Пропал звук на телевизоре самсунг что делать

Нет звука на телевизоре Samsung

Убедитесь, что на телевизоре нет механических повреждений: трещин, вмятин, следов ударов.

Если механических повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации.
Если механические повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung .

Выключите телевизор из розетки и включите снова через 5 минут

На телевизоре мог произойти небольшой программный сбой. Отключение от розетки перезагрузит его и очистит ошибки. Выключите телевизор из розетки и включите снова через 5 минут. Проверьте звук.

Если звук появился, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если звук не появился, перейдите к следующей рекомендации.

Запустите звуковой тест

Звуковой тест поможет проверить, в чем дело: телевизоре или сигнале.

Если во время теста звук есть, значит проблема в источнике сигнала (антенне, компьютере, приставке, . ).
Если звука нет или он появляется периодически, перейдите к следующей рекомендации.

Проверьте, не подключены ли наушники

Если к телевизору подключены наушники, звук будет выводится в них. Отключите наушники, если они подключены.

Если звук появился, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если звук не появился, перейдите к следующей рекомендации.

Сбросьте настройки телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки.

Проверьте звук после сброса.

Если звук появился, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если звук не появился, перейдите к следующей рекомендации.

Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

Проверьте звук после обновления прошивки.

Если звук появился, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если звук не появился, перейдите к следующей рекомендации.

Обратитесь в сервисный центр

Если рекомендации выше не помогли, телевизор неисправен. Для ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung .

Нет звука на телевизоре Самсунг. Нет звука на телевизоре самсунг что делать

Это все известные варианты проблем со звуком телевизора и способы их устранения. В большинстве случаев этот опыт может помочь устранить проблему или, по крайней мере, направить вас в правильном направлении (в случае физических проблем). Если у вас другой случай, пожалуйста, оставьте свой вопрос в разделе комментариев.

Нет звука на телевизоре Самсунг

Что делать, если в телевизоре Samsung нет звука? В устаревших моделях полупроводников эта проблема возникает редко. Однако звук довольно часто теряется в современных ресиверах, несмотря на их возможности и продуманные функции.

Это состояние не всегда связано с неисправностью. Перед включением сигнализации попробуйте выполнить следующие действия

Кстати, проблемы со звуком могут проявляться по-разному. Например, он может появиться только на одной из поддерживаемых функций. Это происходит при воспроизведении видеоконтента с внешнего источника или при просмотре программы на цифровом (аналоговом) телевизоре. В некоторых случаях звук может быть слышен не полностью.

Поэтому перед ремонтом техник протестирует устройство во всех режимах работы. Это поможет ему определить причину повреждения.

Звуковой тест

Если на телевизоре Samsung нет звука, можно использовать тест звука, чтобы проверить, правильно ли работают динамики. Чтобы запустить тест, выполните следующие действия

  1. Вам необходимо перейти в меню Настройки и выбрать раздел Поддержка.
  2. Затем перейдите в категорию «Самодиагностика».
  3. Найдите пункт ‘Audio Test’ и запустите тест.
  4. ‘Вы хотите перейти на телевизионные колонки?’ (Вы хотите переключиться на динамики телевизора?), нажмите кнопку Нажмите «Да».

Когда начнется тест, на экране появится шкала уровня громкости и зазвучит мелодия. Если уровень громкости нормальный, но мелодия не слышна, обязательно сдайте телевизор в ремонт. Если вы слышите мелодию, вам нужно искать другую причину. Возможно, вы сможете решить проблему самостоятельно, например, сбросив настройки устройства.

Сброс настроек

Попробуйте перезагрузить устройство. Это приведет к удалению всех настроенных каналов и сбросу всех настроек к заводским (кроме сетевых настроек). Если звук исчез из-за сбоя программного обеспечения, он появится снова после восстановления. Сброс не влияет на микропрограмму. Чтобы выполнить процедуру, выполните следующие действия

  • Войдите в меню настроек и выберите «Общие».
  • Нажмите на кнопку «Сброс». Вам будет предложено ввести PIN-код. Если вы установили одну из них, введите соответствующую комбинацию. В противном случае введите 0000.
  • Нажмите «Да».

После сброса устройство автоматически выключится, а затем сразу же включится снова.

В любом случае, переустановка или обновление драйверов видеокарты — не пустая трата времени. Первый шаг — проверить, какая видеокарта установлена на вашем компьютере. Самый простой способ сделать это — использовать утилиту Computer Component Recognition. Например, драйверы AIDA64. можно легко найти.

Почему пропал звук на телевизоре Samsung, и что делать?

Отсутствие звука на телевизоре SamsungTV не является поводом для немедленного ремонта устройства в сервисном центре. Проверьте настройки и проведите визуальный осмотр, так как это может быть временная неисправность. Проверьте, нет ли видимых повреждений, таких как вмятины или трещины. Затем прочитайте советы о причине проблемы.

Причины отсутствия звука на телевизоре

Качество невозможно предсказать — почему это происходит? И появляется ли информация об ошибке на экране? В большинстве случаев изображение останется, а владелец устройства обвинит в этом говорящего. Посмотрите на наиболее распространенные причины проблем.

  • Механическая поломка,.
  • программный сбой,.
  • Подключение наушников, ,
  • Аппаратная ошибка,.
  • Устаревшая прошивка.

Вмятины и трещины указывают на износ материала. Монитор может работать, но активация звука не происходит.

Полное исчезновение звука указывает на проблему с акустической системой. Отдельные компоненты необходимо диагностировать, и на это уходит время. Необходимо проверить следующие элементы.

  1. Динамики (редко ломаются).
  2. Аудиоусилитель (сгорел из-за скачка напряжения).
  3. Радиоканалы (если настройки не работают и громкость низкая, значит, повреждена секция).

Как исправить проблему

Начните с выключения устройства на пять минут. Это позволяет перезапустить операционную систему и активированные программы. Со временем повторно активируйте устройство. Нет результатов поиска; проверьте кабель и проверьте подключение к каналу HDML. Проведите аудиотест, а затем узнайте, что делать, если на вашем телевизоре SamsungTV нет звука. Узнайте, как запустить аудиотест.

Убедитесь, что к аудиоразъему не подключены наушники. Если возникли проблемы с операционной системой, рекомендуется выполнить сброс настроек. Если повезет, аппаратная ошибка будет устранена.

Последний шаг — обновление микропрограммы. Найдите в Интернете последние обновления для вашей модели Samsung. Когда появится искомое программное обеспечение, запустите процесс обновления.

Видимых повреждений нет, и все вышеперечисленные операции ничего не дали? Затем позвоните своему врачу. Звук может частично исчезнуть или качество звука может быть низким. Это очень трудно выяснить самостоятельно. Если срок гарантии магазина истек, вам придется найти частную мастерскую.

Уильям Ли (авторская статья: 100).

Он является автором книги «Технические инспекции. Это всегда помогает выбрать и настроить необходимые гаджеты. Информирует о синхронизации устройств и создании интегрированных систем устройств. → Посмотреть все сообщения пользователя.

Он является автором книги «Технические инспекции. Это всегда помогает выбрать и настроить необходимые гаджеты. Информирует о синхронизации устройств и создании интегрированных систем устройств. → Посмотреть все сообщения пользователя.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы исследовали ситуацию, когда телевизор отображается, но звука нет, но, возможно, проблема со звуком необычного характера.

  • Телевизор включается, но изображение и звук отсутствуют. Причиной проблемы может быть незначительная ошибка при запуске или выключении, или неисправность платы. Первое, что вам нужно сделать, это отключить телевизор от сети, подождать 10 минут, а затем снова включить его в сеть. Если это не решит проблему, возможно, проблема в операционной системе. Попробуйте установить новую прошивку. Последний вариант — это неисправность.
  • Экран телевизора черный, но приложение, в большинстве случаев плеер, воспроизводит звук. Это может указывать на простой программный сбой или на то, что конкретный кодер не поддерживается.
  • Звук исчезает через регулярные промежутки времени, а затем появляется вновь. Возможно, один из компонентов телевизора перегрелся. Вам необходимо отремонтировать его.

Как настроить звук на телевизоре?

Большинство телевизоров позволяют настраивать режим звука. Например, в разделе «Аудио» телевизора LG в разделе «Настройки» вы найдете пункт «Режим аудио». Если установлено значение ‘Smart’, громкость автоматически регулируется в зависимости от сцены. Эта опция может работать не так хорошо, как «Звуковые эффекты». На этапе тестирования рекомендуется отключить их и установить одну из обычных функций — «Фильмы», «Спорт», «Музыка» или «Игры». Если все остальное не помогает, воплотите идею в жизнь. Также убедитесь, что аудиовыход находится на соответствующем устройстве.

Это все известные варианты проблем со звуком телевизора и способы их устранения. В большинстве случаев этот опыт может помочь устранить проблему или, по крайней мере, направить вас в правильном направлении (в случае физических проблем). Если у вас другой случай, пожалуйста, оставьте свой вопрос в разделе комментариев.

Теперь, когда вы знаете причину неисправности, вы можете выяснить, почему выключается звук на телевизоре. Детали поиска и устранения неисправностей во многом зависят от характера неисправности. Давайте рассмотрим наиболее распространенные проблемы со звуком.

Вывод

После прочтения этой статьи все пользователи будут знать, что делать, если их телевизор теряет звук. Постарайтесь ограничиться поверхностными способами ремонта оборудования. Избегайте самостоятельной разборки оборудования. Неопытность и использование подручных средств являются основными причинами усугубления неисправностей и нанесения дополнительного ущерба. Восстановление заводской пломбы автоматически аннулирует гарантию.

Отсутствие звука на телевизоре SamsungTV не является поводом для немедленного ремонта устройства в сервисном центре. Проверьте настройки и проведите визуальный осмотр, так как это может быть временная неисправность. Проверьте, нет ли видимых повреждений, таких как вмятины или трещины. Затем прочитайте советы о причине проблемы.

Если звук пропадает во время просмотра

Если телевизор не издает звука только во время работы, стоит рассмотреть ряд причин. Если пользователь почувствует запах горелого, возможно, усилитель перегорел. Телевизор следует немедленно выключить и вынуть вилку из розетки. Если это произойдет, обратитесь в сервисный центр.

Если пропадание звука происходит периодически, а затем повторяется, это означает, что какой-то компонент системы постоянно перегревается и снова включается в период охлаждения. Этот компонент рано или поздно выйдет из строя, поэтому стоит заранее принять меры предосторожности. Даже если он активирован, это не означает, что он будет работать правильно.

Если звук пропадает во время воспроизведения подключенного оборудования, стоит проверить, есть ли звук на обычном канале. Если да, то очень часто кабель выходит из строя. Это обычное явление для кабелей.

Отсутствие звука при приеме цифрового телевидения

Если возникают проблемы с загрузкой цифрового телевидения, возможно, пользователь использует очень старую версию Samsung, которая больше не принимает текущие каналы. Стоит подумать о приобретении нового устройства.

Как упоминалось ранее, при возникновении этой ошибки проблема может возникнуть на

  • Компьютер. Наличие внутренней ошибки
  • Кабель, соединяющий телевизор с компьютером.

При подключении телевизора LG очень часто происходят сбои. Однако это также характерно для таких устройств, как Samsung.

Если компьютер включается нормально, возможно, проблема в процессе подключения и кабеле. Стоит заменить кабель. Если проблема связана с компьютером, стоит включить или выключить компьютер, чтобы восстановить технические помехи.

Что делать, если пропал звук на телевизоре Samsung: причины и способы устранения проблемы

Решение проблем

Со старыми полупроводниковыми телевизорами SAMSUNG проблемы со звуком считались, разве что, исключением, т.к. возникли они довольно редко. О современных телеприемниках такого сказать нельзя.

Новые телевизоры и Smart-TV — это скорее компьютер со встроенной функцией приема телепередач. А различные проблемы со звуком в любых компьютеризированных устройствах — явление довольно частое. Приведем решения распространенных неисправностей, приводящие к пропаже звука на телевизорах LG.

Первоначальная диагностика

Первым делом следует определить, когда именно появляются проблемы со звуком. Если говорить обобщенно, то ситуаций всего две:

  1. Либо отсутствие звука при работе телевизора в одном из поддерживаемых им режимов — прием телепередач по цифровому и аналоговому каналу, проигрывание видеозаписей с внешних накопителей (флешки) и интернет ресурсов, при использовании компьютера в качестве источника видеосигнала.
  2. Либо отсутствие звука при работе в одном из перечисленных режимов.

