Как отформатировать внешний жесткий диск если его не видит компьютер

Компьютер не видит внешний жесткий диск: в чем причина, как это исправить

Вопрос от пользователя.

Здравствуйте. Мой внешний жесткий диск на 1 ТБ Seagate Expansion (без адаптера питания) был куплен в 2015 г. С того времени он исправно работал, я использовал его как дополнительную память для музыки, фото, видео (у меня компьютер и ноутбук — удобно переносить данные между ними).

На днях подключаю его к USB-порту и вижу, что компьютер не видит внешний жесткий диск совсем! Попробовал подключить к ноутбуку — то же самое, даже светодиод не горит. Не подскажите в чем может быть причина, как можно это исправить (диск не ронял, не ударял, не обливал, вообще очень аккуратно обращался с ним)?

На диске, так-то нет особо нужных документов, но большой архив интересных файлов, накопленных за последнее время.

Заранее спасибо.

Д оброго времени суток!

Вообще, причин из-за которых такое могло произойти — довольно много: например, пришел в негодность USB-шнурок. В этой статье я постараюсь дать самые основные причины из-за которых возникает подобная проблема «невидимости». Пройдясь по ним, Вы и многие другие пользователи, смогут исправить подобную проблему самостоятельно, благодаря чему сэкономят на времени и деньгах ✌.

Причины невидимости внешнего жесткого диска

Проблема с железом // можно определить по внешним признакам

Первое, с чего хочу начать эту статью — это с «внешних признаков» , ибо именно по ним можно определить, есть ли проблемы с самим железом. Да и наблюдаешь их раньше, чем все остальные параметры и настройки в Windows.

При подключении диска к USB-порту, должен:

загореться светодиод : почти все внешние диски оснащены светодиодами, которые начинают гореть (моргать) при их подключении к USB. Если светодиод не горит — возможна проблема с USB-шнурком, USB-портом (рекомендуется попробовать подключить к другому USB-порту, другим устройствам: компьютеру, ноутбуку) .

Светодиод на диске начал гореть

📌 В помощь!

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности — https://ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html

К чему все выше написанное : просто если при подключении диска к нескольким компьютерам — он не подает никаких признаков жизни (не горит светодиод, неслышен звук движения внутри), то искать дальше причину его «невидимости» не имеет никакого смысла, т.к. на лицо проблема с железом (с проводами, с самим диском, с USB-портами).

Конфликт букв дисков

Будем считать, что диск подал признаки жизни, и теперь имеет смысл идти дальше

Каждому носителю информации: жесткому диску, оптическому диску, дискете и т.д. — при подключении к компьютеру, назначается автоматически буква (C:\, D:\, E:\ и т.д.). Бывает такое, что Windows, в следствии какого-либо сбоя или конфликта, назначает неправильно букву (либо вообще этого не делает!) — в результате носитель не отображается. Причем, случается это не так уж и редко.

Рекомендую для начала попробовать поменять букву диска. Для этого нужно открыть в Windows служебную программу — 👉 управление дисками.

1. нажать кнопки Win+R ;
2. ввести команду diskmgmt.msc ;
3. нажать Enter (см. скрин ниже 👇).

diskmgmt.msc — запускаем управление дисками

В списке дисков выберите внешний жесткий диск (если его там нет — переходите к следующему пункту статьи: к проблеме с драйверами) , щелкните по этой строке правой кнопкой мышки, и во всплывшем контекстном меню выберите «Изменить букву диска или путь к диску. « (как на скрине ниже).

Изменить букву диска

После чего, выберите любую другую букву и нажмите изменить (см. скриншот ниже) .

👉 В помощь!

В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы подключаемым накопителям.

Проблема с файловой системой

В управлении дисками обратите внимание на то, как отображается диск. Если над ним «горит» черная полоса и написано «Не распределен» — то это значит, что диск просто не отформатирован.

Если жесткий диск новый — то такое случается довольно-таки часто (не все производители форматируют диск).

Чтобы отформатировать диск — в управление дисками выберите его в списке, и щелкните по нему правой кнопкой мышки, далее щелкните по варианту «Создать простой том» (см. скрин ниже 👇 ) .

Примечание! При форматировании будут удалены все данные на диске! Если у вас на нем были раньше файлы, то скорее всего, произошел сбой, попробуйте сначала исправить ошибки на диске, об этом чуть ниже.

Диск не отформатирован

В следующем шаге вам нужно будет указать букву диска (выбирайте любую свободную), файловую систему (рекомендую NTFS), и задать размер тома (обычно на внешних жестких дисках этот параметр не меняют, делая один единственный том на весь размер диска).

Если ваш внешний жесткий диск уже был отформатирован , и вы не него уже копировали файлы, то отображение «не размеченная область» (или файловая система RAW) — может произойти из-за:

• неправильного отключение диска от USB-порта (например, когда шло копирование информации, а вы резко «выдернули» шнурок USB);
• могло произойти отключение питания: например, при отключении электричества, его скачках;
• при заражении некоторыми типами вирусов;
• при неисправности железки.

Чаще всего, все-таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.

Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!)

Сначала необходимо запустить командную строку. Как это сделать:

1. нажмите сочетание кнопок Win+R ;
2. в строку открыть введите cmd нажмите Enter .

cmd — запуск командной строки

Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где » e: » — это буква вашего диска). Проверка занимает всего несколько минут. Во многих случаях после такой простой процедуры, компьютер начинает видеть диск, файлы и папки остаются целыми и невредимыми.

Проверка диска // chkdsk

Альтернативный вариант запуска проверки : зайти в «Мой компьютер», кликнуть правой кнопкой мышки по диску (который нужно проверить) и в меню выбрать свойства (см. скриншот ниже 👇).

Свойства диска / Этот компьютер (Мой компьютер)

Далее в меню «Сервис» запустите проверку диска на наличие ошибок (в процессе сканирования все найденное — будет исправлено) .

Сервис — проверить диск

Пару слов про телевизор

В своей практике сталкивался еще с одной интересной причиной, из-за которой диск становится невидимым. Новый современный телевизор (с какими-то функциями SmartTV) — при подключении диска, попросил пользователя согласиться с его разметкой. Тот согласился, и вроде бы все нормально записывалось на него.

Но при подключении диска к компьютеру — тот отказался его видеть. Суть в том, что телевизор отформатировал диск в другую файловую систему. После форматирования в файловую систему NTFS — все стало работать «как нужно» (исправляется проблема — так же, через управление дисками, никаких доп. программ не требуется) .

Конфликт или отсутствие драйвера

Если ваш внешний жесткий диск не виден в управлении дисками — я рекомендую проверить, а установлены ли драйвера на него.

Маленькая ремарка.

Вообще, Windows 7÷11 при подключении к компьютеру флешки или того же внешнего диска, автоматически устанавливают драйвера. Но в некоторых случаях, такого не происходит (сложно сказать почему, то ли диск не «обычный» и для него нет стандартных драйверов в «загашнике» системы, то ли происходит какая-то ошибка и конфликт с другими драйверами, то ли еще из-за чего. ).

Если драйвер для вашего диска не будет установлен — то в управлении дисками вы свой диск не найдете.

Чтобы проверить установку драйвера, откройте диспетчер устройств. Для этого:

1. нажмите сочетание кнопок WIN+R ;
2. в появившемся окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter (скрин ниже, работает в Windows 7÷11).

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

📌 В помощь!

Как открыть диспетчер устройств (в т.ч. в Windows 10): несколько способов — https://ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html

В диспетчере устройств откройте вкладку «Дисковые устройства» (и «Переносные устройства» ). Далее обратите внимание на то:

• Есть ли в списке ваше устройство, отображается ли оно вообще;
• Проверьте также вкладку «Другие устройства» — в ней отображаются устройства, для которых нет драйверов.
• Нет ли напротив вашего диска восклицательного желтого знака (если есть — значит драйвер для вашего диска не установлен). Пример показан на скрине ниже. 👇

Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport

Как обновить драйвер для диска:

1. Самый простой и легкий способ — воспользоваться какой-либо программой для авто-обновления драйверов: https://ocomp.info/update-drivers.html
2. Зайти на сайт производителя жесткого диска и скачать драйвер там;
3. Можно попробовать в диспетчере устройств нажать кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» (скрин ниже).

Обновить конфигурацию оборудования

Нехватка питания

Довольно часто проблемы с внешними дисками случаются из-за нехватки питания. Особенно, если у вас к одному USB-порту подключено сразу несколько устройств.

Характерная черта, при нехватки питания: диск сначала вроде бы отображается нормально, но как только вы захотите что-то скопировать на него или прочитать, он становится недоступным (или просто зависает).

Как можно исправить проблему: попробуйте купить Y-образный шнурок (фото представлено ниже) и подключить диск сразу к двум портам USB. У меня такое случалось с некоторыми дисками, которые становились невидимыми через несколько секунд, при попытки их подключения к USB-портам ноутбука.

Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD

Совет! Если вы подключаете внешний HDD к ноутбуку, и он его не видит — попробуйте его подключить к стационарному компьютеру (или к другому устройству). Возможно, что на другом устройстве — диск будет работать как положено.

Так же хорошим выходом может стать USB-разветвитель с дополнительным источником питания. Пример такого разветвителя показан на фото ниже.

USB-разветвитель с блоком питания

PS

Некоторые типы вирусов (да и антивирусы, кстати) могут блокировать подключение внешних носителей и устройств. Поэтому рекомендую так же:

1. попробовать подключить свой диск к другому ПК/ноутбуку;
2. проверить ПК на вирусы альтернативным ПО. О том, как это сделать, рассказано в этой инструкции.

На этом статью завершаю, надеюсь проблему решите (или хотя бы узнаете в чем причина) !

За дополнения по теме — заранее признателен.

Первая публикация: 27.01.2019

Статья откорректирована: 30.06.2022

Прочитал статью, все сделал как написано, моей проблеме не помогло. Проблема у меня заключается в следующем: подключаю hdd, загорается индикатор на hdd, Windows издает характерный звук подключения, внутри есть звуки характерные работающему hdd. Значит по внешним признакам работает, но в управлении дисками он не отображается, отображается только на панели задач «значок подключения» и в дисковых устройствах . И то, через некоторое время (секунд 40), hdd отключается, при этом становится не видим и в дисковых устройствах (индикатор на hdd продолжает мигать). Пишет, что драйвера не нуждаются в обновлении.

Здравствуй. У меня та же проблема возникла с диском. Не подскажешь, как ты её решил? И решил ли вообще?

У меня такая же проблема. Кто-нибудь решил и как?

PS
Только у меня индикатор не мигает, горит постоянно. При открытии диспетчера в дисковых устройствах его видно. Windows ответил, что драйверы не нуждаются в обновлениях.

Управление дисками что «говорит»?

Делал архивацию, прошла с ошибкой. После чего пк не видит внешний диск. При открытии управление дисками, при подключенном внешнем,
окно открывается, но не видно ничего. Если отключить, все нормально.
Что можно посмотреть и исправить?

Попробуйте запустить проверку диска: в командной строке наберите chkdsk e:/f (где «e» буква диска)

При подключении диска не работает. Пишет, что не находит путь. В проводнике пишет «локальный диск», вместо названия диска, и поменялась буква.
На ТВ диск видно.

Гхм, прочитайте в статье несколько строк про «Пару слов про телевизор. «: дело в том, что ТВ мог отформатировать ваш накопитель в др. файловую систему (ПК ее может не видеть).

Нет все не так. Диск перестал быть видимым после архивации, которая произошла с ошибкой. Я его просто выдернул из пк и откл. После этого он уже не читается и не видим. Тв его тоже не видит (пробовал после пк)

Такая же проблема только на MAC. Перестал его видеть. Подключали к другим устройствам, тоже не видят. А какова возможность решения этого вопроса на MAC?

Спасибо за статью!
Мне помогло

Спас старый добрый тотал коммандер. Инсталим, заходим администратором в диск, копируем и форматируем в нужный формат. Далее переносим файлы обратно, и сносим тотал. Все! Не суем больше ничего нужного в телевизор.

Спасибо Огромное за статью! Ноутбук видел диск, но ничего не открывал . Поменял буковку — вернее назначил т.к. никакой не было. И всё заработало. Это очень сильное колдунство

А у меня невозможно назначить букву. Вот и все, мучаюсь уже сколько времени. Что делать?

В каком смысле невозможно, есть ошибки/или что? Скрин приведите, может кто и подскажет

У меня проблема в том, что буква не назначена, но когда щелкаю правой кнопкой мышки, меню неактивно, и я не могу задать новое название диску. Драйвер установлен. Железо исправно. Ноутбук не видит, а на компе все OK. Что посоветуете?

1) Что пишется в управлении дисками: не инициализирован или нет данных или еще что-то?

2) Воспользуйтесь утилитой MiniTool Partition Wizard: просто щелкните по нужному разделу диска правой кнопкой и выберите Change Letter (как на скрине).

Статус Исправен (Раздел, Защищенный GPT).

Александр, попробовала рекомендованную утилиту, меню для этого проблемного диска доступны только первых 4 пункта (т.е.только меню Wizard), а если встать на прочие диски, то меню доступно полностью и по прочим параметрам (как у Вас на скрине).
Может, какая то защита от изменений на нем у меня установлена?
Надеюсь на вашу помощь)

На компьютере, наверное, у вас Windows 10, а на ноутбуке, случайно, не Windows XP? Дело в том, что эта ОС не видит защищенные GPT.
Как вариант, можно конвертировать GPT диск в MBR (делается без потери данных все в той же утилите (правый клик по самой иконке диска, а не по разделу)). Правда, не с каждым диском это можно сделать (более подробно тут — https://ocomp.info/preobrazovanie-mbr-gpt.html).

Здравствуйте, спасибо за помощь! Вы правы, на ноуте XP, попробовала преобразовать и снова меню именно для этого диска недоступно, а для других — доступно. Видимо, вариант один — сменить ОС.

Огромное человеческое СПАСИБО! Все открылось и работает!

Здравствуйте, ваша стаття очень полезная, мне помог второй способ с томами. После PS4 хотел отформатировать, вставил в компьютер: он есть, все работает и горит индикатор, но не распределен был. Хотел отформатировать его чтобы видеть его. Мой накопитель «Game Drive for PS4», очень благодарю! Всех благ Вам.

Не знал, что хард диск подключается с помощью ШНУРКА.

спасибо за статью. Прочитал штук пять статей по теме «комп не видит диск», ваша самая толковая.
у меня диск usb3 нотбук под виндовс не видит вообще (но сам диск крутится), на другом (старом) под линукс читает нормально usb2, на третьем под usb2 читает, под usb3 не видит (хотя диск крутится).
подозреваю, что без usb разветвителя не обойтись. Будем посмотреть.
Ещё раз спасибо, дай вам Бог здоровья (и денег, чтобы здоровье зря не пропадало)!

Здравствуйте. Домашний комп, USB диск, перестал прописываться на определённых портах, как USB-3, так и USB-разветвитель с дополнительным источником питания. В Диспетчере — минуту цыкает, потом проявляется в диспетчере нормально, но в Управлении через пару мин. проявляется как не проиницианализированный диск. Инициализация не проходит:
—————————
Диспетчер виртуальных дисков
—————————
Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве.
—————————
ОК
—————————
Но Диск нормально прописывается на другом USB-входе (фронтальном), обычном. На ноуте тоже норм. В БИОСе все порты USB вкл. Помогите разобраться. Спасибо.

Спасибо огромное Автору за помощь, после проверки через CMD все заработало — Хотел уже выкидывать жестак.

Спасибо большое, помогла статья!

Alexandr, спасибо вам большое. Редко пишу комменты и отзывы, вам захотелось сказать большое спасибо! Какие только танцы с бубнами не танцевал вокруг своего Verbativ 500 G ничего не получалось и ничьи советы не помогали. Ваш сработал!
Вот этот:

Чаще всего, все-таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.

Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!):
1) Сначала необходимо запустить командную строку.
2) Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где «e:» — это буква вашего диска).

Спасибо большое. После форматирования диск стал доступен. Расписали статью очень круто и доступно!

Очень нужна помощь в решении проблемы!

Проблема:
Внешний жёсткий диск 4ТБ Seagate Backup PLUS (2,5) перестал отображаться в меню «Мой компьютер» после перекачки большого объёма информации с этого внешнего HDD (4ТБ) на другой HDD (1ТБ) спустя около 3-х часов перекачки. Другой диск в порядке. Файловая система на HDD (4ТБ) – exFAT, разъём ноутбука — USB 2.0.
Информация для решения проблемы, которая может помочь с ответом:
1) Диск был заполнен файлами и папками на 3,5ТБ, диску чуть больше полгода, внешних повреждений и падений нет, выглядит идеально (до сих пор в плёнке с прорезом под кабельный разъём).
2) Несколько дней назад он глюканул и с него стало невозможно «Вырезать», «Вставить», «Удалить» любую информацию. Доступна осталась только опция «Копировать» с этого диска. Некоторые (около 10%) файлы в одной из папок стали недоступны. Все остальные папки работали как и раньше, только без «Вырезать», «Вставить», «Удалить». По совету друзей решил всю информацию с этого HDD (4ТБ) скопировать, а потом этот диск отформатировать, и снова закачать в него информацию.
3) Перенос информации осуществлялся на ноутбуке с операционной системой Windows 7 Профессиональная, с USB портами серии 2.0.
4) При вставлении данного HDD в USB разъём любого компьютера (в том числе и с портами USB 3.0) звучит характерный звук ноутбука о том, что к нему что-то подключилось, но в меню «Мой компьютер» он не появляется.
5) В «Управлении дисками» он появляется ровно через 33 мин. в чёрном секторе с надписью непроинициализирован. Проверял несколько раз.
6) В «Диспетчере устройств» он отображается как «Запоминающее устройство для USB». При входе ПКМ в меню «Свойства» в окне состояния устройства написано «Устройство работает нормально». При обновлении драйверов система дала ответ, что установлены самые последние драйверы.
7) При подключении HDD (4ТБ) к USB разъёму компьютера на нём горит белый индикатор, он работает (чувствуется рукой работа внутри), он тёплый.
8) Месяца 3 назад у него стали появляться непродолжительные шумы, напоминающие лающее поскрипывание, но потом они сами исчезали и на работу HDD это никак не влияло.
9) После случившегося купил программу Starus Partition Recovery 3.0 для сканирования и устранения неполадок в HDD, но и она не смогла ничем помочь – после сканирования оповестила меня, что ни папок ни файлов на диске нет, хотя там 3,5ТБ информации, часть из которой я успел скопировать. Проверял TestDisk, EaseUS Partition Master Free 13.5 – безрезультатно.
10) Перекопал кучу сайтов, пересмотрел много видео, но пока ничего мне не помогает на 100%.

Итог:
операционная система любого устройства (пробовал на 3-х устройствах) не видит данный HDD (4ТБ) в Мой компьютер, и, соответственно, не даёт мне скачать оттуда очень важную для меня информацию. Отдавать в сервисный центр нашего города не хочу – знаю уровень мастерства этих специалистов.

P.S. Я обычный пользователь компьютера, не профи.

1) Сложно сказать наверняка, но очень похоже, что у диска есть аппаратные проблемы, тем более что линейка эта не очень хорошая. Если полетела механика — то без сервиса (вероятнее всего) никак.

2) Когда в управлении дисками сообщается, что диск непроинициализирован — пробовали кликнуть ПКМ по нему, что там появляется?

3) Конкретно как у вас модели у меня не было, но если в сервис отдавать не хотите, я бы попробовал его вскрыть (аккуратно), достать сам диск и контроллер. Далее диск подключить напрямую к ПК (к SATA порту).

4) Если ПК диск как-то «увидит» — то попробуйте проверить его на ошибки с помощью командной строки, а после прогнать Victoria (если Victoria скажет «не здоров» — то уже только менять).

Больше пока нечего подсказать (будем надеяться, что дело просто в контроллере, который приказал долго жить).

PS
Все вышесказанное делаете на свой страх и риск.

Александр, спасибо за отклик на мою проблему.

1) При нажатии ПКМ на левое окошко с обозначением номера этого диска, где написано «Не проинициализирован», открывается меню из 4-х позиций: «Инициализировать диск», «Вне сети», «Свойства», «Справка». При нажатии на «Инициализировать диск» открывается меню с MBR и GUID, далее диск инициализировать на стал, побоялся потери вообще всех концов. Хотя до конца не знаю, может я после инициализации и форматирования смогу восстановить данные Старусом, но как-то очень побаиваюсь этих манёвров.

2) Конечно, сразу после появления в Мой компьютер поставлю его на Викторию и прочее.

3) Служба поддержки Starus Recovery мне ответила: «Возможно Ваш диск имеет физические повреждения и на программном уровне программа не получает доступ к блокам данных. Если поврежден контроллер, вам лучше обратиться в профильный сервис для ремонта. Также на самом диске, расположена плата — это и есть контроллер, можно попробовать открутить ее и протереть контакты канцелярским ластиком(резинкой), иногда они окисляются. Сам диск вскрывать нельзя — он герметичный!»

4) Завтра, послезавтра, если не найду решения проблемы на программном уровне, буду сам пытаться вскрыть его дома. Пока видео по вскрытию Seagate Backup PLUS 4ТБ (2,5) без внешнего питания нашёл только одно, и то на английском. Жду ещё подсказок в решении проблемы.
Пару лет назад у меня накрылась Тошиба на 500ГБ со всей информацией, не хочу потерять этот диск, и, тем более его информацию.

Компьютер с Windows не видит внешний жесткий диск

Компьютер с Windows 10 не видит внешний накопитель или отказывается с ним работать? ПК не работает с отформатированной телевизором флешкой? Решение этих проблем можно найти в этой статье.

Содержание

Внешние жесткие диски являются надежными и простыми в использовании устройствами, которые редко дают сбои. Любые ошибки, связанные с портативными накопителями можно разделить на две части: программные и физические.

Программные ошибки возникают из-за конфликта программных компонентов подключаемых устройств. Физические проблемы с носителем случаются из-за повреждения самого тела накопителя, проводов подключения или выработки ресурса диска. Ниже будет представлен комплексный метод устранения проблем с подключением внешнего жесткого диска к компьютеру.

Исключаем физические проблемы с внешним диском

На первом этапе исправления ошибок с подключением внешнего жесткого диска следует уделить внимание целостности корпуса и кабеля подключения накопителя.

Нередко на внешних HDD присутствуют кнопки питания, которые необходимо переключить во включенный режим. После внешнего осмотра, следует уделить внимание целостности USB-портов, а также попробовать подключить устройство к другому разъему, чтобы исключить поломку самого порта.

Зачастую проблемы с подключением внешнего накопителя могут происходить из-за сломанных USB-хабов – специальных устройств, позволяющий расширить количество портов. Также следует подключить некорректно работающее устройство к другому компьютеру. Это поможет выявить в чем заключается проблема. Если диск будет нормально работать на другом компьютере, дело кроется в программных ошибках. Если накопитель будет невиден и на другом компьютере, существует большая вероятность того, что он вышел их строя.

Исключив все вышеперечисленные проблемы, можно переходить к решению программных ошибок.

Исправление программных ошибок с внешним жестким диском

Проблемы с подключением и определением жесткого диска могут возникать по многим причинам, связанным с конфликтом программного обеспечения. В первую очередь следует проверить работу накопителя во встроенной утилите «Управление дисками». Даже если исправный диск не отображается в каталоге «Этот компьютер», такой накопитель будет виден меню управления.

Открываем утилиту «Управление дисками», нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав соответствующий пункт. Также открыть утилиту можно, нажав ПКМ по «Пуск», выбрав пункт «Выполнить» и введя команду diskmgmt.msc.

В открывшемся окне находим необходимый диск. Если диск не отображается в данном окне, это может свидетельствовать о проблемах с драйверами устройства или USB-портов. Также не отображающийся диск является главным симптомом физического повреждения накопителя.

Если диск присутствует в «Управлении дисками», но не отображается в проводнике, возможно данный накопитель требует форматирования и разметки.

Для выполнения данных действий необходимо проследовать следующий шагам:

Шаг 1. Выбрать проблемный накопитель в меню «Управление дисками», кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Создать простой том».

Шаг 2. На первом открывшемся окне нажимаем кнопку «Далее» и попадаем в настройки размера будущего диска. По умолчанию выбирается максимально возможный объем. Выбираем нужный размер диска и нажимаем «Далее».

Шаг 3. Следующим этапом создания диска будет присвоение буквы. Выбираем букву и нажимаем «Далее».

Шаг 4. В следующем окне необходимо выбрать файловую систему, в которой будет отформатирован внешний жесткий диск. В данный момент самой популярной файловой системой является NTFS, в то время как exFAT используется для решения узкоспециализированных задач. Выбираем нужную систему и продолжаем кнопкой «Далее».

На последнем окне достаточно нажать кнопку «Готово», чтобы запустить процесс создания нового диска. Стоит отметить, что носитель будет отформатирован, поэтому настоятельно рекомендуем позаботиться о сохранности всех важных данных и файлов с диска.

Решение проблем с драйверами

В некоторых ситуациях, причиной неправильной работы внешнего жесткого диска является конфликт драйверов устройств. Для исправления данной проблемы следует прибегнуть к обновлению USB-драйвера, который может сбоить и не отображать накопитель в системе.

Чтобы сделать это, необходимо:

Шаг 1. Перейти в каталог «Этот компьютер», нажать на галочку в правом верхнем углу и выбрать пункт «Управление».

Шаг 2. В открывшемся окне необходимо перейти по пути: «Служебные программы», «Диспетчер устройств» и найти графу «Контролеры USB» в центральном окне.

Шаг 3. Устройства с устаревшими драйверами будут иметь иконку желтого восклицательного знака. Кликаем по нужному устройству ПКМ и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Шаг 4. В открывшемся окне следует выбрать первую графу «Автоматический поиск обновленных драйверов».

После этого драйвера будут обновлены, и проблема с подключением внешнего жесткого диска исчезнет.

Телевизор отформатировал (инициализировал) жесткий диск (флешку), и компьютер его не определяет. Что делать?

Многие современные телевизоры имеют возможность записи прямого эфира передачи на подключаемый носитель. Данная функция крайне удобная, поскольку можно записать любимую передачу, а затем посмотреть её еще раз в удобное время. Для процесса записи прямого эфира, телевизору необходимо перестроить накопитель под собственную файловую систему, которая не читается компьютером. Именно поэтому флешка не будет видна в проводнике. Чтобы вернуть работоспособность флешки, её необходимо отформатировать в понятной для Windows файловой системе.

Это можно легко сделать, зайдя в «Управление дисками» и применив форматирование к соответствующему диску, который носит обозначение «Нераспределенное пространство» или «Неизвестный раздел».

Для решения проблемы, необходимо кликнуть ПКМ по проблемному диску, выбрать пункт «Форматировать».

После чего, в открывшемся окне, выбрать файловую систему и подтвердить форматирование. Важно! Форматирование полностью уничтожит все данные с накопителя.

Часто задаваемые вопросы

Комментарии к Компьютер с Windows не видит внешний жесткий диск

Здравствуйте. У меня следующая проблема. Есть внешний SSD диск, через порт usb 2.0 распознается ноутбуком отлично — виден в управлении дисками, а вот порт usb 3.0 — его не видит и в управлении дисками – его тоже нет. При этом порт usb 3.0 — видит все флешки, и по скорости передачи данных соответствует — usb 3.0. Почему ноутбук не видит внешний диск именно через порт usb 3.0? (Пробовал на другой машине подключить этот же SSD диск через usb 3.0 — все работает). Заранее спасибо.

Внешний жесткий диск не распознается — что делать?

Разбираемся, как поступить, если Windows больше не распознает ваш внешний жесткий диск. Мы подготовили 6 советов, которые помогут решить проблему.

Если Windows не распознает внешний жесткий диск, у этого может быть множество причин. В большинстве случаев их легко найти и устранить, чтобы использовать диск без проблем. Тем не менее, дефекты самого железа также могут помешать вам получить доступ к внешнему накопителю. Здесь мы рассказывали, как понять, что жесткий диск скоро сломается.

Мы советуем проверить все возможные причины неполадок, шаг за шагом пройдя через каждый пункт этой инструкции.

1 Проверьте разъемы жесткого диска

Если ваш компьютер вообще не отображает внешний жесткий диск, проверьте, точно ли он подключен к нужному USB-порту и достаточно ли электропитания он получает. Большинство внешних жестких дисков имеют интерфейс USB 3.0. Это значит, что они должны быть подключены к соответствующему порту компьютера. Он, как правило, окрашен в синий цвет и, соответственно, хорошо виден.

Впрочем, серьезно навредить оборудованию, подключив его в неверный порт, вы не сможете, потому что стандарты USB 1.0, 2.0 и 3.0 совместимы друг с другом. Это значит, что ваш жесткий диск распознается и при подключении к порту более старого стандарта, но будет работать значительно медленнее. Если же накопитель вообще не работает, возможно, порт неисправен.

Часто для обнаружения жесткого диска помогает простое переключение в другой слот USB. Перезагрузка компьютера также может исправить ошибку. Если есть возможность, попробуйте подключить другой провод. Есть USB-кабели, которые предназначены только для зарядки и не позволяют передавать данные.

Также может помочь отключение USB-устройств, которые вы не используете сейчас, чтобы освободить необходимые USB-ресурсы в системе. Это происходит потому, что каждый USB-контроллер может работать с ограниченным количеством устройств.

Что делать, если не определяется жесткий диск на ПК: 12 распространённых вопросов

Windows может не увидеть свежекупленный HDD или старый жёсткий диск при подключении к новому ПК. Также винчестер может внезапно пропасть из системы. Я расскажу обо всех возможных причинах и методах устранения неполадок.

Проводите диагностику последовательно по чек-листу. Так вы сможете по очереди исключить все вероятные причины и найти проблему.

Причины отсутствия HDD в Windows

Основные причины, по которым компьютер или ноутбук не определяет винчестер:

• Первое подключение диска
• Неверный формат
• Неинициализированный HDD
• Повреждённые разъёмы, контакты или шлейф
• Неверные настройки BIOS/UEFI
• Недостаточно питания или охлаждения
• Физическая поломка

Рассмотрим каждый в подробностях.

Указанные рекомендации не применимы для динамических или RAID дисков.

Первое подключение диска

Новый HDD может быть не распознан ОС при первом подключении. Чтобы это исправить:

• Задайте букву имени нового диска в разделе «Управление дисками».
• Задайте верный формат. При несоответствии файловой системы и подключённого оборудования переформатируйте устройство.
• Проверьте настройки BIOS. Для этого при загрузке компьютера нажмите F2, чтобы войти в БИОС. Далее откройте раздел Advanced BIOS Features, и выберите пункт «Boot». Убедитесь, что в этом списке есть ваш новый накопитель.

Подробнее читайте в следующем разделе.

Неинициализированный HDD

Из предыдущего раздела переходим к следующему этапу – инициализации диска. Процедура удаляет все данные на нём и подготавливает его для использования с Windows, после чего можно отформатировать жёсткий диск и затем сохранять на нём файлы.

Если вы собрали новый компьютер, операционной системы у вас ещё нет, так же, как и другого ПК под рукой, инициализацию можно провести при установке. Зайдите в BIOS и в разделе «Advanced BIOS Features» поставьте ваш новый диск на первое место загрузки. Нажмите F10 для сохранения. Это нужно делать только, если диск используется как загрузочный. В случае использования нескольких накопителей – выберите для загрузки один. Далее при установке Windows сама предложит провести его инициализацию.

Если вы купили и подключили новый HDD к старому ПК, он не будет виден в операционной системе по умолчанию. Чтобы инициализировать накопитель, отформатируйте его, назначьте букву. Для этого можно использовать встроенную утилиту.

Программа «Управление дисками»

Важно: Вся информация на носителе, после этой процедуры будет полностью удалена.

Порядок действий такой:

1. Нажмите Win+R, чтобы открыть окошко «Выполнить».
2. Впишите diskmgmt.msc и нажмите «Enter» или кнопку «Ок».
3. Откроется утилита «Управление дисками»

«Не проинициализированный» жёсткий диск обозначается чёрным цветом и обычно находится снизу списка. Это значит, что на HDD есть нераспределённое дисковое пространство.

1. Кликните правой кнопкой мыши по этому диску. Откроется контекстное меню с вариантами действий.
2. Выберите «Инициализировать диск». Откроется окно инициализации дисков.
3. Выберите ваш винчестер.
4. Для Windows 10 таблица разделов должна быть GPT. Для семёрки — MBR.
5. Правой кнопкой мыши создайте на диске простой том.
6. Присвойте ему букву.
7. Отформатируйте HDD и перезагрузите компьютер.

Форматирование при помощи командной строки

Нажмите кнопку пуск, в поиске наберите «diskpart», а затем нажмите «Enter».

Далее в открывшейся командной строке по очереди вводите такие команды:

1. «list disk» – покажет подключённые накопители.
2. «select disk Х» позволит выбрать нужный, где X – буква вашего диска.
3. «clean» очистит содержимое.
4. «create partition primary» создаст новый раздел
5. «format fs=ntfs quick» отформатирует HDD в быстром режиме.
6. «assign letter=G» присвоит букву (в данном случае G).
7. «exit» закроет окно.

Неверный формат

Существуют десятки разновидностей файловой системы накопителей данных.

Для Windows – это NTFS и FAT32. Любые другие файловые системы не будут определяться в операционной системе от Microsoft.

Для просмотра данных на некоторых дисках можно использовать сторонний софт. Но для установки программ, записи и редактирования файлов нужно отформатировать ваш винчестер в NTFS. Инструкцию читайте в предыдущем разделе. Все данные во время форматирования будут стёрты.

Повреждённые шлейфы и разъёмы

Проверьте кабели жёсткого диска: SATA-Data и SATA-Power. Осмотрите их и попробуйте подключить к другому порту материнской платы. Наличие потёртостей, заломов, трещин – повод для замены. Подключите HDD заведомо исправным кабелем для проверки. Если он будет работать нормально – купите новый кабель.

В комплекте дешёвых материнских плат попадаются низкокачественные SATA-шлейфы. Внешне они могут быть в идеальном состоянии, но передача данных по таким шлейфам может идти с ошибками.

Неверные настройки BIOS

При неправильно выставленных параметрах загрузки в БИОСе, компьютер не может загрузиться с носителя. На экране появляются надписи «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», «No Boot device is available, press Enter to continue» и другие связанные с «boot disk», «hard disk».

Нужно поставить ваш загрузочный диск на первое место. Для этого:

1. После включения ПК нажмите F2 или Del, чтобы войти в BIOS.
2. Найдите «Boot» (в старых версиях «Advanced BIOS Features»/«BIOS Features Setup»)
3. В списке устройств загрузки на первое место («1st Boot Priority»/«First Boot Device») поставьте ваш HDD.
4. Сохранитесь кнопкой F10, задача решена.

Проверьте режим работы SATA.

1. Зайдите в BIOS.
2. В зависимости от интерфейса BIOS зайдите в «Main», «Advanced»или «Intefrated Peripherals». В меню найдите настройку «SATA Operation», «Configure SATA As» или «OnChip SATA Type».
3. Из списка вариантов выберите «Standard IDE»или «Native IDE» вместо «AHCI»
4. Сохраните настройки.

Режим AHCI (Advanced Host Controller Interface). Предполагает реализацию протокола подключения SATA – последовательного интерфейса передачи данных.

Режим IDE (Integrated Drive Electronics). Позволяет эмулировать устаревший параллельный интерфейс передачи данных PATA.

В одном из режимов подключённый накопитель будет работать как SATA-диск, в другом – как диск IDE (физически оставаясь всё тем же SATA). Подобная подмена нужна для обеспечения максимальной совместимости комплектующих и программного обеспечения, которое не поддерживает работу по новому протоколу.

Если вы установили операционную систему в режиме AHCI, а затем переключили на IDE, она не запустится. Меняйте обратно или переустанавливайте Windows.

Недостаточно питания или охлаждения

Питание HDD – самое важное условие для стабильной работы компьютера. Мы привыкли, что нужно выбирать конфигурацию ПК по характеристикам видеокарты и процессора. Но без хорошего блока питания ни один компонент не будет работать нормально.

Видео-инструкция по проверке БП.

Охлаждение также немаловажно. В основном перегрев случается на ноутбуках. Но и стационарный комп может поджариться при наличии в закрытом корпусе нескольких HDD, расположенных близко друг к другу. Узнать температуру можно программой Speccy (бесплатная) или Everest Ultimate (платная).

Ориентируйтесь на эти показатели:

• Нормальная – 30-45 °C
• Высокая – 45-52 °C
• Критическая – больше 55 °C

Если Windows запустить не получается – проверьте температуру компонентов в БИОСе.

Физическая поломка

Падения, удары, тряска во время работы HDD могут привести к выходу из строя. В одном из следующих разделов есть метод восстановления жёсткого диска, если после падения он щёлкает. В этом случае виновата застрявшая считывающая головка.

Другие серьёзные случаи повреждения в этой статье рассматривать не будем. Рекомендую сдать поломанный диск в сервисный центр.

Частные случаи

Я рассказал об основных причинах и методах решения проблемы. Теперь рассмотрим конкретные ситуации, которые часто возникают у пользователей Виндоус. Это самые задаваемые вопросы читателей.

Компьютер не видит жёсткий диск через USB

Внешний винчестер, подключающийся через разъем USB, тоже может не определяться системой. На это есть 4 причины:

Питание. Некоторые внешние жесткие диски требуют дополнительного питания, поэтому подключать их следует напрямую, а не через разветвитель. В противном случае устройству не хватит энергии, и оно просто не запустится. Подключайте девайс отдельно от всех остальных устройств. Диски с двойным проводом USB подключайте к ноутбуку обоими концами.

Не определяется жёсткий диск в BIOS

BIOS отвечает за параметры настройки материнской платы и подключённого к ней оборудования. Если БИОС не видит HDD:

• Осмотрите контакты и перемычки. Их повреждения могут влиять на определение HDD в BIOS.
• Проверьте шлейф SATA. Он может быть порван или у него окислились контакты.
• Проверьте системное время. Если дата неверная – это показатель сбоя.
• Если ничего не помогло, сбросьте настройки BIOS до заводских. Самый простой способ: отключите источник питания, извлеките батарейку на материнской плате. Подождите 25 минут, включите компьютер, вставьте батарейку на место.

Компьютер видит жёсткий диск, но не открывает

• Нет драйверов. Скачайте подходящие драйвера и установите их на комп.
• Не задана буква. Задайте букву в разделе «Управление дисками».
• Повреждение или отсутствие файловой системы. Восстановите файловую систему. Отформатируйте диск.

Компьютер не видит весь объём жёсткого диска

Это может случиться по нескольким причинам:

1. Вы неправильно считаете ёмкость HDD. Например, жёсткий диск на 1 Тб будет показывать 931 Гб.
2. Старая материнская плата не поддерживает такой объём.
3. Не весь жёсткий диск размечен.
4. Объём HDD больше 2 Тб, а у вас тип раздела MBR или 32-х разрядная версия ОС.

Для начала проверим третий пункт:

• Правой кнопкой кликните на «Мой компьютер» – «Управление».
• Выберите в списке слева «Управление дисками».
• Посмотрите, есть ли чёрные области, это неразмеченное пространство.
• Если пустой раздел есть, создайте в нём «Новый том» и отформатируйте.
• Если хотите, чтобы весь жёсткий диск был одним разделом, перепишите данные на другой носитель, удалите все тома, затем создайте один новый.

Теперь ваш ПК будет отображать весь объём HDD.

Если неразмеченного пространства на HDD не оказалось, проверьте файловую систему – у современных устройств это должна быть NTFS, а не FAT32.

Совместимость модели материнской платы и жёсткого диска можно узнать на сайте производителя.

Для больших современных винчестеров проверьте соответствия требованиям:

• Мать должна поддерживать EFI BIOS (UEFI).
• 64-х разрядная операционная система.
• Жёсткий диск конвертирован в таблицу разделов GPT с томом больше 2ТБ.

Чтобы проверить первое требование, нажмите Win+R, введите команду msinfo32 и нажмите Enter. В открывшемся окне найдите строку «Режим BIOS»: если он указан как EFI (UEFI), то компьютер работает в нужном режиме.

Узнать таблицу разделов можно в свойствах HDD. Для этого перейдите во вкладку «Оборудование», выделите нужное устройство и нажмите «Свойства». Там перейдите во вкладку «Тома» и нажмите «Заполнить».

Для переключения на разметку GPT:

1. Откройте меню «Пуск» — «Панель управления»;
2. Выберите раздел «Администрирование»;
3. Найдите раздел «Управление компьютером» — «Управление дисками»;
4. Выберите нужный жёсткий диск. Стиль разметки (MBR или GPT) производится во время его инициализации.

Изменить разметку прямо в Windows можно только у логического диска. Свойства HDD, на котором находится запущенная система, можно изменить только в BIOS/UEFI. После изменений потребуется переустановить ОС.

Компьютер не видит жёсткий диск после PS4

Винчестер в консоли Play Station 4 имеет файловую систему exfat или fat32. На компьютере с Windows 7, 8, 10 используется в основном NTFS. Поэтому ПК может не увидеть HDD после PS4. Для использования на компьютере правильно отформатируйте его.

Алгоритм действий такой: Win+R → diskmgmt.msc → выбираете диск с PS4 → нажимаете «Преобразовать в MBR диск» → создаёте новый том в файловой системе NTFS называя его нужной буквой.

Прочитать на компьютере информацию с диска PS4 стандартными средствами не получится из-за шифрования.

Компьютер не видит жёсткий диск IDE

Работа устройств со старым интерфейсом IDE отличается от SATA. Компьютеру нужно знать, какой из винчестеров является главным (Master), а какой подчиненным (Slave).

Настраивается режим работы перемычками на корпусе жёсткого диска, рядом с разъёмами. Обозначения режимов указываются на верхней наклейке схематично. Если HDD дополнительный, ставьте Slave или Auto.

Также нужно настроить BIOS. Во вкладке «Integrated peripherals» выберите Master, если если диск в компьютере один и Slave для дополнительного. Также проверьте шлейф IDE внутри системного блока:

• Цветной – материнская плата
• Белый – Slave
• Чёрный – Master

Подробнее смотрите на рисунке.

Компьютер не видит 2 и 3 жёсткий диск

Если у вас старые HDD с IDE интерфейсом – читайте предыдущий раздел. В первую очередь смотрите перемычки и настройки BIOS.

В случае с интерфейсом SATA, это может быть вызвано неправильным подключением устройств. Сначала проверьте все соединения шлейфов, есть ли признаки работы диска (шум, вибрация). Если всё в порядке, тогда переходим в Windows для инициализации HDD:

• Запустите утилиту «Управление дисками».
• В окне «выполнить» наберите diskmgmt.msc, нажмите клавишу Enter.
• Здесь посмотрите информацию о дисках, инициализирован ли винчестер, имеются ли неопределённые области.
• Если диск чёрного цвета, без файловой системы, правой кнопкой мыши выберите в меню «инициализировать диск».
• После этого в появившемся окне выбрать структуру. Я рекомендую использовать MBR для Windows 7 и GPT для Windows 8.1 и Windows 10 (при условии, что они установлены на современном компьютере). Если неуверены, выбирайте MBR, он подойдёт для всех.

Компьютер не видит твердотельный жёсткий диск

Если SSD в обычном формате SATA и корпусе 2,5 дюйма, никаких хитростей здесь нет. Причины аналогичны классическому HDD:

• Диск не инициализирован.
• Отсутствует буква накопителя.
• Отсутствуют разделы (тома).
• Неподдерживаемая файловая система.
• Неверные настройки BIOS.
• Повреждённый кабель.
• Физическая поломка SSD.

О решениях по каждому пункту я писал в других разделах статьи.

Если SSD в формате M.2, то могут быть проблемы совместимости. Первая причина – поддержка материнской платой не всех моделей твердотельных накопителей.

Вторая причина – различия между интерфейсами. Для M.2 доступно три варианта реализации логического интерфейса и набора команд: «Legacy SATA», «SATA Express» с использованием AHCI и NVMe, а также с разными ключами — B, M и B&M. Весь этот винегрет может не работать именно на вашем компьютере.

Когда я выбирал SSD для своего ПК в 2017 году, я тщательно проверил списки поддерживаемых устройств на сайте производителя. Если ваш диск не виден в операционной системе и в БИОСе – проверьте, может ли он работать на вашей материнской плате.

Жёсткий диск после падения щелкает и не распознаётся

В большинстве случаев это свидетельствует о физической неисправности винчестера. Но есть пара приёмов, которые помогут его реанимировать.

• Окислились контакты на плате HDD. Нужно аккуратно открутить плату винчестера и с соблюдением всех предосторожностей ластиком почистить контакты до придания им блеска.
• Читающая головка слетела. Нужно вскрыть корпус HDD и отвести головку в положение парковки. Смотрите инструкцию на видео.

Это самые распространённые причины неисправности. Для устранения более серьёзных неполадок лучше обратиться в сервисный центр.

Как отформатировать внешний жёсткий диск если его не видит компьютер

Откройте вкладку «Управление компьютером», выберите меню «Управление дисками». Если там есть нужный вам HDD, нажмите на него и отформатируйте.

Если искомый диск отсутствует в списке, возьмите загрузочную флешку с установленной программой Acronis Disk Director или Paragon Partition Manager и запустите с неё компьютер. Этим софтом можно отформатировать HDD без участия Windows.

Если даже специальными приложениями диск не распознаётся, скорее всего проблема аппаратная, а не программная. Осмотрите шлейф, послушайте, жужжит ли устройство. Отсутствие признаков работы – повод отнести его в сервис или искать новый HDD.

Компьютер не видит жёсткий диск после форматирования

Такое случается после низкоуровневого форматирования программой HDD Low Level Format. Особенно этим грешат пиратские версии, сам принцип работы которых приводит к ошибкам. Программа стирает всё подчистую и после неё скорей всего потребуется восстанавливать нулевую дорожку со всей информацией.

В большинстве случаев вам поможет утилита «Управление дисками», о которой я писал в начале статьи. Нужно заново создать разделы, инициализировать и отформатировать устройство. Также рекомендую софт Acronis Disk Director Home.

Если во время форматирования отключили свет и диск больше не распознаётся ни в одной программе – ваш путь лежит в сервисный центр за консультацией. Возможно помочь винчестеру уже нельзя.

Компьютер не видит HDD при установке Windows

В основном это связано с тем, что система не может найти нужные драйвера для определения оборудования.

Действуйте по такой схеме:

1. Найдите нужные драйвера и скачайте их на внешний носитель (флешку).
2. Во время установки Windows компьютер сообщит о том, что не нашёл драйвер. В нижней части окошка будет ссылка «Загрузить драйвер».
3. Нажмите на неё и укажите путь до папки на флешке.
4. После успешной установки драйвера HDD будет отображаться для выбора.

Если ничего не получилось, возможно имеет место техническая неисправность носителя.

Столкнулись с неполадками, неописанными в статье – задайте вопрос в комментариях, помогу провести диагностику.