Почему макбук не видит принтер

Макбук не видит принтер. Различные способы подключения принтера к MacBook

Пользователи Mac привыкли, что все работает без дополнительной настройки. Хотите подключить принтер? Просто вставьте кабель, а компьютер сделает все за вас. Но, если вы хотите более детально изучить все процессы, выполняемые своим компьютером, то стоит обратить внимание на советы ниже, которые помогут узнать много нового о принтерах в среде OS X.

Добавление общих принтеров «на лету»

Вы можете добавить новый принтер не только с помощью меню «Принтеры и сканеры», но также непосредственно в окне печати документа. Для этого в стандартном диалоговом окне печати нужно нажать на выпадающий список принтеров и выбрать пункт «Добавить принтер». После этого OS X автоматически скачает необходимые драйвера и подготовит его к работе.

Это сильно ускоряет процесс подключения. Стоит отметить, что такой способ работает лишь с принтерами, которые подключены через Bonjour networking, и не будет работать для других подключений.

Пул принтеров

Бывают ситуации, когда у вас есть доступ к определенному количеству принтеров, которые подключены и доступны для печати. В этом случае вы можете объединить их в «Пул принтеров». После объединения все принтеры будут соединены в один виртуальный и система сама выберет, какому принтеру отдать задание на печать.

Для настройки пула необходимо зайти в «Системные настройки», «Принтера и сканеры» и удерживая кнопку Command выделить все нужные принтеры. После этого, справа будет предложение о создании пула и нажав кнопку «Создать пул принтеров» вы увидите один виртуальный принтер, который будет доступен как для локальной печати, так и для общего доступа.

Настройка через CUPS

При первом запуске вы можете увидеть предупреждение о том, что web интерфейс отключен. Для включения откройте терминал и напишите там следующую команду: cupsctl WebInterface=yes

После этого необходимо обновить страницу и вы получите доступ к настройкам. Внешне может показаться, что все это есть и в системных настройках, но здесь присутствует несколько занимательных функций.

Просмотр лога активности

Ваш Mac ведет лог активности и ошибок принтеров. По нему можно отследить не только проблемы принтера, но и идентифицировать пользователя, который отправлял файлы на печать. Такие возможности будут полезны системным администраторам. Найти их можно во вкладке Administration.

Разрешения/запрет пользователям печатать

Вы можете запретить пользователям печатать через общий доступ, но для запрета локальной печати у Apple нет визуального интерфейса. Для этого можно использовать CUPS, в котором нужно зайти во вкладку Printers и затем выбрать Set Allowed Users. Там вы сможете прописать имена пользователей, которым разрешено или запрещено печатать.

Добавление принтеров в пул

Вы не можете добавлять новые принтеры в существующий пул через интерфейс OS X, но можете сделать это через CUPS. Для этого зайдите во вкладку Classes и выберите свой пул. Далее нужно нажать Modify Class и зажав клавишу Command выделить необходимые принтеры. Нажатие на Modify Class применит изменения.

Перемещение задач на другой принтер

Если вы печатали документ и процесс был прерван ошибкой, то вы можете зайти во вкладку Jobs и нажатием кнопки Move Job передать задачу другому принтеру.

Подписка на RSS потом событий принтера

Если вы системный администратор, то можете воспользоваться кнопкой Add RSS Subscription. В меню можно отметить события, информацию о которых вы хотите получать и далее вам будет предоставлена ссылка, которую можно добавить в любой RSS клиент.

Сброс системы

Если во время настройки принтеров что-то пошло не так, то вы всегда можете сбросить все к заводской конфигурации. Для этого нужно зайти в «Системные настройки», «Принтеры и сканеры» и нажать правой кнопкой мыши на список принтеров. В контекстном меню будет пункт «Сбросить систему печати». Это действие удалит все настроенные принтеры и вы сможете проделать все сначала.

Многие пользователи MacBook сталкиваются с необходимость решения вопроса, связанного с тем, как подключить к макбуку принтер. В целом любой ноутбук от Apple обладает программным обеспечением, которое позволяет подсоединить к mac печатающее устройство любой модели. Решить данную задачу в целом достаточно просто, но учтите, что нередко в инструкциях имеются некоторые отличия в способах настройки разных моделей подобных девайсов.

Самый простой способ присоединить принтер к MacBook и установить все необходимое для него программное обеспечение заключается в использовании шнура USB.