Любой телемастер перед ремонтом сначала «гоняет» телевизор во всех режимах работы, что позволит локализовать проблему. Таким же образом можно выявить причины неисправности, никак не связанные с работоспособностью самого ТВ. Рассмотрим этот вопрос более подробно.

Настройка звука на телевизоре LG

Отсутствие звука при приеме цифрового телевидения

Под цифровым телевидением понимается телевизионный сигнал от спутниковой «тарелки» либо ТВ-кабеля, заведенного в квартиру поставщиком соответствующих услуг. При такой схеме работы обязательно используется ресивер — устройство, в задачу которого входит прием, обработка (раскодирование и преобразование в нужный формат) и дальнейшая передача сигнала на телеприемник.

Таким образом, в схеме работы цифрового ТВ может быть три источника любой проблемы, включая отсутствие звука:

  • Начальный цифровой ТВ сигнал от спутниковой антенны или кабеля телеоператора.
  • Приемопередатчик (ресивер) ТВ сигнала.
  • Канал связи между ресивером и телевизором (выходные гнезда ресивера, соединительный кабель, входные гнезда телеприемника).

Самый простой способ убедиться в наличии либо отсутствии проблем со звуком при работе телевизора в качестве приемника цифрового сигнала — переключить его на другой режим.

Сделать это очень просто:

  • Нажмите кнопку «INPUT» пульта управления телевизора.
  • Выберите в отобразившемся меню в качестве источника сигнала аналоговый вход (обычно пункт меню именуется как «Антенна»), порт HDMI, AV1, AV2 и т.д. (в зависимости от того, какой источник входящего сигнала имеется под рукой — компьютер, DVD-проигрыватель или др.).
  • При отсутствии пульта войдите в основное меню телеприемника с лицевой панели управления, затем перейдите в раздел «Список ввода», «Источник сигнала», «Устройство ввода» и т.п. (название подраздела зависит от модели ТВ LG), выберите нужный пункт.

Если у телеприемника есть функция выхода в интернет, можно попробовать проиграть любой видеоролик или аудиозапись из сети. К телеприемнику также можно подключить флешку, компьютер, проигрыватель DVD или другое устройство. Если выход в интернет невозможен и под рукой нет флеш-карты или компьютера, телевизор всегда можно запустить в режиме приема аналогового сигнала. Это можно сделать, даже если в наличии нет самой обыкновенной телевизионной антенны. В любом случае из динамиков будет слышен звук — как минимум, помехи.

Звук на телевизоре LG

Если удалось установить, что звук отсутствует только в режиме приема цифрового сигнала, проверке следует подвергнуть один из вышеперечисленных узлов, используемых в этой схеме работы телевизора. В большинстве случаев источником проблемы является ресивер или кабель, соединяющий его с телеприемником. Все, что можно сделать в домашних условия — попробовать перезагрузить приемопередающее устройство и переподключить кабель.

Не стоит забывать, что у ресивера имеются свои собственные настройки, в которых обязательно следует покопаться. При необходимости их можно сбросить до заводских значений. Как именно это сделать, можно найти в документации к оборудованию либо на сайте его производителя. Следует иметь в виду, что сброс настроек может привести к прекращению трансляции телеканалов, т.е. может потребоваться перенастройка ресивера.

Отсутствие звука при подключении телевизора к компьютеру

Если не брать в расчет какие-либо неисправности самого телевизора, то в этой схеме работы источником проблемы может являться компьютер или соединительный кабель (как правило, HDMI). Убедиться в работоспособности или неисправности кабеля можно двумя способами — либо его заменой, либо подключением к компьютеру другого устройства, поддерживающего прием HDMI-сигнала (например, монитор). Если ни того, ни другого под рукой нет, следует переходить к настройке параметров операционной системы ПК.

HDMI-разъем телевизора

Драйвера видеокарты

Первым делом нужно убедиться в наличии драйвера видеокарты — именно он обеспечивает передачу цифровых данных между компьютером и любым приемником HDMI-сигнала. Может показаться нелогичной взаимосвязь между драйвером видеоадаптера и проблем со звуком на телевизоре, но это не так. Следует понимать, что звуковой сигнал передается вместе с видеосигналом по одному и тому же HDMI-кабелю, т.е. в современных видеокартах имеется встроенная аудиокарта. И для работы последней требуется отдельный драйвер, который всегда включается в комплект программного обеспечения видеоадаптера.

В любом случае не будет лишним переустановить или обновить драйвер видеокарты. Первым делом следует определить, какая именно графическая карта установлена на компьютере. Самый простой способ сделать это — использовать любую утилиту идентификации компонентов ПК. Например — AIDA64. С ее помощью легко определить драйвер:

  • Установите и запустите приложение.
  • В левой части окна программы найдите и откройте раздел — «Отображение», затем перейдите в подраздел «Видео Windows».
  • В центральной части окна отобразится вся необходимая информация.

Далее остается зайти на сайт производителя видеоадаптера и скачать последнюю версию драйвера. Также скачать драйвера можно на NoDevice. Еще раз обратите внимание на изображение выше. Утилита AIDA64 также предоставляет ссылку (пункт «Загрузка драйверов»), по которой можно перейти на страницу скачивания ПО видеокарты. Например, для скачивания драйвера продукции NVIDIA:

  • Откройте ссылку из программы AIDA64.
  • На экране отобразятся несколько выпадающих меню.
  • В меню «Product Type» выберите семейство видеокарт NVIDIA, в данном случае — «GeForse».
  • В меню «Product Series» выберите серия видеокарт, например, GeForse 200 Series.
  • Далее в меню «Product» выберите конкретную модель видеоадаптера, например, GeForse GT 220.
  • Останется выбрать версию операционной системы и язык, после чего — нажать на кнопку «Search».
  • Откроется новая страница. Нажмите кнопку «Download» для скачивания драйвера.
  • Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.

Обновление драйверов Nvidia

Настройка параметров звука Windows

В любом современном компьютере имеется встроенная звуковая карта и, как минимум, один разъем для подключения динамиков или наушников. Если в материнской плате имеется встроенный HDMI-выход либо он присутствует в съемной видеокарте, то и аудиовыходов у ПК становится, как минимум, два. Любой из них может быть задействован в Windows в качестве устройства воспроизведения звука по умолчанию. Через него и будет осуществляться вывод аудиосигнала.

При подключении к ПК телевизора системы обычно автоматически переназначает HDMI-порт в качестве устройства воспроизведения по умолчанию. Но иногда этого может не происходить. В таких случаях через HDMI-выход не будет осуществляться передача аудиосигнала. То же самое происходит и при отключении функции воспроизведения звука через HDMI-порт. Устранить обе проблемы можно следующим образом (на примере Windows 10):

  • Кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку в виде динамика в трее (правый нижний угол), затем выберите пункт «Звуки».
  • Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
  • Найдите значок с изображением телевизора, подписанный как «Samsung», кликните по нему ПКМ и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
  • Звук должен будет появиться.
  • Если значок отсутствует — кликните ПКМ по пустой области окна и установите галочку на пункте «Показать отключенные устройства».
  • При наличии драйвера должен будет отобразиться значок с изображением телевизора. Кликните по нему ПКМ, затем выберите элемент «Включить», задействуйте устройство в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Настройки звука на Windows

Отсутствие звука в любом режиме работы телевизора

Причин этому явлению всего две:

  1. В телевизоре выставлены неправильные настройки звука;
  2. Аппаратные или программные неисправности.

Не имеет смысла рассматривать настройки звука телевизоров LG, т.к. в разных моделях конфигурация меню сильно отличается. Здесь можно воспользоваться общим советом — сбросить все установки до заводских значений, задействовав соответствующую функцию. В большинстве моделей телеприемников SAMSUNG данную функцию можно найти в одном из следующих разделов меню настроек:

  • Перейдите в подраздел «Установки», выберите пункт «Заводские настройки».
  • Подраздел «Расширенные», затем «Общие», функция — «Сброс настроек».
  • Подраздел «Все настройки», затем «Общие» и «Сброс настроек».

Сброс настроек телевизора LG

Многие программные неисправности можно также устранить путем обновления прошивки. Для телевизоров SAMSUNG со встроенным USB-портом это делается следующим образом:

  • Перейдите по ссылке
  • Выберите нужную модель телевизора в разделе «Поиск по категории продукта».
  • Откроется страница, посвященная выбранной модели ТВ.
  • Кликните по элементу «ПО & Прошивки».
  • Скачайте файл «Software_File».
  • Отформатируйте флешку в системе FAT 32 (кликните ПКМ по названию флешки в проводнике Windows, затем выберите пункт — «Форматировать…»).
  • Создайте на флешке папку с именем «Samsung_DTV».
  • Извлеките содержимое из скачанного архива с прошивкой в созданную папку.
  • Вставьте флешку в телевизор.
  • На экране отобразится сообщение с предложением обновить прошивку. Подтвердите действия, затем нажмите «Start».
  • Прошивка будет обновлена.

Если ничего из рассмотренного в данной статье не помогло устранить проблему со звуком, телевизор придется показать специалисту.

Почему нет звука на телевизоре Samsung: 11 причин неисправности и советы, что делать и как исправить неполадку

на телевизоре самсунг нет звукаПриветствуем. В этой статье пойдет речь о ситуации, когда вдруг исчез звук на телевизоре Самсунг. Как настроить — расскажем ниже, а также поможем самостоятельно провести несложную диагностику для выявления элементарных причин. Конечно, иногда своими силами решить вопрос невозможно, поэтому вам может потребоваться помощь квалифицированного мастера.

Независимо от типа вашей неисправности, рекомендуем ознакомиться с информацией полностью. Она была подготовлена при участии мастера одного из сервисного центра, и содержит много полезной информации даже для тех, кто является обычным пользователем и не стремится уметь ремонтировать технику.

Что нужно сделать в первую очередь

При помощи стандартного звукового теста можно определить исправны ли сами динамики, а значит удастся выяснить, почему пропал звук на телевизоре Самсунг Смарт ТВ. Что делать, пошагово:

  1. Зайдите в «Настройки», перейдите в раздел «Поддержка».

откройте поддержку на телевизоре

  1. Здесь важно найти пункт «Самодиагностика». Если у вас новая модель 2021 или 2020 года выпуска, сначала пройдите в «Обслуживание устройства», где и будет расположена «Самодиагностика».

выберите самодиагностику

  1. В этом разделе вы увидите команду «Запустить тест звука». В некоторых версиях операционной системы эта команда может называться «Звуковой тест».

запустите тест звука

  1. На экране может появиться диалоговое окно с текстом: «Изменить на Громкоговоритель ТВ?». Нажмите в этом случае «Да».

диалоговое окно

  1. В итоге на экране вы увидите шкалу громкости и услышите мелодию. Посмотрите на пункт «Выбрать громкоговоритель». Для него должен быть выбран «Громкоговоритель ТВ».

протестируйте колонки телевизора

Если согласно указанному уровню громкости звук должен быть, но вы его не слышите, и при этом к телевизору не подключены наушники, значит, скорее всего, требуется помощь квалифицированного мастера.

Все проблемы со звуком можно условно разделить на три группы:

  1. Вызванные некорректной настройкой.
  2. Возникшие из-за внешнего воздействия.
  3. Связанные с неисправностью самого телевизора.

Теперь разберем подробнее причины. К некоторым из них мы дадим рекомендации по устранению.

11 причин, связанных с пропажей звука на телевизоре Самсунг

Причина #1: Выключена громкость телевизора Samsung

Когда отключился звук на телевизоре Самсунг, что делать первым делом — проверять, не активирован ли режим «Mute». В переводе на русский это означает «Беззвучный». Включается и отключается этот режим однократным нажатием одной и той же клавиши пульта, которая так и подписана — «Mute». Если на вашей модели такой надписи нет, то кнопка беззвучного режима, скорее всего, обозначена значком перечеркнутого громкоговорителя.

проверьте кнопки громкости на пульте телевизора самсунг

Попробуйте нажать эту кнопку, чтобы вернуть звук. Если реакции со стороны телевизора нет, есть вероятность, что просто сели батарейки пульта. Тогда нужно попробовать включить звук при помощи кнопки на корпусе ТВ. Любая модель телевизора имеет небольшой набор клавиш, расположенных на нижней панели. С их помощью можно не только включать телевизор, но и переключаться с канала на канал и корректировать звук.

