Принтер не печатает пробную страницу что делать

Принтер не печатает пробную страницу что делать

Принтер HP при включении печатает тестовую страницу

Эта статья как вы уже могли догадаться, будет о принтерах. А если точнее, рассмотрим проблему, когда при включении нашей печатающей машины фирмы Hewlett Packard, мы сразу же можем наблюдать, как нам распечатывается пробная страница.

Я столкнулся с данной проблемой на устройстве HP PSC 1410, поэтому способ устранения будет описан именно для него, но должен работать и на других моделях. Выглядит она примерно так:

Вообще эта неприятная вещь появляется после того, как вы меняете какой то из цветных картриджей. Отсюда и идет вся история с печатью тестовой страницы. Принтер просто пытается откалибровать картридж и для этого ему нужна ваша помощь. Итак, чтобы принтер при включении не печатал пробную страницу, выполняем несколько последовательных шагов:

• Отключаем принтер (если включен)
• Отсоединить usb провод от компьютера (или можно от самого МФУ, это для того чтобы не мешала очередь печати, если в ней есть документы отправленные на печать)
• Включить принтер и дать ему полностью напечатать пробную страницу (хотя можно предположить, что у вас они уже есть и не одна ? )
• Теперь кладем эту страницу на сканер таким образом, чтобы он мог её просканировать, то есть той стороной вниз, которая распечатана.
• Далее на устройстве необходимо нажать кнопку сканирования (в этот момент и будет происходить калибровка картриджа, бумагу закладывать для печати не нужно, и еще, этот пункт может потребоваться сделать несколько раз)
• После выключаем принтер и подсоединяем usb кабель к компьютеру.

После этого при включении МФУ уже не будет запускать тестовую печать. Кстати заметил, что на этой тестовой странице как раз и было написано что делать, так что посмотрите, возможно у вас также изображена инструкция по необходимым действиям. И помните, что эту процедуру возможно придется повторять каждый раз после замены картриджей.

Принтер не печатает.

Published date 24.11.2019

Что делать, если принтер отказывается нормально печатать

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает?

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Установка принтера.

Работа системы печати в Windows.

Что не так?

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

• Закончилась или замялась бумага.
• Закончился тонер или чернила.
• В устройство установлен неоригинальный картридж.
• Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
• У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
• Аппарат неисправен.
• Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

• Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
• Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
• Загрязнения воздуховодов картриджей.
• Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
• Блокировки неоригинального картриджа.
• Достижения лимита количества распечаток.
• Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

• У HP — очистка картриджей.

• У Epson — прочистка печатающей головки.
• У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

• принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
• оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
• вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

• Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
• Печатается только часть документа.
• Тонер не закрепляется на бумаге.
• Нет захвата бумаги из лотка.
• Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
• Оттиск неправильно позиционируется на листе.
• Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

принтер не печатает документы

Сведения о вопросе

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Блог Евгения Крыжановского

Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

Почему принтер не печатает? ОТВЕТ ПРОСТ!

Всем привет! Если вы посетили эту статью, то, наверняка, у вас возникли проблемы с принтером и вас интересует вопрос «Почему принтер не печатает?» Постараюсь вам в этом помочь. Конечно же, пользу печатающего устройства сложно переоценить. Он нужен везде: в доме и в офисе, в школе и на заводе. Словом, в эпоху информационных технологий этот аппарат необходим почти повсеместно, поскольку значительно облегчает работу. Можете еще прочитать статью про ошибку 651, а еще иногда у вас может возникнуть неопознанная сеть без доступа к интернету.

Проблемы с печатающим устройством не зависят от его типа (лазерный, матричный, струйный, сублимационный) или от фирмы производителя. Даже такие известные марки, как Canon, HP, Epson или Samsung не гарантируют отсутствие поломок или проблем с их печатающими устройствами. Итак, если принтер не хочет печатать с компьютера, тогда проделайте следующее:

1. Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть « зелёным ». Не помогает? Идем дальше.
2. Проверьте провод электропитания , его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.
3. Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли « птичка » в диспетчере, возле пункта « Приостановить печать »?

Почему принтер не печатает

Чтобы решить вопрос «Почему принтер не печатает?» нужно изменить данную команду: « Пуск » — « Настройка » — « Принтеры и факсы ». Далее найдите значок принтера и снимите запрет. Одной из проблем работы с принтером могут стать невыполненные задания в списке по распечатке документов. Если у вас « висят » документы на печати, их нужно удалить. Кстати, недавно написал статью про то Как удалить антивирус eset nod32.

«Принтер» — « Очистить очередь печати ».

Если ничего не помогает, тогда устройство нужно удалить. На значке Принтера кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Удалить». После этого отключите шнур USB от системного блока и перезагрузите компьютер.

После включения компьютера подключите шнур USB в другой разъем. Перед вами на экране всплыло окно « Мастер установки ». Если да, то принтер настроен на автоматический режим. Если окно не появляется, тогда откройте его вручную: « Пуск » — « Настройки » — « Принтеры и факсы ».

Если принтер не заработал, то проблема может быть в драйверах.

Откройте свойства принтера: « Пуск » — « Настройка » — « Принтеры и факсы », кликните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства ». Далее откройте вкладку «Дополнительно» и выберите другой драйвер. Или полностью удалите это устройство. Затем выключите ПК и вытащите USB-шнур. Далее перезагрузите компьютер и запустите принтер, но при этом вставьте шнур в другой разъем.

Должно появиться окно « Мастер установки », в нем нужно указать местоположение драйверов. Если ничего не получилось и окно не всплыло, тогда драйвера нужно будет установить вручную. Прочитайте еще статью как обновить драйвера видеокарты. В ситуации, когда принтер вовсе не определяется компьютером (т.е. девайс подключен и виден системой, но Windows не определяет его модель), тогда проследуйте по маршруту:

Зайдите в « Диспетчер устройств » и откройте строку « IEEE 1284.4 compatible printers » или « IEEE 1284.4 devices ». Затем обновите драйвер , указав правой кнопкой мыши нужный.

Если ничего не помогает и вопрос «Почему принтер не печатает?» так и остается для вас открытым, тогда придётся обратиться в сервисный центр. Скажите, а у вас интернет хорошо ловит? Напишите об этом в комментариях или прочитайте статью как усилить сигнал wifi. Жду ваших комментариев по поводу статьи! Всем добра!

С ув. Евгений Крыжановский

Запись опубликована 28.08.2014 автором Евгений Крыжановский в рубрике Ошибки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Навигация по записям

Почему принтер не печатает? ОТВЕТ ПРОСТ! : 68 комментариев

горит красный индикатор, сканкопии делает, с компьютера печатает, а копии -нет, пишет, что устройство занято,хотя документов в очереди -0, пишет для сканирования «готов»

Принтер Старый HP Laser jet 4L. Долгое время лежал без работы, года четыре. Не было возможности подключения через USB. Когда появился переходник, Компьютер обнаружил принтер, но печатать стал киргуду. Пробная страница на принтере распечатывается, но очень бледно и как бы покрывается грязной вуалью. Что за проблема? Можно ли от неё избавиться?

Принтер HP Laser jet 1018 не печатает. Горит только зеленый цвет.Не мигает. Почему?

Помогите canon принтер пишет тл
Только (выделенный пользователь). Это что помогите))))((

принтер HP laser jet 1018 какие только не перепробовал дрова….
пишет что все исправно, обнаружение проблем тоже не помогает….
проверил диспетчер печати все работает…
при отправки дока на печать что он уже напечатан ….
пробная страница не печататься….
контакты все работают т,к переставлял порты но дрова автоматом устанавливаются так что грешить на порты нет смысла думаю….
2-й день мучаюсь помогите

П ринтер имитирует печать . Но страница -чистая. Чернила вкартридже есть.

Спасибо. очень помогли. я уже не знала что делать. оказывается приостановила. спасибо))

Добрый вечер принтер HP Photosmart B101 не пичатает с компютера тестовую печатает ксерокопю тоже,а текст с компа нет, все драва стоят норм настройки тоже норм в чом вопрос не пойму помогите.

Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Всем привет! Спешу поделиться с Вами небольшой заметкой пока меня не вырубило спать)

Ситуация следующая: в один из отделов был куплен МФУ HP LaserJet PRO 426 MFP

Задача: подсоединить по сети принтер МФУ HP LaserJet

Исходные данные:

1. Принтер подсоединен к сети и виден также из нее
2. Одна рабочая станция на Windows 7 Pro подключилась сразу и без лишних косяков
3. Второй компьютер на Windows 10 Pro при установки драйверов и отправки тестовой страницы на печать вывел след. ошибку:

Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Как исправить ошибку Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Решение:

1. Находим папку TEMP (по умолчанию она находится в корне диска C — C:Temp — если нет, тогда можете посмотреть расположение через переменные среды или через поиск ))) )
2. Заходим в свойства папки Temp
3. Переходим на вкладку Безопасность
4. Меняем (а точнее добавляем) группе Пользователи права на — Полные доступ
5. Закрываем и радуемся жизни и говорим мне спасибо в комментах)))

По обычной своей практике, выкладываю Видео как это решается в боевом режиме на проблемном компьютере:

Принтер не печатает пробную страницу что делать?

У Вас не печатает локальный принтер.
Почему не печатает локальный принтер? Причины в этом могут быть самые разные, и сейчас постараемся разобрать большинство из них. А также ответить на вопрос, что делать, если принтер перестал печатать. Хотя совсем недавно все работало исправно.

Почему принтер перестал печатать и что делать?

Итак, начнем с одного важного момента. Неважно какой марки ваш принтер, будь то НР (Хью́летт-Па́ккард), Canon (Кэнон), Samsung (Самсунг), Epson (Эпсон), Ricoh (Рикош), Lexmark (Лексмарк) или любой другой бренд. Технология печати может быть струйной или лазерный принципиальной разницы нет — постараемся рассказать про общие неисправности. Именно поэтому, данная публикация сможет Вам пригодиться в решении Вашей проблемы. Начнем с ошибок Windows, а продолжим проблемами с драйвером принтера и службой печати. Сейчас речь пойдет только про программные ошибки и будем надеяться, что механических поломок у Вашего принтера нет.

Принтер не печатает с компьютера

Также неважно, какая версия операционной системы Windows у вас установлена, порядок проверки работы принтера универсален. При ошибке печати, когда Вы отправляете документ на печать, в системном трейе появляется значок принтера с вопросительным знаком. А также всплывает сообщение: «Не удалось напечатать этот документ»

Прежде всего, необходимо проверить работу самого принтера. Проверить наличие бумаги, до конца ли она вставлена в некоторых принтерах стоит датчик наличия бумаги и если он не сработал, то и печать не начинается. Включен ли он, не мигает ли на нём индикатор ошибки? Распечатать пробную страницу кнопкой на принтере (если не печатает проблема тогда в нём самом).

У разных принтеров распечатка тестовой страницы активируется по-разному. Для этого надо нажать две кнопки на принтере (как правило, это кнопки продолжить и отмена либо отмена и кнопка питания в основном на струйных) и удержать несколько секунд 3-5 секунд и отпустить кнопки. После этого должна начаться печать тестовой страницы.

Пример тестовой страницы, распечатанной принтером HP LaserJet 2200.

Достать и поставить на место картридж, выключить, и заново включить принтер. После включения он должен немного поработать пройти внутренний тест (пошуметь). Если все хорошо, то должен постоянно гореть индикатор готовности (обычно зеленый). Если эти действия не помогли и принтер не печатает пробную страницу, или вообще не реагирует на какие-либо действия, следует проверить шнур питания, его подключение к принтеру. По возможности проверить шнур питания на другом устройстве, чтобы исключить неисправность шнура. Если он печатает пробную страницу, значит сам принтер исправен.

Но не печатает документы, отправленные с компьютера, то необходимо провести следующие действия, чтобы принтер снова заработал: — Проверить работает ли у Вас USB (например флешка в системе определяется нормально и позволяет с ней работать). Если есть проблемы, то нужно переустановить драйвер чипсета материнской платы. — Проверить USB кабель, мог отойти от принтера или системного блока компьютера или просто любимый кот перегрыз. Поэтому лучше проверить USB кабель на другом устройстве. Например, сканер подключить или другой USB кабель попробовать подключить.

Принтеры HP очень капризны к длине USB кабеля, можно попробовать кабель покороче.

— Проверить, на какой принтер отправляются документы на печать из программы. Если в системе установлен не один принтер и вы отправляете на другой принтер, который не подключен. Выберете принтер по умолчанию тот, на котором хотите печатать в данный момент. И обратите внимание на какой принтер отправляете в печать из программы.

Проверить, не стоит ли галочка «Приостановить печать» или «Работать автономно».

Отмена приостановки печати делается следующим образом.

Пуск → Устройства и принтеры (В Windows 7), а в Windows XP Пуск → Принтеры и факсы

Если у Вас один значок принтера, а не несколько. Кликнуть правой кнопкой мышки на принтере на котором Вы хотите печатать, зайти в меню «Принтер» и снять (убрать) галочку «Приостановить печать», если она есть.

Если в задании на печать есть какие-то не нужные документы, то необходимо очистить очередь печати.

Принтер → «Очистить очередь печати»

Если очистка очереди печати не помогла или не удаляется, следует удалить содержимое в папке, где находятся задания печати.

Для этого открываем папку C:WindowsSystem32spoolPRINTERS удаляем содержимое. После этого пере запускаем Диспетчер печати.

Как это сделать: На «Моем компьютере» кликнуть правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбрать «Управление».

После этого в открывшемся окне нажать на «Службы и приложения». Затем на «Службы» и находим службу «Диспетчер печати». Выделяем её и пере запускаем (если она была у Вас не запущена, то это и была причина, что принтер не печатал с компьютера).

Затем в окне «Принтеры и факсы» обновите окно, нажмите кнопку F5 на клавиатуре. После этого очередь печати очистится.

Не печатает локальный принтер всё равно

Перейдём к более жестким мерам. Удалите принтер через меню. Вызываем правой кнопкой мыши на значке принтера и выбрать «Удалить» или «Удалить устройство» в зависимости от версии Windows и удаляем принтер. Отключить USB кабель от системного блока и перезагрузить компьютер. После загрузки компьютера подключить USB кабель в другой USB разъем. Должен появиться мастер установки. Если он не появился, то открыть меню:

Пуск → Настройка → Принтеры и факсы

И проверить, не установился ли принтер автоматически. Если нет, то установить его вручную с помощью мастера установки. Для этого на вкладке «Принтеры и факсы» нажмите «Установка принтера» → «Добавить локальный принтер»,

выбрать интерфейс по которому у Вас подключен принтер, чаще всего это «USB001 (Порт виртуального принтера для USB)» нажимаем «Далее»,

В следующем окне выбираем драйвер для нашего принтера. В левой части окна выбираем производителя принтера, а в правой части модель принтера и жмём далее.

На следующем окне можно изменить имя принтера, например на «Мой принтер», но можно оставить как есть и жмем Далее.

Происходит установка драйвера.

В следующем заключительном окне можно распечатать пробную страницу. И остаётся только нажать «Готово».

После этого Ваш принтер должен печатать. Желаю Вам больше не произносить слов у меня не печатает локальный принтер.

Если Вы считаете материал полезным, порекомендуйте его другим кнопкой ниже.

Что делать, если принтер отказывается нормально печатать

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Не печатает принтер [решение]

Я думаю, никого не удивлю, если скажу, что одно из самых главных офисных устройств — это принтер…

И довольно часто (особенно, когда нужно распечатать что-то срочно) — принтер выдает «пируэты»: вроде отправил документ на печать, а он совсем никак не реагирует. А возможно просто «прожужжал» 10-15 сек. и дальше замолчал, как будто ничего и не было…

Принтер не печатает пробную страницу что делать?

• 1 Как запустить печать пробной страницы на принтере и что делать если она напечатана неправильно?
  • 1.1 Как распечатать пробную страницу?
  • 1.2 Возможные проблемы

  Часто пользователям принтеров приходится прибегать к такой процедуре, как печать тестовой страницы.

  Благодаря ей можно убедиться в правильности базовых настроек устройства для печати. К тому же на тестовой странице отображается вся информация о модели принтера и версии драйверов. Все эти сведения могут оказаться весьма полезными и нужными при устранении различных неполадок.

  Как распечатать пробную страницу?

  Но нередко у пользователей оргтехники возникает следующий вопрос: как напечатать пробную страницу? Итак, чтобы выполнить такую процедуру, как пробная печать для начала нужно выбрать из списка сервисов меню «Панель управления». Далее в разделе, где отображается весь список принтеров найдите ту модель устройства, которая вас интересует.

  Кликните на иконку принтера правой кнопкой, после чего выберите из появившегося контекстного меню команду «свойства». В открывшемся окне перейдите во вкладку «общие», после чего нажмите на команду, которая подразумевает собой запуск пробной печати. Учтите, что если устройство запускается в первый раз или им не пользовались на протяжении длительного отрезка времени, то распечатывать лист оно будет дольше обычного.

  Дело в том, что принтеру в данном случае потребуется для начала собрать всю необходимую информацию о системе и на это может уйти около одной минуты. Параметры тестовой страницы в любом принтере, как правило, установлены «по умолчанию». Следовательно, выполняя печать пробной страницы, он тестирует абсолютно весь перечень параметров.

  Затем у вас может возникнуть вопрос о том, что делать дальше. Далее вам потребуется внимательным образом оценить тестовую страницу — на ней должны быть образцы всех цветов, а также текст и графика.

  Если подобная печать была осуществлена с помощью устройства струйной модели, то убедитесь в отсутствии на странице любых потёков краски. Если сделанный тест вас устраивает, то можете кликнуть по команде, подразумевающей сохранение параметров печати по умолчанию. В противном случае займитесь их настройкой с учётом своих потребностей. К примеру, при необходимости вы можете отметить только тест дюз. Благодаря этому вы сможете сразу узнать о том, какие цвета печатают нормально, а какие печатают с различными проблемами.

  Кроме того, тест дюз необходим для того, чтобы убедиться в том, что красящее вещество попадает в печатающую головку в правильном порядке.

  Возможные проблемы

  Но порой возникает следующая неполадка: пробная страница печати напечатана неправильно. В связи с этим возникает вопрос о том, что делать в этом случае и как всё же распечатать данную страницу?

  Итак, если пробная страница печати напечатана неправильно, то одна из возможных проблем заключается в старых или «битых» драйверах. Для её решения вам нужно загрузить и установить их обновленную версию. Но что делать, если данное действие не помогло и проблема, связанная с тем, что не печатает принтер по-прежнему осталась актуальной? В таком случае дайте полные права «Everyone» для «C:\Windows\System32\spool\PRINTERS», после чего удалите нужное печатающее устройство на ветке реестра «HKEY_USERS\.DEFAULT\Printers». Кроме того, дайте обычному пользователю права, которыми обладает админ и установите под его именем новенький драйвер.

  После этого можно обратно изъять у него ранее предоставленные права. Также следует отключить UAC. Если же предпринятые действия не помогут, то следует запустить утилиту Process Explorer и во время печати обратить внимание на то, каких прав не хватает.
  Если до недавнего времени нормально печатающий принтер всё равно печатает пробную страницу не так как надо, то можно воспользоваться утилитой Procmon от Sysinternals. Запустите её и настройте фильтр «denied» по строке Result – contains. Далее запустите на печать пробную страницу, после чего данная утилита покажет, на какую папку у вас были не полные права.

  К примеру, это может быть папка «TEMP».

  Стоит также добавить, что ещё есть такая процедура, как стоп тест, которую используют для диагностики печатающего устройства. Чтобы воспользоваться таким видом теста во время печати страницы необходимо отключить питание, после чего посмотреть на копию, которая ещё полностью не вышла из устройства. Благодаря такой процедуре можно определить причину плохой печати, которая может заключаться в картридже, переносе изображения на бумагу и термоузле.

  Кроме того, порой отключенный от ПК принтер не печатает даже пробную страницу. Причиной такой проблемы может быть отсутствие или замятие бумаги, а также неправильно установленный картридж. Понять ошибку можно по индикации или, подключив устройство к компьютеру и прочитав соответствующую расшифровку в драйвере. В целом практически любую поломку, при эксплуатации принтера можно сделать самостоятельно, но при незнании причины, лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

  Не печатает принтер Canon — что делать?

  

  Какими бы красноречивыми ни были убеждения производителей принтеров о качестве и надежности их печатающих машин, техника остается техникой, поэтому, рано или поздно она может дать сбой. Все это также относится и к продукции компании Canon. Техника этого производителя, бесспорно, высоконадежная. И если принтер Canon перестает печатать (по сути — выходит из строя), то это скорее исключение, чем закономерность. Но поломки случаются, и в этой статье будут приведены наиболее частые причины неисправностей печатающих машин и способы их самостоятельного устранения.

  О неисправностях в целом

  Принтер является компьютеризированной машиной, т.е. он состоит из электронных и электромеханических компонентов. Как и любая цифровая техника, принтеры имеют встроенную операционную систему (ОС), отвечающую не только за функционирование машины, но и за ее взаимодействие с компьютером и пользователем. Из всего следует, что причинами неработоспособности техники могут стать:

  1. Аппаратно-технические неисправности, связанные с работой электронных/электромеханических составляющих оборудования.
  2. Программные неисправности, как в самом принтере, так и на пользовательском компьютере.

  Первая категория неисправностей потребует от пользователя выполнения определенных физических манипуляций с аппаратной составляющей принтера — что-то разобрать, отключить, подкрутить и так далее. Для устранения неисправностей из второй категории потребуется выполнить некоторые процедуры на компьютере. Потому любой специалист сначала пробует устранить именно программные неполадки, а только затем переходит к аппаратным.

  Программные неисправности

  Для работы с обычным (стандартной комплектации) офисным/домашним принтером нужен персональный компьютер (ПК), обеспечивающий взаимодействие пользователя с печатающей машиной. Сам же компьютер должен «уметь» работать с подключенным к нему оборудованием, и для этого существует программное обеспечение (ПО) в виде драйверов и специализированных программ. Поэтому именно с их установки/восстановления и нужно начать.

  Установка драйверов

  При покупке любой модели принтера Canon пользователю также предоставляют ПО для работы с ним. Если драйверы и прикладные программы были утеряны, их всегда можно скачать с официального сайта Canon (canon.ru). Достаточно указать на сайте модель принтера, после чего выбрать версию и разрядность (32/64 бит) операционной системы компьютера, а затем скачать предложенное ПО.

  Чтобы проверить, установлены ли драйверы на компьютере, нужно выполнить следующие шаги (пример для Windows 7):

  • Подключите (или переподключите) USB-кабель от принтера в компьютер. Если Windows не распознает новое устройство, об этом на экран будет выведено сообщение, что является свидетельством отсутствия драйверов. В ином случае — переходим к следующим шагам.
  • Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
  • Далее зайдите в «Оборудование и звук», после — «Устройства и принтеры».
  • Во вновь открывшемся окне должны отображаться принтеры и прочие устройства, зарегистрированные системой, т.е. для них были установлены драйверы. Если в списке отсутствует значок с названием подключаемого принтера Canon, нужно установить драйвер.

  После установки ПО во вкладке «Устройства и принтеры» появится значок. После этого нужно проверить, работает ли принтер. Можно отправить любой документ на печать или распечатать пробную страницу. Для этого нужно:

  • Кликнуть правой кнопкой мыши по значку принтера и выбрать «Свойства принтера».
  • Затем перейти на вкладку «Основные».
  • Снизу отобразится кнопка «Печать пробной страницы». Нажимаем на нее и ждем печать.

  Даже если тестовая печать прошла успешно, распечатка какого-либо документа все равно может не выполниться. Это происходит в случае, когда ОС обращается к не подключенному принтеру, на который установлены драйверы (принтер, использовавшийся на данном компьютере ранее), и который выбран в качестве печатающего оборудования по умолчанию. Чтобы выбрать по умолчанию вновь подключенную машину, достаточно нажать правой кнопкой мыши на ее значок в окне «Устройства и принтеры» и выбрать «Использовать по умолчанию».

  Если распечатка не удалась — идем дальше.

  Запуск службы и установка принтера по умолчанию

  В любой версии Windows есть специальные служебные программы, называющиеся службами. Одна из этих программ отвечает за работу с печатающими устройствами. Если она в данный момент не работает, то и печати ожидать не следует. Чтобы включить службу нужно:

  • Зайти через «Пуск» в «Панель управления»;
  • Выбрать «Система и безопасность»;
  • Затем — «Администрирование»;
  • Далее — открыть «Службы»;
  • Откроется большой список служб, где нужно найти «Диспетчер печати»;
  • Кликнуть правой кнопкой мыши по этой службе;
  • В открывшемся окошке — найти раздел «Состояние»;
  • Если после этой надписи следует «Остановлена», нажать снизу кнопку «Запустить»;
  • Также рекомендуется выбрать в разделе «Тип запуска» пункт «Автоматически»;
  • После нажатия кнопки «Применить» вновь попробовать распечатать тестовую страницу.

  Переустановка ПО

  Случается так, что даже с наличием драйверов и с включенной службой «Диспетчер печати» принтер отказывается печатать. Здесь можно попробовать переустановить ПО, удалив предыдущее. Вот инструкция:

  • Запустите установщик драйвера с диска или со скачанного файла. Если в самом начале программы имеется пункт «Удалить драйверы», «Восстановить» и т.п. (зависит от возможностей драйвера), нужно выбрать его и следовать инструкциям.
  • Удалить драйверы можно и вручную, для чего нужно сначала щелкнуть правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер», а затем выбрать «Свойства».
  • С левой стороны будет ссылка «Диспетчер устройств». Перейдите по ней.
  • Откроется список различных устройств. Здесь нужно найти пункт с названием подключенного принтера и два раза кликнуть по нему.
  • В новом окне перейдите во вкладку «Драйвер», а затем нажмите кнопку «Удалить устройство».

  После всех манипуляций драйвер нужно установить заново, а затем проверить работоспособность принтера.

  Аппаратно-технические неисправности

  Если манипуляции с драйверами и настройками не привели к успеху, значит, неисправность кроется в аппаратной части. К сожалению, далеко не все проблемы можно устранить без помощи специалиста. Однако некоторые мелкие неисправности можно устранить и самостоятельно.

  Ошибки печати после заправки картриджей

  В тот момент, когда чернила в картридже заканчиваются, при попытке печати выводятся соответствующие сообщения на экране компьютера. Если после заправки ошибки не исчезают, это означает, что принтер попросту «не понял», что пользователь залил краску. Для устранения этой неисправности нужно отключить функцию слежения за уровнем чернил. Сделать это можно двумя способами:

  1. Аппаратный. Способ предполагает нажатие и удержание определенной кнопки на принтере в течение нескольких секунд. Какую именно следует нажимать кнопку, будет описано в тексте окошка с ошибкой. Обычно это кнопка «Стоп» или «Стоп/сброс» (зависит от модели принтера). Также кнопка может не иметь надписи, а лишь графическое изображение (о назначении кнопок можно узнать в инструкции к принтеру).
  2. Программный. Данный способ предполагает отключение функции слежения за уровнями чернил через специальную утилиту на компьютере. Чтобы ее вызвать, нужно также войти в раздел «Устройства и принтеры» и нажать правой кнопкой на значок принтера. Из списка выбрать — «Свойства», затем перейти во вкладку «Обслуживание», далее — «Сведения о состоянии принтера», нажать кнопку «Параметры». Останется напротив надписи «Выводить предупреждение автоматически» снять флажок, а затем нажать «Применить» или «ОК».

  Следует иметь в виду несколько нюансов:

  • Подобная ошибка выводится при снижении уровня чернил в каждом из картриджей по отдельности. Т.е. снятие контроля над уровнем краски придется проводить каждый раз, когда чернила будут кончаться в одной из чернильниц (но только один раз для одного картриджа).
  • Отключение контроля может выполняться и через специализированное ПО Canon, если таковая функция предусмотрена производителем.
  • При замене картриджа на новый контроль включается автоматически.

  Мелкие неполадки с картриджами

  Существует множество неполадок, связанных с картриджами. Самые простые из них можно легко устранить самостоятельно. Сюда относятся:

  • Неправильная установка чернильниц. Случается, что вновь установленный/заправленный картридж не касается электронной контактной площадки принтера, из-за чего последний попросту “не видит” чернильницу. Здесь достаточно извлечь и вновь установить картридж на место, прижав его плотнее.
  • Отсутствие электрического контакта. Для нормальной работы картриджа необходимо, чтобы все его электронные контакты касались с таковыми у принтера. Если между ними застрянет мелкий предмет, будет присутствовать пролившаяся из чернильницы краска или вода, электрического контакта не будет (либо может случиться короткое замыкание), значит, не будет возможной и печать. Перед установкой картриджа нужно очистить его контактную площадку от любой грязи и убрать посторонние предметы с ее поверхности. С контактной площадкой принтера нужно сделать то же самое.
  • Несовместимый картридж. Для каждой отдельной модели принтера Canon предусмотрен свой уникальный картридж. При установке неподходящей либо неоригинальной (т.е. подделки) чернильницы принтер не сможет ее обнаружить и перестанет работать. Решение — приобрести совместимые оригинальные картриджи. Узнать, какие именно следует приобретать устройства, также можно на официальном сайте Canon.

  Высыхание краски в картридже

  Любые чернила сохнут при контакте с воздухом — в противном случае они бы не смогли оставаться на бумаге. Но краска может высыхать не только на бумаге, но и на выходе из картриджа — на его соплах. Если машина простаивает несколько недель или пользователь извлек чернильницу и оставил ее вне принтера, велика вероятность высыхания краски. В твердом состоянии чернила закупоривают сопла, преграждая жидкости путь наружу.

  Для устранения подобной неполадки потребуется очистить сопла картриджа от высохших чернил. Сделать это можно при помощи слегка увлажненного водой (а лучше — специальной промывочной жидкость) ватного тампона. Также картридж можно отмочить, опустив его примерно на 1 см в очищающий раствор на несколько часов.

  Проблемы с печатающей головкой

  Из всех существующих неполадок с печатающей головкой лишь одну из них можно устранить в домашних/офисных условиях — очистить ее сопла от застывших чернил. Все прочие неисправности устраняются только путем разбора принтера.

  Для очистки головки используется специальная утилита, открыть которую также можно путем нажатия правой кнопки мыши на значок принтера и выбора пункта «Настройка печати». Здесь пользователю будет предложено два варианты чистки — обычная и глубокая. Можно начать с обычной, если не поможет — выполнить глубокую очистку. При выборе любого из вариантов на экране отобразится группа чернильниц, которая будет подвергнута процедуре чистки. Можно выбрать определенный цвет или все чернила сразу. По нажатию кнопки «Выполнить» запуститься процесс очистки, что займет 1-2 минуты.

  Принтер печатает пустые страницы: инструкция по исправлению проблемы

  

  Бывают ситуации, когда принтер вместо полноценного отпечатка выдает пустой лист бумаги. Подобное происходит со всеми типами оргтехники, вне зависимости от срока ее эксплуатации. Такой сбой в работе принтера может быть вызван самыми различными причинами. В этой статье мы расскажем о самых распространенных проблемах печатающей техники, из-за которых она начинает выдавать чистые листы бумаги, вместо нормального отпечатка. К тому же объясним, как это решить, не обращаясь в сервисный центр.

  Есть три основные причины, из-за которых печатающее устройство не отпечатывает материалы, при этом во всем остальном функционирует абсолютно нормально. В частности, речь идет о следующем:

  Помимо этого, все вышеуказанные причины делятся еще на несколько категорий. В связи с этим мы подробно разберем каждую проблему и укажем на способы ее решения.

  Внимание: Решение самостоятельно отремонтировать печатающее устройство может обернуться полной потерей его работоспособности. Поэтому за помощью рекомендуем сразу обратиться в соответствующий сервисный центр. В ином же случае за Ваши действия мы не несем никакой ответственности.

  Прежде чем начать «грешить» на техническое состояние принтера и картриджей внимательно осмотрите печатающее устройство и попробуйте создать тестовый отпечаток, без активного подключения к персональному компьютеру. В зависимости от модели оргтехники, пробная страница создается зажатием соответствующей кнопки, нажатием определенной комбинации клавиш или через сервисное меню устройства. Подробнее по этому поводу читайте в инструкции, прилагаемой к печатающему аппарату.

  Если Вы смогли создать тестовый отпечаток, это значит, что в картриджах принтера есть красящее вещество. Поэтому проблему следует искать в чем-то еще. В первую очередь мы рекомендуем проверить подключение устройства к персональному компьютеру или прочему источнику, с которого отправляете файл в печать.

  В процессе уборки Вы могли случайно зацепить USB-кабель, что и привело к появлению проблемы отпечатывания пустых страниц. Кроме того, ошибка может появиться из-за использования различного рода переходников. Лучше всего применяйте цельный кабель с ферритовым фильтром.

  Если принтер с гаджетом синхронизирован беспроводным способом, то нужно проверить настройки и активность соединения.

  Иногда оргтехника выдает чистые листы из-за того, что в лотке подачи установлен неподходящий тип бумаги. Некоторые аппараты могут определять вид бумаги, и если она не соответствует предустановленным параметрам, то принтер откажется создавать отпечаток. Самый простой способ устранения этой проблемы – это осуществить замен бумаги. Либо поменять тип бумаги в настройках печати. Для этого Вам потребуется сделать следующее:

  • подключите принтер к ПК, на котором войдите в «Панель управления»;
  • откройте раздел «Принтеры и факсы» или «Устройства и принтеры»;
  • выберите модель Вашего принтера, кликните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите на «Настройки печати» либо «Свойства»;
  • в открывшемся окне перейдите на вкладку «Расширенные настройки» и выберите параметры таким образом, чтобы они соответствовали типу бумаги, установленной в принтере.

  Создать тестовый отпечаток можно прямо в этом же меню, только перейдите во вкладку «Общие» или «».

  На расходниках установлены защитные элементы

  Если тестовый отпечаток не создался, не стоит сразу паниковать. Новые картриджи и перезаправленные в авторизированном сервисном центре, оснащаются защитными пленками и транспортировочными лентами. Если Вы случайно установите такой расходник в принтер, то он начнет выдавать пустые листы в печати.

  Хотя многие модели оргтехники заранее предупреждают Вас об этом, соответствующим сообщением (например, на дисплее струйного принтера Canon появляется код ошибки несовместимости картриджа). Если причина в этом, тогда вытащите аксессуары с принтера и внимательно их осмотрите.

  Снимите все защитные пленки, ленты, наклейки и прочие элементы, установите расходники в принтер и еще раз отпечатайте тестовую страницу.

  Из-за сбоев в работе ПО, принтер выдает пустые листы

  К сожалению, многие пользователи оргтехники далеки от понимания того, как работает его программное обеспечение. И тут дело касается не только драйверов принтера, но и различных редакторов и прочих программ, с которыми устройство может синхронизировать.

  В таких случаях, самая распространенная ошибка – это наличие пустых страниц в отпечатываемом файле. Например, Вам нужно напечатать какой-либо материал из набора программ «Microsoft Office». Тем не менее, не торопитесь отправлять файл в печать, а заблаговременно осмотрите его содержимое при помощи функции «Предварительный просмотр». Если выявите пустые страницы, то удалите их.

  Обратите внимание: Если Вы отправили в печать файл через какой-либо редактор, и вместо отпечатков принтер выдает пустые листы, то попробуйте сменить редактор или формат файла. Возможно, принтер не поддерживает работу с этой программой или расширением имени файла.

  Сбились настройки порта подключения принтера к ПК

  Почти все принтеры имеют возможность соединения с компьютером по USB-кабелю. Если Вы пользуетесь именно этим способом, тогда проблема появления пустых страниц может заключаться в программном сбое, из-за которого произошли изменения настроек подключения. Чтобы решить это, в свойствах принтера откройте вкладку «Порты». Напротив «Use the following port» установить правильный порт, через который осуществляется соединение печатающего аппарата и персонального компьютера. Еще проблема может быть вызвана тем, что в настройках снята галочка с категории «Печатать текст» или «Печатать изображение».

  Переполнение очереди печати

  В процессе эксплуатации компьютерной техники некоторые файлы повреждаются и теряют какие-либо данные. При этом они вполне адекватно работают. Тем не менее, в определенные моменты они способны негативно повлиять на ОС компьютера. Например, если Вы захотите отпечатать содержимое такого файла. Процесс увенчается успехом, но из-за системного сбоя его данные могут остаться в очереди, даже по завершению печати. Поэтому, когда Вы поставите следующий файл в печать, принтер может начать выдавать пустые листы.

  Такая проблема устраняется достаточно легко. Откройте свойства принтера, и очистите очередь печати. Обычно это помогает. Если ничего не получилось, тогда воспользуйтесь другим способом:

  • зайдите в раздел «Управление компьютером»;
  • в меню слева выберите пункт «Службы»;
  • в правой части окна появится список, в котором отыщите «Диспетчер очереди печати»;
  • нажмите на него правой кнопкой мыши и нажмите «Стоп»;
  • далее откройте проводник и в его адресной строке пропишите C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS;
  • откроется папка с файлами очереди печати, удалите все;
  • снова откройте «Службы» и запустите процесс «Диспетчер очереди печати».

  Если проблема была именно в очереди печати, то после осуществления вышеуказанных действий принтер должен снова нормально заработать.

  Сбой в работе драйвера принтера

  Драйвер устарел, либо перестал нормально функционировать по каким-либо причинам. Вследствие чего, могут начаться проблемы в печати, такие как выход из принтера пустых листов бумаги. Чтобы исправить ситуацию, нужно обновить или переустановить драйвер принтера (лучше второе). Чтобы это сделать, удалите старую версию ПО принтера. После, зайдите на официальный сайт производителя печатающего устройства, найдите и скачайте драйвер для модели Вашего принтера. Запустите файл и следуйте указаниям мастера установки. Готово, если причина была в этом, то принтер снова начнет создавать полноценные отпечатки.

  Внимание: Драйвер можно установить с диска, который идет в комплекте с принтером. Иногда этот вариант лучше, так как нередко встречаются случаи проблем принтера из-за обновления его программного обеспечения.

  Антивирус мешает нормальной работе ПО принтера

  Некоторые антивирусные программы негативно влияют на работу ПО принтера, добавляя его в список подозрительных приложений. Чаще всего такое происходит с печатающими устройствами, объединенными локальной сетью.

  Чтобы избавиться от воздействия антивируса, откройте его, перейдите в меню настроек, найдите там «Свойства сети» и установите тип «Доверенная сеть». Проблема пустых страниц должна исчезнуть. Кроме того, не редко бывают случаи, когда ПО принтера повреждается вирусами.

  Если Ваш ПК подхватил «червя», «трояна» или еще чего, тогда пройдитесь по нему антивирусом (лучше несколькими) и заново переустановите драйвер принтера (а лучше полностью переустановить ОС компьютера и настройте все с нуля).

  ПО принтера конфликтует с ОС компьютера

  Если МФУ уже давно вышло из моды, а Вы хотите заставить его работать совместно с ПК нового поколения, то готовьтесь к тому, что программное оборудование принтера не будет адекватно восприниматься операционной системой компьютера. Проблему можно попробовать решить двумя способами:

  1. Запустить ПО принтера в режиме совместимости с ОС старого поколения. Для этого по ярлыку программы кликните правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость». В разделе «Режим совместимости» установите галочку напротив «Запустить программу в режиме совместимости с» и ниже выберите соответствующую ОС. Нажмите «Применить».
  2. Печатать при помощи программы «VirtualBox». По сути, это эмулятор позволяющий установить на Ваш компьютер еще одну ОС, без непосредственного влияния на основную операционную систему. Установите с ее помощью ОС, которая поддерживает ПО Вашего принтера.

  Программу «VirtualBox» можно легко найти и скачать в интернете. Кроме того, существует множество «гайдов» ее правильной настройки.

  Принтер печатает пустые листы по техническим причинам

  Если перепробовали все, что только можно, а принтер так и продолжает выдавать пустые листы, тогда проблему нужно искать в технических неисправностях аппарата или его расходниках. Первым делом стоит изъять из печатающего устройства картриджи и внимательно их осмотреть. Если у Вас струйный принтер, у которого печатающая головка установлена отдельно от контейнера с чернилами, тогда следующей нужно осмотреть именно ее. И в самый конец, если с остальным все в порядке, причину нужно искать в конструкции самого аппарата.

  Принтер печатает пустые страницы из-за проблем с картриджами

  Когда принтер находится в постоянной эксплуатации, Вы можете не заметить, когда в нем закончатся чернила или тонер (в зависимости от типа картриджей). Поэтому, устройство выдаст пустые страницы, вместо полноценных отпечатков. Обычно такое происходит с МФУ, у которых отключена система слежения за состоянием расходных материалов. Если это так, то Вам очень повезло. Чтобы устранить проблему, Вам потребуется всего лишь заменить картриджи или дозаправить их свежим красящим веществом.

  Иногда страницы могут не отпечатываться после длительного простоя оргтехники. Если у Вас лазерный принтер, то тут все просто. Тонер немного спрессовался. Чтобы вернуть картридж в рабочее состояние, его нужно вытащить из принтера и немного встряхнуть. Со струйными расходниками все куда сложнее. Если чернильница долго простаивала, красящее вещество в ней могло засохнуть и засорить сопла печатающей головки. Чтобы исправить эту проблему, нужно отмачивать расходник в дистиллированной воде. И то, это не гарантирует его возврат в рабочее состояние. Скорее всего, придется заменить картридж.

  Внимание: Чтобы во время простоя оргтехники струйного типа картридж не испортился, нужно иногда включать устройство. Если включить принтер, осуществится подготовка и чистка печатающей головки картриджа. Подобное действие исключит засыхание чернила в соплах головки картриджа.

  Пустые страницы могут появиться и из-за дефектов в работе картриджей. Например, после перегрева струйного расходника, вызванного интенсивностью печати, могут выгореть сопла печатающей головки. Это никак не ремонтируется, поэтому придется менять печатающий аксессуар. Если у Вас лазерный принтер, то у его расходников могли сломаться шестеренки крышки фотобарабана. Либо сам барабан или магнитный вал вышел из строя. К счастью, если дефект не серьезный, лазерный картридж можно восстановить.

  Принтер печатает чистые листы – что не так с устройством

  Самая последняя причина того, что принтер во время печати выдает чистые листы, заключается в неисправностях самого аппарата. Такое часто бывает со струйной оргтехникой, когда ломается механизм передвижения каретки. Принтер работает, в нем что-то щелкает, но каретка не движется, поэтому вместо отпечатка Вы видите чистый лист бумаги. Похожая проблема есть и у лазерной оргтехники.

  Когда у принтера Kyocera изнашивается муфта, он хоть и работает, но отпечаток не переносится на бумажный лист. Кроме того, у некоторых моделей может нарушаться соединение контактов принтера и картриджей. Особенно это актуально для МФУ компании HP. Хуже всего, когда причина появления пустых страниц заключается в плате управления, ее можно попробовать перепрошить, но это не всегда помогает решить проблему.

  В любом случае, если Вы выявили, что принтер печатает чистые листы из-за каких-либо неисправностей, то лучше сразу отнесите изделие в сервисный центр.

  Как запустить печать пробной страницы на принтере и что делать если она напечатана неправильно?

  

  Часто пользователям принтеров приходится прибегать к такой процедуре, как печать тестовой страницы. Благодаря ей можно убедиться в правильности базовых настроек устройства для печати. К тому же на тестовой странице отображается вся информация о модели принтера и версии драйверов. Все эти сведения могут оказаться весьма полезными и нужными при устранении различных неполадок.

  Принтер не печатает документы word: устраняем проблемы с печатью

  

  Сегодня крайне сложно стало обходиться без компьютерной техники. Она необходимо всюду – и на работу и дома. Большинство текстов, независимо от их содержания, оформляются сегодня в печатной форме. Чтобы получить такой текст на бумажном носителе, нужен принтер. С помощью этого нехитрого устройства можно напечатать любой интересующий вас текстовый документ или изображение. Но как быть, если принтер вдруг перестал печать созданные в Word файлы? Разбираемся далее в этом вопросе.

  Причины возникновения данной неисправности можно разделить на две основные категории:

  • Поломки технического характера;
  • Сбои программного обеспечения (проблемы работы драйвера или ПО вашего ПК).

  Устранение проблем с печатью документов в Ворде

  Для того чтобы устранить возникшую проблему с печатью, вам потребуется:

  • Произвести проверку правильности подключения принтера, исправность проводов, с помощью которых произведено подключение, исправность порта. USB и кабеля подключения к розетке.
  • Проверить наличие краски в картридже принтера и произвести в случае необходимости их замену или заправку. Так, к примеру, в лазерных принтерах блокировка печати документов включается автоматически при достижении чернилами определенного уровня. Снять блокировку возможно вручную, при чем для каждой из моделей принтера это процесс индивидуален.
  • Выполните перезагрузку вашего компьютера — возможно это действие поможет устранить часть проблем или разрешит их полностью.

  Если речь идёт о сетевом принтере, вам потребуется произвести очистку очереди отправленных на печать файлов, поскольку их своеобразная «очередь» может препятствовать отправке на устройство новых заданий. Файлы отправленные на печать, как правило, «сбрасываются» с очереди при перезагрузке принтера, но если этого не произошло, придётся выполнить ряд дополнительных действий:

  • Перейдите через «Пуск» в раздел «Устройства и принтеры».
  • Выберете неисправное устройство и нажмите «Просмотр очереди печати».
  • Произведите очистку открывшегося перед вами окна от имеющихся в нем документов, воспользовавшись кнопкой Delete или выбрав команду очистки очереди.

  Ещё одной причиной появления неисправности может быть то, что тот принтер, на который отправляется печать не выбран основным. Изменить ситуацию можно открыв раздел «Панель Управления» и перейдя из него в «Устройства и принтеры». Среди имеющихся устройств выбираем нужное и производим установку его использования по умолчанию.

  С помощью этого же меню можно попробовать запустить режим устранения неполадок и произвести диагностику оборудования. После завершения диагностики система сама предложит вам наиболее вероятным пути решения проблемы.

  Попробуйте отправить на печать тестовую страницу. Для этого, не выходя из открытого на экране раздела, дважды кликнем ЛКМ на значке принтера и перейдём в меню «Свойства». В его вкладке «Общие» нажмем на кнопку «Пробная печать». Полученная в результате печати страница отразит вам характер имеющейся проблемы:

  • при наличии на бумаге полос или ее неравномерном заполнении необходимо менять или заправлять картридж;
  • при получении страницы без печати – ремонтировать принтер.

  Теперь следует убедиться, что исправны драйвера. Для этого, зайдите в раздел «Панель Управления», а из него – в «Диспетчер устройств». В открывшемся списке выбираем неисправный принтер, кликаем по нему и жмем «Обновить драйвер». В данном случае можно выбрать один из двух возможных вариантов:

  • Автоматическое обновление – если выбрать данный вариант, система сама обнаружит новую версию драйвера и произведет его установку. Однако, выполнить данную задачу автоматически возможно далеко не всегда.
  • Ручной поиск – для его выполнения перейдите на сайт производителя и введите в графу поиска название вашего печатающего устройства. В открывшемся перед вами перечне выберите необходимую вам утилиту, скачайте ее и установите.

  Иногда, проблема с печатью документов может возникнуть из-за присутствия на ПК вируса. При подозрении на данную причину возникшей проблемы, необходимо запустить полную проверку вашего ПК антивирусной программой, а при подтверждении данного подозрения – произвести восстановление системы или ее полную переустановку.

  Проверка файлов и параметров программы Word

  Перед проведением проверки следует убедиться, что печать отправляется на нужное устройство. В случае, если принтер имеется в списке доступных для печати устройств, проверьте его готовность к работе вышеперечисленными способами.

  Если документ, который необходимо напечатать имеет ограниченную функциональность, ее следует снять, поскольку сбой печати может быть вызван именно этим. Об ограничении, как правило, сигнализирует соответствующая надпись, расположенная вверху окна с документом. Сохраните документ в новом формате, воспользовавшись функцией «Сохранить как» и откройте созданную вами копию.

  Если это не помогло, и блокировка осталась, зайдите во раздел «Рецензирование» и в окне ограничения редактирования произведите отключение защиты. После завершения данных действий нажмите «Сохранить».

  Теперь необходимо произвести проверку печати документа. Создайте пустой документ и в его поле введите =rand(10), после чего нажмите Enter. В документе появятся несколько абзацев произвольного текста, отправьте их на печать. Если печать прошла успешно, попробуйте произвести смену шрифта или добавить в документ изображение. Произведите печать еще раз.

  Восстановление функционирования Microsoft Word

  Если ваша проблема вышеуказанными способами не устраняется, попробуйте произвести переустановку программы. Для этого:

  • Закройте все приложения Office;
  • Зайдите в раздел «Панель Управления»;
  • Оттуда перейдите в подраздел «Установка и удаление программ»;
  • Выберите в предложенном вам списке установленных приложений Microsoft Office Word, и кликнув по нему выберем команду «Изменить»;
  • Теперь необходимо нажать на пункт «Восстановить Word», а следом за этим — кнопку «Далее».

  Произвести переустановку Word можно и иными способами, доступность использования которых напрямую зависит от того в какой версии программы вы работаете. Так, для приложения 2003 года, следует, зайдя в раздел «Справка» воспользоваться опцией «Найти и восстановить», нажать «Пуск»и при запросе вставить в дисковод лицензионный диск.

  Для программы 2007 года – необходимо нажать на значок Microsoft Office и, перейдя в раздел «Параметры Word», активировать кнопку «Диагностика», расположенную в подразделе «Ресурсы», после чего, следовать инструкциям на экране.

  Как распечатать пробную страницу на принтере HP, Canon, Epson и других

  Лазерный или струйный принтер может внезапно прекратить процесс распечатывания текстовых документов, изображений по разным причинам. И здесь неважно, какой он модели или фирмы-производителя. Неполадки могут быть аппаратными или программными. Но если печатающее устройство отказывается функционировать или выдает чистые листы, очевидно, неисправность кроется в расходных материалах. Возможно, закончились чернила, тонер или процент содержания полимерных компонентов в картриджах очень близок к нолю.

  В большинстве современных принтеров, если расходные материалы на исходе, предусмотрена специальная опция – программа самодиагностики, благодаря которой пользователь узнает о неприятном факте.

  Печатающим устройством выводится оповещение с кодом ошибки на информационную панель.

  

  В некоторых ситуациях сообщения может не быть, например, когда подсчет уровня используемых чернил заморожен или в случае активации функции, системы непрерывной подачи чернил.

  Для того чтобы узнать сколько осталось краски в струйном принтере, в операционную систему персонального компьютера необходимо установить специальную программу. Сервисное программное обеспечение для обслуживания аппарата поставляется обычно вместе с периферийным устройством, как правило, на съемном носителе. Например, некоторые модели фирмы Epson оснащаются дисками с программой Status Monitor. С помощью полезного софта можно проверить статус чернил.

  

  Индикаторы ошибок

  Вы можете определить многие типичные проблемы используя индикаторы устройства. Если устройство прекратило работу и индикаторы горят или мигают, используйте эту таблицу, чтобы определить проблему, и затем следуйте рекомендациям по устранению неполадок.

  Индикаторы	Проблема и решение
  Нет бумаги
  Бумага не загружена.	Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги . Устройство продолжит печать и индикатор погаснет.
  Ошибка лотка для CD/DVD-дисков
  При печати на CD/DVD-диске лоток для CD/DVD-дисков не вставлен.	Вставьте лоток для CD/DVD в принтер и нажмите на кнопку бумаги .
  Ошибка подачи нескольких листов
  Принтер загрузил несколько листов одновременно.	Убедитесь, что передний лоток установлен в положение для печати на бумаге. Затем положите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги для возобновления печати.
  Замятие бумаги
  В принтере замялась бумага.
  Застревание лотка для CD/DVD-дисков
  При печати на CD/DVD-диске лоток для CD/DVD-дисков не извлечен.	Аккуратно выньте лоток для CD/DVD-дисков и нажмите на кнопку бумаги .
  Уровень чернил достиг нижней отметки
  Возможно, уровень чернил достиг нижней отметки.	Чтобы подтвердить фактический уровень оставшихся чернил, визуально оцените его, посмотрев на контейнеры принтера. Если уровень чернил достиг нижней отметки, заправьте соответствующий контейнер принтера.
  Низкий уровень чернил
  Возможно, уровень чернил недостаточно высок.	Можно продолжать печать. Чтобы подтвердить фактический уровень оставшихся чернил, визуально оцените его, посмотрев на контейнеры принтера. Epson рекомендует продолжать использовать принтер, пока уровень чернил не достигнет нижней отметки, так, чтобы контейнер можно было долить, используя все содержимое бутылки чернил.
  Открыта крышка
  Крышка принтера открыта.	Закройте крышку принтера.
  Ошибка переднего лотка
  Передний лоток находится в неправильном положении.	Перед включением принтера, установите передний лоток в положение для печати на бумаге. Для печати на CD/DVD-дисках, установите передний лоток в положение для печати на CD/DVD-дисках. Перед печатью на листах, установите передний лоток в положение для печати на бумаге.
  Мигают поочередно	Обслуживание
  	Срок службы впитывающей чернила прокладки заканчивается.	Для замены впитывающей чернила прокладки, обратитесь в сервисный центр Epson.
  Неизвестная ошибка принтера
  Возникла неизвестная ошибка принтера.	Выключите принтер. Откройте крышку принтера и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки. Затем снова включите принтер. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.

  = горит, = не горит, = мигает, быстро мигает К началу

  Status Monitor

  Если во время печати происходит ошибка, в окне Status Monitor появляется сообщение об ошибке. Прежде чем приступать к заправке контейнера, нажмите кнопку How To (Как) в окне, затем выполните инструкции на экране.

  Проверка работоспособности принтера

  Если определить причину неполадки не удалось, проверка работоспособности принтера поможет узнать, является ли причиной проблемы устройство или компьютер. Перед проверкой работоспособности принтера убедитесь, что передний лоток установлен в положение для печати на бумаги. Для проверки работоспособности устройства сделайте следующее.

  Выключите устройство и компьютер.

  Отключите кабель USB от устройства.

  Загрузите бумагу формата А4 и убедитесь, что лоток для CD/DVD-дисков не вставлен в принтер.

  Удерживая нажатой кнопку бумаги , нажмите на кнопку питания , чтобы включить принтер. Когда питание принтера включится, отпустите обе кнопки.

  Будет напечатана страница шаблона проверки дюз. Если на шаблоне есть белые полосы или пропуски, необходимо прочистить печатающую головку.

  Прочистка печатающей головки

  Если устройство напечатало тестовый шаблон, это означает, что проблема заключена в параметрах ПО принтера, интерфейсном кабеле или компьютере. Также возможно, используемое приложение установлено неправильно. Попробуйте переустановить приложение.

  Определяем количество оставшейся краски в принтере

  Конечно, если к принтеру подключена система непрерывной подачи чернил, надо просто взглянуть на установленные емкости, чтобы понять, сколько краски находится внутри них. Они всегда прозрачные, поэтому с определением не возникнет никаких трудностей. Однако такой прибор приобретают далеко не все юзеры и используют стандартные монтируемые чернильницы. В таком случае узнать нужный параметр будет сложнее, но все же возможно.

  Вывод информации на встроенный дисплей

  Сейчас все больше современных принтеров оснащаются встроенным дисплеем, куда не только выводится основная информация, но и через который выполняется управление устройством. В случае с простыми индикациями достаточно просто нажать на соответствующую кнопку, чтобы на экране появилось обозначение с уровнем краски.

  

  В более сложных и дорогих МФУ встроена целая система управления со своими меню и разделами, где и находится нужная вам информация. В зависимости от модели принтера отыщите пункт с уровнем чернил при помощи кнопок переключения и выведите информацию на дисплей. Детальные инструкции по управлению рассмотренной системой ищите в инструкции к принтеру.

  

  Программное обеспечение от разработчиков

  Практически все популярные производители печатного оборудования разрабатывают собственное программное обеспечение, которое позволяет оперативно управлять устройством. Чаще всего в нем присутствует функция, позволяющая отслеживать количество оставшейся краски. Такие приложения устанавливаются вместе с драйверами, которые были загружены с официального сайта или инсталлировались через лицензионный диск. Развернутое руководство по этой теме ищите в статье по следующей ссылке.

  

  У Brother такой инструмент называется Status Monitor и открывается прямо из панели задач. У компании Canon эта утилита имеет идентичное название и функционирует так же. HP позволяет обладателям Windows 10 загрузить из магазина специальное приложение, отображающее требуемые сведения. Сделать это вы можете, перейдя по указанной ниже ссылке.

  

  Используем компьютер

  Пробная страница

  1. Откройте раздел панели управления «Устройства и принтеры» через кнопку «Пуск» или командой «control printers» в окне быстрого запуска (Windows+R).
  2. В списке всех устройств найдите свою модель печатающего аппарата, войдите в его свойства.
  3. Внизу на вкладке «Общие», открывшегося окна, найдите и нажмите кнопку «Пробная печать». Дождитесь завершения выполнения задания.

  Через несколько секунд Вы получите страницу с информацией о своем печатающем устройстве, а именно: данные о драйверах, порте подключения, точную модель и название, визуально сможете оценить качество отображения текста, картинок, фотографий.

  Тест качества

  1. По инструкции выше доходим до свойств принтера.
  2. Выбираем закладку «Обслуживание».
  3. Выбираем пункт «Печать образца».

  В зависимости от версии программного обеспечения принтера, названия закладки с возможными вариантами печати образцов тестовых страниц могут отличаться от приведенных в примере.

  Возможные проблемы и их решение

  Многие пользователи часто жалуются на сообщение с ошибкой «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок?». Специалисты советуют воспользоваться таким средством для исправления неисправности. Но, как показывает практика, оно не всегда помогает и требуется более детальное рассмотрение. Выделяют такие основные причины.

  1. Устаревшие или поврежденные драйвера дают сбои при печати тест-страницы, даже если вывод любых файлов или картинок происходит без видимых проблем. Решение простое — обновление ПО печатающей техники.
     Установка драйвера для принтера.
     Подробная инструкция для пользователей с разным опытом.
  2. Нередко причиной отказа работать является отсутствие бумаги в лотке, замятие листов внутри принтера, большое количество заданий в очереди или их зависание.
  3. Отсутствие прав у пользователя на доступ к папкам «TEMP» или «%WinDir%System32spoolPRINTERS». В таком случаи можно зайти под админом, дать права пользователю, сделать тест аппарата, убрать права. Выполняйте такие действия только, если понимаете, о чем идет речь.
  4. Использование специальных утилит Process Explorer или Procmon от Sysinternals может быть решением при наличии проблем с правами. Программа укажет чего не хватает в Вашем конкретном случае.

  Тестовый лист без ПК

  Не будет проблем с печатью тестовых листов, когда принтер или многофункциональное устройство не подключены к компьютеру или ноутбуку. Для выполнения такой задачи просто необходимо знать специальные комбинации клавиш, которые следует нажать. В зависимости от типа и производителя устройства они немного отличаются.

  У большинства обычных лазерных принтеров на передней крышке есть отдельная специальная кнопка для быстрой печати пробного листа. Процесс, как правило, стартует сразу после одноразового нажатия на нее. Обозначается она рисунком листа или чего-то подобного к нему. В основном имеет зеленый цвет с выбитым треугольников внутри. Но бывают исключения, как, к примеру, с принтерами фирмы Oki, где для печати пробной страницы нужно произвести нажатие нескольких клавиш поочередно.

  Кардинально отличается ситуация со струйными устройствами. В этом случае нужно использовать такой порядок действий.

  1. Отключите питание на корпусе аппарата.
  2. Зажмите и удерживайте кнопку «Лист» напротив соответствующего рисунка на передней крышке принтера.
  3. Не отпуская «Лист», единожды нажмите «Включение».
  4. И еще секунд 10-15 удерживайте «Лист», пока не начнется печать «пробника».

  Этот «мануал» применим к большинству моделей струйных Epson, Brother, HP, Xerox многих других. Для цветных струйных МФУ вместо кнопки «Лист» нужно использовать кнопку «Отмена» или «Стоп». Но если не удается таким образом получить нужный результат, то стоит поискать инструкцию именно для своей модели в Интернете.

  Для моделей «струйников» Кэнон нужно использовать немного другой порядок действий и комбинации клавиш.

  1. Нажмите и удерживайте кнопки «Resume» и «ВКЛ».
  2. Дождитесь загорания индикатора включения.
  3. Удерживайте «ВКЛ» отпустите, а потом нажмите «Resume» два раза с интервалом 1-2 секунды.
  4. Убедитесь, что загорелась лампочка готовности принтера.
  5. Отпустите все кнопки.
  6. Снова один раз нажмите «Resume», а через секунду «ВКЛ».

  Если Вы пользуетесь МФУ, то для моделей с экраном на корпусе следует воспользоваться именно такой возможностью. Зайдите в меню или установки, а там найдите раздел сервис, обслуживание или отчеты. Пролистайте возможные действия и выберите тестирование, печать пробного листа или отчета о качестве. Названия, в зависимости от модели, производителя, версии установленного ПО, могут отличаться, но суть не меняется.

  Сложнее ситуация для многофункциональных аппаратов без монитора. Тут требуется наличие определенных знаний и навыков. Например, для многих моделей МФУ Canon и HP, чтобы получить тестовый лист нужно 5 раз открыть и закрыть крышку доступа к картриджу. После чего только начнется печать «пробника».

  Как проверить уровень чернил в разных принтерах?

  Чтобы понять, сколько осталось краски, не потребуется каких-либо специальных знаний. Единственное затруднение, которое может повлиять на скорость определения цветных или черно-белых чернил – используемая модель принтера. Если компакт-диска под рукой не оказалось, что нередко случается при покупке подержанной оргтехники, целесообразно воспользоваться иными способами решения вопроса.

  Поверить статус чернил можно программными средствами, если аппарат не снабжен информационным дисплеем.

  Для этого придется зайти в «Панель управления» компьютера и через вкладку «Все программы» найти «Устройства и принтеры». Здесь необходимо выбрать используемую модель и нажать на интерактивную кнопку «Сервис» или «Настройка печати». В открывшемся окне посмотреть оставшийся уровень красящего вещества.

  

  Другой популярный способ – распечатка так называемой диагностической страницы. Существует несколько вариантов получить точные сведения.

  • Запуск команды из интерфейсного меню компьютера с операционной системой Windows. Выполнить последовательные нажатия в меню: «Панель управления» и дальше «Устройства и принтеры» – «Управление» – «Настройка» – «Сервис».
  • Активация клавиши на лицевой панели печатающего аппарата.

  Также информационный лист можно распечатать посредством одновременного нажатия нескольких клавиш на панели устройства. Например, в лазерных принтерах, чтобы узнать количество оставшегося тонера, необходимо нажать кнопки «Печать» или «Отмена» и WPS и держать непрерывно в течение 4-8 секунд. В распечатанном формуляре следует найти словосочетание Toner Remaining и прочитать информацию.

  

  Имеет смысл рассказать, как увидеть количество краски в струйном принтере Canon. Самый универсальный способ – зайти в «Панель управления», найти строку «Устройства и принтеры», правой кнопкой мыши открыть «Свойства» и во вкладке «Сервис» активировать «Статус принтера Canon».

  Здесь наглядно отображается информация о красящем веществе.

  

  Чтобы узнать, сколько чернил осталось в печатающем устройстве, произведенном компанией HP, необходимо установить на ПК прикладное ПО. Если диск отсутствует, следует воспользоваться программным меню. Открыть последовательно «Настройки» – «Функции» – «Службы принтера» – «Уровень краски». Показатели будут точными, если в аппарат установлен оригинальный картридж.

  

  Как уточнить, сколько краски в принтере HP

  Для того, чтобы быстро посмотреть сколько краски в принтере HP через компьютер, следует опять же обратиться к его инструкции. Чтобы посмотреть уровень краски в принтере НР, стоит уточнить, есть ли на нем программа Центр решения НР.

  Если ее не имеется, то стоит установить ее, скачав на официальном сайте компании НР, а потом отыскать программу в подпункте Пуск и Параметры. После этого в разделе «Параметры печати» стоит найти пункты «Панель инструментов для принтера», а потом обратить внимание на «HP Toolbox принтера».

  

  Определить, сколько осталось краски в принтере ХР можно по информации с вкладки «Уровень чернил», но показатель будет приблизительным.

  Если программу использовать не хочется, то придется проделать ряд операций: Настройки — Функции – Службы принтера – Уровень краски. При этом стоит понимать, что идеальными станут показатели для «родного» картриджа, а для иных вариантов этот вариант может стать ошибочным.

  Каким образом посмотреть краску в принтере Canon

  Для того, чтобы посмотреть краску в принтере Canon, следует разобраться с ее моделью, поскольку для каждой из них существуют собственные нюансы. Однако посмотреть уровень краски в принтере Canon можно и путем выполнения нескольких последовательных операций:

  • отыскать «Панель управления»;
  • войти в «Устройства и принтеры»;
  • правой клавишей мыши перейти в контекстное меню;
  • отыскать подпункт «Свойства»;
  • на вкладке «Сервис» нажать клавишу «Статус принтера Canon»;
  • получить информацию о том, сколько осталось чернил в принтере.

  Кстати, посмотреть наличие краски в принтере Canon стоит своевременно, поскольку отсутствие ее может привести к белым полосам и нечеткостям или к проблемам с печатью.

  

  Это не вызовет проблем, если имеется краска для заправки картриджа, но если он не заправляется и нет средств приобрести новый, стоит попробовать один метод бывалых компьютерщиков. Следует выявить, какой цвет закончился, достать картридж и снять чиповую клипсу над кнопкой перезагрузки. Потом иголкой надавить на кнопку, а после, установив картридж на место, перезагрузить программу.

  Все эти манипуляции обманут программу и позволят еще немного времени осуществлять процесс цветной печати.

  

  Как посмотреть, сколько краски осталось в принтере Samsung

  Для того, чтобы посмотреть уровень краски в принтере Samsung через компьютер, следует обратить свое внимание на диск, который идет в комплекте с фирменным принтером.

  

  Остаток краски в принтере можно проверить таким образом:

  Проверка печати принтера

  Тестовая печать предполагает печать специального документа, содержащего области с различными изображениями, узорами и символами. Качество каждой области покажет состояние устройства и поможет выявить любые неисправности или проблемы с конкретными картриджами. Мы рекомендуем ознакомиться со всеми доступными вариантами, прежде чем выбрать наиболее подходящий.

  Способ 1: Комбинация клавиш на принтере

  Иногда невозможно подключить аппарат к компьютеру и печатать с него. Специально для таких случаев производитель предлагает использовать комбинацию клавиш для отправки на принтер тестового документа, который уже предварительно сохранен в энергонезависимой памяти принтера. На каждом устройстве это делается по-разному, и вам следует прочитать об этом в руководстве пользователя. В качестве примера возьмем HP P2015.

  1. Подключите питание к устройству и оставьте принтер выключенным. Загрузите лист бумаги формата A4 в приемник бумаги.
  2. Если он включен, нажмите кнопку питания и дождитесь его полного выключения. Нажмите кнопку подачи бумаги, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить аппарат. Не отпускайте обе кнопки до тех пор, пока машина не будет полностью включена.
  3. Дождитесь окончания печати тестовой страницы. Результат будет примерно таким, как показано на рисунке ниже.

  Как мы уже упоминали выше, комбинация кнопок отличается для каждой модели, поэтому перед нажатием кнопок обязательно ознакомьтесь с прилагаемой инструкцией. Обратитесь к результату, чтобы найти проблемы с печатью или проверить правильность работы устройства.

  Способ 2: Встроенные средства Windows

  Операционная система Windows имеет специальные разделы для управления всеми подключенными периферийными устройствами, включая принтеры. Выбор меню для запуска печати пробной страницы зависит от версии используемой операционной системы.

  Вариант 1: Меню опций

  В Windows 10 появилось новое меню под названием «Параметры», которое содержит множество настроек и инструментов. Он включает отдельное меню для взаимодействия с принтерами и сканерами.

  1. Перейдите в Настройки через Пуск, нажав на значок шестеренки.
  2. Затем выберите раздел «Устройства», щелкнув по нему левой кнопкой мыши.
  3. На левой панели перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».
  4. Здесь нажмите отдельно на используемый принтер.
  5. Перейдите в меню «Администрирование».
  6. Начните печать пробной страницы.

  Однако не все пользователи обновились до последней версии от Microsoft и по ряду причин используют популярную Windows 7. Владельцам этой платформы придется обратиться к другому руководству.

  Вариант 2: меню Устройства и принтеры

  В Windows 7 управление периферийными устройствами осуществляется через отдельное меню под названием «Устройства и принтеры». В вашем распоряжении есть множество инструментов, в том числе и тот, который вам нужен.

  1. Откройте Пуск и перейдите в Панель управления.
  2. Выберите категорию Устройства и принтеры.
  3. Нажмите на используемое устройство и найдите «Свойства принтера».
  4. На вкладке «Общие» вы найдете кнопку «Тестовая печать», которая запустит тестовую страницу.
  5. Кроме того, на вкладке «Обслуживание» вы найдете кнопку «Проверка сопел», которая предоставляет более подробный отчет о состоянии сопел печатающей головки.
  6. Прочитайте уведомление и начните печать тестового образца.
  7. На экране появится описание образцов, которое необходимо прочитать при ознакомлении с результатом.

  Тестируем принтер без компьютера

  Печать на устройствах с дисплеем на передней панели. Найдите «Настройка», «Отчет» и «Отчет о качестве печати».

  На лазерном принтере

  В большинстве моделей на панели имеется кнопка. Это может быть обозначено значком листа или подобным. Система начинает печать, как только эта кнопка нажата.

  На струйном

  1. Выключите питание.
  2. Нажмите и удерживайте тестовую клавишу с соответствующим значком.
  3. Не отпуская клавишу, нажмите кнопку питания один раз.
  4. Удерживайте кнопку «Sheet» в течение 10-15 секунд, пока не начнется печать.

  Этот алгоритм подходит для Epson, HP, Brother, Xerox и устройств многих других производителей.

  На струйных МФУ с цветной печатью вместо кнопки «Лист» можно нажать кнопки отмены или остановки. Точные инструкции всегда можно найти в руководстве пользователя или в Интернете, например, на сайте производителя.

  Для струйных моделей Canon процедура выглядит следующим образом.

  1. При выключенном устройстве нажимайте кнопки Resume и Power, пока принтер не запустится (загорится индикатор включения).
  2. Затем нажмите только кнопку Resume, удерживая кнопку «ON».
  3. Нажимайте кнопку Resume дважды каждые 1-2 секунды.
  4. Индикатор режима ожидания принтера должен перестать мигать. Затем нажмите кнопку Resume один раз и включите устройство. Затем примите лист для печати.

  Владельцы LBP3100, LBP600B и LBP3010B могут получить страницу, открыв и закрыв крышку пять раз (см. видео ниже).

  Тестовый лист без ПК способ 2

  Нет проблем с печатью пробного листа, если принтер или МФУ не подключен к компьютеру или ноутбуку. Чтобы выполнить такую задачу, достаточно знать, какие специальные комбинации клавиш нужно нажимать. Они немного отличаются в зависимости от типа и производителя устройства.

  Большинство обычных лазерных принтеров имеют отдельную, специальную кнопку тестового листа на передней крышке. Процесс обычно начинается сразу после однократного нажатия. На это указывает изображение листа или что-то подобное. Она в основном зеленого цвета с рельефным треугольником в центре. Однако существуют исключения, например, принтеры OKI, где для печати тестовой страницы необходимо последовательно нажать несколько клавиш.

  Ситуация со струйными устройствами радикально отличается. В этом случае процедура выглядит следующим образом.

  1. Выключите питание машины.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку «Лист» напротив соответствующей цифры на передней крышке принтера.
  3. Не отпуская «Лист», нажмите кнопку «Вкл» один раз.
  4. И удерживайте кнопку «Sheet» еще 10-15 секунд, пока «пробная копия» не начнет печататься.

  Эта «инструкция» применима к большинству моделей струйных принтеров Epson, Brother, HP, Xerox и многих других. Для цветных струйных МФУ используйте кнопку «Отмена» или «Стоп» вместо кнопки «Лист». Однако если таким образом не удается добиться желаемого эффекта, рекомендуется поискать в Интернете инструкцию к конкретной модели.

  Для струйных моделей Canon используйте немного другую процедуру и комбинации клавиш.

  1. Нажмите и удерживайте кнопки ‘Resume’ и ‘ON’.
  2. Подождите, пока загорится индикатор включения питания.
  3. Удерживайте нажатой кнопку «ON», а затем дважды нажмите кнопку «Resume» с интервалом в 1-2 секунды.
  4. Проверьте, горит ли индикатор режима ожидания принтера.
  5. Отпустите все кнопки.
  6. Снова нажмите «Resume», а через секунду нажмите «ON».

  Если вы используете МФУ, эту опцию следует использовать для моделей с экраном на корпусе. Перейдите в меню или настройки и найдите там раздел «Сервис, обслуживание или отчеты». Прокрутите возможные действия и выберите тест, печать листа теста или отчета о качестве. Названия, в зависимости от модели, производителя и установленной версии программного обеспечения, могут отличаться, но суть остается неизменной.

  Ситуация сложнее для многофункциональных машин без монитора. Это требует определенных знаний и навыков. Например, на многих моделях МФУ Canon и HP для получения тестового листа необходимо 5 раз открыть и закрыть крышку доступа к картриджу. Это вызовет только «пробную печать».

  Пробная страница печати напечатана неправильно

  Если эта ошибка возникает при попытке печати, сначала следует воспользоваться средством устранения неполадок через свойства принтера.

  Иногда эту проблему можно решить путем назначения прав доступа.

  1. Откройте папку TEMP, которая находится в корне диска C — C:/Temp.
  2. Перейдите к свойствам папки.
  3. Откройте раздел Безопасность.
  4. Активируйте группу «Пользователи», чтобы разрешить полный доступ.
  5. Закройте вкладку и снова проверьте печать.

  Для устранения проблем с доступом можно установить программы Process Explorer и Procmon компании Sysinternal.

  Возможные причины включают устаревшие или поврежденные драйверы принтера. Вы можете полностью переустановить драйверы, загруженные с официального сайта. Чтобы обновить существующие драйверы, зайдите в диспетчер устройств через панель управления Windows или ярлык «Мой компьютер». Найдите нужный принтер среди всего оборудования и с помощью контекстного меню выберите соответствующий пункт.

  Иногда документы накапливаются в очереди печати и замирают. Решением является очистка очереди и повторная попытка печати.

  Похожие публикации:

  1. Как сделать белый цвет прозрачным
  2. Как удалить модуль в андроид студио
  3. Как сделать чтобы командная строка не закрывалась после выполнения команды
  4. Как проверить модуль зажигания ваз 2110 инжектор 8 клапанов