Если не удается добавить карту в приложение Apple Wallet для использования в Apple Pay
Узнайте, что делать, если не удается добавить карту в приложение Apple Wallet для использования с Apple Pay.
- Проверьте, можете ли вы использовать Apple Pay.
- Узнайте у эмитента карты, поддерживает ли он Apple Pay.
- Выполните обновление до последней версии iOS или iPadOS, watchOS или macOS.
- Убедитесь, что вы находитесь в поддерживаемой стране или регионе.
- Убедитесь, что ваше устройство совместимо с Apple Pay.
- Проверьте, нет ли перебоев в работе служб или проблем с подключением.
- Если отображается сообщение «Сбой добавления карты» или «Карта недействительна», обратитесь в банк или к эмитенту карты.
Компания Apple не одобряет и не отклоняет карты для использования в Apple Pay. Если ваша карта была отклонена, обратитесь в банк или к эмитенту карты.
Если вам нужна помощь в добавлении карты, узнайте, как настроить Apple Pay.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Почему на Apple Pay и Google Pay ошибка: эта карта МИР не соответствует требованиям
Бесконтактные платежи позволяют выполнять транзакции более комфортно, чем с использованием наличных денег или большинства банковских карт. Для того, чтобы ими воспользоваться, нужно, чтобы смартфон имел узел NFC и на него было установлено соответствующее программное обеспечение. Системы бесконтактных платежей Google Pay, Android Pay, Apple Pay широко используются во всём мире. Для российских пользователей важно знать, могут ли они работать с карточкой МИР.
Национальная платёжная система
Платёжная система МИР была разработана и внедрена в Российской Федерации в 2014 году. Она появилась в ответ на угрозы со стороны западных стран об отключении Visa и Mastercard. Первым эмитентом стал Газпромбанк. Потом к нему присоединились Московский Индустриальный. МДМ и другие. Сейчас эту карту выпускают 120 российских банков.
Карточка МИР активно используется только в Российской Федерации. За рубежом она распространена гораздо в большей степени по сравнению с Visa и Mastercard. Однако использование системы МИР в РФ даёт уверенность в том, что в любых условиях она будет функционировать без сбоев.
В числе её достоинств нужно отметить следующее:
- Карта соответствует международным стандартам.
- Работа платёжной системы не зависит от экономической и политической ситуации в других странах.
- Её оформление выгодно: получение пластика бесплатно, оплачивать необходимо только использование.
- С помощью карты можно совершать платежи в некоторых странах за рубежом.
- МИР гарантирует безопасность проводимых транзакций.
- Предоставлена возможность с помощью этого пластика совершать бесконтактные платежи.
К недостаткам относится то, что в небольших торговых точках часто нет возможности принимать платежи указанным способом.
Сейчас система МИР очень популярна. Получение карты может быть легко оформлено при обращении в любой российский банк. Этот пластик активно используется гражданами, в том числе для перечисления пенсий и зарплат.
Работа с Google Pay
Регулярно появляются противоречивые новости о сотрудничестве между российской картой МИР и Google Pay. По одним источникам оно активно ведётся, по другим — стороны не собираются подписывать договор. Использование системы платежей Google Pay удобно тем, что при её использовании нет необходимости носить с собой наличные или банковские карты. Теперь для исполнения платежей достаточно взять с собой смартфон.
Чтобы использовать таким образом карту МИР, её потребовалось бы зарегистрировать в программе. Эта возможность сейчас имеется. Однако выполнение платежей таким способом ещё невозможно. Для этого необходимо, чтобы между сторонами был подписан договор о сотрудничестве.
Приложение Google Pay само не осуществляет покупок. Оно даёт возможность регистрировать карточки, и организует обмен данными между ними и платёжным терминалом.
Ещё в 2017 году представители российской платёжной системы заявили о своём намерении найти общий язык с системой, созданной Google. Сейчас проблема не решена. В сети говорят о том, что её решение ожидается в конце 2020 года. Однако эта информация не окончательна, и срок может быть пересмотрен.
Использование Android Pay
Стороны до сих пор не могут оформить договор о сотрудничестве. Этому препятствует ситуация, которая сложилась в отношениях между странами. Другая сторона в качестве причины выдвигает следующие условия:
- То, что наложенные на Россию санкции препятствуют нормальному сотрудничеству.
- Невозможность контролировать работу российской платёжной системы.
Поскольку карта МИР приобретает всё большее распространение, вероятно в скором времени вопрос об её использовании в системе Android Pay будет решён. В этом случае регистрация этого банковского пластика в приложении будет происходить в соответствии с обычными алгоритмами, применяемыми к Visa и Mastercard.
Использование Apple Pay
Этот сервис начал работу в РФ в 2016 году. Он работает только с теми российскими банками, договор с которыми был им подписан. В настоящее время эта Apple Pay активно применяется, однако национальная платёжная система им не поддерживается.
Если владелец iPhone попытается добавить карту МИР в приложение Apple Pay, то он не сможет этого сделать. Он получит сообщение о том, что карта не соответствует требованиям приложения. Независимо от того, какой банк эмитировал карточку, использовать её для работы в этой программе не получится.
Одной из причин невозможности использования является то, что речь идёт о национальной платёжной системе, в то время, как Apple Pay предпочитает работать с международными.
Система Mir Pay
Сложности в сотрудничестве с наиболее крупными системами были одной из причин, благодаря которым была создана система бесконтактных платежей, предназначенная для использования с картой МИР. Первое сообщение о её создании было опубликовано в марте 2019 года. Воспользоваться им смогут только телефоны под управлением операционной системы Андроид. Эту платёжную систему iPhone использовать не сможет.
Теперь владелец этих карточек может зарегистрировать банковский пластик в приложении и выполнять бесконтактные платежи везде, где имеются соответствующие терминалы. Обязательными условиями для работы являются:
- Установка Андроида версии 6.0 или выше.
- Наличие аппаратного модуля NFS.
Приложение соответствует обычным требованиям для подобных программ. Оно работает с карточками только определённых банков. В программе могут быть зарегистрированы только те, которые были эмитированы следующими банками: Россельхозбанк, РНКБ, Центр-инвест, СМП Банк, Россия, Московский кредитный банк, Промсвязьбанк и ещё 40 банков.
Заключение
Использование международных систем бесконтактных платежей пока ещё не совместимо с картой МИР. Однако её популярность увеличивается, а это увеличивает шансы, что между сторонами соответствующие договора о сотрудничестве будут подписаны. Пока решение об этом откладывается. Сейчас карту МИР можно использовать в Mir Pay. Тем, кто работает с международными системами, нужно использовать карточки Visa и Mastercard.
Почему в Apple Pay не добавляется банковская карта? Советы пользователям
Система бесконтактных платежей Apple Pay — инструмент для оплаты товаров и услуг с помощью смартфона, планшета или часов Apple Watch. Владелец гаджета сканирует банковскую карту в приложении Wallet, и получает подтверждение о добавлении платёжного средства из банка. Затем «пластиком» можно пользоваться в любых точках продаж, оборудованных терминалами NFC (Near Field Communication, система бесконтактной оплаты покупок).
Процесс добавления новой дебетовой или кредитной карты в систему Apple Pay занимает несколько минут, авторизация карты проходит автоматически. Однако, ввиду технических сбоев, неправильных региональных настроек или проблем с банком, выпустившим карту, Apple Pay может не загружать данные «пластика» на смартфон, часы или планшет.
Как подготовить гаджет к установке Apple Pay?
Перед загрузкой новой дебетовой или кредитной карты в систему Apple Pay пользователю рекомендуется проверить и настроить ряд параметров. Подробная инструкция публикуется на сайте банка, выпустившего пластиковую карту, а также на сайте Apple.
Проверка возможности использования Apple Pay на данном устройстве. Систему бесконтактных платежей можно подключить только на устройства, оборудованные системой сканирования отпечатка пальцев (Touch ID) или сетчатки глаза (Face ID). Например, Apple Pay доступен владельцам iPhone, выпущенным после 2014 года (модели iPhone 6 и старше). Пользователи настольного компьютера iMac могут устанавливать Apple Pay, если на устройстве присутствует сканер отпечатков пальцев. Полный список устройств, поддерживающих Apple Pay, указан на официальном сайте производителя. На практике следует зайти в приложение Wallet и попытаться добавить карту. Если значок + не отображается, данное устройство не поддерживает Apple Pay.
Проверка возможности подключения конкретной банковской карты к Apple Pay. Пользователь может ознакомиться с полным списком коммерческих банков, поддерживающих Apple Pay в России, посетив официальный сайт производителя. Однако, каждый банк устанавливает свой перечень карт, совместимых с Apple Pay, поэтому целесообразно проверить и официальный сайт коммерческой организации. Например, владельцы бесплатных неименных карт Momentum от Сбербанка не могут использовать Apple Pay, хотя в целом финансовая организация позволяет подключаться к системе.
Обновление операционной системы гаджета. Для использования Apple Pay нужно установить на гаджет последнюю версию iOS, watchOS или macOS, используя приложение AppStore. Технические обновления устанавливаются бесплатно, пользователю достаточно открыть программу и авторизоваться через Apple ID. Если банковскую карту планируется использовать на нескольких устройствах, следует обновить операционную систему и проверить совместимость каждого из них.
Пользователям, покупающим устройства за рубежом и проводившим переустановку операционной системы (или jailbreak), рекомендуется выполнить сброс до заводских настроек. Нарушения файловой системы и приложений, обеспечивающих безопасность файлов пользователя, могут привести к утечке платёжных данных или некорректной работе Apple Pay. Если гаджет был куплен за рубежом, перед добавлением карты следует проверить региональные настройки (меню Настройки, пункт Основные, раздел Язык и регион), чтобы обеспечить нужный стандарт передачи данных.
По каким причинам карта может не добавляться в Apple Pay?
Владельцы гаджетов от Apple последних моделей сталкиваются с проблемами при добавлении банковских карт в систему Apple Pay. «Пластик» может не загружаться по следующим причинам:
- Установлена устаревшая версия операционной системы. После загрузки последнего выпуска ОС в AppStore владельцу гаджета нужно перезагрузить устройство и ввести пароль, чтобы изменения вступили в силу. Например, при переустановке операционной системы на iPhone гаджет может автоматически отключиться, система запустится после ручного включения и ввода пароля.
В ряде случаев карта не добавляется ввиду технического сбоя на сервере банка или в системе Apple Pay. Перед привязкой «пластика» следует уточнить, не ведутся ли технические работы. Также рекомендуется добавлять карту в рабочие дни с 09:00 до 18:00, чтобы сервер банка быстрее провёл проверку «пластика» и отправил клиенту код подтверждения.
Большинство проблем с добавлением карты в систему Apple Pay решается переустановкой версии операционной системы, также клиенту следует уточнить техническую возможность подключения «пластика» к гаджету. Если самостоятельные манипуляции не помогли, можно обратиться в клиентскую службу банка, а также позвонить в службу поддержки компании Apple по бесплатному номеру 8-800-555-67-34. Ряд технических нюансов настройки Apple Pay рассматривается на официальном сайте американской компании.
Итоги
Добавление новой дебетовой или кредитной банковской карты в Apple Pay проходит за несколько минут. Пользователю следует проверить баланс платёжного средства, уточнить техническую возможность подключения данного «пластика» к системе, а также обновить версию операционной системы, используя AppStore.
Добавление карты в Apple Pay рекомендуется проводить по рабочим дням, проверив работоспособность сервера банка и системы. При возникновении проблем владелец гаджета может обратиться в клиентскую службу банка, позвонить или отправить запрос на сайте компании Apple.
Как привязать карту МИР к Apple Pay?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Привязать карточку МИР к американской системе платежей можно, но в процессе клиенты часто сталкиваются с проблемами и ошибками. В этом материале мы разберем процесс подключения и возможные трудности поподробнее.
Можно ли привязать карту МИР к Apple Pay?
В отличие от iPhone и прочих продуктов Apple, система платежей Apple Pay появилась в России совсем недавно. При этом ее главное преимущество — возможность бесконтактной оплаты различных товаров и услуг, где бы владелец устройства ни находился. Именно международным охватом Apple и старался привлечь к себе внимание.
Однако, это приложение само по себе не позволяет оплачивать покупки. Клиент может лишь привязать к приложению свои банковские карточки. Затем, при осуществлении транзакций, мобильное приложение посылает терминалу-получателю код, в котором содержится информация о:
- Реквизитах банковских карт, с которых покупатель хочет произвести оплату;
- Валюте этих счетов;
- Платежных системам, в рамках которых реализованы банковские карточки;
- Состоянии счетов (остатке денежных средств).
Таким образом, фактически перевод в пользу продавца производится не из личного кабинета ApplePay, а с банковских карт. И отсюда возникает новая проблема.
Дело в том, что поддержка карточек МИР производится только на территории России. Причем не имеет значения, кто выпустил карту на основе этой платежной системы — Сбербанк, ВТБ или какой-нибудь маленький банк с зарубежными активами. МИР — это национальная платежная система, чья локация пользования заметно меньше международных платежных систем вроде Visa или Mastercard.
Именно поэтому часто карта МИР не добавляется в Apple Pay. Раньше добавление карточки на основе системы МИР в приложение было попросту невозможно. Но, начиная с 2017-го года, поддержка даже национальных карт была реализована в приложении.
Для 2021 года это еще более актуально: команда, работающая над техподдержкой ApplePay, доработала отдельные огрехи приложения, оптимизировала функционал под российские банковские карточки и уменьшила число ошибок в программном обеспечении.
Справка: к сожалению, привязать карту и пользоваться ей — разные вещи. На данный момент свободно доступна привязка карточки МИР, но оплата ей любого товара или услуги поддерживается далеко не везде. Это зависит исключительно от того, принимает ли терминал карточки на основе МИР. Поэтому оплачивать покупки вне России невозможно, а внутри России — не во всех городах.
Как подключить карту МИР к Apple Pay?
Это делается в таком же порядке, как и подключение любой другой карточки. Важно также помнить, что пользование американской системой платежей невозможно, если пользователь ранее удалил соответствующее мобильное приложение. Прикреплять карточки можно только с программным обеспечением и интернет-соединением (приложение работает онлайн).