Изменение почты в Steam
Многие пользователи беспокоятся за сохранность своего аккаунта в Steam, поскольку ситуации их воровства нередки. Без актуальной электронной почты в дальнейшем будет сложнее доказать свое владение аккаунтом, к тому же туда постоянно приходят напоминания о распродажах игр, информации о покупке товаров, подозрительной активности и прочих важных данных. В связи с этим важно держать привязку профиля не только к рабочему мобильному номеру, но и email. В этой статье мы расскажем, как менять адрес почты в зависимости от того, к каким персональным данным у вас есть доступ.
Смена почтового ящика в Steam
Помимо всего перечисленного выше, с помощью электронного адреса можно восстановить доступ к своему аккаунту, сбросить пароль. Сам Стим регулярно проверяет доступность электронной почты соответствующей зеленой плашкой с просьбой подтвердить доступ к email путем отправки на него проверочного кода. Если вы сменили свой основной адрес почты или не можете получить доступ, желательно как можно быстрее перевести аккаунт игрового сервиса на тот ящик, вход куда вы можете произвести без проблем.
- Произведите вход в игровой клиент и через раздел «Steam» сверху перейдите в «Настройки».
- «Ввести код из мобильного аутентификатора Steam Guard» — если у вас установлен мобильный клиент, выберите этот пункт.
- «У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору» — когда по каким-то причинам не удается получить код, выберите этот пункт. Стим предложит альтернативные пути подтверждения подлинности личности.
Введя его, можете сразу переходить к Шагу 6 нашей статьи.
- «Отправить сообщение с кодом подтверждения на номер, заканчивающийся на…» — после успешного ввода пароля Стим предложит выполнить сброс электронной почты, отправив SMS на привязанный к аккаунту номер телефона. Вам останется дождаться СМС, ввести полученные символы и привязать новую почту.
- «У меня больше нет доступа к этому номеру телефона». Используйте этот вариант в крайнем случае — без мобильного подтверждения придется составлять и отправлять заявку на смену email в техническую поддержку.
При выборе второго пункта будет предложено заполнить форму обращения, максимально полно и корректно указав всю запрашиваемую информацию. После этого остается только ждать обработки заявки. Ответ придет на новую электронную почту, которую вы укажете как контактную. При успешной отвязке от старого email указанный ящик в обращении будет автоматически привязан к аккаунту.
Мы рассмотрели процесс смены электронной почты в Стим. Этот вариант может не помочь, если аккаунт был взломан. В этой ситуации нужно обратиться к другим способам его восстановления.
Изменение почты в Steam – не проблема
Геймеры и пользователи популярной игровой платформы Steam, которая предоставляет множество игр и их обновлений, иногда задаются вопросом, как поменять электронную почту в существующем аккаунте. На это могут быть различные причины. Например, вы хотите привязать учётную запись к другой почте, потому что пользование другим ящиком для вас удобнее. Или вы потеряли пароль, поводов, чтобы сменить почту в Steam, может быть множество.
Алгоритм смены электронного адреса в Steam.
Пошаговая инструкция
Разберём подробно, как сменить почту в Стиме. Чтобы привязать другой почтовый адрес к вашему аккаунту, необходимо открыть программу Steam, в которой вы покупаете и скачиваете игры и обновления. Если платформа не открыта, то нажимаем на вкладку «Войти в аккаунт» и пишем «Имя аккаунта», «Пароль» и жмём кнопку «Войти». В клиенте сервиса, в левом верхнем углу, находится панель вкладок. Выбираем вкладку Steam и кликаем на неё левой клавишей мыши. В открывшемся списке надо перейти на пункт Настройки.
После этого открывается новое окно. В нём с левой стороны находятся перечень настроек. Выбираем Аккаунт, первый в списке, и нажимаем на него. С правой стороны откроется имя вашей учётной записи, адрес вашего почтового ящика, который вы хотите изменить, настройки Steam Guard и восстановление пароля.
Здесь кликаем на строку «Изменить контактный адрес эл. почты». В нём набираем пароль от учётной записи и новый e-mail. В нижней строке пишем новую электронную почту повторно и без ошибок. После этого внизу окошка нажимаем на кнопку «Далее».
После этой команды на указанный новый ящик должно отправиться письмо от службы Стим, которое содержит в себе проверочный код для изменения почты. В вашем браузере нужно зайти в электронный ящик и открыть входящие сообщения. Процесс поступления письма может занять некоторое время, но обычно приходит довольно быстро. Также проверьте на всякий случай папку со спамом, чтобы узнать, не пришло ли уведомление туда.
Письмо отсылается от службы поддержки, и отправитель указывается Steam Support. В сообщении крупным шифром должен отображаться проверочный код в виде букв и цифр. Копируем его и возвращаемся в приложение Стим. В появившейся строке «Введите код проверки» вставляем скопированный код и жмем «Далее». В следующем окошке выбираем кнопку «Готово».
В результате выполненных действий меняется старый адрес электронной почты на новый.
Подтвердите e-mail
Но этих действий недостаточно. Вам ещё следует знать, что нужно подтвердить адрес электронной почты. Подтверждение необходимо для того, чтобы максимально увеличить защиту аккаунта от взлома и выполнения необходимых операций, например, покупку игр и т.д.
В программе предстоит выполнить те же действия, что и при смене e-mail. Выбираем поочерёдно команды Steam – Настройки – Аккаунт. В новом окошке проверяем, выставлен ли новый почтовый ящик и кликаем левой кнопкой мышки на строку «Подтвердить адрес эл. почты».
Открывается новая вкладка «Подтверждение адреса эл. почты», в которой надо нажать клавишу «Далее». После этого снова заходим в браузер и открываем почтовый ящик. Ищем письмо от службы поддержки разработчика. В нём будет ссылка, нажав на которую, вы откроете сайт сообщества Стима, где будет написано «Подтверждение почтового адреса. Успешно!»
На этом вся процедура выполнена, и ваш новый e-mail успешно зарегистрирован. Подтвердить электронную почту в Стим просто и для других операционных систем. Все процедуры остаются теми же.
Торговать предметами можно через кошелёк Steam Wallet, который при привязке к новому e-mail имеет ограничения, но не больше указанного срока. Если не подтвердить электронный ящик, учётная запись будет не защищена сервисом Steam Guard, который обеспечивает дополнительную безопасность от взлома, а также ограничивает и удерживает финансовые операции.
Тем не менее, после небольшого срока ограничений, вы сможете наслаждаться тысячами новинок и эксклюзивных игр, размещённых на онлайн-платформе Стим. Постоянные обновления, акции и скидки на игры, которые сервис постоянно усовершенствует для геймеров. Помимо прочего, хороший форум и служба поддержки помогут решить любые возникающие проблемы. Все неудобства при ожидании активации вызваны заботой руководства Стим о своих клиентах.
Как перепривязать электронный адрес к аккаунту в Стиме
Не стоит объяснять, как важно поддерживать в актуальном состоянии контактную информацию при использовании аккаунтов различных приложений. Адрес почты пользователя, номер его мобильного телефона – всё должно быть именно тем, к чему у пользователя в настоящий момент есть доступ, поскольку это именно те данные, которые помогают авторизоваться, сменить пароль или восстановить доступ к учётке пользователя. Это касается и аккаунта в онлайн-платформе Steam.
В данной статье пойдёт речь о том, как перепривязать электронный адрес к аккаунту в Стиме, то есть отвязать неактуальный и привязать действующий. Будут рассмотрены варианты смены адреса в десктопном приложении и в веб-клиенте Стима.
Смена адреса в десктопном приложении
Заменить почтовый адрес в Стиме для ПК очень просто. Для этого необходимо открыть приложение, авторизоваться в нём. Затем в главном меню выбрать первый пункт вверху слева «Steam» (1) и в загруженном меню перейти в раздел «Настройки» (2).
Откроется окно с настройками, где нужно выбрать первую вкладку — «Аккаунт» (1) – и нажать на кнопку «Изменить контактный адрес эл. почты…» (2):
Данное действие отсылает пользователя в службу поддержки, где ему необходимо:
- Запросить код для сброса адреса на ещё привязанный к аккаунту старый адрес пользователя,
- Оповестить службу поддержки о том, что к привязанному к аккаунту старому адресу у пользователя нет доступа.
Если запрошен код сброса, то нужно ввести его в отдельное поле окна и нажать на кнопку «Продолжить», после чего программа предложит ввести новый почтовый адрес пользователя (1) и нажать на кнопку «Сменить эл. почту» (2):
Через некоторое время на новый адрес пользователя придёт письмо-подтверждение, в котором содержится ссылка. Пользователю необходимо по ней перейти, и тогда новый адрес будет привязан к чётной записи Steam. Удачная привязка адреса уведомит пользователя системным сообщением.
Если у пользователя нет доступа к старой почте, то нужно идти по алгоритму и отвечать на вопросы, которые задаёт служба поддержки, чтобы доказать, что это профиль пользователя, и позволить ему сменить адрес.
Обратите внимание: в Стиме возможно только перепривязать электронную почту, то есть заменить один адрес на другой. Совсем отвязать учётную запись от почтового адреса невозможно.
Смена электронного адреса в веб-интерфейсе Стима
В качестве альтернативы можно пойти по алгоритму и сменить почтовый адрес для учётной записи в веб-версии Стима.
Для этого необходимо открыть приложение в любом веб-браузере, авторизоваться в своей учётной записи. В правом верхнем углу необходимо нажать на имя учётной записи (1) и в загруженном меню выбрать строку «Об аккаунте» (2). В обновлённом окне необходимо найти раздел «Контактная информация» и нажать на кнопку «Сменить адрес эл. почты» (3):
На странице службы техподдержки необходимо ещё раз авторизоваться в Стиме, а далее выбрать вариант:
- Отправить код для замены адреса на привязанный, старый адрес пользователя,
- Оповестить, что доступ к старому адресу утерян.
При выборе первого пункта на почту пользователю придёт код, который нужно ввести в специально отведённое поле и нажать на «Продолжить». Только после этого у пользователя появится возможность указать новый адрес, а затем нажать на кнопку «Сменить эл. почту»
Несколько секунд, и на новый адрес пользователя придёт ссылка на подтверждение адреса, по которой необходимо перейти. Всё, теперь, когда новый почтовый адрес введён и подтверждён, пользователю больше можно не переживать о потере «ключика» к своему аккаунту в Стиме!
Как сменить почту в Стиме
Сменить свое «мыло» в Steam можно всего за несколько минут:
1) Откройте Steam-клиент;
2) Войдите в свой текущий профиль;
3) В левой верхней части экрана выберите вкладку «Steam»;
4) Перейдите в раздел «Настройки»;
5) Во вкладке «Аккаунт» выберите раздел «Изменить контактный адрес эл. почты…»;
6) Если у вас в профиле указан номер телефона, то вам придется подтвердить действие, указав код, который придет к вам в сообщении на телефон;
7) Теперь заполните все поля, указав текущий пароль и новый адрес электронной почты (два раза), после чего нажмите «Далее»;
8) Зайдите в свою электронную почту и проверьте новые письма. Вам должно прийти сообщение с кодом подтверждения. Скопируйте данный код;
9) Вставьте скопированный код в стим в поле для проверки, после чего нажмите «Далее», а затем «Готово»;
10) Узнать свой текущий адрес электронной почты всегда можно в разделе «Аккаунт».