Завис рабочий стол windows 10 что делать

Завис компьютер с Windows 10, что делать?

Одиночный случай не реагирования компьютера на указания и команды системы может быть случайностью, но многократные задержки исполнения соответствующих указаний предполагают наличие проблем, которые пользователям надлежит решить. И далее мы рассмотрим простые доступные способы, как вернуть функционирование компьютеру, восстановить его работоспособность и исключить возникновение дальнейших задержек своевременного отклика устройства.

Как вернуть работоспособность персональному компьютеру с операционной системой «Windows» при отсутствии реакции на действия пользователей

Существует несколько действенных способов восстановления зависшего, не реагирующего на указания и команды пользователя, персонального компьютера, различающиеся между собой в зависимости от причины возникновения проблемы. Иногда, для возобновления полноценного функционирования устройства, пользователям достаточно просто подождать всего несколько секунд — компьютер может замереть при выполнении отдельной операции, и по прошествии указанного времени самостоятельно вернуться в режим корректного исполнения задач.

В другом случае, пользователям может потребоваться обратиться за помощью к специальной комбинации клавиш. Так, если полноэкранное приложение, например, определенная игра, перестает отвечать на команды и не позволяет пользователю осуществить стандартный выход, то нажмите совместно сочетание клавиш «Alt + F4». Такая комбинация позволит закрыть проблемное приложение, если источником сложившейся ситуации послужили неполадки с графикой. Однако при полном отказе приложения исполнять соответствующие действия или статичном замирании данный способ работать не будет.

Чтобы определить степень остановки компьютера и проверить его способность реагировать на основные системные команды, нажмите совместно комбинацию клавиш «Ctrl + Alt + Delete». Если конфликт с работоспособностью имеет локальных характер, выраженный в отказе одного или нескольких приложений, то появится экран системного меню, позволяющего осуществить запуск приложения «Диспетчер задач» (для исправления ошибок производительности запущенных программ), выйти из системы или перезагрузить компьютер. Если экран не отображается, то полноценно исправить ситуацию и восстановить функционирование компьютера без принудительной перезагрузки пользователям не удастся.

Если пользователям удалось открыть приложение «Диспетчер задач», то исправить безответную остановку отдельных приложений компьютера будет гораздо проще (для непосредственного прямого запуска приложения «Диспетчер задач» без перехода в дополнительное меню также можно воспользоваться сочетанием клавиш «Ctrl + Shift + Esc»).

В окне запущенного приложения перейдите на вкладку «Процессы». Если приложение представлено в минималистическом виде и содержит только перечень запущенных процессов, то нажмите на кнопку «Подробнее» чтобы добиться отображения расширенного списка возможностей системного приложения.

В колонке «ЦП» найдите все процессы, использующие большое количество ресурсов процессора. Чтобы отсортировать данные по степени процентной нагрузки на процессор, щелкните левой кнопкой мыши по заголовку столбца «ЦП», и приложение упорядочит данные в порядке убывания, представив самый трудоемкий и требовательный процесс в верху готового списка.

Выделите необходимый процесс, щелкнув по нему левой кнопкой мыши, а затем нажмите на кнопку «Завершить задачу», чтобы принудительно закрыть программу. К сожалению, все несохраненные данные в таком приложении будут утеряны, но общая работоспособность компьютера будет восстановлена.

Иногда в операционной системе «Windows» рабочий стол компьютера, включая «Панель задач» и главное пользовательское меню «Пуск», может перестать реагировать на любые действия пользователей, и замереть в статичном положении. Часто, для устранения неполадки, достаточно перезапустить проводник файлов «Windows», чтобы исправить случайное затруднение. Поэтому в окне приложения «Диспетчер задач» во вкладке «Процессы» в списке отображенных вариантов в колонке «Имя» найдите строку «Проводник», щелкните ее левой кнопкой мыши для выделения, а затем нажмите на кнопку «Перезапустить».

Если у пользователей нет важных несохраненных данных в открытых ранее приложениях, то на экране системного меню, активирующегося посредством применения комбинации клавиш «Ctrl + Alt + Delete», нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана, и во всплывающем вспомогательном контекстном меню выберите из представленных вариантов раздел «Перезагрузка». Система принудительно закроет все приложения и запущенные процессы, включая задачи, корректное исполнение которых нарушено, и перезапустит операционную систему компьютера, устранив все возникшие неисправности.

Пользователи также могут воспользоваться комбинацией клавиш «Windows + L», чтобы временно заблокировать использование «Windows» и перейти к экрану входа в систему, где также можно быстро перезагрузить компьютер. Однако, если сочетание клавиш «Ctrl + Alt + Delete» не позволит пользователям активировать системное меню управления питанием компьютера, то и данный метод, вероятно, тоже работать не будет.

Если ни один из предыдущих методов исправления неполадок не сработал, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Windows + Ctrl + Shift + B». Это скрытая комбинация горячих клавиш, которая перезапускает графические драйвера персонального компьютера. Если ошибки в корректном функционировании драйверов служили источником проблемы, это поможет восстановить работоспособность системы.

В случае, когда пользователи последовательно опробовали все варианты, но персональный компьютер не реагирует на команды, картинка статична и любые действия пользователей остаются без ответа, то ситуация вынуждает воспользоваться радикальным способом и полностью отключить устройство.

Найдите кнопку питания персонального компьютера, а затем нажмите и удерживайте ее в зажатом положении в течение десяти секунд. Независимо от состояния, компьютер принудительно выключится. Подождите несколько секунд, а затем снова загрузите его, нажав кнопку питания в обычном режиме.

Это не самый чистый и безопасный способ выключить компьютер. Пользователи должны использовать методы отключения, доступные в операционной системе, чтобы избежать непредвиденной поломки оборудования и потери целостности данных, но, если персональный компьютер не отвечает, то другого способа исправить ситуацию не существует.

Если на компьютере отображается синий экран («BSOD»), сигнализирующий о произошедшем сбое низкоуровневого программного обеспечения, неисправности элементов аппаратного оборудования или возникновении критической ошибки, влияющей на работу системы, устранить которую ответственные службы «Windows» не смогли, то принудительное отключение компьютера является единственным способом исправить положение. По умолчанию, персональный компьютер на базе операционной системы «Windows» автоматически перезагружается, когда происходит любая неисправимая ситуация, влекущая за собой активацию синего экрана. Но если система самостоятельно не перегружается, то, вероятно, отключена соответствующая функция. Запишите сообщение об ошибке, всплывающее на экране компьютера, для последующего поиска подходящего решения, а затем выполните принудительное выключение или перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге.

Windows 10 зависает случайным образом: 7 надежных решений, чтобы это исправить

Я пишу этот крошечный совет после 2 дней проблем с моей новой Windows 10 на моем компьютере. Вы просто не поверите, сколько вещей мне пришлось сделать для «него». Прежде всего, я отформатировал диск C, чтобы подготовить его для Windows 10 и Windows 8.

После установки Windows 10 и Windows 8 я заметил, что она зависала много раз, и я отчаянно пытался найти решение этой проблемы. Оказалось намного, намного проще, чем я ожидал.

Замораживание Windows 10 может быть большой проблемой, и в этой статье мы покажем вам, как решить следующие проблемы:

• Windows 10 зависает . По словам пользователей, их ПК с Windows 10 часто зависает. Это происходит случайным образом и может существенно повлиять на вашу производительность.
• Windows 10 зависает после обновления . В некоторых случаях может произойти зависание после установки обновления. Некоторые обновления могут содержать ошибки и приводить к возникновению этой ошибки.
• Windows 10 продолжает зависать при запуске . Это еще одна распространенная проблема, которая может возникнуть в Windows 10. По словам пользователей, зависание начинается сразу же после запуска Windows.
• Windows 10 зависает в режиме ожидания, выключается, воспроизводит видео, перезапускается, обновляется, переходит в спящий режим при подключении к Интернету . Пользователи сообщали, что зависание на их ПК может происходить в различных случаях. По словам пользователей, зависание может произойти при выключении компьютера или в режиме ожидания.
• Windows 10 случайно зависает SSD . В некоторых случаях пользователи сообщали об этой проблеме при использовании SSD. Однако вы можете решить проблему с вашим SSD, изменив настройки питания.
• Windows 10 зависает, затем черный экран, синий экран . Иногда эта проблема может вызвать появление черного или синего экрана. Обычно это вызвано аппаратной проблемой или плохим драйвером.
• Заикание Windows 10 . Это еще один вариант этой проблемы, и многие пользователи сообщали, что Windows начинает заикаться через произвольные промежутки времени.

Как я могу исправить случайные зависания Windows 10

1. Обновите ваши драйверы
2. Установите недостающие обновления
3. Изменить настройки питания
4. Замените свой кабель SATA
5. Измените конфигурацию BIOS
6. Выполните ремонт при запуске
7. Изменить размер виртуальной памяти

Решение 1. Обновите драйверы

С тех пор, как появилась эта проблема, решения для ее устранения умножились. Вот обновленный список решений, которые можно попробовать, если основное решение из этой статьи не поможет:

• Попробуйте обновить драйверы
• Сброс вашей виртуальной памяти
• Запустите проверку диска (chkdsk)
• Запустите проверку памяти (ОЗУ)
• Попробуйте отключить С-состояния в биосе .

Вы также найдете некоторые решения в нашей статье, посвященной случайным зависаниям в Windows 10.

Я не уверен, будет ли это работать для вас, так как мы знаем, что существует так много разных проблем с Windows 10 и Windows 8. Проблема, которую я создал Event 41 в Eventer Viewer, которая была описана как Kernel-Power.

Таким образом, в основном экран просто зависнет, а компьютер даже не перезагрузится. Мне пришлось вручную нажать кнопку питания и ждать около 5 секунд, пока она перезагрузится. После этого то же самое произошло через несколько минут.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : исправьте «У вас недостаточно прав для удаления» в Windows 10 и Windows 8, 8.1

Я заметил, что Windows 10 и Windows 8 зависали большую часть времени, когда я переключался между современным пользовательским интерфейсом и режимом рабочего стола. Не уверен почему. Затем, увидев, что ничего не помогло, я в основном отформатировал весь жесткий диск, очевидно, создав резервные копии файлов раньше.

Представьте мое отчаяние, когда я понял, что даже это не сработало. Установка всех драйверов, которые я мог найти, также не решала проблему. Вот простое решение, которое исправило замораживание для меня. Я надеюсь, что это решит это и для вас.

Решение 2. Установите недостающие обновления

В Windows 8 перейдите на панель чудо-кнопок, переместив мышь в правый угол экрана или выполнив поиск, непосредственно набрав Логотип Windows + W. Введите поиск «Центр обновления Windows» и откройте его. Не забудьте, что он находится на вкладке «Настройки».

Затем проверьте наличие обновлений. На моем экране печати вы не увидите ни одного, но раньше у меня там было 6 обновлений. Выберите и установите их все. После этого вы найдете их, введя «Просмотр установленных обновлений» в поиске, и вы увидите нечто похожее на третье изображение.

Это об этом. Я предполагаю, что Microsoft знала об этой проблеме и бросилась на помощь, выпустив несколько полезных обновлений.Я надеюсь, что это поможет вам, и ваши Windows 10 и Windows 8 больше не будут зависать. Чтобы установить обновления в Windows 10, вам необходимо сделать следующее:

1. Введите Центр обновления Windows в строке поиска и выберите в меню Проверить наличие обновлений .
   
2. Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .
   
3. Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows 10 автоматически загрузит их в фоновом режиме.

После установки недостающих обновлений проблема должна быть полностью решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: отключите “Эта программа, возможно, не была правильно установлена” в Windows 10, Windows 8, 8.1

Решение 3. Измените настройки питания

По словам пользователей, иногда Windows 10 зависает из-за ваших настроек питания. Однако вы можете решить проблему, просто выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка.
   
2. Выберите Параметры электропитания из списка.
   
3. Когда откроется окно Параметры электропитания , найдите свой текущий выбранный план и нажмите Изменить настройки плана .
   
4. Теперь нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
   
5. Перейдите в PCI Express> Управление питанием состояния канала и установите для всех параметров значение Выкл. . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Несколько пользователей сообщили об этой проблеме при использовании SSD. Согласно им, вам просто нужно установить Отключить жесткий диск на Никогда , чтобы решить эту проблему, поэтому обязательно попробуйте это. Кроме того, вы можете попробовать перейти на высокопроизводительный тарифный план.

Некоторые пользователи также рекомендуют отключить быстрый запуск. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Параметры электропитания и выберите Выбрать функцию кнопки питания на левой панели.
   
2. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
   
3. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .
   

После этого проблема должна быть решена, и ваш компьютер снова начнет работать.

Решение 4 – Замените свой кабель SATA

Многие пользователи сообщают, что их Windows 10 зависает случайным образом. Это может быть большой проблемой, но пользователи узнали, что причиной может быть ваш кабель SATA. По их словам, вы можете решить эту проблему, просто заменив кабель SATA, который подключается к вашему жесткому диску.

Многие пользователи сообщили, что причиной этой проблемы был кабель SATA, и после его замены проблема была полностью решена.

Решение 5 – Измените конфигурацию BIOS

Если Windows 10 часто зависает, возможно, проблема в конфигурации BIOS. Несколько пользователей сообщили, что решили эту проблему, изменив конфигурацию жесткого диска с AHCI на Native IDE в BIOS.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: пользователи сообщают, что Windows 10 Creators Update замедляет работу ПК

Чтобы узнать, как получить доступ к BIOS и изменить конфигурацию жесткого диска, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций.

Решение 6 – Выполните ремонт запуска

Многие пользователи сообщали, что Windows 10 зависает, но вы можете решить эту проблему, просто выполнив Восстановление запуска. Чтобы сделать это в Windows 10, вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Откройте меню «Пуск» , нажмите значок Мощность , нажмите и удерживайте клавишу Shift , затем нажмите Перезагрузить .
   
2. Когда ваш компьютер перезагрузится, вам будет представлен список опций. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление при загрузке .
3. Процесс ремонта начнется. Имейте в виду, что ремонт может занять около 15 минут и более, поэтому не прерывайте его.

Как только процесс ремонта завершен, проблема должна быть полностью решена.

Решение 7 – Изменить размер виртуальной памяти

Виртуальная память также может вызвать зависание Windows 10, но вы можете решить проблему, просто изменив ее настройки.Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите расширенный . Выберите в меню Просмотр дополнительных настроек системы .
   
2. Нажмите кнопку Настройки в разделе Эффективность .
   
3. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Изменить .
   
4. Снимите флажок Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков .
   
5. Выберите Системный диск , выберите Пользовательский размер и введите Начальный размер и Максимальный размер в МБ. Вы можете установить любое значение для Начальный размер , а для Максимальный размер вы должны установить его в 1,5 раза больше, чем объем ОЗУ в МБ. После этого нажмите Установить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Теперь вам просто нужно удалить все файлы из каталога Temp. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите temp . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется каталог Temp , выберите все файлы и удалите их.
   

После этого замораживание должно полностью прекратиться.

Замораживание может быть большой проблемой на любом ПК, но мы надеемся, что вы решили эту проблему с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2012 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Что делать, если зависает Windows 10 при загрузке

С каждым днем пользователей операционной системы становится все больше. И именно пользователи замечают различные проблемы при работе с операционкой. Одна из таких проблем имеет такую формулировку, Windows 10 после загрузки зависает.

Причин, которые влияют на работу системы и провоцируют ее зависание, может быть множество. Самыми распространенными причинами являются:

1. Конфликтующие программы, установленные в системе.
2. Наличие вирусных утилит.
3. Проблемы с драйверами.

Кроме того, зависать устройство может на разных этапах загрузки Windows 10.

Windows 10 зависает при загрузке на логотипе

Зависание системы на начальном этапе загрузки при включении компьютера довольно распространенная проблема. Основными причинами может быть проблемное ПО, которое установлено на устройстве. Лечением такого типа зависания может стать запуск в безопасном режиме.

Обычно безопасный режим можно выбрать через кнопку Пуск, но если система зависла на логотипе, она автоматически становится недоступна. В этом случае существует второй вариант запуска:

1. Первое что нужно сделать – это зажать клавишу SHIFT.
2. Затем не отпуская клавиши SHIFT нажать на строку Перезагрузить.

3. В следующем действии нужно выбрать пункт Диагностика.

4. В новом окне выбрать Дополнительные параметры.

5. На вкладке Дополнительные параметры нужно выбрать пункт Параметры загрузки.
6. Теперь нужно нажать на клавишу Перезагрузить.

7. Следующее окно появится через промежуток времени. Там необходимо будет кнопкой F4 выбрать нужную строчку.

Когда компьютер переведен в безопасный режим, необходимо выяснить причину и удалить программу, при которой не грузится Windows 10, зависает на загрузке или же драйвер. Если причиной стало обновление, которое установлено недавно, то его нужно удалить, зайдя в Панель управления-Программы-Программы и компоненты-Установленные обновления. В окне со списком необходимо выбрать то, которое установлено недавно.

В том случае если причиной стал драйвер какой-либо программы, изолировать ее можно, зайдя в Панель управления-Все элементы панели управления-Программы и компоненты. Там в списке будут показаны все программы, которые есть на устройстве. Необходимо удалить ту, которая стала причиной поломки.

Windows 10 зависает после загрузки рабочего стола

Часто бывает так, что Windows 10 иногда зависает при загрузке и рабочий стол становится неактивным, а курсор на нем превращается в песочные часы. Поскольку рабочий стол – это тоже программа его можно закрыть стандартным доступным способом:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete и запускаем Диспетчер задач.

2. Когда окно диспетчера открылось идем во вкладку подробнее и там выбираем Файл -> Запустить новую задачу.

3. Для создания новой задачи в строку нужно ввести regedit и подтвердить действие нажав на Ok. Если появляется сообщение «Вы хотите разрешить приложению внести изменения в ваш компьютер?», то соглашаемся и жмем Да.

4. В Редакторе реестра нужно найти ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. При этом напротив параметра Shell должна стоять команда explorer.exe. Если это не так, то нужно менять.

5. Для того чтобы поменять значение нужно нажать на этом параметре и кликнуть Изменить.
6. Теперь можно закрыть редактор и снова нажать Ctrl + Alt + Delete. Далее можно либо перезагрузить, либо выключить компьютер.

Загрузка Windows 10 зависает при подготовке к установке

Большинство пользователей ищут ответ на вопрос, почему Windows 10 зависает при загрузке. Обычно это происходит когда система, готовится к установке новых обновлений. Проблемы возникают тогда, когда операционка находит несовместимости и зависает.

Если загрузка Windows зависла на этапе подготовки необходимо принудительно перезагрузить устройство. Это откатит систему к прежним настройкам. Теперь можно проверить наличие свободного места.

Для этого заходим в Мой компьютер и нажимаем правой кнопкой мыши на раздел жесткого диска на который планируется установка Windows.

В появившемся окне жмем Очистка диска. После анализа из списка предложенных файлов можно выбрать те, которые не нужны.

Также загрузка может не начаться, если в параметрах отключена загрузка обновлений. Чтобы это проверить нужно перейти Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-Центр обновления Windows-Дополнительные параметры. Там необходимо снять галочку со строки Отложить обновление.

После всех действий необходимо перезагрузить устройство и повторить загрузку.

Зависание Windows 10 является самой распространенной проблемой, которая зафиксирована среди пользователей. Решить эту проблему можно самостоятельно, но если это происходит постоянно лучше обратиться к специалистам.

Windows 10 зависает намертво: причины и способы устранения проблемы

Однажды компьютер может зависнуть, полностью потеряв управление. Задачей пользователя является прерывание этого зависания с минимальными потерями личных данных и приложений, с которыми он работал.

Причины полного зависания компьютера или ноутбука

ПК или планшет зависает намертво по следующим причинам:

• отказ оперативной памяти;
• перегрузка или отказ процессора;
• износ накопителя (HDD/SSD-носителя);
• перегрев отдельных узлов;
• неисправный блок питания или его недостаточная мощность;
• неверные настройки прошивки BIOS/UEFI;
• вирусная атака;
• последствия неправильной установки/удаления программ, несовместимые с Windows 10 (или другой версией Windows) приложения;
• ошибки при работе служб Windows, их избыточность (слишком много служб одновременно запускается) при весьма скромной производительности компьютера или планшета.

Практические методы устранения причины полного зависания

Начинать нужно с программного обеспечения. Здесь и далее в качестве примера берётся Windows 10.

Отдельно взятые приложения

Повседневные программы, будь то Skype или Microsoft Office, могут вызвать проблемы. В ряде случаев виноваты драйверы или даже версия Windows. План действий следующий:

1. Проверьте, используете ли вы последнюю версию данного приложения, которое может быть виновником зависания.
2. Уточните, не подгружает ли это приложение рекламу, новости своих разработчиков и т. д. Это легко проверить в настройках. Тот же Skype, к примеру, в последних версиях подгружает рекламу выгодных предложений на звонки, показывает советы по использованию. Отключите эти сообщения. Если в настройках приложения нет управления подобными сообщениями, возможно, надо «откатиться» на более ранние версии приложения, совместимые с вашей версией Windows.

Рекламные ролики в любых приложениях потребляют дополнительные ресурсы

Мастер позволяет обновить драйверы на устройства, работающие неверно

Очистите папку автозагрузки приложений, чтобы избавиться от автостарта приложений, мешающих работе компьютера

Реестр ОС — это многозадачная программная среда, требующая аккуратного обращения. При запуске Windows он грузится весь в оперативную память из диска C:. Если он разросся от изобилия (десятки и сотни) установленных приложений, свободного места в оперативной памяти остаётся меньше, и все процессы и службы работают медленнее, чем раньше. Даже при удалении ненужной программы её «останки» по-прежнему находятся в реестре. И тогда либо сам реестр чистится специальными приложениями типа Auslogics Registry Cleaner/Defrag или RevoUninstaller, либо Windows переустанавливается «с нуля».

Службы Windows

Службы Windows — это второе после реестра средство, без которого сама ОС не была бы многозадачной и дружественной, в отличие от старых систем типа MS-DOS.

В Windows работают десятки всевозможных служб, без которых нельзя начать работу, не запускалось бы ни одно приложение. Но не все из них нужны большинству пользователей. Например, если вам не нужен принтер, то можно отключить службу «Диспетчер очереди печати».

Чтобы отключить службу, выполните следующее:

Дайте команду «Пуск» — «Выполнить», введите и подтвердите команду services.msc.

Введите и подтвердите команду, открывающую окно «Службы»

Выберите любую из служб, которую необходимо настроить

Через свойства отдельно взятой службы Windows осуществите её настройку

Алгоритм настройки служб не изменился со времён Windows XP

При следующем запуске Windows быстродействие вашего компьютера или планшета заметно улучшится, особенно если он маломощный.

Каждая служба запускает свой процесс со своими параметрами. Несколько разных служб иногда запускают «клоны» одного и того же процесса — у каждого из них свой параметр. Таков, например, процесс svchost.exe. Его и другие процессы можно увидеть, вызвав «Диспетчер задач» Windows клавишами Ctrl + Alt + Del (или Ctrl + Shift + Esc) и перейдя на вкладку «Процессы». Клонировать процессы отдельных служб могут и вирусы — об этом речь ниже.

Видео: какие службы можно отключить в Windows 10

Вирусы как причина зависания Windows

Вирусы в системе — ещё один дестабилизирующий фактор. Независимо от типа и подвида, компьютерный вирус может запустить любой ресурсоёмкий процесс (или сразу несколько процессов), будь то удаление, форматирование чего-либо, кража или повреждение важных данных, «завал» пропускной способности вашего интернет-канала и т. д. Если конкретнее, то к вирусной активности можно отнести:

• клонирование процесса svchost.exe (десятки копий) с целью «завала» производительности компьютера или гаджета;
• попытки принудительного закрытия жизненно важных для системы Windows процессов: winlogon.exe, wininit.exe, процессов драйверов (видеокарты, сетевых адаптеров, аудиослужб Windows и т. д.). Бывает, что Windows не даёт закрыть какой-то процесс, а вредоносный код «заваливает» систему бесконечными попытками его всё-таки закрыть;
• блокировка «Проводника Windows» (explorer.exe) и «Диспетчера задач» (taskmgr.exe). Этим грешат вымогатели и распространители порнографических материалов;
• запуски-остановки разных служб Windows в произвольной последовательности, известной лишь разработчику этого вируса. Могут быть остановлены критически важные службы, например, «Удалённый вызов процедур», что приведёт к стойкому и подчас необратимому зависанию — в нормальных условиях останавливать эти службы нельзя, да и не будет у пользователя на это прав;
• вирусы, меняющие настройки «Планировщика задач Windows». Они также могут вызывать ресурсоёмкие системные и прикладные процессы, обилие которых серьёзно затормозит систему.

Нестабильность HDD/SSD-накопителя

Любой диск — магнитооптический (HDD) или флеш-память (SSD-накопитель, флешки и карты памяти) так устроен, что хранение цифровых данных на нём и быстрота доступа к ним обеспечивается делением на секторы памяти. Со временем они изнашиваются в процессе записи, перезаписи и удаления этих данных, замедляется скорость доступа к ним. При выходе секторов диска из строя запись в них происходит, но прочитать данные уже нельзя. Нестабильность работы жёстких дисков — появление ослабленных и «битых» секторов на дисковом пространстве накопителя HDD или SSD, встроенного в ПК или ноутбук. Решить проблему можно следующими способами:

• программный ремонт — переназначение слабых секторов из резервной области диска;
• замена накопителя, в котором резервные секторы закончились, а плохие секторы продолжают появляться;
• «обрезание» диска. Перед этим выясняют, в каком месте на диске накопились плохие сектора, затем диск «обрезают».

«Обрезать» диск можно либо с одного конца, либо расположить разделы на нём так, чтобы они не задевали скопления плохих секторов. Одиночные «убитые» секторы возникают в процессе многолетнего износа, а вот их колонии (тысячи и более, идущих подряд) возникают при ударах и сильной вибрации во время работы, либо при частых внезапных отключениях электричества. Когда колонии BAD-секторов становятся множественными, легче сразу заменить диск, пока потери данных на нём не стали катастрофичными.

Для проверки накопителей используются приложения HDDScan/Regenerator, Victoria (есть версия и для MS-DOS, если поражён раздел C:, а Windows не запускается либо намертво зависает при загрузке или в процессе работы) и их аналоги. Эти приложения дают точную картину о том, в каком месте на диске располагаются BAD-секторы.

Падение битрейта до нуля на диске означает, что сам диск повреждён

Видео: как пользоваться программой Victoria

Перегрев комплектующих ПК или гаджета

Перегреться может что угодно. Как системный блок настольного ПК, так и ноутбук с HDD оснащены кулерами (вентиляторами с теплоотводящим радиатором).

Кассетно-модульная конструкция современного ПК (материнская плата с остальными блоками и узлами, вставленными в её разъёмы и/или соединёнными с ней шлейфами) предусматривает активное охлаждение всей системы. За год-два внутри ПК накапливается толстый слой пыли, затрудняющий теплоотвод процессора, оперативной памяти, жёсткого диска, микросхем материнской платы и видеокарты. Помимо общей «вытяжки» (она располагается на блоке питания или возле него), свои вентиляторы имеются на процессоре и видеокарте. Пыль слёживается и накапливается, в результате кулеры переходят на предельную скорость вращения, а затем ПК всё чаще выключается из-за перегрева: срабатывает термозащита, без которой компьютер стал бы пожароопасным устройством.

Пыль собирается на шлейфах, в щелях и каналах материнской платы и других узлов

Системой охлаждения оснащены все домашние ПК, ноутбуки и нетбуки. В ультрабуках она есть, но не во всех моделях. А вот в планшетах тепловой вытяжки нет — они выключаются, перезапускаются или переходят в экономичный режим при нагреве свыше 40 градусов (автоматически отключается подзаряд батареи), причём неважно, сами по себе они перегрелись или на солнце.

Планшет — это шасси-моноплата со вспомогательными деталями (микрофоны, динамики, дисплей-сенсор, кнопки и т. д.), соединённые при помощи шлейфов. Потребляет такое устройство гораздо меньше электроэнергии, чем полноценный ПК, и в вентиляторах не нуждается.

Самостоятельно разобранный ПК или гаджет можно почистить пылесосом, работающим на выдувание. Если сомневаетесь, обратитесь в ближайший сервис-центр.

Чистку устройства от пыли при помощи пылесоса, работающего на выдувание, можно провести самостоятельно

Другая причина перегрева — мощность блока питания и батарей, неспособная компенсировать энергозатраты. Хорошо, когда у блока питания ПК остаётся хотя бы маленький запас мощности. Если же он работает на пределе, ему ничего не стоит перегреться, из-за чего ПК в лучшем случае будет часто зависать/отключаться. В худшем случае защита однажды не сработает, и блок питания сгорит. Точно так же может перегореть любая комплектующая.

Проблемы с оперативной памятью

Несмотря на простоту и нечувствительность к частым внезапным выключениям питания, оперативная память уязвима перед статическими электроразрядами и перегревом. Также повредить её можно, дотронувшись одновременно до токоведущих частей блока питания и до ножек её микросхем.

Логические схемы, работающие с потоком данных, так устроены, что они работают с очень малыми напряжениями (кроме непосредственно подачи питания на «+» и «-» в схеме) в десятые и сотые доли вольта, а внезапное появление на ножках микросхемы напряжения от нескольких вольт и более гарантированно «пробьёт» полупроводниковый кристалл, лежащий в основе такой микросхемы.

Современный модуль ОЗУ — это две или несколько микросхем на одной печатной плате (планке).

Производительность ОЗУ выросла: легко взять с собой любое сложнейшее задание по работе

Догадаться о том, что испортилась именно оперативная память, можно по сигналам служебной «пищалки» ПК (серия коротких и длинных сигналов), управляемой BIOS/EFI, или при внезапном появлении «экрана смерти» во время работы системы Windows либо при её запуске. На более старых ПК, работающих под управлением Award BIOS, проверка ОЗУ производилась сразу же до появления логотипа Windows (или Microsoft).

Проверка ОЗУ с помощью Memtest86+

Недоработка Memtest заключается в бесконечности циклов проверки ОЗУ. Прервать проверку вы сможете в любой момент.

Команды распределены по клавишам — используйте любую из них

Интерфейс программы напоминает установочный загрузчик Windows 2000/XP и, подобно BIOS, очень прост в управлении. План действий следующий:

Скачайте и запишите программу Memtest86+ на диск или флешку. Например, можно создать мультизагрузочную флешку, с которой, кроме проверок памяти и диска, можно выполнять установку разных версий Windows, «разгонять» процессор и т. д.

Через MultiBoot-меню установочной флешки можно осуществлять всестороннюю диагностику ПК

Список сбойных кластеров (секторов) ОЗУ обозначен в Memtest красным

В Memtest86+ указывается каждый BAD-кластер (на каком мегабайте планки ОЗУ он находится) и называется их количество. Наличие хотя бы одного такого кластера на матрице ОЗУ не даст спокойно работать — будут часто зависать, «вылетать» ресурсоёмкие приложения, такие как Photoshop, Dreamweaver, медиапроигрыватели (например, Windows Media Player), многие игры с детальной трёхмерной графикой (Call of Duty 3, GTA 4/5, GrandTurismo и World of Tanks/Warcraft, Dota и другие, требующие от/до нескольких гигабайт ОЗУ и производительность до нескольких ядер современного ЦП). Но если с «вылетами» игр и фильмов можно как-то смириться, то работа, например, в студии на таком ПК станет адом. Про BSOD («экран смерти»), сметающий все несохранённые данные, тоже забывать не стоит.

При появлении хотя бы одного BAD-кластера уже можно не дожидаться окончания проверки. ОЗУ неремонтопригодна — сразу меняйте неисправный модуль.

Видео: как пользоваться программой Memtest86+

Проверка ОЗУ стандартными средствами Windows

Нажмите «Пуск» и введите слово «проверка» в поисковой строке, запустите средство проверки памяти Windows.

Программа «Средство проверки памяти Windows» позволяет наиболее полно просканировать ОЗУ

Проверка памяти работает без основной графической оболочки Windows

Тщательность проверки можно настроить, нажав F1

Можно увеличить количество проходов, алгоритм проверки ОЗУ и т. д

Откройте результаты проверки ОЗУ, зайдя в журналы Windows 10

При наличии выявленных с помощью Windows 10 ошибок планка ОЗУ однозначно подлежит замене.

Видео: как выполнить проверку ОЗУ стандартными средствами Windows 10

Неверные настройки BIOS

Для начала можно сбросить настройки BIOS на оптимальные. Вход в BIOS осуществляется клавишами F2/Del при отображении экрана программы CMOS Setup с логотипом производителя перед началом загрузки Windows. Выберите пункт Load Fail-Save Defaults (англ. «Перезагрузить ошибочно сохранённые умолчания»), нажав F8.

Выберите пункт Load Fail-Save Defaults

При сбросе настроек по умолчанию, по заверению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым «мёртвые» зависания ПК прекратятся.

Видео: как сбросить настройки BIOS

Сбои в работе «Проводника Windows»

Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:

• повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:\Windows\. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку \Windows\. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
• износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
• вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.

Например, при установке более ранних версий программы Daemon Tools войти в Windows 8/10 невозможно — отображается только фон рабочего стола, а «Проводник Windows» и приложения из списка автозагрузки не запускаются, невозможно вообще приступить ни к какой работе в Windows. Попытки войти в систему с другой учётной записи ни к чему не приводят: рабочий стол Windows не отображается и вновь появляется меню выбора учётных записей. Абсолютно никакие методы, включая «откат» системы, не работают. Помогает лишь переустановка ОС.

Намертво зависшие приложения Windows

Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.

• частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
• требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:\Windows\System32\ файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой \Windows\ проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
• версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;

После сохранения настройки совместимости вновь запустите данное приложение

Выбирайте ту точку восстановления, при которой ваша проблема никак себя не проявила

Проверка Windows на вирусы часто устраняет источник проблемы

При отображении кода ошибки потребуется обновить приложение или написать в Microsoft

После закрытия зависшего приложения можно запустить его вновь

Случаи, когда браузер Mozilla Firefox «падал» при переходе на какой-либо непроверенный сайт и отправлял в Mozilla Foundation отчёт об ошибке, — лишь начало. Подобная «фишка» существовала в Windows XP: можно было тут же отправить Microsoft сведения об ошибке любого приложения. В современных версиях Windows взаимодействие с разработчиками ПО вышло на более продвинутый уровень.

Видео: как восстановить Windows 10 с помощью точки восстановления

Указатель мыши не работает

Отказ мыши в Windows — нередкое и неприятное явление. Причины его возникновения следующие:

• поломка разъёма/вилки USB или PS/2, перетёрся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
• загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
• отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);

Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета

После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows

Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.