Как проверить потерю пакетов на компьютере
Соавтор(ы): Gonzalo Martinez. Гонсало Мартинес — президент CleverTech, компании по ремонту техники в Сан-Хосе, Калифорния, основанной в 2014 году. CleverTech LLC специализируется на ремонте устройств Apple. Стремясь к повышению экологической ответственности, компания повторно использует для ремонта алюминий, дисплеи и микрокомпоненты материнских плат. В среднем здесь экономится 1–1,5 кг электронных отходов в день по сравнению со среднестатистической ремонтной мастерской.
Количество просмотров этой статьи: 9947.
В этой статье мы расскажем вам, как проверить потерю пакетов на компьютере под управлением Windows или macOS. Потеря пакетов может привести к сбоям в подключении к интернету, прерыванию звонков по IP-телефонии или отключению онлайн-игр. Чтобы проверить потерю пакетов, нужно пропинговать IP-адрес или веб-сайт с помощью командной строки (Windows) или Сетевой утилиты (Mac).
Что такое пакеты данных?
Специалист по ремонту компьютеров и телефонов
Отвечает президент CleverTech Гонсало Мартинес: «Когда данные передаются по сети, они не передаются одним файлом. Вместо этого информация разбивается на необработанные данные, которые отправляются во множество разных мест. Когда все части пакета оказываются в нужном месте, все отображается как единое целое. Отправка данных по частям позволяет ускорить их передачу».
Как проверить потерю пакетов интернета
При использовании сетевого соединения многие пользователи сталкиваются с проблемой неудовлетворительного качества интернета. Это может быть связано:
- с особенностями провайдера, если им используется устаревшее оборудование и сети;
- с потерей интернет-пакетов, плохой работой (неправильной настройкой) сетевых устройств (роутеров или модемов), что является уже трудностью пользователя.
Важно при диагностике различать эти факторы и найти возможность для ее исправления. Если в результате просмотра отзывов о провайдере замечено множество негативных отзывов: жалоб на медленную связь, то рекомендуется просто выбрать другого поставщика услуг, сильно повлиять на ситуацию самостоятельно не получится.
В другом случае стоит задуматься о диагностике домашней сети и ее настройке. Если компьютеры, планшеты и мобильные телефоны работают с имеющимися интернет-устройствами на различных скоростях, что будет видно при замерах, то искать проблему нужно в основном ПК или ноутбуке. Именно он чаще всего является виновником.
Проверка качества связи с помощью онлайн-ресурсов
Проверку качества связи можно производить на разных сервисах:
- https://pr-cy.ru/speed_test_internet;
- Яндекс Интернетометр;
- http://www.speedtest.net/ru и других.
Эти сайты можно открыть в любой операционной системе при помощи всех браузеров и провести тест.
Так выглядит страница https://pr-cy.ru:
- в любом браузере вводим адрес ресурса и переходим на него;
А это портал Yandex:
- в поле запросов введите «Яндекс Интернетометр», щелкните «Enter»;
Видно, что ПК имеет проблемы со скоростью:
- входящее соединение показало 745 Кбит/с;
- исходящее – всего лишь 100 Кбит/с.
Это может быть одной из причин потери информации.
Чтобы более точно узнать скорость, нужно провести несколько тестов с использованием разных сервисов. Лучше всего в разное время суток, так как ночью соединение, вероятно, будет лучше, чем днем.
Совет! Во время проверок нужно закрыть все приложения, которые могут использовать интернет. Это касается менеджеров закачки, uTorrent и прочего софта.
Что такое интернет-пакеты и пинг
Данные передаются между ПК сети небольшими блоками-кирпичиками, каждый файл разбивается на фрагменты, отправляется на удаленный компьютер, а там вновь собирается. Так (простыми словами) происходит передача данных, благодаря которой пользователь получает возможность делать запросы, скачивать видео, музыку и иную информацию.
Эти кирпичики называют пакетами.
Ту скорость, с которой ПК обменивается данными с конкретным сервером, именуют пингом (ping). А еще операционная система Windows обладает встроенной программой с аналогичным названием. Она позволяет тестировать, за какое время пакеты попадут на определенный удаленный ПК и вернутся обратно.
Программа Ping – как запускать и использовать
Для демонстрации работы данного средства диагностики следует запустить командную строку:
- Активируем панель «Пуск», в нижней строке (поле) пишем латиницей: «cmd» и жмем «Ввод».
После нескольких попыток отправить/принять данные появится результат: 4 пакета отправлено, 2 получено, 50% — потери.
Именно так можно протестировать качество связи между данным ПК и определенным сервером. При этом важно понимать, что на скорость влияет множество причин.
Информация! Есть возможность узнать состояние соединения своего компьютера с любым ресурсом, например, с оборудованием провайдера. Вместо «google.com» нужно вписать его адрес в числовом формате (пример: 197.168.1.10). Подробные данные следует узнавать у специалистов технической поддержки и искать проблему с коннектом вместе с ними.
Почему теряются пакеты
Персональные компьютеры и серверы разбросаны по всему миру. Они объединяются в единую сеть при помощи кабелей, радио и спутниковых антенн. Передаваемая информация натыкается на многочисленные препятствия, пакеты не доходят до цели, не возвращаются обратно.
Особенно явно это ощущается в момент запуска сетевых игр или просмотра фильмов онлайн. Картинка начинает «тормозить» или вовсе замирать на какое-то время.
Даже если теряется около 10% пакетов, возникают проблемы с качеством интернета.
Что делать
Один из способов исправления ситуации: узнать, не используют ли какие-либо программы, работающие в фоновом режиме интернет-канал.
- Запускаем «Диспетчер задач», контекстное меню вызывается правым щелчком мыши на панели задач.
- Проверка ПК антивирусом. На компьютере могли «завестись» вредоносные приложения или процессы, которые используют сеть.
- Удалить, переустановить или обновить драйвера сетевой карты, модема.
- Попробовать использовать другое оборудование (как вариант, подключить ПК к сети с использованием мобильного телефона).
- Переустановить Windows.
Если ничего не помогло, то скорей всего проблема с провайдером и лучшим вариантом станет вызов специалиста из технической поддержки. Мастер сможет провести тест линии (оптического кабеля) и выявить другие неисправности.
Заключение
Потери интернет-пакетов могут сделать работу на ПК трудной или невозможной. Один из способов предупредить это – периодически тестировать качество связи встроенными программами. Даже небольшие, но регулярные отклонения от нормы должны вызывать беспокойство.
Проверка Потерь Пакетов ™
На этом сайте используется передовая технология WebRTC чтобы бесплатно проверить потерю пакетов, задержку, и джиттера задержек вашего интернет-соединения в браузере. Все эти проблемы могут быть вызваны различными похожими проблемами, которые, надеюсь, вы сможете найти и исправить, используя этот простой способ проверки на них.
Это дополняет традиционный тест скорости, только приблизительную скорость и задержку. Скорость важна для общего просмотра Интернета, загрузки файлов и потокового видео, но это не очень хорошая мера для производительности для более коммуникативной деятельности.
Такие действия, как игры и голосовой чат, обычно не требуют большой пропускной способности, но требуют быстрых и надежных ответов. Эти программы также обычно не пересылают информацию, если она не может туда попасть, поэтому если пакеты теряются при передаче, они пропадают навсегда, что также может оказать значительное влияние.
До недавнего времени веб-браузеры не могли протестировать это, так как они всегда пробовали все заново, пока оно не заработало. Недавно, однако, WebRTC был добавлен в современные браузеры, что, наконец, позволило провести этот тип теста. Я не смог найти другой сайт, который бы внедрил этот тип теста, поэтому я сделал один. Это позволяет любому человеку легко протестировать потерю пакетов без скачивания более сложного инструмента, такого как iPerf. Теперь вы можете просто нажать кнопку «Начать проверку» ниже, а затем интерпретировать результаты.
Кроме того, вы можете прочитать немного больше о сайте на специальных страницах «О сайте» и «Технологии».
Это отправит в общей сложности 149 пинг ы и будет использовать 15.4 KB данных.
Э, извините, но и – это слишком интенсивное тестирование. У меня точно нет кучи денег на размещение здесь, и я очень сомневаюсь, что тебе нужна такая тщательная проверка. Вы всегда можете запустить несколько проверок, если это необходимо. Кроме того, мои круглые штучки имеют тенденцию ломаться, пытаясь нарисовать столько пингы.
Packet Loss Test
Unfortunately, your browser doesn’t support WebRTC or WebSockets and therefore we cannot perform a packet loss test for you.
Please, update your browser and try again.
How to test for packet loss?
Using our online tool, you can test your internet connection’s packet loss without downloading any additional software.
Step 1. Choose the settings you want to use for your packet loss test. If you don’t have any preferences, you can use the default settings or pick one of the presets created for you.
Step 2. Click the “Start Packet Loss Test” to begin.
Step 3. In a few moments, you will get a comprehensive overview of your upload and download packet loss, as well as the average latency (ping) and jitter that you had.
If your connection had packet loss, read the section below on fixing your packet loss problems.
Settings Description
Network Packet Size – the size of each packet that will be sent during the test.
Sending Frequency – how many times per second a packet gets sent from your computer to our servers.
Test Length – the time in seconds for how long the test will run.
Maximum Delay Between Packets – time in milliseconds after, which the packet gets classified as late.
What is packet loss?
First, to understand packet loss, we have to know what packets are. Packets are small pieces of data that computers all over the world use to communicate with each other. Packet loss happens when one of those tiny pieces of data (packets) doesn’t reach its destination. In other words, sometimes, during data transmission, some of the information gets lost for various reasons.
Packet loss appears as a slow or unreliable connection for the person using the computer (such as you). Any application can suffer from packet loss. However, most commonly, you will feel packet loss when using real-time applications such as playing online video games or watching a live stream.
What causes and how to fix packet loss?
Many different things can cause packet loss. Here are the most common problems that cause packet loss.
Outdated Drivers
One of the leading causes of packet loss is having outdated drivers for your network card. Find out the name of your network card and go to the manufacturer’s website to find the newest drivers for your network card. If that seems like too much work, you can use an automated software to update all your drivers at once, we recommend using DriverBooster.
Network Congestion
Sometimes packet loss can be caused by using a network that is under a lot of load. In other words, too many people are trying to download files, watch movies, or surf the internet simultaneously. It can be helpful to disconnect any devices from the network that aren’t necessary or ask the other people using the network to throttle their downloads.
Using a Wireless Connection
Using a wireless connection is another common cause of packet loss. First, because wireless connections aren’t that reliable and can be interfered with by other radio signals, another common problem with wireless connections is that you are located too far away from the router, which causes the connection to be poor.
Outdated Router
Perhaps you have recently upgraded your internet speed, and now your router cannot handle the traffic. It might be time to upgrade your router.
Quality of your Internet Service Provider (ISP)
Sometimes, the issue is out of your hands, and the reason your packets are dropping is that your internet service provider is having issues. It can be helpful to contact them to get advice or see if they are having any temporary problems.
How do we test for packet loss?
We test for your packet loss using a combination of WebRTC and WebSocket servers. First, we establish the connection between your browser and our Websocket servers to have a reliable connection over TCP. Next, we set up an unreliable WebRTC connection to imitate unreliable connections such as those in computer games or video streaming. After establishing both connections, we start sending packets and record which packets arrive and which don’t.