Если во время просмотра передачи звук меняется самостоятельно, вероятно, активна функция автокоррекции звука, ее нужно отключить. Также важно обратить внимание на бегунок внешних колонок, если вы их используете в данный момент. Громкость телевизора может быть максимальной, но если звук выходит через колонки, скролл которых установлен на минимум, вы ничего не услышите.

Громкостью легко управлять с пульта ДУ. На каждом есть кнопки, отвечающие за уровень громкости. На одних моделях они обозначены символами «+» и «-», на других они объединены в одну большую прямоугольную клавишу, обозначенную «VOL». Визуальное выделение клавиш громкости из общей массы сделано специально для облегчения ее поиска и простоты управления.

Когда вы нажимаете на клавишу «+» или на верхнюю часть большой прямоугольной кнопки, громкость увеличивается. Одновременно на экране появляется шкала громкости, по которой вам легко определить ее уровень.

Она отображает все изменения без задержек, и если вы начнете давать команду кнопкой «-», то она изменит направление и будет двигаться влево.

Нажатие же кнопки «Mute» отключает звук полностью, а ее повторное нажатие возвращает его в исходное положение. Например, если вы смотрите передачу с уровнем громкости, равном «10», то однократное нажатие «Mute» полностью отключит звук, а повторное вернет его на значение «10».

Причина #2: Проблема с пультом

Если телевизор не слушается пульта, проверьте идет ли от него сигнал. Как это сделать? Вооружитесь камерой мобильного телефона и попробуйте в нее послать сигнал нажатием клавиш. Камера должна зафиксировать появление красного луча. Если его нет — пульт неисправен. Чаще всего в этом виноваты просто севшие батарейки.

Причина #3: ТВ канал транслируется без звука

Иногда звук отсутствует не по вине вашей техники. Когда качество передаваемого сигнала падает, канал может потерять звук. Или это может случиться, когда в студии вещания отключился микрофон у ведущего. Легко узнать в чем проблема, если у вас Самсунг Смарт. Нет звука на телевизоре Samsung при просмотре телеканалов — переключитесь на Смарт и включите любое из своих любимых приложений. Если там звук есть — виновата трансляция, а не телевизор.

Причина #4: Звук не выводится с внешнего аудиоисточника

AV-ресивер

Если не включается звук на телевизоре Самсунг, когда вы используете внешние колонки или подключены к системе домашнего кинотеатра — проверьте, какой уровень громкости установлен на внешнем устройстве. Как правило, на акустических системах есть своя кнопка «ВКЛ»/«Выкл» — посмотрите, в каком она положении.

Проверьте, как произведено подключение:

  1. Для корректной работы вашей акустической системы, имеющей HDMI интерфейс, необходимо использовать кабель типа High Speed HDMI для высокоскоростной передачи данных. Если между акустикой и телевизором нет ресивера, важно найти на корпусе ТВ разъем, подписанный HDMI ARC и подключиться через него. Но при наличии ресивера, всегда подключайте акустику к нему.
  2. При использовании внешних динамиков, независимо от их типа, необходимо провести настройку через меню телевизора. Для этого нажмите на пульте клавишу «Options». Она может быть подписана «Menu». Вам нужно выбрать пункт «Speakers», так как он отвечает за параметры динамиков. Для вывода звука на внешние устройство вам нужен пункт «Audio System».

Причина #5: Неисправны динамики телевизора Самсунг

Неисправность динамиков телевизора

Вы можете самостоятельно проверить динамики на работоспособность, если вдруг пропал звук в телевизоре Samsung:

  1. Чтобы исключить неправильное направление сигнала, отсоедините все устройства от гнезд HDMI. В таком состоянии телевизор должен выводить звук на свои внутренние динамики.
  2. Используйте клавишу повышения громкости на пульте, чтобы исключить отсутствие звука из-за тихого звучания.
  3. Попробуйте вывести телевизор из бесшумного режима — нажмите «Mute» на ПДУ. Если ничего не изменилось — нажмите ее еще раз, чтобы вернуть режим «Без звука» в исходное положение.
  4. Если вы экспериментировали с режимами «Кино», «Концерт» и другими тонкими параметрами звука, и хотите теперь вернуть все к заводским настройкам, выполните сброс. Для этого откройте настройки через нажатие кнопки пульта «Home», затем перейдите в «Settings», где будет раздел, посвященный звуку — «Sound».
  5. Обратите внимание на раздел «Sound». В этих настройках важно, чтобы для параметра «Speakers», отвечающего за динамики, было установлено значение «TV Speakers». Если выбрано значение «Audio System», звук во встроенные динамики не пойдет.

