Что такое киевстар

Киевстар

«Киевстар» (укр. Київстар ) — украинский телекоммуникационный оператор, также крупнейший (25,2 млн. абонентов по состоянию на 1 июля 2012 года) [2] украинский оператор мобильной связи.

Содержание

О компании

Основана в 1994 году. Предоставляет услуги мобильной связи с 1997 года. Президент компании — Игорь Литовченко.

Номерная ёмкость

Оператор Киевстар имеет 5 сетевых кодов — 67, 68 [3] , 96, 97, 98 (до 14 октября 2009 года 067, 068, 096, 097, 098), а также номерные емкости в стационарной телефонной сети многих городов Украины. Телефонные номера в международном формате имеют вид +38067xxxxxxx, +38068xxxxxxx, +38096xxxxxxx, +38097xxxxxxx, +38098xxxxxxx.

Часть из них выделена абонентам молодёжно-ориентированного виртуального оператора Djuice (в данный момент определить принадлежность номера по сетевому коду к какому-либо сегменту невозможно. по причине возможности изменения сегмента и формы обслуживания с сохранением номера)

Акционеры

История

  • Основание компании «Bridge», позже получившей название «Киевстар».
  • первый звонок в сети «Киевстар» (9 декабря 1997 года).
  • открытие четырёх представительств в самых крупных городах Украины — Одесса, Днепропетровск, Харьков и Львов;
  • впервые на украинском рынке введена услуга коротких текстовых сообщений СМС:
  • внедрена услуга международного роуминга.
  • внедрена услуга предоплаченной связи «ACE&BASE»;
  • впервые на рынке введена посекундная тарификация с 30-й секунды.
  • Открытие представительства в АР Крым
  • впервые на рынке введены бесплатные входящие звонки внутри сети для всех абонентов;
  • сетью «Киевстар» охвачены все областные центры и основные пути национального и регионального значения;
  • впервые на рынке введены услуги WAP и традиционного доступа к сети Интернет;
  • компания становится первым оператором, в сети которого введена услуга GSM-банкинга («СтарКард»);
  • абонентам предоставляется возможность межстандартного роуминга.
  • количество абонентов превысило отметку 1 000 000. «Киевстар» становится лидером по количеству абонентов на мобильном рынке Украины.
  • введена в тестовую эксплуатацию технология высокоскоростной передачи данных GPRS;
  • «Киевстар» становится первым мобильным оператором Украины, предоставляющим услуги роуминга во всех европейских странах.
  • «Киевстар» впервые [источник не указан 1313 дней] на Украине продемонстрировал EDGE — принципиально новую технологию высокоскоростной передачи данных;
  • впервые на рынке в течение 3-х месяцев введены полностью бесплатные разговоры между абонентами DJUICE.
  • в августе количество абонентов превысило отметку 10 000 000.
  • в конце года количество абонентов превысило отметку 20 000 000.
  • в марте совместно с украинским порталом работы была запущена wap-версия rabota.ua;
  • В мае запущен новый тарифный план эконом-класса «Мобилыч»;
  • международное рейтинговое агентство Moody’s Investors Service повышает кредитный рейтинг «Киевстар» с В1 до Ва3.
  • впервые начато предоставление услуг связи 3G совместно с оператором Utel (Укртелеком) в двух стандартах: WCDMA, HSDPA [4] .
  • в апреле прекращена продажа стартовых пакетов под суббрендом «Мобилыч»;
  • запущен музыкальный портал DJUICE MUSIC DRIVE, социальная сеть для молодых музыкантов; 2009 объявлено, что Altimo и Telenor подписали соглашение об объединении «Вымпелкома» и «Киевстара» в новую компанию — VimpelCom Ltd. 43,9 % голосующих акций в ней получит «Альфа-групп», 35,42 % — Telenor, еще 20,69 % будут торговаться на NYSE. [5]
  • с марта «Киевстар» предоставляет услуги высокоскоростного фиксированного интернет-доступа в семи крупнейших городах Украины — Киев, Донецк, Днепропетровск, Харьков, Львов, Симферополь, Одесса.
  • «Киевстар» предоставляет доступ к широкополосному интернету по технологии FTTB (услуга «Домашний Интернет») в 135 городах Украины, став крупнейшим оператором на рынке высокоскоростного фиксированного интернет-доступа (FTTB) для населения [6]
  • «Киевстар» стал крупнейшим коммерческим оператором на рынке высокоскоростного фиксированного интернет-доступа для населения [7]

Статистика

«Киевстар» обслуживает около 24 млн. абонентов (по состоянию на 1 ноября 2011). Сеть «Киевстар» охватывает все крупные и малые города и более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины, обеспечивая покрытие территории, где проживает 99 % населения Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия Украины. Роуминговые услуги компания «Киевстар» предоставляет в сетях 326 зарубежных операторов в 195 странах на 5 континентах мира.

Деятельность

Выручка «Киевстара» за девять месяцев 2005 выросла на 71,4 % по сравнению с аналогичным периодом 2004 и составила $773,6 млн, EBITDA — на 56,3 % до $428,2 млн, чистая прибыль — на 32,4 % до $213,4 млн.

Валовый доход в 2008 (рассчитан по украинским стандартам бухгалтерского учета) — 15,226 млрд грн. /1 долл — 7,7 грн./ (доход оператора в 2008 г вырос на 15,8 проц по сравнению с 2007). Чистая прибыль — 5,555 млрд грн. (рост на 38,1 % по сравнению с 2007 — 4,025 млрд грн.). Операционная прибыль — 6,525 млрд грн. (5,256 млрд грн. в 2007) [8] .

Валовый доход «Киевстар» в 2009 году — 11,59 млрд грн., операционная прибыль — 4,944 млрд грн., чистая прибыль — 3,685 млрд грн. [9] . Доля «Киевстар» на украинском рынке мобильной связи в мая 2010 года составляет 40 %.

На протяжении 2009 года число пользователей мобильного интернета «Киевстар» выросло на 112 % до 1,6 млн, а доход от сервисов EDGE/GPRS и WAP составил свыше 160 млн грн. Доход от цифровой музыки в 2009 году составил более 100 млн грн. Количество пользователей рингбектонов увеличилось на 18 % до 4 млн.

По состоянию на декабрь 2009 года в компании «Киевстар» работает 5093 чел.

Объединение с «Украинскими радиосистемами»

С компанией связан один из крупнейших международных корпоративных скандалов на Украине между норвежской компанией Telenor и российской Altimo («Альфа-Телеком»). Причиной противостояния стало желание Altimo выйти на украинский рынок мобильной связи путём приобретения «Украинских радиосистем» в то время, как Telenor являлась владельцем контрольного пакета компании «Киевстар». Скандал разрешили 5 октября 2009. Открытое акционерное общество «Вымпел-Коммуникации» («ВымпелКом») объявило о том, что приветствует решение крупнейших акционеров Компании — Теленора и Алтимо — объединить компании «ВымпелКом» и «Киевстар» под новой компанией «VimpelCom Ltd.», которая будет включена в листинг Нью-Йоркской Фондовой Биржи [10] . 18 марта 2010 Антимонопольный комитет Украины дал разрешение на объединение. [11] Однако в апреле АМКУ приостановил действие своего решения на период рассмотрения жалобы ООО «Астелит» (торговая марка «life:)»). 19 октября в результате рассмотрения жалобы решение об одобрении объединения оставлено без изменений. [12] Объединённая компания будет использовать торговые марки «Киевстар», Djuice и «Киевстар-Бизнес» [13] , а бренд Beeline найдёт ограниченное применение в качестве нишевого предложения для туристов из России. [14]

С 22 ноября 2010 г. были введены новые тарифы для объединённой сети Beeline и Киевстар. [15]

С апреля 2011 г. абоненты Beeline были переведены на обслуживание в ЦОА Киевстара. [16]

С 1 июля 2012 г. абоненты Beeline обслуживаются уже непосредственно компанией Киевстар, в связи с переоформлением на нее номерного ресурса 68 и кода сети MNC 02. [17]

В октябре 2012 года АО «Киевстар» приобрело 100% акций ЧАО «Украинские радиосистемы» [18] .

Что такое киевстар

Для абонентов «Киевстар» открыт доступ ко всем данным по личному номеру, а также детальная статистика по лицевому счету.

Для зарегистрированных абонентов в системе «Мой Киевстар» доступны такие возможности:

  • отслеживание всех поступлений и расходов;
  • изменение тарифного плана;
  • управление услугами, а также их параметрами;
  • получение всей интересующей информации обо всех звонках: время, длительность, затраченные средства, все исходящие и входящие номера;
  • участие в проводимых акциях.

Регистрация в Личном Кабинете

Для начала использования услугами в онлайн-режиме понадобится интернет.

Зарегистрироваться в системе «Мой Киевстар» имеет возможность любой абонент сети «Киевстар».

Процедура регистрации возможна в разделе «Регистрация» на странице «Мой Киевстар». В графе достаточно ввести свой номер телефона в таком формате: +3 80** *** ** **. Затем необходимо ввести код, указанный на картинке (капча).

Для регистрации нового абонентского номера необходимо на телефоне ввести запрос *100*88* и кнопка вызова. На телефон придет ответ, надо выбрать «Зарегистрироваться».

На абонентский телефонный номер система отправит SMS-сообщение с личными данными пользователя (персональный логин и пароль) для того, чтобы появилась возможность совершить вход в Личный кабинет «Киевстар».

Вход в Личный кабинет Киевстар

Cайт компании АО «Киевстар»: http://kyivstar.ua/ войти
Войти в Личный кабинет «Мой Киевстар»: http://my.kyivstar.ua войти
Номера телефонов «Мой Киевстар»:: 466 (бесплатный звонок для номеров сети «Кiевстар»), (044) 466 0 466


Оставь Отзыв

Вход в личный кабинет

Являясь абонентом Киевстар, как, впрочем, и любой другой компании предоставляющей услуги на рынке мобильной связи, Вы наверняка сталкивались с элементарной проблемой — позвонить оператору. Киевстар, к слову сказать, еще не худший вариант для похода по темным лабиринтам меню в поисках ответа колл-центра. Итак, постараемся разгадать этот квест и услышать долгожданный живой голос набрав всего несколько комбинаций.

Как позвонить оператору Киевстар.

Звонок внутри сети Киевстар бесплатен, но так как смена меню происходит часто, да и в привлечении новых клиентов, похоже, оператор заинтересован больше чем в поддержке старых, советуем не теряя времени перейти к следующему пункту и звонить на 0 800.

  1. Набираем с мобильного телефона короткий номер 466, ожидаем соединения.
  2. После включения автоответчика, если нас не интересуют тарифы, интернет, акции, предложения и другие заморочки Киевстар, нажимаем цифру 2 (информация по Вашему номеру).
  3. При желании слушаем очередные перечисления пунктов меню, если таковое отсутствует, просто нажимаем цифру 9, ожидаем разговора с оператором.

Как позвонить оператору Киевстар с домашнего телефона бесплатно.

Со стационарного (домашнего) аппарата или телефона подключенного к другому мобильному оператору Украины, звонки осуществляют в следующем порядке.

  1. Набираем 0 800 300 466, звонок бесплатный, как и все звонки начинающиеся на префикс 0 800.
  2. Выбираем язык: 1 — украинский, 2 — русский.
  3. Как только началось перечисление меню, набираем 9.
  4. Выбираем нужный пункт: 1 — вопросы по предоплаченному сервису, 2 — вопросы по контрактному подключению.
  5. Ожидаем разговора с оператором. Соединение, как правило, происходит после нескольких минут ожидания.

Сервисные номера Киевстар.

Номера для бесплатных запросов и звонков в сети.
*100*01*2# — узнаем свой тарифный план по запросу.
*111# — проверить счет в Украине и в роуминге.
*112# — проверяем остаток бонусов.
*114# — проверяем бонусы и срок действия номера.
*117# — экстра деньги.
*123* (код карты) # — пополняем счет скретч-картой.
*161# — узнать свой номер телефона.
*245*4# — проверка поддержки СИМ-карты стандартам 4G.
*245*5# — проверить работоспособность телефона в сетях 4G.
433 — пополняем счет.
444 — меню услуг.
455 — проверка состояния счета.
466 — связываемся с оператором сервисно-информационного центра предоплаченной связи.
466*66 — узнать свой тарифный план.
477 — интерактивный автоответчик (IVR).
477 или 477*1 — смена тарифного плана.
477*32* — услуга «Антиопределитель номера», предоставляется на платной основе, в момент написания статьи составляла 20 гривен.

Если Вы пользуетесь услугой Киевстар «Домашний интернет», можете позвонить представителям компании по телефону 0 800 300 460, звонок бесплатный.

Номера вызова экстренных служб.

Телефоны бесплатного вызова экстренных служб Украины для абонентов Киевстар.

101 — пожарная служба;
102 — телефон полиции;
103 — скорая медицинская помощь;
104 — газовая служба;
112 — единая служба экстренных вызовов в сети «Киевстар».

Данные опубликованы по состоянию на август 2016 года.

Продолжая тему Ussd запросов мобильных операторов Украины. Рассмотрим запросы которые использует на своем вооружении оператор Киевстар. Что такое ussd запрос можно почитать в статье Ussd запросы МТС. Также в данной статье можно почерпнуть информацию о самих запросах которые использует оператор МТС.
Для более конкретного отображения и быстрого поиска по статье поделим запросы USSD киевстар на разделы по критерию «услуги».

Услуга «перезвони мне»

Данная услуга была, описана в статье Услуга перезвони мне. Если вы не знаете что это за услуга и для чего она предназначена можно почитать.

Отправить запрос абоненту 380ХХХХХХХХ для того чтобы он перезвонил Вам.

Тоже, что и в первом пункте, но используется когда Вы находитесь в роуминге.

Личный кабинет Киевстар

Более подробное описание в той же статье «Перезвони мне»

Услуга «Перевод средств»

Предназначена исходя из названия для перевода денег с одного счета на другой более детально рассмотрена в публикации – Перевод средств с киевстара на киевстар

— для осуществления перевода. Оговорюсь что сумма должна быть кратна 1.

Пополнение счета

Коментарии для данной услуги – думаю, что излишне.

*123*14-ти значный код на карточке пополнения

*126*код карты *380ХХХХХХХ#

Пополнение счета другого абонента киевстар. В других мобильных оператора пополнить счет другого абонента с помощью Ussd запроса нельзя

Проверка Вашего счета

Заказ различных услуг с помощью меню

С помощью данного Ussd запроса Вы сможете вызвать меню которое позволит выбрать услугу так сказать в режиме онлайн. Предоставляются услуги такие как GPRS, услуги запрета опеределения номера, игры, музыка и т.д..

Бонусные счета

И раздел называется счета в множественном числе, потому что у оператора киевстар можно сказать сколько тарифов столько и различных бонусов перечислить их невозможно, но основные:

Проверка бонусного счета для корпоративных клиентов

проверка проверка бонусного счета для абонентов предоплаченной связи

Проверка тарифного плана без долгих и мучительных звонков оператору.

Показывает текущий тарифный план. Как сменить тарифный план можно прочитать в статье смена тарифного плана

проверка возможности перехода с pre-paid на контракт

Услуга экстра деньги или деньги в долг от оператора.

проверка счёта, заказанных экстра денег

Услуга «Ожидание Вызова»

Еще одна из важных и полезных услуг мобильных операторов, по умолчанию включена, и оповещает абонента о том что ему звонят в момент разговора с другим человеком.

Проверка состояния на данный момент

Также оператор киевстар имеет такие услуги как голосовая почта, различные уведомления кто вам звонил, когда вы появились на связи.

Эти и другие услуги будут рассмотрены чуть позже после обработки и выявления в них нюансов.

А сейчас зная услуги мобильного оператора киевстар и владея красивым номером телефона, который вы также сможете купить на нашем сайте вы можете посетить каталог клубов киева и выбрав самый удобный и приемлемый для Вас клуб отдохнуть.

Обновлено ( 05.03.2015 10:08 )

Обновлено 08.01.18

С проблемой дозвониться оператору Киевстар сталкивался, наверное, каждый, у кого есть «труба» этой сети.
А часто только общение с живым человеком может помочь решить проблему, неожиданно возникшую ровном месте.
Не каждый готов копаться в личном кабинете этого оператора, чтобы понять, почему так быстро улетучилась сумма с его счета.

Мой Киевстар Личный кабинет абонента: вход, регистрация, обзор

Так как же дозвониться живому оператору Киевстар, а не слушать бесконечные рассказы автоответчика с экзотическим именем, что и куда нажимать, и получить ответ на свой вопрос, даже, если его нет в меню механического голоса?

Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона этой сети (предоплаченный сервис и контракт)

Наиболее сложно дозвониться оператору с мобильного телефона с предоплаченным тарифным планом.
Поэтому делаем так:

  • Набираем 466,
  • после фразы «перейти дальше — нажмите два» — нажимаем 2
  • после фразы «Вы в главном меню» ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • нажимаем 2
  • ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • нажимаем 9
  • Ждем соединения с оператором.

Конечно же, звонок бесплатный.

Если у вас мобильный телефон Киевстара, но контрактное подключение, то порядок дозвона до живого оператора такой:

  • Набираем 466,
  • нажимаем 3
  • ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • нажимаем 9
  • Ждем соединения с оператором
    Звонок бесплатный

Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона другого оператора (домашнего, Водафон, Лайфселл и др.)

При звонке с телефона другого мобильного оператора или любого стационарного телефона в Украине делаем так:

  • Набираем 0 800 300 466
  • Выбираем язык
  • Ждем, когда автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • Нажимаем 9
  • Нажимаем 1 (для вопросов по предоплате) или 2 (для вопросов по контракту)
  • Ждем соединение с оператором, звонок бесплатный

Еще в дополнении несколько коротких номеров от оператора Киевстар:
433 — Пополнение счета
444 — Меню услуг
455 — Информация о состоянии счета
477 — IVR (интерактивный автоответчик)

Специальные службы вызываются с мобильного телефона так же, как и с обычного домашнего:
101 — пожарная служба;
102 — полиция;
103 — скорая помощь;
104 — служба газа.

Не забывайте, что многие вопросы можно решить без обращения к оператору, если использовать USSD команды, которые набираются на клавиатуре вашего телефона.

Стоить учесть, что дозвониться с телефона стороннего оператору гораздо проще и быстрее, чем с телефона предоплаченного тарифного пакета Киевстара.

Если все же вы не дозвонились, обратите внимание на комментарии в конце статьи.
У многих получается услышать живого оператора, набирая другие комбинации, отличные от тех, которые указаны в статье.

Может именно этот вариант сработает и у вас.

А к комментирующим большая просьба оставлять отзывы по существу, которые могут помочь другим пробиться к живому оператору.
Так как представители «великого и могучего» Киевстара не заглядывают на эту страницу, то все крики «украли деньги! воры! гады!» и так далее, уходят в пустоту и не несут полезной информации нашим читателям. Поэтому администрация сайта будет вынуждена их удалять.
Поймите нас правильно…

Киевстар 4g

Киевстар подключает новый мобильный интернет четвёртого поколения. Такой интернет в 5 раз и более быстрее, чем привычный нам 3g.

Киевстар стандарт пакета 4g

Покрытие

Киевстар пока скрывает данные о покрытии сети 4g, так как переход на данную сеть ещё не осуществился, но ожидается в скором времени.

Тариф и тарификация сверх нормы

На данный момент нет ни одного упоминания о тарифных планах 4g интернета на территории Украины, а тем более о тарификации сверх нормы. Есть только предположение о новом тарифном плане «Киевстар онлайн 4g».

Киевстар онлайн 4ж: особенности и использование

Тарифный план «Киевстар онлайн 4ж» будет включать в себя:
— Безлимит на звонки внутри сети;
— 200 мин на других операторов;
— 200 смс;
— 9Гб интернета;
— Безлим на соцсети.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *