Как удалить «неудаляемый» принтер в Windows 10 или 11
Возможно, вам уже приходилось сталкиваться с ошибками удаления файлов, когда при попытке удаления объекта файловой системы Windows сообщает, что объект либо используется, либо у вас отсутствуют на него права доступа. Так вот, эта проблема охватывает собой не только файлы, но и устройства, например, принтеры. Последний либо не отображается в панели управления или приложении «Параметры», оставаясь доступным в диалоговом окне печати, либо при его удалении Windows выдает разные ошибки.
Удалить устройство можно в принудительном порядке, воспользовавшись средствами редактора реестра и редактора локальных групповых политик, но это после того как в полном объеме будут испробованы стандартные методы.
Стандартные способы удаления принтера
В Windows 10 и 11 для быстрого вызова интерфейса удаления принтера удобно использовать команду:
ms-settings:printers
Далее всё просто, выбираем в списке принтеров ненужное устройство, жмем «Удалить» и подтверждаем действие.
Если при удалении Windows выдает ошибку «Локальная подсистема печати не выполняется» , нужно проверить состояние службы «Диспетчер печати».
Откройте командой services.msc оснастку управления службами.
Отыщите в списке службу «Диспетчер печати» и убедитесь, что она выполняется. Если служба неактивна, откройте ее свойства двойным кликом и запустите.
Тип запуска службы выставьте автоматически и сохраните настройки.
Перейдите в интерфейс управления принтерами и попробуйте удалить устройство.
Создать помехи для удаления принтера могут активные задачи печати.
Проверьте, имеются ли в очереди печати задания и если имеются, очистите их.
Нажмите в разделе управления принтером кнопку «Открыть очередь печати».
Откройте главное меню «Принтер» и выберите опцию «Очистить очередь печати».
Попробуйте удалить устройство.
Принудительное удаление принтера
Если попытка удаления принтера по-прежнему вызывает ошибку, настала пора принятия более решительных мер.
Сначала принудительно очищаем очередь печати, затем удаляем ключ принтера из реестра.
Временно остановив службу «Диспетчер печати», перейдите в Проводнике в папку:
%windir%\system32\spool\Printers
И очистите ее содержимое.
Запустите редактор реестра командой regedit и разверните ветку:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
Найдите подраздел с названием проблемного принтера и удалите раздел со всем его содержимым;
Принтер либо удалится сразу, либо изменит свой статус на «Не подключен».
В этом последнем случае его можно будет удалить в обычном режиме. Если вдруг при удалении ключа реестра появится сообщение «Операция отменена из-за ограничений…» , в редакторе локальных групповых политик нужно будет отключить или перевести в состояние «Не задано» параметр «Запретить удаление принтеров».
Инструкция полного удаления драйвера принтера из системы Windows 10, 8, 7 и XP
Чтобы осуществить печать с компьютера, к нему необходимо подключить печатающее устройство, а также установить специальное программное обеспечение (соответствующее модели принтера и версии ОС ПК). Однако порой возникают различного рода причины, из-за которых необходимо полностью удалить драйвер принтера. К числу таких факторов стоит отнести следующее:
- подключение к компьютеру нового печатающего устройства;
- ошибочная установка на ПК несовместимого драйвера принтера;
- конфликт операционной системы ПК с драйвером принтера;
- повреждение драйвера принтера вирусами и прочими негативными элементами;
- ошибка работы ПО, из-за сбоев установки обновлений ОС или драйвера печати.
В этой статье мы расскажем Вам, как полностью удалить драйвер принтера в Windows 10, приведем способы удаления драйверов принтера в Windows 7, а также объясним, что делать, если при удалении ПО печатающего устройства появляется ошибка «Не удается удалить выбранный драйвер. Указанный драйвер принтера занят».
Как удалить драйвера принтера в Windows 10
Существует несколько способов удаления драйвера принтера из системы Windows. Однако предварительно стоит отключить само печатающее устройство от ПК, а также войти в ОС компьютера от имени Администратора. Кроме того, не будет лишним выполнить следующее:
- очистить очередь печати (Пуск -> Параметры -> Устройства -> Устройства и принтеры -> Выбрать нужное устройство из списка -> Просмотр очереди печати (если не появился соответствующий раздел на панели, то откройте его через контекстное меню, нажав правую кнопку мыши) -> Принтер -> Очистить очередь печати -> Подтвердить действие);
- отключить диспетчер печати (Нажмите правой кнопкой мыши по меню Пуск -> Управление компьютером -> Службы и приложения -> Службы -> Найти службу «Диспетчер печати» и Остановить ее любым удобным способом);
- удалить оригинальное ПО принтера (Пуск -> Параметры -> Приложения -> Найти и удалить все программы, связанные с печатающим устройством).
После чего можно приступать к полному удалению принтера с компьютера.
Удаление принтера из списка устройств
Первое, что нужно сделать – это удалить принтер как устройство. Для этого стоит открыть «Устройства и принтеры» (Пуск -> Параметры -> Устройства -> Устройства и принтеры или нажать Win+R и прописать команду control printers). В списке стоит выбрать нужный принтер и нажать на нем правую кнопку мыши. В открывшемся окне необходимо нажать на «Удалить устройство» и подтвердить указанное действие.
Эту же процедуру можно осуществить и другими способами:
- Параметры системы. Нажмите «Пуск» и откройте «Параметры». Далее перейдите в раздел «Устройства», в котором кликните по вкладке «Принтеры и сканеры». Выберите соответствующую оргтехнику, нажмите «Удалить устройство» и подтвердите действие.
- Диспетчер устройств. Откройте любым удобным способом данную консоль управления (проще всего нажать MOUCE2 по меню «Пуск» и выбрать соответствующую функцию). В диспетчере выберите раздел «Очередь печати» и нажмите правой кнопкой мыши по нужному устройству из списка. В контекстном меню нажмите на «Удалить устройство». Подтвердите выбранное действие.
- Папка «Принтеры». Нажмите Win+R или Пуск -> Выполнить. Далее следует ввести команду explorer shell. . В списке выберите подходящее устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Удалить» и нажмите «Да».
- Командная строка. Нажмите Win+R и введите команду cmd. В открывшемся окне нужно ввести wmic printer get name и нажать клавишу «Энтер», чтобы узнать полное имя печатающего устройства. Для удаления принтера следует прописать printui.exe /dl /n “наименование принтера“ и также подтвердить действие нажатием кнопки «Enter».
- Windows PowerShell. В обновленной консоли делается все так же, как и в командной строке, только нужно прописывать другие значения. Чтобы узнать имя принтера, введите Get-Printer | Format-List Name и нажмите «Энтер». Удаление принтера осуществляется командой Remove-Printer -Name “ наименование принтера” и нажатием клавиши «Enter».
Как правило, выполнение любого указанного действия хватает, чтобы решить проблему удаления драйвера принтера. Поэтому можно перезагружать компьютер и приступать к установке необходимого ПО.
Удаление драйвера принтера через «Свойства сервера печати»
Если стандартным способом не удалось избавиться от драйвера печатающего устройства, тогда попробуйте удалить весь пакет ПО, используя функционал сервера печати. Чтобы его открыть выполните несколько простых действий:
- откройте «Устройства и принтеры» (как это сделать описано в первой части статьи);
- выберите принтер, который необходимо удалить;
- нажмите на «Свойства сервера печати (функция может быть скрыта под кнопкой отображения дополнительных команд), которая появится на верхней панели окна;
- перейдите на вкладку «Драйверы», в открывшемся окне свойств;
- выберите нужный компонент и нажмите «Удалить»;
- поставьте галочку напротив «Удалить драйвер и пакет драйвера»;
Подтвердить выбранное действие можно нажатием кнопки «Ок». После следует либо перезагрузить компьютер, либо продолжить поиск и удаление компонентов драйвера принтера.
Удаление драйвера принтера через реестр
Еще один способ полного удаления драйвера принтера с компьютера – это воспользоваться функционалом реестра. Чтобы осуществить удаление принтера, следует нажать комбинацию клавиш Win+R и в строке прописать regedit. Откроется редактор реестра компьютера. В этой программе следует нажать на вкладку «Правка» и выбрать пункт «Найти». Откроется окно поиска по реестру. Напротив пункта «Найти» введите наименование модели принтера и нажмите «Найти далее». Однако перед тем как приступить к поиску нужных файлов, следует установить все галочки в категории «Просматривать при поиске» и не ставить рядом с «Искать строку целиком». Теперь необходимо удалить все ненужные данный и можно будет считать, что драйвер принтера полностью удален с Windows 10.
Внимание: Неопытным пользователям лучше не лезть в реестр, так как можно удалить важные компоненты для работы операционной системы. Тем не менее, если Вы окончательно решили идти до конца, то на всякий случай сделайте копию реестра. Для этого нажмите вкладку «Файл» и перейдите в раздел «Экспорт». Далее выберите папку, куда следует сохранить копию реестра и нажмите «Ок».
Если не удается найти нужные файлы при помощи поиска, либо Вы не знаете по какому запросу искать необходимое, тогда попробуйте удалить драйвер принтера вручную через реестр. Для этого в левом меню реестра отыщите папку HKEY_LOCAL_MACHINE. Далее перейдите в папку SYSTEM. В ней найдите папку CurrentControlSet. В ней откройте папку Control, далее перейдите в Print, затем в Environments, после чего проследуйте в Windows x64 и наконец-то откройте папку Drivers. Здесь Вы найдете несколько различных папок. Удалите именно ту, которая соответствует наименованию Вашего печатающего аппарата. Если не уверены, то вместо удаления папки, просто переименуйте ее и посмотрите, что из этого получится.
Как удалить драйвера принтера в Windows 7
По сути, удалить драйвер принтера в Windows 7 полностью можно теми же способами, что и в «Десятке». Разница будет только в названии некоторых разделов. Например, Параметры (Win 10) = Панель управления (Win 7), Приложения (Win 10) = Установка и удаление приложений (Win 7) и т.д. Поэтому мы не будем повторяться, а расскажем еще об одном способе удаления драйвера принтера в Windows 7, который не свойственен современной ОС, так как присутствует не во всех версиях Виндовс 10.
Способ заключается в удалении драйвера принтера через «Средства администрирования Windows». Чтобы открыть их, нажмите на «Пуск» и перейдите в «Панель управления». Далее войдите в меню «Система и безопасность» и нажмите на раздел «Администрирование». Здесь Вы обнаружите компонент под названием «Управление печатью». Откройте его двойным кликом левой кнопки мыши (или выполните команду printmanagement.msc).
В левом меню нажмите на раздел «Настраиваемые фильтры». После перейдите во вкладку «Все драйверы». Нажав на эту подкатегорию, в средней части окна появятся компоненты драйверов принтеров. Выберите нужный элемент, вызовите контекстное меню (MOUCE2) и нажмите на кнопку «Удалить». Кроме того, в левом меню есть еще одна категория под названием «Серверы печати». Нажмите на нее, а затем на «Принтеры». Список компонентов обновится. Снова нужно найти элемент соответствующий принтеру и удалить его.
Что делать, если не удается удалить драйвер принтера
Часто бывает так, что при попытке удалить драйвер принтера HP, Canon, Kyocera, Epson, Brother или любого другого производителя, появляется ошибка «Указанный драйвер принтера занят». Обычно, от нее помогает избавиться отключение принтера от компьютера, удаление оригинального ПО, очистка очереди печати и остановка/перезапуск службы Диспетчера печати. Однако иногда даже это не помогает. Тогда следует попытаться удалить драйвера принтера вручную из системной папки. Чтобы это сделать, откройте проводник (или любой удобный файловый менеджер, например, Total Commander). Сделайте видимыми скрытее файлы и папки:
- Для Windows 10: открыть «Проводник», перейти на вкладку «Вид», открыть «Параметры», снова переход на вкладку «Вид», в разделе «Дополнительные параметры» крутим в самый конец и ставим галочку напротив «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
- Для Windows 7 и XP: открыть «Проводник», нажать «Упорядочить» и открыть «Параметры папок и поиска», далее все так же, как и в «Десятке».
Теперь следует пройти по пути Диск C -> Windows -> system32 -> spool -> drivers -> W32X86 и удалить все содержимое папки. Если не поможет, тогда удалить все из соседней папки «PRINTERS». После этого не будет лишним повторить процесс удаления драйвера через сервер печати. Откройте «Выполнить» (Win+R) и введите команду printui /s /t2. Выберите соответствующий драйвер и удалите его.
Как удалить принтер через реестр
Возникла ситуация, есть клиентский комп. на нем ос 7 про х86. в домене. у него висит принтер. Печатает принтер, но с портаком, а именно: когда печатаешь больше 1-ой странице, выходит сообщение на дисплее принтера: типа неправильно установлена кассета, нажмите восстановить или отменить. Нажмешь отменить — он печатает след. вторую и тд страницы. нажмешь восстановить — печатает предыдущую и остальные страницы. И так каждый раз при печати если выше 1 страницы. То есть нужно жмакать там кнопки на принтере.
Решили что проблема в принтере. Я подрубил к себе на комп. поставил дрова. у меня работает и ничего не спрашивает. Серия принтера canon mf 4700 USB — по сети не могу подрубить, нет сетевой точки лишней и этот вариант не устраивает.
1. Пытался настроить в настройках самого принтера, в нем естественно настройки копировальника только не более
2. Удалил из консоли управления печатью, принтер и его дрова оттуда. Затем подключил и установил принтер с другими дровами, — такая же проблема.
Мысть такая пришла, что нужно удалить теперь с реестра и с c:\\windows\system32\. — ну вот где то там. Не хочу удалить и тронуть лишнее поэтому пишу сюда.
Подскажите пожалуйста в каких каталогах еще хранится?? к примеру c:\\windows\sys32\spool\drivers\ могу я там все удалить )))0 ?
Как удалить принтер на Windows
При подключении (или отключении) периферийных устройств компьютера пользователей часто ожидает ряд технических проблем, главной из которых является невозможность удаления принтера в Windows 7, 8 и 10. В этой статье мы подскажем вам, как полностью удалить драйвер принтера или МФУ без сохранения информации о нем в системе.
Почему драйвер не удаляется
Принтер ‒ это сложное устройство для печати, в котором передача сигналов между ним и компьютером идет в обе стороны по выделенному порту. Учитывая тот факт, что марок и моделей офисной техники в мире неисчислимое множество, неудивительно, что многие из них плохо совместимы с Windows и могут работать неправильно.
Наиболее распространенными неполадками являются:
- потеря связи между периферийным устройством и ПК;
- вылеты и ошибки;
- ограниченность или отказ некоторых функций;
- невозможность полного удаления драйвера принтера.
Как уже сказано, неполадки могут быть вызваны плохой совместимостью устройств с операционной системой Windows, неправильной установкой драйверов, неправильной эксплуатацией оборудования, низким качеством программного обеспечения и самой техники.
Очень часто при попытке отката или деинсталляции драйвера можно встретить ошибку такого содержания: «Не удается удалить драйвер: Имя, Тип 3 ‒ пользовательский режим. Указанный драйвер принтера занят». В других случаях после удаления и перезагрузки компьютера устройство снова появляется в списке панели управления. В более редких ситуациях драйвер удаляется частично, а его компоненты мешают работе новой офисной техники.
Ниже мы приведем пошаговые действия для окончательного удаления драйвера принтера.
Важно! Не забудьте перед этим войти в систему как «Администратор».
Удаляем принтер из списка устройств
Логично будет начать наш гайд с самых базовых вещей. В первую очередь нужно попробовать убрать принтер из перечня устройств обычным способом.
Для этого делаем следующее:
- Открываем меню «Пуск» и переходим в «Панель управления/Оборудование и звук/Устройства и принтеры».
- Тут нам видны все доступные внешние устройства, подключенные к системе. Теперь кликаем правой кнопкой мыши по интересующему нас принтеру и жмем «Удалить устройство».
Если вы до этого не удаляли принтер таким способом ‒ перезагружайте компьютер и посмотрите результат. Если уже делали, но безрезультатно ‒ не перезагружайте его и переходите к следующим способам.
Перезагружаем службу диспетчера печати
Перед тем как приступить к удалению всех данных о принтере на жестком диске целиком и полностью, нужно перезагрузить службу, отвечающую за печать документов.
Делается это так:
- Открываем консоль «Службы» (от имени Администратора), расположенную по пути «Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Администрирование».
- В списке ищем службу «Диспетчер печати». Кликаем по ней ПКМ и выбираем «Перезапустить» либо нажимаем на ссылку синего цвета в левом верхнем углу окна.
Удаляем драйвер из сервера печати
Начиная с этого пункта, мы приступаем к полному стиранию драйвера принтера и сведений о нем на ПК, чтобы впоследствии переустановить его без ошибок.
- Возвращаемся в меню «Устройства и принтеры» и кликаем по кнопке «Свойства сервера печати» (чтобы найти кнопку на панели инструментов выделите любое устройство).
- Нажимаем на вкладку «Драйверы» и отмечаем ту модель принтера, которую нужно удалить.
- После нажатия выделенной на скриншоте кнопки всплывет окно выбора частичного или полного удаления. Ставим галочку напротив «Удалить драйвер и пакет драйверов»и нажимаем«OK».
Убираем принтер в консоли управления печатью
Файлы драйвера все еще могут находиться в директориях консоли «Управление печатью», поэтому:
- Заходим в «Управление печатью» через меню «Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Администрирование».
- В папке «Настраиваемые фильтры» ищем «Все драйверы», где кликаем правой кнопкой мыши по искомой модели устройства и выбираем «Удалить».
- То же самое делаем в папке «Серверы печати/Имя компьютера/Принтеры».
Теперь можно перезагрузить компьютер и любоваться отсутствием драйвера в списке.
Очищаем реестр Windows
Тем, кому предыдущих мероприятий оказалось мало, могут отредактировать реестр системы. Это желательно делать вручную и только после сохранения его копии для отката системы при возникновении неполадок.
- Заходим в «Пуск», где в строке поиска пишем «regedit» (без кавычек). Кликаем по найденной программе в окне.
- В окне программы на панели инструментов кликаем по кнопке «Файл/Экспорт» и сохраняем копию файлов реестра на рабочем столе на всякий случай.
Важно! Для возвращения реестра в первоначальный вид нужно сделать двойной клик по сохраненной копии.
- Дальше нужно кликнуть по «Правка» и «Найти».
- В строке указываем модель принтера, например, «Canon Inkjet iP1800 series». Галочками как на скриншоте должны быть отмечены параметры поиска. После нажимаем «Найти далее».
- Поиск может занять до минуты времени. Найденную запись, содержащую имя принтера в названии или описании, можно удалить. Папки удалять можно лишь в том случае, если в их названии указана модель печатающего устройства.
Нажав «Правка/Найти далее» (или «F3»), вы по очереди отыщете все материалы, которые связаны с уже отсутствующим драйвером принтера.
- После очередного запроса всплывет окно, сообщающее об окончании поиска.
Теперь абсолютно все данные о принтере удалены с компьютера безвозвратно. Вы можете перезагрузить систему и установить драйвер заново, если это необходимо.
В заключение
Этой статьей мы подробно ответили на вопрос пользователей о том, как полностью удалить принтер в Windows 7, 8 и 10. Пункт с редактированием реестра необязателен, так как он рассчитан на людей, имеющих хоть какое-то представление о назначении этой базы данных.
В конце дадим маленький полезный совет: скачивайте и устанавливайте драйвер только на официальном сайте производителя устройства и для конкретной модели.