Причина #6: Выбрана не та система передачи видеосигнала

Неверно выбранная система передачи видеосигнала

С этой проблемой можно столкнуться в редких случаях, однако упомянуть ее стоит. Телевизоры отличаются между собой, кроме очевидных внешних параметров, еще и типом распознаваемого аналогового видео. Это может быть NTSC, SECAM или PAL. Если выбрана система, неподдерживаемая телевизором, звука не будет.

Причина #7: Проблема в кабеле или разъёме, через который выводится звук

Не всегда нужно менять настройки, чтобы выяснить, почему нет звука на телевизоре Самсунг. Что делать и в чём причина — покажет визуальный осмотр техники. Внимательно осмотрите провода, проверьте качество соединения в разъемах. Если штекер колонок, например, шатается в гнезде телевизора — звучания не будет. Пошевелите такой разъем, и вы услышите шумы и даже пробивающийся звук трансляции. Это подтвердит отсутствие плотного прилегания контактов.

О неисправности шнура, а точнее, о нарушении его целостности сообщит произвольное исчезновение звука и самостоятельное его возвращение.

Причина #8: В телевизор подсоединены наушники

Чтобы своими силами выяснить, почему не работает звук на телевизоре Самсунг, вспомните, не подключили ли вы к нему беспроводные наушники. В этом случае в корпусе телевизора не будет никаких передатчиков в разъемах, которые могли бы указать на подключение к наушникам. Отключите Bluetooth в телевизоре или выключите наушники, чтобы звук перенаправить в динамики.

Причина #9: Сломан разъём для наушников

разъем для наушников в телевизоре

При неисправном разъеме для наушников может происходить замыкание контакта, из-за чего звук в телевизоре полностью отсутствует даже тогда, когда никакие наушники к нему не подключены. Подберите пластиковый стержень нужного диаметра, чтобы вставить его в гнездо и пошевелить. Часто это устраняет проблему.

Причина #10: Поломка процессора на материнской плате телевизора Samsung

процессор телевизора

Сломанный процессор — это проблема, справиться с которой удастся только при помощи профессионального мастера. В современных телевизорах на материнскую плату крепят процессор, который управляет всеми системами устройства. Если он приходит в негодность, часто приходится менять и саму плату.

Для ремонта почти всегда требуется демонтаж платы, чтобы при помощи особого массива металлических шариков, инфракрасной паяльной лампы и трафарета произвести реболлинг, то есть перепайку процессора к материнской плате. Выход из строя сердца телевизора чаще всего провоцирует перегрев.

При высоких нагрузках процессор сильно нагревается, из-за чего перегреваются и контакты — те самые шарики, на которые он крепится к материнской плате. В связи с чем сигнал, передаваемый по неисправным каналам, искажается. Поэтому вы можете однажды заметить, что на телевизоре Самсунг пропал звук. Как исправить, знает мастер. У него для этого есть профессиональное оборудование. Более, чем в половине всех случаев удается спасти телевизор одной перепайкой процессора. Но иногда этого оказывается недостаточно, поэтому приходится менять всю материнскую плату полностью.

Для защиты от перегрева в телевизорах есть радиаторы, которые берут излишки тепла на себя и отводят его при помощи кулера в специальные прорези на корпусе. Но при постоянной непрерывной эксплуатации такой метод защиты справляется не всегда.

Причина #11: Поломка усилителя низкой частоты на материнской плате ТВ Самсунг

Если нет звука при любом режиме использования: и при трансляции телеканалов, и в том случае, когда вы смотрите сериал из приложения на Smart TV, велика вероятность, что вышел из строя усилитель низких частот.

Заключительные советы

От поломок разного рода не застрахована ни одна техника, даже телевизор Самсунг. Пропал звук, как настроить — мы рассказали с пошаговыми подсказками. Помните о том, что при отсутствии звука часто удается решить проблему посредством простой диагностики, которую мы подробно описали. Если вы проделали все пункты, но звук так и не появился, вы будете уверены в том, что проблема носит серьезный характер и вам точно нужна помощь мастера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *