Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» запрошує працівників/ць та керівників/ць ЦНАП громад Одеської області, які працюють не більше одного року, до участі у тренінгу «Навички фахівця сучасного ЦНАП».
Учасники(-ці) тренінгу отримають актуальні знання з таких питань:
- суть і ознаки належного ЦНАП. Базові групи послуг;
- інституційні питання діяльності ЦНАП;
- ЦНАП та інформування: система, інструменти інформування про послуги та ЦНАП;
- доступність послуг у громаді: важливі складові, моделювання;
- організація виїзного (мобільного) обслуговування;
- цифрові рішення у ЦНАП. ЦНАП як цифровий посередник;
- інклюзія та гендерна складова в роботі ЦНАП;
- правила і техніки ефективної комунікації з відвідувачами ЦНАП;
- конфлікти: механізми виникнення і технології розв’язання.
Дата офлайн-частини тренінгу: 22-24 квітня 2026 року.
Місце: місто Одеса.
Термін подачі заявок: до 18:00 год. 10 квітня 2026 року за цим посиланням. За результатами опрацювання поданих заявок буде сформовано групу з 40 учасни(-ць/-ків).