Для начала вам нужно будет скачать последнюю версию драйвера для своего принтера и установить его на MacBook. Найти подходящее ПО можно на официальном сайте производителя девайса в разделе поддержки. Там вам нужно выбрать серию и модель устройства, либо воспользоваться специальным поиском. Далее выберите версию ОС, установленную на вашем ноутбуке и загрузите рекомендуемые драйвера.
Загрузив нужное ПО, начните устанавливать его. По завершении данного процесса, подключите девайс с помощью кабеля к USB-порту MacBook.
После того, как принтер подключится к Mac, кликните на кнопку «Системные настройки» и найдите раздел с принтерами и сканерами. Там вам нужно кликнуть на кнопку в виде плюсика, которая обычно находится в левой части окна.
В появившемся списке вам нужно найти свой девайс, после чего кликнуть на «Добавить» — обычно такой «ручной» подход в этом деле не требуется, т.к. после установки соответствующих драйверов и подключения принтера к MacBook, устройство печати определяется операционной системой в автоматическом режиме.
После завершения данного действия обязательно попробуйте задействовать подключенный к ноутбуку девайс и распечатать несколько пробных документов.

Подключение через локальную сеть

Если вы планируете подключаться к принтеру посредством локальной сети, используя MacBook, то доступ к устройству можно получить через беспроводную сеть или Ethernet. В любом случае в первую очередь убедитесь в том, что ваш ноутбук входит в одну рабочую группу с другими ПК. Для этого кликните правой кнопкой мыши на значок компьютера, который обычно расположен на рабочем столе и перейдите в его свойства. В списке всевозможных параметров найдите название рабочей группы и запомните его.
На следующем шаге вам потребуется найти в системных настройках MacBook раздел с названием «Сеть» и перейти туда.
Найдите и нажмите на «Дополнительно», после чего перейдите в раздел «Wins». Обратите внимание на поле «Рабочая группа» — если приведенное там значение не совпадает с названия в пункте 2, то поменяйте его и сохраните сделанное изменение.
Выполните установку «свежих» драйверов для девайса и кликните на «Принтеры и сканеры» в системных настройках компьютера.
Нажмите на изображение плюсика и откройте вкладку «Windows», в левой части которой отобразиться наименование рабочей группы – выберите его.
Далее укажите свой MacBook и, кликнув на наименование девайса, нажмите на «Выберите драйвер».
Следующим действием откройте раздел «Другой» — там вам предстоит выбрать драйвер, который вы установили ранее. После этого произведите пробную печать любого документа.

Следует добавить, что подключившись к принтеру через локальную сеть, вы можете расшарить (разрешить) доступ к какому-либо ресурсу на своем ноутбуке для других пользователей.

К примеру, вы можете отдельно создать специально расшаренную папку, куда будут отправляться все те документы, что нужны для работы всех пользователей локальной сети.

Коротко о том, что делать, если MacBook не видит принтер

Если вы столкнулись с тем, что ноутбук не отображает новое оборудование, то одна из причин такой проблемы может быть связана с поломкой девайса. Чтобы убедиться в этом, попробуйте подключить оргтехнику к другому ПК, чтобы проверить ее работоспособность.

Еще одна причина может заключаться в неисправности USB-порта – в таком случае просто попробуйте подключить шнур к другому порту. Кроме того, обязательно проверьте, соответствуют ли установленные драйвера вашей модели печатающего устройства. Не исключено, что вы ошиблись при поиске оптимальной версии. Возможным источником неисправности является также и неполадка кабеля, поэтому проверьте его на наличие внешних признаков повреждения или просто попробуйте другой шнур, находящийся в рабочем состоянии.

Попробуем разобраться, как можно организовать печать из Windows на принтер, установленный на системе с UNIX / Linux / Mac OS X. Стандартная подсистема печати для UNIX называется CUPS (Common UNIX Printing System). Одни из способов организовать сетевую печать на CUPS принтере – открыть к нему общий доступ (расшарить) с помощью Samba. Однако в этой статье мы не будем рассматривать этот способ, т.к. несмотря на то, что этот способ является «родным» для Windows-клиентов, не всегда целесообразно разворачивать и настраивать самбу, если помимо организации сервера печати, другой необходимости в ней нет (скорее всего придется решить целый ряд проблем, в основном, конечно, связанных с авторизацией).

Предпочтительным методом подключения клиента Windows к серверу печати CUPS на UNIX-подобной операционной системе — является протокол IPP (Internet Printing Protocol ) , используемый в CUPS в качестве основы для управления заданиями и очередями. IPP это стандартный протокол, основанный на HTTP, позволяющий управлять печатью, поддерживает аутентификацию и шифрование (SSL), контроль доступа, а также позволяющий использовать переадресацию портов и туннелированние. По сравнению с Samba конфигурация сервера печати CUPS через IPP является более простой, и менее подвержена ошибкам.

В Windows встроенная поддержка IPP появилась только начиная с версии Windows 2000.

Итак, предположим, у нас имеется компьютер с OS X Lion, на котором развернут сервер CUPS с принтером Canon, сетевой доступ к которому открыт (в данном примере доступ открыт для всех без авторизации по логину/паролю).

Получаем адрес очереди печати на сервере CUPS

Предположим, что адрес нашего компьютера с OS X (и, соответственно, нашего сервера печати) 192.168.11.211, по умолчанию сервера CUPS использует TCP-порт 631. В адресной строке браузера перейдите по адресу http://192.168.11.211:631 , а затем на вкладку Printers . Во вкладке будет отображен список всех установленных в системе OS X и доступных нам принтеров. Имя каждого принтера представляет собой ссылку, адрес которой и является адресом очереди печати принтера в системе CUPS.

Таким образом мы узнаем (и сразу копируем его в буфер обмена), что адрес очереди интересующего нас принтера в системе CUPS это
http:// 192.168.11.211:631/printers/Canon_iP4000_series

Поддержка IPP/CUPS печати в Windows

Для того, чтобы включить поддержку печати IPP в Windows, необходимо установить соответствующую роль. Как правило, в Windows XP/Vista/ Windows 7 поддержка протокола печати через интернет (IPP) уже установлена. Если нет, в Windows 7 установить клиента IPP можно сделать через панель управления. Перейдите в Control Panel ->Programs and Features -> Turn Windows feautures on or off . В появившемся окне разверните ветку Print and Document Services , отметьте опцию Internet Printing Client и нажмите Ок, после чего будет установлен клиент поддержки IPP печати (в Windows 2008/2008 R2 устанавливается отдельная функция с аналогичным именем).

Установка и настройка сетевого CUPS принтера в Windows

Установку и настройку IPP принтера мы будем осуществлять в Windows 7 (процедура в других версиях Windows аналогична, отметим, что в данном случае мы настраиваем именно сетевой принтер, а не локальный как описано в статье ). Перейдите в панель управления принтерами (Control Panel\Hardware and Sound\Devices and Printers ) и создайте новый сетевой принтер (Add a network, wireless or Bluetooth printer ). Запустится автоматический поиск принтеров, но скорее всего, нужный принтер найден не будет, поэтому нажмите на кнопку The printer what I wont isn’t listed .

В поле Select a shared printer by name вставьте скопированный ранее адрес очереди печати принтера и нажмите Next.

Windows попытается соединится с принтером, причем не факт что удачно, это зависит от многих факторов и разобрать их все вряд ли получится. Из практики, отметим, что если процесс подключения к принтеру затянется (более 3-5 минут), попробуйте проверить доступность сервера CUPS, перейдя на тот же адрес с помощью любого браузера, и попробуйте подключить принтер опять.

В случае успешного подключения система предложит вам установить драйвер принтера. На этом моменте немного остановимся. Система CUPS принимает от клиентов файлы печати, являющиеся обычными PostScript документами. Язык печати PostScript поддерживается системой Windows прямо «из коробки», главная проблема в том, что имя стандартного драйвера PS звучит Microsoft Publisher Color Printer (забавная маскировка, не правда ли), но на некоторых системах может использоваться именование MS Publisher Imagesetter.

Итак, выбираем драйвер, для чего переходим в секцию Generic , выбираем MS Publisher Color Printer и жмем ОК (если в системе имеется «родной» драйвер принтера, все равно выбираем MS Publisher!).

Если все прошло успешно (а обычно проблем на этом этапе не возникает), то далее следует типовая процедура настройки принтера (имя, описание, нужно ли давать общий доступ). Нажав, Next попытайтесь распечатать тестовую страницу печати. Как правило, тестовая страница печати без каких либо затруднений выводится на печать на принтере, подключенном к Unix-like клиенту.
В некоторых случаях стоит попробовать установить родной драйвер принтера, хотя все же предпочтительно сначала убедится, что с простым драйвером PS задания печати выводятся корректно. Но следует понимать, что реально для печати используется драйвер, установленный в системе CUPS, а установленный в Windows драйвер PostScript всего лишь формирует PS файл и передает его на сервер.

Примечание. Не забудьте проверить, что между машиной с OS X и Windows порт 631 не блокируется сетевым экраном.

Итак, мы разобрались, как в Windows 7 настроить печать на принтер, установленный в Mac OS X (в UNIX/Linux процедура аналогична).

Операционная система Mac OS славится тем, что большинство периферийных устройств к ней можно без драйверов и дополнительной настройки. Просто вставил USB разъем в порт компьютера, и все работает так, как нужно – все драйвера уже вшиты в систему. Это касается и принтеров. Тем не менее, если вы хотите подключить старый принтер, или принтер от малоизвестного производителя, система не сможет определить его самостоятельно. Что делать в такой ситуации? Читать нашу инструкцию:)

Подключаем принтер по USB кабелю

Самый простой способ подключить принтер к компьютеру производства Apple — подсоеденить его через USB порт.

1. Устанавливаем драйвер для конкретной модели принтера. Сам принтер должен быть отключен от компьютера.

Открываем в браузере сайт производителя принтера, и переходим в раздел поддержки (если сайт англоязычный — раздел Support)

Выбираем серию и модель своего принтера . Можно воспользоваться поиском по модели.

Выбираем версию вашей операционной системы и загружаем драйвера для принтера на компьютер

Установите драйвера на ваш компьютер

Если у вас не обычный принтер, а МФУ, отдельно загрузите драйвера для сканера.

2. После завершения установки подключите принтер к USB порту компьютера Mac

3. Откройте Системные настройки, и перейдите в раздел «Принтеры и сканеры»

4. Нажмите кнопку «+» в левой части окна

5. Выберите из списка свой принтер, и нажмите кнопку «Добавить»

Подключаем сетевой принтер по локальной сети

Компьютер Mac может работать с сетевыми принтерами , подключенными к вашему роутеру, или компьютерам Windows. Такое подключение выполняется достаточно просто.

1. Чтобы все заработало правильно, убедитесь, что ваш Mac находится в одной рабочей группе с остальными компьютерами.

На компьютере Windows, к которому подключен принтер, нажмите правой кнопкой мышки на значке «Мой Компьютер», и выберите пункт «Свойства».
Запомните название рабочей группы.

2. Откройте системные настройки на компьютере Mac, и перейдите в раздел «Сеть»

3. Нажмите кнопку «Дополнительно».

4. Перейдите на вкладку «WINS». Если в поле «Рабочая группа» значение отличается от названия в пункте 2, измените его, и нажмите «ОК».

6. В системных настройках выберите пункт «Принтеры и сканеры ».

7. Нажмите кнопку «+».

8. Перейдите на вкладку «Windows». В левой части окна появится название вашей рабочей группы. Выберите его.

9. Теперь укажите компьютер, к которому подключен принтер, нажмите на имя принтера, и нажмите кнопку «Выберите драйвер».

10. Перейдите в раздел «Другой» , и выберите установленный ранее драйвер.

Как подключить принтер к MacBook

Различные проблемы с соединением могут натолкнуть на вопрос, как подключить принтер к MacBook правильно. Могут возникать различные проблемы, особенно с драйверами. Особенно трудно бывает подключиться к принтеру, если он связан с несколькими компьютерами по сети. Чтобы не возникало подобных проблем, предлагаем подробную инструкцию по подключению принтера.

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

Выберите раздел: td>Др. продукты Apple


ремонт iPhone	ремонт iPad	ремонт iPod	ремонт MacBook	ремонт iMac	Др. продукты Apple

У нас можно починить всю технику Apple ☎ +7 (812) 953-94-11

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Подсоединение принтера через USB

Для того, чтобы без трудностей подключить принтер, необходимо:

Зайти на сайт производителя данного устройства;
Зайти в соответствующий раздел (обычно Support или Downloads) и найти нужный драйвер;
Выбираем модель принтера;
Вбираем версию операционной системы, которая установлена на MacBook;
Скачиваем драйвер, устанавливаем его.

После установки драйвера можно начинать подключение принтера:

Вставьте шнур USB;
Зайдите в системные настройки;
Выберите принтеры и сканеры;
Снизу слева около специального окна нажмите "+";
Выберите свой принтер, нажмите "добавить".

После этого Ваш принтер полностью готов к работе. Попробуйте распечатать что-нибудь!

Если MacBook не видит принтер

Когда MacBook не видит устройство, причины могут быть следующие:

Поломка принтера. Механические повреждения и другие проблемы ведут к серьезным сбоям в работе. Попробуйте подключить его к другому компьютеру и проверьте работоспособность.
Неисправность порта USB. Попробуйте вставить шнур в другой разъем. Возможно, первый вышел из строя.
Неправильно установленные драйвера. Обязательно проверьте, соответствует ли драйвер конкретной модели принтера. Не исключено, что была допущена ошибка при их поиске и загрузке.
Неисправный кабель. Если он имеет повреждения — возможно, компьютер не способен через него соединиться. Попробуйте другой шнур.

Как видите, настройка принтера – не так сложна. Только если есть реальные причины для беспокойства, нужно отнести макбук или принтер в сервисный центр.

Как подключить принтер к Macbook Air?

Если используется сетевой принтер или принтер подключен к Вашему компьютеру Mac, убедитесь в наличии последней версии программного обеспечения принтера. Если и после этого проблема не устранена, попробуйте использовать для принтера другое программное обеспечение. . Попробуйте удалить и снова настроить принтер.

Как подключить принтер к маку по wi fi?

Убедитесь, что принтер и Mac подключены к одной сети Wi—Fi. .
Когда на Mac открыт документ, выберите пункт меню «Файл» > «Напечатать» в используемом приложении.
Нажмите меню «Принтер», затем выберите свой принтер AirPrint. .
Настройте другие параметры печати и нажмите «Напечатать».

Как найти настройки принтера на Маке?

Дважды нажмите значок System Preferences (Системные настройки) или перейдите в меню Apple > System Preferences (Системные настройки). Нажмите на значок Printers & Scanners (Принтеры и сканеры). Нажмите на символ «+». Выберите принтер AirPrint, который нужно добавить, и нажмите Add (Добавить).

Как подключить сканер Canon к Макбуку?

Подключите сканер к Mac, подсоедините питание и включите сканер. Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры». Выберите сканер в списке слева, затем справа нажмите «Открыть сканер».

Как настроить сканер на мак?

Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры». Если сканера нет в списке слева, нажмите кнопку «Добавить» . Если появится всплывающее меню, выберите «Добавить принтер или сканер». Выберите нужный сканер и нажмите «Добавить».

Что делать если мак не печатает?

Проверьте очередь на печать

Если же значок не высвечивается, зайдите в меню Apple > Системные настройки. Затем нажмите “для сканирования и печати”, выберите принтер в списке, а затем нажмите кнопку “открыть очередь печати”. Избавьтесь от старых заданий на печать: они также могут тормозить работу принтера.

Как подключить старый принтер к Mac?

Чтобы добавить принтер в список принтеров, выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку добавления , затем нажмите кнопку «По умолчанию» . Выберите принтер в списке (он будет обозначен как «Профиль AirPrint») и нажмите «Добавить».

Как подключиться к принтеру Canon по wi-fi?

Нажмите и удерживайте кнопку [Wi—Fi] в верхней части принтера, пока оранжевый индикатор тревоги не мигнет один раз. Убедитесь, что индикатор, находящийся рядом с кнопкой начинает мигать голубым, затем на точке доступа нажмите и удерживайте кнопку [WPS] в течение 2 минут.

Как правильно подключить принтер к ноутбуку?

Ответ: В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к ноутбуку. Для этого нужно вставить USB-кабель принтера в USB-порт ноутбука и включить принтер. Не забудьте также подключить сам принтер к сети.

Как узнать IP адрес принтера на Mac?

В списке найдите свой девайс и откройте его свойства в самом конце списка или «Свойства принтера», используя правую клавишу мыши для вызова контекстного меню. Возле закладок «Общие» и «Оборудование» у сетевого аппарата будет пункт «Веб-службы». Внизу этого окна найдете информацию о ип и MAC адресе.

Устранение проблем, связанных с печатью, на Mac

Если у Вас возникла проблема с печатью, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

Если принтер подключен к Вашему Mac, убедитесь, что кабель принтера надежно вставлен в разъем, а сам принтер подсоединен к электропитанию и включен.

Если принтер подключен по сети, убедитесь, что компьютер Mac и принтер по-прежнему находятся в одной сети, принтер включен и сеть функционирует без сбоев. Если в сети имеется несколько принтеров, проверьте, какой из них используется на самом деле — возможно, Вы хотели выбрать другой принтер.

Если Вы используете общий принтер, подключенный к другому Mac, убедитесь, что этот Mac работает под управлением macOS версии 10.5 или новее и не находится в режиме сна, а на нем включен общий доступ. См. раздел Общий доступ к принтеру.

Если принтер подключен к USB-порту компьютера, откройте окно «Информация о системе», затем нажмите пункт USB. Если название принтера отображается в списке оборудования, но принтер не работает, обратитесь к документации принтера или к разделу Если USB-устройство не работает с компьютером Mac.

Если печать по-прежнему невозможна, см. дополнительные сведения по устранению неполадок, приведенные ниже.

Попытайтесь продолжить печать

На Mac нажмите значок принтера в панели Dock, чтобы открыть окно очереди принтера.

Выполните одно из следующих действий.

Если на панели инструментов отображается кнопка «Возобновить», работа принтера приостановлена. Нажмите кнопку «Возобновить».

Если очередь приостановилась из-за ошибки в другом задании, выберите это задание и нажмите небольшую кнопку «Удалить задание» справа (она помечена значком X).

Если приостановлено отдельное задание на печать, выберите его и нажмите кнопку «Возобновить задание» справа (она отмечена изогнутой стрелкой).

Если в очереди печати отсутствует Ваше задание на печать, возможно, оно было отправлено на другой принтер. Проверьте окна очереди других принтеров или попробуйте повторить печать, предварительно убедившись, что выбран правильный принтер.

Чтобы проверить очередь печати для других принтеров, выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры» . Выберите принтер в списке слева, затем нажмите «Открыть очередь печати».

Попробуйте выполнить печать из другого приложения

Попробуйте выполнить печать из другого приложения, например TextEdit. Если проблема возникает только в одном приложении, обратитесь к его документации за дальнейшими сведениями по устранению неисправности.

Выключение расширений диалогового окна печати

Некоторые приложения используют расширения диалогового окна печати (PDE), чтобы добавлять дополнительные параметры и диалоговые окна в процессе печати. Если при использовании PDE возникают проблемы, можно выключить PDE для определенного принтера.

Выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры» .

Выберите принтер из списка принтеров, нажмите кнопку «Параметры и расходные материалы», установите флажок «Использовать обычные функции принтера», затем нажмите «ОК».

Проверьте принтер

Перейдите к принтеру и проверьте следующее:

Принтер включен и горят индикаторы нормального статуса

В принтер загружена бумага, и не произошло ее «зажевывания»

В принтере имеется достаточный запас краски или тонера

Все кабели подключены надлежащим образом

Добавьте принтер вновь, чтобы создать новую очередь принтера.

На Mac, если принтер находится в сети, выберите меню Apple

> «Системные настройки» и нажмите «Принтеры и сканеры» .

Если печать очереди только что добавленного принтера возможна, удалите очередь старого принтера.

Если невозможно добавить принтер, так как он отсутствует в списке доступных принтеров, возможно, что принтер выключен или Ваш компьютер Mac в данный момент находится в другой сети. Если общий доступ к принтеру был открыт другим пользователем, возможно, что этот пользователь отменил общий доступ или его компьютер Mac отключен от сети. Если Вы не можете управлять настройками принтера, обратитесь к администратору принтера.

Убедитесь, что используется новейшее программное обеспечение

Убедитесь, что Вы используете верную версию программного обеспечения принтера (называемого также драйвером принтера). Если Вы используете общий принтер, убедитесь, что у Вас и у другого пользователя установлена одна и та же версия программного обеспечения принтера.

На Mac, чтобы определить версию программного обеспечения используемого принтера, выберите меню Apple

Нажмите «Принтеры и сканеры», затем выберите принтер.

Нажмите «Параметры и расходные материалы», затем нажмите «Основные». Запишите версию драйвера.

Если используется сетевой принтер или принтер подключен к Вашему компьютеру Mac, убедитесь в наличии последней версии программного обеспечения принтера. Если и после этого проблема не устранена, попробуйте использовать другую версию программного обеспечения принтера.

Если Вы используете принтер с поддержкой AirPrint, можно проверить наличие обновлений ПО для Вашей модели принтера, обратившись к производителю.

Если ни одна из приведенных рекомендаций не помогла, то, возможно, повреждена очередь печати. Попробуйте удалить и снова настроить принтер.

Если распечатать документ по-прежнему не удается, сбросьте систему печати.