Как забанить аккаунт на авито

Инструкция: как легко на Авито заблокировать конкурента

Сегодня мой аккаунт снова заблокировали по той же причине, хотя товар у меня в наличии и я не нарушал никаких правил.

В общем все просто:

  1. Пишем конкуренту с левого аккаунта с вопросом: «Можно ли приобрести товар сейчас?»
  2. Дожидаемся ответа что «Сейчас приобрести нельзя». Если такого ответа нет, то пишем до тех пор пока такой ответ не поступит с разных аккаунтов. При чем может быть реальная причина: по которой нельзя приобрести товар «сейчас»: у него может быть выходной, это может быть ночь, он может быть занят или не в городе.
  3. Как только получаем ответ что «Сейчас нельзя» то жалуемся на аккаунт за нарушение правил Авито, так как товар нельзя приобрести.
  4. Авито не будет разбираться ни в чем и просто забанит аккаунт конкурента. Профит.

Проверили ваш профиль, сейчас его восстановили, вы можете продолжить работу с Авито.
Мы выяснили, что в объявлениях были указаны неверные характеристики товаров (например, не тот цвет, размер и т.д.). Это путает покупателей, поэтому мы блокируем профили, в которых замечаем такие нарушения.
Пожалуйста, указывайте в объявлениях только верную информацию. Иначе нам придется снова заблокировать ваш аккаунт, а восстановить его мы уже не сможем.

Странно, разложить всё по полочкам в ответ!
Это точно отвечает #Авито? Может фейсом перед фокусом?! А?!

Суть в том что весь товар в наличии, фото и цена соответствуют. Что конкретно нарушено они не сообщают.

Хотя старались что то обозначить.

По результатам проверки мы выяснили, что не все характеристики соответствовали действительности. О результатах проверки вам также ответили на почту. Если у вас остались вопросы, вы можете задать их нашим коллегам в ответ на их письмо.

решение: нет товара — не отвечай что его нельзя купить

Товар у меня есть. Я же написал что он есть. С аккаунта без отзывов написал человек что хочет приобрести товар, я ответил что два дня не в городе и могу встретить человека через два дня. После этого аккаунт забанили.

за одну жалобу не банят
отвечай что товар МОЖНО купить условно в среду если сегодня воскресенье

Так и делал. Но результат видишь.

какой смысл блокировать именно твою учётку? ты продаешь лютый эксклюзив? нет
тогда и банить тебя как конкурента смысла нет. сборки пк и комплектующие на авито продаются в количестве большем чем говна за баней

У меня самое большое количество отзывов и цены ниже чем у любой "фирмы". Зависть.

да не за это его забанили, очевидно же. Авито вообще не вмешиваются в переписку, тем более он там продавал тучу лет и раньше его никто не банил, хотя логично, что конкуренты жаловались бы постоянно

Я постепенно развивался. У меня не всегда было 500+ объявлений.

Здравствуйте. Уточняем информацию по вашему профилю. Напишем вам, как только всё выясним.

Ушли на поиск ответа 17.08.2022, и до сих пор ответа нет, а пост "https://vc.ru/avito/485436-ekologicheskiy-vklad-polzovateley-avito-v-2021-godu-vyros-na-tret" выдали 19.08.2022!
Так и по другим постам!
Вся заинтересованность на лицо!

А зачем публиковать объявление если нет товара? Мазахизм? Нравятся пустые звонки и сообщения? У кого-то очень много свободного времени

Как заблокировать пользователя на Авито, чтобы он не видел объявления

На Avito могут продавать обычные пользователи и продавцы, которые чаще всего являются посредниками. На разной почве между продавцами и покупателями возникают споры и скандалы. Из-за чего появляется необходимо заблокировать пользователя на Авито, чтобы покупатель больше не увидел объявления.

Заблокировать на Авито

Как заблокировать пользователя на Авито, чтобы скрыть объявления

На веб-платформе доступно заносить других покупателей в чёрный список. Функция будет полезна тем, кто встречается со спамом в личной переписке или больше не хочет видеть обращения определённого покупателя. Эта функция доступна для всех платформ, на которых можно пользоваться Avito – Андроид, IOS, сайт магазина. В том числе на мобильной версии сайта. Чтобы занести пользователя в чёрный список Авито, у вас должна быть с ним переписка. Иначе нет возможности найти соответствующую кнопку.

    На сайте выберите иконку с текстовой перепиской;

Сообщения на Авито

Кнопка блокировки

Если пользователь решит написать вам сообщение, то вы его не получите. Таким образом можно избавиться от навязчивых продавцов на Авито. Так же эта возможность есть в мобильных версиях. Необходимо перейти к перепискам в приложении и выбрать кнопку «Заблокировать» возле того человека, с кем вы уже общались. Возможно, вы удалили переписку по разным обстоятельствам. Напишите ему ещё раз, когда он ответит у вас будет возможность перенести пользователя в чёрный список.

Есть ли другие способы заблокировать на Avito?

Авито – это онлайн-доска объявлений, где размещены тысячи предложений от разных людей со всей России. Каждый день осуществляется множество сделок. Как и у прочих торговых площадок есть свои правила, за нарушение которых продавец или покупатель может быть заблокирован на сайте.

Сайт Авито

Рассматриваются заявки на блокировку модераторами. Поэтому исключены искусственные жалобы, отправляемые конкурентами. Если у вас есть причины для того, чтобы пожаловаться на товар или продавца, вы можете сделать это на странице объявления.

    Откройте страницу с товаром или профилем пользователя на Авито;

Страница с товаром

Кнопка Пожаловаться

Описание причин блокировки

Обращение будет рассмотрено в течении нескольких дней. Вы получите ответ от Авито на адрес электронной почты. Объявление будет удалено или пользователь будет заблокирован только после нескольких жалоб. Одно послание не может быть причиной для действий модераторов, если причина будет не убедительной. Если же нарушения владельца объявления явны, то к нему будут применены штрафы и даже блокировка. Других функций остановить пользователя на Авито, чтобы он не смог видеть объявления, нет.

Почему объявление заблокировано на Авито

Размещая новые объявления, продавец может столкнуться с тем, что модератор заблокировал его. А в уведомлении может значится, что товар запрещён к продаже. На сайте Авито существует категория товаров, которые нельзя здесь продавать. Они запрещены не только в этом магазине, но и в других по причине установленным законом правил.

Скорее всего ваш товар попадает под следующие категории:

    Медицинские препараты и товары – это всевозможные лекарства, лечебное и профилактическое оборудование (механика и электроника);

Аппарат МРТ

Редкое животное

Более подробно со списком запрещённых к размещению товаров можно найти на страницах сайта Авито в разделе поддержки. Он вмещает дополнительные категории, которые не были упомянуты в статье.

Можно ли восстановить объявление на Авито

За несоответствие требованиям размещения, из-за неправильно указанных данных и по другим причинам объявление может быть отклонено. Также за нарушение правил на сайте Авито объявление, отправленное на проверку, может быть сразу заблокировано. В любом случае объявление не будет отображаться в поиске доски объявлений. После отклонения оно помещается в определённую папку личного кабинета. Где вы можете его найти, исправить ошибки и отправить на повторную модерацию.

Личный профиль

С главной страницы перейдите в свой профиль. Для этого необходимо нажать на иконку аватара на сайте. Слева в меню найдите раздел, который называется «Ждут действий». Обратите внимание на подпись, её оставил модератор. Это замечания, которые стали причиной удаления объявления. Измените его в соответствии с подсказками и отправьте на проверку ещё раз.

Видеоинструкция

Посмотрите, как можно заблокировать пользователя на Avito, чтобы он больше не видел ваши объявления.

Блокировка пользователей на Avito

Как заблокировать пользователя на Авито

Заблокировать пользователя на Авито в настоящее время можно лишь посредством черного списка, доступного в разделе с активными диалогами, и создания жалобы. Выполнение описываемых далее действий никак не ограничено статусом учетной записи, будь то аккаунт продавца или покупателя, но при этом есть несколько важных особенностей.

Способ 1: Блокировка отдельного диалога

Как заблокировать пользователя на Авито_006

  1. Через основное меню ресурса, отображаемое при наведении курсора на имя и фотографию профиля, откройте категорию «Сообщения», или воспользуйтесь иконкой чата на верхней панели. Блокировка диалога будет доступна исключительно при наличии активной переписки, и потому изначально необходимо начать общение с нужным пользователем торговой площадки любым удобным образом.

Способ 2: Массовая блокировка диалогов

  1. На сайте рассматриваемой торговой площадки вполне можно блокировать сразу нескольких пользователем за счет выборки, никак не ограниченной по части количества. Для этого с помощью основного меню перейдите в раздел «Сообщения», наведите курсор мыши на каждый скрываемый диалог и установите галочку в левом верхнем углу миниатюры. Как заблокировать пользователя на Авито_010
  2. Для того чтобы переместить выбранные чаты в «Черный список», на верхней панели нажмите кнопку «Заблокировать». В отличие от работы с конкретными переписками, тут не требуется подтверждение, и потому процедура будет выполнена моментально. Как заблокировать пользователя на Авито_011

Восстановить каждый диалог в будущем можете при посещении категории «Черный список», доступной из меню «Все сообщения» на главной странице раздела с чатами. До тех пор, пока переписка имеет статус заблокированной, как-либо взаимодействовать с пользователем не получится.

Способ 3: Создание жалобы

Единственной альтернативой блокировки пользователя через личные сообщения является создание жалобы с помощью кнопки «Пожаловаться» под конкретным объявлением. При этом если вы сами являетесь продавцом и столкнулись с нарушениями со стороны покупателя, для тех же целей следует использовать пункт «Пожаловаться» в упомянутом ранее меню диалога.

Как заблокировать пользователя на Авито_012

Добиться хотя бы временной блокировки пользователя на сайте торговой площадки можно лишь при указании реальных нарушений, где весьма важным является подробное описание ситуации. В крайнем случае можете обратиться напрямую к службе поддержки на странице «Помощь», если обычная жалоба не приносит результатов.

Вариант 2: Мобильное приложение

Официальный мобильный клиент, практически не имеющий различий с облегченной версией веб-сайта, предоставляет все необходимые опции для блокировки пользователей в рамках личных сообщений или посредством создания жалоб. Главным недостатком данного варианта при этом выступает отсутствие инструментов для выбора сразу нескольких переписок.

Lumpics.ru

Способ 1: Блокировка сообщений

  1. Находясь на главной странице рассматриваемого приложения, с помощью нижней навигационной панели перейдите на вкладку «Сообщения». Здесь необходимо найти и выбрать диалог с блокируемым пользователем. Как заблокировать пользователя на Авито_001
  2. Разверните главное меню переписки, коснувшись блока с именем собеседника на верхней панели, и во всплывающем окне воспользуйтесь опцией «Заблокировать». Данное действие необходимо будет подтвердить через дополнительное уведомление. Как заблокировать пользователя на Авито_002
  3. После нажатия кнопки «Да, заблокировать» в рамках блока «Точно хотите заблокировать» страница должна будет автоматически обновиться. Если все сделано правильно, выбранный диалог исчезнет из общего списка. Как заблокировать пользователя на Авито_003

В случае необходимости восстановление легко осуществляется через раздел «Черный список», расположенный на отдельной странице, доступной из меню «…» в правом верхнем углу экрана. Равно как и на веб-сайте, сами по себе сообщения в любом случае остаются нетронутыми, и поэтому диалог сразу вернется на прежнее место.

Способ 2: Создание жалобы

Если вас интересует полная блокировка определенного пользователя на Авито, создать жалобу можно на выбор через упомянутое ранее меню в личных сообщениях торговой площадки или воспользовавшись отдельной кнопкой на странице объявления. Какой бы из вариантов не был выбран, необходимо указать нарушение пользователя из соответствующего списка и отправить уточняющее сообщение в адрес поддержки.

Как заблокировать пользователя на Авито_005

Не стоит забывать и о том, что жалоба на пользователя может быть подготовлена с помощью соответствующей формы в разделе «Помощь» на экране с настройками приложения. Это особенно актуально при серьезных нарушениях правил, связанных с похищением денежных средств или личной информации, включая данные от аккаунта.

Почему могут забанить профиль на Авито и как его разблокировать

Алёна Соловьёва

С проблемой блокировки профиля на Авито сталкиваются как новички, так и продавцы со стажем. Рассказываем, с чем это может быть связано и как нужно действовать, чтобы разблокировать профиль пользователя.

Авито заботится о своей репутации и доверии к сервису со стороны пользователей. И с ними стремится выстраивать такие же взаимоотношения, поэтому пресекает любые попытки нарушить правила — например, опубликовать несколько объявлений с разных аккаунтов, чтобы получить конкурентное преимущество.

Профили здесь обычно блокируют если система распознала нарушение, или в результате проверки, если на продавца пожаловались.

Верните 20% от расходов на Авито

Получайте до 20 000 ₽ за продвижение товаров на площадке

Причины блокировки профиля

Аккаунт могут заблокировать, если будет допущено любое из семи нарушений. Причем это может быть бан без возможности восстановления — здесь все индивидуально, выяснять свои перспективы придется у техподдержки Авито.

Размещение похожих товаров с разных аккаунтов

С двух разных профилей на Авито можно размещать разные товары, например, детскую одежду и бытовую технику. Если с обоих опубликовать объявления о продаже детской одежды — администрация сервиса может отреагировать блокировкой, потому что это создает нечестную конкуренцию и может ввести в заблуждение покупателей.

Правило не касается вакансий в разных регионах, а также объявлений о продаже или аренде недвижимости, когда объявления могут публиковать и собственник, и агентство. Подробнее об этом написано в п.5 Требований к размещению и содержанию объявлений.

Повторная публикация объявлений

Если разместить на Авито предложение о продаже, например, детского комбинезона, а спустя время продублировать его — можно лишиться аккаунта. Причем даже если предыдущее отредактировать, снять с публикации или удалить.

Недостоверная информация

Аккаунт блокируется, если в объявление о продаже товара добавлены фото из интернета, товар недоступен или его характеристики отличаются от указанных.

А еще если условия сделки подразумевают дополнительные комиссии — например, при покупке автомобиля нужно будет заплатить комиссию посреднику.

Предложение подозрительной сделки

Администрация пресекает любые попытки обмана с обеих сторон сделки. Например, когда продавец получил предоплату, но не отправил товар. Или когда покупатель попытался выведать личные данные продавца.

Будьте осторожнее в переписке с покупателями: за отправку в личные сообщения изображения с различимым qr-кодом — например, фото товара, у которого он есть на упаковке — можно получить бан без возможности восстановления.

Запрещенные товары или услуги в объявлениях

На Авито нельзя предлагать медицинские услуги, кроме косметологических, лекарства, табак и алкоголь, финансовые услуги, контрафакт, диссертации и курсовые и так далее — всего в списке больше 40 категорий и тематик.

Массовая рассылка сообщений

Чтобы защитить пользователей от спама, Авито блокирует продавцов, которые рекламируют свои предложения, рассылая множество одинаковых или однотипных сообщений.

Объявления, нарушающие правила Авито

Блокировка возможна, если размещенное в профиле объявление опубликовано не в той категории. Всего их пять: Товары, Услуги, Транспорт, Недвижимость, Работа.

Аккаунт окажется под угрозой, если вы хотите не продать что-то, а купить, принять в дар, найти или заказать. Исключения — предложения о покупке в категории «Недвижимость» и поиск сотрудников или вакансий в категории «Работа». Объявления о сборе материальной помощи, знакомствах, находках и потерях — также против правил сервиса.

Кроме того, в публикациях не должно быть нецензурной лексики, рекламы сторонних сайтов и злоупотребления словами, привлекающими внимание — вроде «СРОЧНО» или «ДЕШЕВО».

Авито подходит к проверке аккаунтов крайне внимательно и чаще всего блокирует их за реальные нарушения. Если ваш профиль подпал под блокировку, а конкурент размещается сходным образом и не имеет таких проблем — значит, его нарушения пока еще не выявили, и это дело времени. Восстановить справедливость можно, отправив жалобу в техподдержку.

Как защититься от блокировки профиля

Чтобы застраховать свой аккаунт от попадания в бан, достаточно соблюдать требования к объявлениям и правила сервиса, а также элементарные меры безопасности.

  1. Выберите надежный пароль из редкой комбинации латинских букв, цифр и символов. Не используйте один и тот же пароль на разных ресурсах. Так вы защититесь от взлома, за которым последует блокировка.
  2. Постарайтесь заходить в кабинет Авито с одного и того же устройства и не использовать его с двух устройств одновременно — система может посчитать это подозрительной активностью.
  3. Публикуйте объявления для продаж в одной категории с одного аккаунта.
  4. Добавляйте собственные достоверные фото товара.
  5. Описывайте реальные характеристики товаров и услуг.
  6. Используйте чат для обсуждения сделок, а не для рассылки рекламы.

Как разблокировать аккаунт

Если вы все же попали в бан, первым делом изучите сообщение о блокировке. В нем обычно указывается причина — например, несколько аккаунтов в одной категории.

Или обман в публикациях.

Если под описанием причины вы видите кнопку «Пройти проверку» — значит, доступ к профилю можно вернуть, предоставив документы.

Нажмите на кнопку, следуйте инструкции и ждите на почту письма от техподдержки. Если такой кнопки нет — восстановить профиль, увы, не получится.

Единственное исключение — блокировка за подозрительную активность: по ошибке или из-за взлома аккаунта. В этом случае нужно писать в Помощь на почту support@avito.ru с контактного email, либо на сайте — по прямой ссылке или через пункт в верхнем меню.

Выбирайте в доступных вариантах помощи «Профиль заблокирован» — и вам помогут восстановить доступ.

Если вы ведете кампании в Авито через eLama, наша Служба Заботы поможет вам в общении с поддержкой — например, когда вам долго не отвечают или ответ не понятен.

Что делать, если заблокировали только что созданный аккаунт

Случается, что у нового продавца аккаунт блокируется автоматически. Решить проблему можно, подтвердив свою личность одним из двух способов (выбрать между ними нельзя):

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *