Почему письмо в исходящих

Электронная почта застревает в папке «Исходящие» Gmail

Обнаружение целой кучи важных электронных писем, не отправленных предполагаемым получателям, — плохое зрелище. С этой проблемой чаще всего сталкиваются пользователи Gmail. Каждый раз, когда они пытаются отправить сообщение, оно попадает в очередь в папке исходящих сообщений Gmail и не отправляется. Проблема не постоянная, поэтому решения доступны. Посмотрите, что вы можете сделать, если ваша электронная почта застряла в папке «Исходящие» Gmail!

Электронная почта застревает в папке «Исходящие» Gmail

Ранее мы видели, как отправлять электронные письма, застрявшие в папке «Исходящие» Outlook. Действуя аналогичным образом, мы увидим, как отправлять электронные письма, застрявшие в папке «Исходящие» Gmail. Если Gmail не отправляет сообщения электронной почты и вы обнаруживаете, что письмо застряло в папке «Исходящие» Gmail, то для решения проблемы мы рекомендуем вам:

1. Проверьте размер вложения
2. Попробуйте очистить кеш Gmail
3. Убедитесь, что Gmail не настроен на автономный режим.
4. Закройте фоновые запущенные приложения

Письма могут застревать в папке «Исходящие» по ряду причин.

1]Проверьте размер прикрепленного файла

Если вы прикрепили файл к своему электронному письму, убедитесь, что он находится в пределах допустимого лимита, который в настоящее время составляет 25 МБ.

2]Очистить кеш Gmail

Откройте настройки Chrome. Вы можете сделать это, просто открыв новую вкладку и введя следующее — chrome: // settings / в поле URL и нажав ‘Войти’.

Затем выберите ‘Конфиденциальность и безопасность‘ссылка на левой боковой панели.

Выбирать ‘Файлы cookie и другие данные сайта‘.

Прокрутите вниз до ‘Просмотреть все файлы cookie и данные сайтов‘.

Откройте страницу и прокрутите вниз, чтобы найти «mail.google.com ‘ Вход.

Когда он появится, выберите значок корзины рядом с ним.

3]Убедитесь, что Gmail не настроен на офлайн-режим.

Если вы настроили свой Gmail в автономный режим, он может отправлять вашу электронную почту в Gmail Outbox. Итак, проверьте, включен ли автономный режим или нет. За это,

Выберите Gmail «Настройки»> «Просмотреть все настройки‘и выберите’Не в сетивкладка.

Затем на открывшейся странице установите флажок рядом с «Включить офлайн-почту‘проверено или нет. Если он установлен, вам нужно снять этот флажок и посмотреть, решена ли проблема.

4]Закройте фоновые запущенные приложения.

Если вы используете приложение Gmail на своем смартфоне, закройте фоновые приложения, чтобы решить проблему. За это-

Письма Outlook застряли в исходящих

Не каждый день ваши электронные письма Outlook застряли в папке «Исходящие» , но когда они это делают, это больно и неприятно, так как вы не можете отправлять или получать другие электронные письма.

Сообщения электронной почты Outlook, застрявшие в папке «Исходящие», указывают, что сообщение не было отправлено или получено на другом конце, несмотря на то, что вы переместили их получателю, они все еще остаются в папке «Исходящие», и вот несколько причин, почему:

• Ваше электронное письмо имеет вложение, которое превышает лимит размера для отправки электронных писем
• Outlook настроен на работу в автономном режиме
• Письмо, застрявшее в папке исходящих, не отправлено из-за технической ошибки
• Там могут быть параметры проверки подлинности, такие как ваша учетная запись Outlook, проблемы с почтовым сервером
• Просмотр сообщения или электронной почты в исходящих, пока они ожидают отправки
• Вы ввели неверный пароль или изменили пароль для своей учетной записи электронной почты
• Там нет учетной записи электронной почты по умолчанию
• Вы используете программное обеспечение, которое обращается к файлам данных Outlook
• Ваша программа безопасности сканирует исходящую почту (антивирус/антиспам)

Если вы получаете сообщения Outlook, застрявшие в папке «Исходящие» на вашей учетной записи или ПК, воспользуйтесь приведенными ниже решениями, чтобы исправить это.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook письма застряли в исходящих

1. Предварительные исправления
2. Очистить застрявшую электронную почту
3. Проверьте состояние сервера
4. Поменяйте ваш пароль

1. Предварительные исправления

Вот несколько общих решений по устранению неполадок, с которых можно начать, когда вы обнаружите, что письма Outlook застряли в папке «Исходящие»:

• Проверьте, получаете ли вы сообщение об ошибке при выполнении операции отправки/получения электронной почты. Это указывает на проблему связи между Outlook и сервером исходящей почты, поскольку они не могут подключиться к Outlook для отправки электронной почты. Если это так, мы вернемся к вам с лучшими решениями.
• Проверьте, не блокирует ли ваш провайдер номер порта, который вы используете для сервера исходящей почты
• Проверьте своего провайдера электронной почты, чтобы убедиться, что настройки почтового сервера обновлены, поскольку номера портов и/или методы аутентификации меняются провайдерами мамил-сервера.
• Убедитесь, что вы не превысили почасовую или ежедневную квоту на отправку электронной почты, установленную поставщиком электронной почты
• Проверьте подключение к интернету. Медленное соединение может не отправлять электронные письма, особенно с большими вложениями, поэтому соединение с сервером может прерваться до отправки электронного письма. У нас есть полное руководство, которое поможет вам решить эту проблему.
• Проверьте, выделены ли полные и выделенные курсивом электронные письма (показывает, что они готовы к отправке), помечены ли они жирным шрифтом (они были прочитаны), а также не отмечены ли они полужирным шрифтом или курсивом (имеется в виду, что они были прочитаны и отредактированы)
• Проверьте, не установлены ли в настройках вашей электронной почты правило для задержки отправки, так как это покажет электронные письма Outlook, застрявшие в папке «Исходящие».
• Попробуйте повторно отправить электронные письма, нажав кнопку отправить/получить и нажмите кнопку Отправить все
• Убедитесь, что Outlook онлайн. Перейдите в строку состояния в нижней части сообщения Outlook и выберите «Отключено» или «Попытка подключения» – если вы видите эти сообщения, ваши электронные письма отправляться не будут. Возможно, ваш локальный сервер не работает, особенно если он размещен на локальном сервере Exchange, или, если вы используете Office 365, проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что нет временных отключений, и попробуйте отправить электронную почту еще раз.

Если эти предварительные исправления не помогли, попробуйте следующие решения.

Примечание. Если вы не можете исправить проблемы с Outlook или просто хотите сменить почтовый клиент, мы настоятельно рекомендуем Mailbird. Лидер на рынке, он удовлетворит все ваши потребности.

• Загрузите сейчас Mailbird бесплатно

2. Очистите застрявшую электронную почту

Чтобы удалить поврежденные электронные письма или электронные письма с вложениями, размер которых превышает ограничение размера, установленное почтовым сервером, вы можете либо поместить большой файл в общий сетевой ресурс или на сайт SharePoint со ссылкой на его местоположение, либо использовать OneDrive для хранения или отправки большие файлы.

В противном случае вы можете удалить застрявшие электронные письма, выполнив следующие действия:

• Откройте Outlook .
• Откройте вкладку Отправить/получить .
• Выберите Работать автономно , чтобы Outlook не пытался отправлять все электронные письма.
• Выберите Исходящие .
• Переместите сообщение в папку Черновики , чтобы открыть большое сообщение электронной почты и удалить его, изменить его размер для Outlook и повторно прикрепить его перед повторной отправкой сообщения электронной почты. ИЛИ щелкните правой кнопкой мыши сообщение и выберите «Удалить». ,
• Выберите вкладку «Отправить/получить», а затем выберите «Работать автономно», чтобы отменить ее выбор. Это перезапустит ваше соединение.

Примечание. Если появляется сообщение «Outlook передает сообщение», закройте Outlook и используйте диспетчер задач, чтобы убедиться, что процесс Outlook.exe завершен.Перезапустите Outlook и либо переместите, либо удалите электронную почту.

Эти инструменты предотвратят потерю важных писем!

3. Проверьте статус сервера

Ваш почтовый сервер отключен? Если это так, он покажет ваши письма Outlook застрял в исходящих. В этом случае проверьте состояние сервера в нижнем правом углу окна Outlook, чтобы увидеть, действительно ли вы подключены.

Если нет, проверьте подключение к Интернету через браузер, и если вы можете просматривать Интернет, то ваш почтовый сервер, скорее всего, не работает.

4. Измените свой пароль

Одна из причин, по которой вы обнаруживаете, что электронные письма Outlook застряли в папке «Исходящие», заключается в том, что пароль вашей учетной записи электронной почты не совпадает с паролем учетной записи Outlook, поэтому, если вы изменили пароль электронной почты, вам также придется изменить пароль Outlook.

Вы можете изменить пароль Outlook для своей учетной записи электронной почты в Интернете или для файла данных Outlook. Сделать это:

• Откройте Outlook .
• Выберите Файл
• Нажмите Настройки аккаунта .
• Выделите учетную запись, для которой вы хотите изменить пароль
• Нажмите Изменить
• Введите новый пароль
• Нажмите Далее , затем нажмите Готово .

Чтобы изменить пароль для файла данных Outlook, сделайте это:

• Откройте Outlook .
• Щелкните правой кнопкой мыши на свой адрес электронной почты
• Выберите Свойства файла данных .
• Нажмите Дополнительно
• Нажмите Изменить пароль .
• Введите свой старый пароль
• Введите свой новый пароль и подтвердите его.
• Нажмите ОК и закройте все окна.

Примечание. Если у вас есть учетная запись Exchange, обратитесь к администратору Exchange, чтобы узнать, как изменить свой пароль. Для повышения безопасности интернет-провайдеры и поставщики услуг электронной почты могут потребовать от вас изменить пароль, если они подозревают какие-либо необычные действия.

Кроме того, вы можете выбрать лучший антивирус для Exchange для защиты ваших почтовых серверов.

Удалось ли вам получать электронные письма Outlook из папки «Исходящие»? Поделитесь с нами, оставив комментарий в разделе ниже.

Если Outlook действительно делает вашу жизнь несчастной, ознакомьтесь с нашим списком лучших почтовых клиентов.

Удаление зависших писем в папке Исходящие Outlook

30.01.2017
itpro
Outlook
комментариев 10

Проблема зависания письма в папке исходящих встречается довольно часто во всех версиях Outlook. С точки зрения пользователя это выглядит, как будто отправляемое письмо попало в очередь на отправку (папку Исходящие/ Outbox) и не может ее покинуть, зависая в ней. Причем зачастую удалить такое письмо из папки исходящих никаким образом не удается. Рассмотрим типовые причины, по которым такая проблема может возникнуть и способы удаления таких «зависших» писем из папки Исходящие.

Перезапуск Outlook

Самый простой и быстрый способ избавиться от зависшего письма – попробовать закрыть и заново запустить клиент Outlook. После перезапуска, попробуйте выбрать зависшее письмо и попытайтесь удалить его (ПКМ – Удалить, или кнопкой Del) или переместить в папку Черновики.

Превышение максимального размера письма

Проверьте, не превышен ли максимальный допустимый размер письма (с учетом вложений), который может отправить ваш почтовый сервер (настройка максимального размера отправляемого сообщения в Exchange 2010) . В том случае, если этот лимит превышен, придется удалить письмо из очереди, либо изменить его размер, удалив или разбив вложения на части.

Офлайн режим Outlook

Попробуйте переключить Outlook в офлайн режим, нажав на вкладке Send/Receive кнопку Work Offline. Закройте Outlook и с помощью диспетчера задач убедитесь, что процесс outlook.exe в системе не запущен.

Запустите Outlook, найдите зависшее письмо и попробуйте его переместить/удалить. После этого отключите офлайн режим и нажмите кнопку Send/Receive для обновления папок.

Безопасный режим запуска Outlook

Попробуйте удалить зависшее письмо, запустив Outlook в безопасном режиме. При запуске в таком режиме Outlook не будут загружать все сторонние дополнения (в том числе антивирусные), который могут блокировать письмо в папке исходящих. Запустить Outlook в безопасном режиме можно из командой строки (путь к исполняемому файлу outlook.exe зависит от версии и разрядности ОС, например для Outlook 2010 x86 на Windows 7 x64 команда будет такой “ C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14” /safe ), либо (проще) щелкните по ярлыку Outlook, удерживая зажатой клавишу Ctrl. При запуске Outlook запросит подтверждение на запуск в безопасном режиме (Outlook has detected that you are holding the CTRL key. Do you want to start Outlook in safe mode).

Попытайтесь удалить/ переместить зависшее письмо, после чего запустите Outlook в обычном режиме.

