміністративних послуг у ЦНАП. Він підготовлений на основі результатів фокус-групи за участі представників ЦНАП і органів місцевого самоврядування, проведеної Програмою Polaris у березні 2025 року.