Отключенный режим кэширования Exchange

Одной из довольно распространённых причин зависания писем в исходящих при работе с Exchange 2010 – отключенный режим кэширования Outlook. Связано это с каким-то багом Outlook, при котором он продолжает держать в исходящих все письма, которые на самом деле уже были доставлены адресатам.

Попробуйте включить режим кэширования (опция Use Cached Exchange Mode в настройках почтового профиля), предварительно переместив зависшие письма в папку Отправленные/ Sent items, иначе после включения кэширования эти письма потеряются.

Временный PST файл и пересоздание папки Исходящие

В том случае, если ни один из способов выше не помог устранить проблему, можно попробовать более радикальный, но довольно эффективный способ, заключающийся в создании нового pst файла и пересоздании папки Исходящие.

1. Создайте новый pst файл: Home -> New Items-> More Items-> Outlook Data File
2. Назначьте созданный PST файл в качестве основного (File-> Account Settings-> вкладка Data Files -> выберите новый pst файл и нажмите кнопку Set as default.
3. Перезапустите Outlook. Исходный pst окажется подключенным в качестве дополнительной папки поиска и вы сможете переместить зависшее письмо либо даже целиком удалить папку Outbox (удаляйте с зажатым Shift).
4. Затем назначьте старый файл в качестве основного и еще раз перезапустите Outlook. Удаленная папка Outbox пересоздастся автоматически.

Удаление зависшего письма с помощью MFCMAPI

Существует возможность низкоуровневой работы с почтовым ящиком через MAPI. Для целей отладки MAPI почтовых ящиков можно использовать ряд утилит. На мой взгляд, самой удобной является MFCMAPI (http://mfcmapi.codeplex.com/). В зависимости от версии Outlook, скачайте x86 или x64 битную версию MFCMAPI.

1. Запустите файл mfcmapi.exe
2. В верхнем меню выберите пункт Session -> Logon
3. Выберите профиль Outlook, который можно использоваться для подключения к ящику
4. В списке хранилищ дважды щелкните по хранилищу по-умолчанию (со значением True в столбце Default Store)
5. В открывшемся дереве ящика разверните ветку, которая, в зависимости от параметров ящика, может называться Top of Information Store, Top of Personal Folders, Top of Outlook data file или IPM_SUBTREE
6. В списке папок дважды щелкните по папке Outbox(в русскоязычном ящике названия папок отображаются кракозябрами, поэтому пришлось последовательно прощелкать все папки, пока не нашел папку с текстом Исходящие в заголовке окна)
7. Выберите письмо, которое зависло в папке и в меню щелкните по пункту Actions -> Submit-> Abort submit.
8. Убедитесь, что нужное письмо еще выбрано и в меню нажмите Actions-> Delete message. Выберите опцию Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE (unrecoverable) и ОК.
9. Аналогичным образом удалите все письма, застрявшие в папке Исходящие.
10. Закройте MFCMAPI и запустите Outlook.

Outlook Express Письма при отправке падают в п. Исходящие, но после отправки эти письма не переходят в п. Отправленные

Как правило, такое бывает, если отправить письма не удалось.
Попробуйте отправить письмо самому себе, а затем получить, и посмотрите, что из этого выйдет. Скорее всего, письма в ящике не окажется.

Выводится ли при попытке отправки какое-либо сообщение об ошибке? Должно, по идее, выводиться.

Сбои при отправке писем почтовым клиентом могут иметь такие причины:

* Неправильная настройка программы. Например, не выставлена галочка SMTP аутентификации, то есть авторизации на сервере исходящей почты (SMTP сервер ведает отправкой почты. ) Или неверно указано имя этого сервера, порт и т. д.
Проверьте свои настройки:
Как называются IMAP, SMTP и POP3 сервера Mail.Ru
Настройки в Microsoft Outlook Express

* В программе неверно введен пароль от ящика, и она не может в него войти. (Правда, в этом случае невозможна как отправка, так и получение почты. )

Чуть не забыла: все может быть еще проще!
В программе, вероятно, стоит такая настройка, чтобы при нажатии кнопки «отправить» письма помещались в Исходящие. А реальная отправка осуществляется, когда нажмешь «Доставить»! У меня же самой так выставлено на служебном компе. Это как подстраховка, чтобы письмо случайно не ушло адресату, пока не будет точно готово и перепроверено.
А можно настроить так, чтобы отправлялось сразу при нажатии «отправить».
Вот тут наглядно все разъясняется: