Как узнать платные услуги на билайне и отключить их самостоятельно

Как на Билайне узнать подключенные платные услуги и отключить ненужные: инструкция

Совершенно очевидно, что большинство современных пользователей услугами сотовой связи пытаются максимально оптимизировать используемый тарифный план, чтобы получать только то, что им действительно нужно, и, соответственно – платить лишь за самые необходимые услуги. Это позволяет существенно экономить, ведь если подключать тарифы и услуги, особо не изучая их условия, ни о какой экономии и рациональной трате средств и речи быть не может.

как узнать подключенные услуги на билайне и отключить ненужные

Именно поэтому важно знать и понимать, какими опциями вы пользуетесь на своем номере телефона. Вот почему мы сегодня рассмотрим вопрос о том, как узнать, какие услуги подключены на Билайне, ведь данный вопрос систематически беспокоит внушительное количество клиентов данной сотовой компании.

Способы проверки

Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.

  • USSD команда *110*09# или вызов на короткий номер 067409. Это запрос на информирование о платных опциях. После обработки запроса системой вам придет смс со списком. Бесплатные дополнения, активированные на тарифе, здесь отображены не убудут.
  • USSD код *111# (мобильное меню), чтобы проверить платные подключенные услуги Билайн на телефоне. На экран будет выведен список с нумерацией, где для выбора того или иного пункта нужно набрать в номеронабирателе соответствующую цифру и нажать «Ок» (или «Отправить»). Последовательность такая: «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мои услуги». Далее вы получите смс, из которого сможете узнать, какие опции активированны на тарифе. Инструкция, как отключить платные по ссылке.
  • Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.
  • Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора — moskva. beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
  • Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн». Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
  • Личное посещение офиса оператора. Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.

Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.

Обратите внимание: для управления всеми сервисами на тарифе воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674. И не забываем про мобильное меню (запрос *111#) – после того, как на Билайне узнали платные услуги, вы можете там же их и деактивировать или активировать.

сим меню смартфона - проверка услуг билайн юсд отключение услуг билайн 0611 - номер оператора билайн проверка услуг билайн в приложении список услуг билайн в личном кабинете

Как узнать, какие платные услуги подключены на вашем номере

Оператор колл-центр Билайн на дому. Направление СЗР, Санкт-Петербург, Архангельск, Брянск, Воронеж, Орел, Северодвинск, Курск, Калининград. Продажа услуг интернета и телевидения. Впервые по вакансии работа в Билайн на дому оператором обратилась в сентябре 2020. Обучение в скайпе 2 недели ни о чем. (Если бы у меня не было опыта работы в теле-маркетинге работать было бы очень трудно). Ничего толком не объясняют и ориентируют соискателей на информирование аб-в, хотя зарплата операторов сдельная и зависит от продаж. После технической подготовки, установка Сипа на домашний компьютер, Партнерской программы Билайн, и СРМ системы выбрасывают в свободное плавание, т. е. на продажи в линию. Но перед этим вас закрепляют за Супервайзером и тут самое интересное. Мне повезло, т. к. я попала к новому суперу Наташе, которая только только приступила к работе. Поскольку я уже работала в теле-маркетинге компаний , конкурентов Билайн , по теле-коммуникационным услугам, сориентировалась сразу. Хотя, нет, мне пришлось неделю привыкать к новой работе. Первую заявку сделала на 3 день. Со мной было еще 3 новичка уцелевших до конца обучения и приступовших к работе. Самый рьяный из них , Илья, сделал заявку в первый день работы. Но на следующий день, в субботу, он вышел на линию в ГРУППЕ ВОСКРЕСНОГО ДНЯ , (эта группа в wats up, где все операторы общаются и оформляют заявки в выходные дни). Вообще все группы, а в этом колл-центре их было 3, общаются в wats up. И скидывают заявки на подключение в виде сообщений, а суперы заводят их в Партнерке. Так вот , Илья, пообщавшись в субботу со «старичками», в воскресенье ушел из группы без комментариев. Но у него остались 2 заявки на подключение шпд+тв( Подключенные заявки оплачиваются оператору в среднем от 800 руб. до 3600 руб., время не оплачивается). И соответственно, ему никто за них не заплатил НО ЗАЯВКИ ОСТАЛИСЬ. Мою первую заявку подключили в конце сентября, но в ноябре, 15 числа, когда происходят расчеты, ее не оплатили. Сославшись что оплатят 15 ноября. Дальше пошло интереснее. В октябре я сделала около 20 заявок, подключены были по факту 15, но мне в зарплату оплатили 10 , остальное , сославшись на ФРОД, украли. В общем , нервы потрепали изрядно. За 10 договоров, вместе с премией, мне насчитали 14 500 — 13 % , получилось 12137 руб. Т. к. там в открытую воруют заявки, новочков обманывают , заявки перезаводят на определенных операторов, которые не сидят на линии, но пачками заводят на себя ворованные заявки. В декабре, меня перевели к супервайзеру Анне Кузнецовой. И началось в колхозе утро…. Более проженного машенника и представить трудно. Она в наглую присваивает мои заявки, врет клиентам по телефону, не ставит в график на подключение. В результате клиент ждет и никто не приходит, клиент теряет время и доверие к Билайну. В результате Билайн потерял несколько абонентов.

фото 10 фото 4 фото 5 фото 6 фото 7 фото 8 фото 9 фото 11 фото 13 фото 12

Личный кабинет на сайте

Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.

Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:

1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.

2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные».

3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «. По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.

4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.

5. Переключаемся на «Сервисы», просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.

Обратите внимание: если вы хотите включить какую-то опцию, прокрутите список вниз – там будет активная ссылка «Перейти в каталог». Нажимаем, а затем выбираем нужные пункты из списка.

Как узнать список подключенных услуг на Билайн с помощью приложения

Не стоит забывать и о своеобразном аналоге личного кабинета – о приложении «Мой Билайн» для мобильных девайсов. С его помощью также можно быстро и точно узнать всю информацию о том, какие дополнительные опции в свое время были активированы для конкретного номера телефона. Для этого достаточно лишь загрузить соответствующую версию ПО на используемый гаджет, авторизоваться в нем и взглянуть на актуальные опции в соответствующем разделе «Услуги».

Подробная информация и ссылки на загрузку приложения «Мой Билайн» здесь.

Личный кабинет на смартфоне

Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.

Узнай, как отключить «привет» — все способы по ссылке.

Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора:

  1. Откроем его и авторизуемся.
  2. На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные». Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.


Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.

1-й способ: Отправка USSD-запроса

Первый из вариантов предельно прост и всё, что вам необходимо сделать – это только набрать на клавиатуре вашего телефона запрос вида *110*09#. Через некоторое время вам поступит информационное SMS-сообщение от оператора, в теле которого будет указана актуальная информация обо всех услугах, подключенных к вашему абонентскому номеру. Отправка данного запроса и получение информации являются совершенно бесплатными.

Существует и еще один USSD-запрос, благодаря которому можно получить список подключенных услуг. Выглядит он так: *111#. Только при наборе данной комбинации вы не получите сообщение сразу, дальнейшие действия будут такими:

  1. После набора USSD-кода на экране телефона откроется специальное меню.
  2. Выберите в меню параметр «Мой Билайн», нажав соответствующую кнопку на телефоне.
  3. Переместитесь в подкаталог «Мои данные».
  4. Нажмите соответствующую клавишу для выбора параметра «Мои услуги».

После выполнения данного алгоритма, вами также будет получено сообщение, где в текстовом режиме будут описаны все активные опции.

фото 2 фото 3

3-й способ: Через использование официального сайта

Существует метод получения актуальной информации и на официальном веб-ресурсе компании. С той целью, чтобы им воспользоваться, вам потребуется в точности осуществить следующий алгоритм действий:

  1. Откройте веб-сайт Beeline для вашего региона.
  2. Залогиньтесь в личном кабинете.
  3. Перейдите на главную страницу веб-сайта.
  4. Прокрутите страницу чуть ниже и найдите там гиперссылку «Услуги». Смело нажимайте на нее.
  5. На следующей странице вам будет предложена информация обо всех услугах и опциях, актуальных для конкретного региона, а также устройства. Если вы внимательно посмотрите, то увидите, что на странице присутствует фильтр, предлагающий возможности отображения:
  • Всех услуг и опций;
  • Только подключенных услуг;
  • Рекомендованных опций.
  1. Вам, естественно, необходимо выбрать подключенные услуги и просмотреть их перечень.

Как получить информацию о подключённых SMS-подписках

Название Стоимость Подключить
MMS путеществия 5,09 руб. в день *582#
Курсы валют 3,39 руб. в день 87953
Контент-подписка 10 лучших 5,09 руб. в день *578#
Фитнес 3,39 руб. в день *581#
Контент-подписка Веселые звонки 5,09 руб. в день *577#
MMS Перст судьбы 6 руб. в день *517#
Общий гороскоп 3,39 руб. в день *584#
КоммерсантЪ: Мир 3,39 руб. в день *571#

Персональный пользовательский кабинет

Этот удобный инструмент позволяет не только получать актуальную информацию, но и осуществлять управление тарифами, а также опциями, которые к нему подключены. Прежде чем воспользоваться этим вариантом, необходимо пройти процедуру авторизации на my. beeline.ru. Для этого требуется ввод номера телефона и последующее нажатие кнопки «Получить пароль», код пользователь получит в форме сообщения. После этого вы сможете просмотреть все данные, которые вас интересуют, и даже внести платеж на счет.

Как отключать услуги и управлять ими?

Управлять дополнительными опциями удобнее всего через мобильное приложение или личный кабинет. Эти способы имеют несколько преимуществ:

  1. Доступен полный список сервисов, которые могут быть подключены.
  2. Обозначена стоимость использования каждой опции в сутки.
  3. Указана периодичность предоставления контента подписок.
  4. Изменение статуса сервисов происходит собственноручно, доступно круглосуточно.
  5. Контролировать расходы просто в разделе «Финансовая информация».

Отключить платную СМС-рассылку можно, отправив сообщение с текстом «СТОП» или STOP на номер, с которого приходит информация.

Официальный портал мобильных развлечений оператора содержит каталог команд для отключения, подключения подписок с указанием цены и периодичности.

Важные моменты, на которые стоит обратить внимание

Многие абоненты сталкивались с подключенными «секретными» опциями в тарифном пакете, за которые недобросовестные операторы тайком взимают плату. Избежать этого можно следя за тарифом, а особенно за списанием средств.

Основным признаком присутствия лишних функций в вашем телефоне, является снятие средств за тот период, когда он минимально использовался по своему прямому назначению. Также проверьте оператора в случае, когда в тарифном пакете присутствует абонентская плата, вместе с этим оплата превышает фиксированную сумму.

Не исключено и то, что за этот период были совершены звонки на платный номер, но в этом случае плата оговаривается во время самого звонка и абонент самостоятельно решает – хочет он данную услугу или нет.

Статья в тему: Как можно проверить остаток минут на Билайне?

Звонок в call-центр или посещение офиса

Одним из простейших способов является звонок в call-центр, где оператор поможет абоненту проверить подключенные у него сервисы. После разговора на мобильное устройство придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Звонок можно осуществить по единому номеру Билайн 0611.

В самом крайней случае по данному вопросу можно обратиться в ближайший офис Билайн, где абоненту будет предоставлена вся интересующая его информация, включая и информацию обо всех активных опциях, подключенных на его номере.

ЛК на мобильном устройстве

Алгоритм получения информации об активированных сервисах при помощи мобильного устройства практически не имеет отличий от метода, описанного выше. Все те же самые действия пользователь может осуществить с телефона или планшета, которые имеют выход в сеть. Мобильная версия браузера почти идентична полной, найдите с помощью поиска сайт, пройдите авторизацию, а затем повторите указанные выше инструкции.

Алгоритм просмотра платных активированных опций при помощи мобильного приложения:

  • Откройте мобильное приложение и пройдите процедуру авторизации.
  • На главной странице в списке разделов имеется вкладка Подключенные. Здесь показано лишь число активированных опций. Для просмотра перечня с названиями услуг следует открыть раздел.
  • В открывшемся окне появятся две вкладки: Подключенные (сюда входят все активные сервисы) и Все (где указаны все доступные для подключения услуги). Теперь следует перемещаться из одной в другую для осуществления всех требуемых действий.

Теперь вам известны все способы проверки платных активированных услуг, благодаря которым вы сможете сохранить и сэкономить собственные сбережения. А также самостоятельно контролировать и осуществлять корректировку тарифного плана, подключенного на вашем номере.

Проверка подключенных подписок

Чтобы проверить, какие подписки подключены, воспользуйтесь нижеприведенными способами:

Как проверить подключённые услуги на Билайне

Чтобы абонент мог узнать, какие услуги подключены на Билайне, оператор предусмотрел разные способы проверки. Это можно сделать самому с компьютера или смартфона, а также воспользоваться контактным центром или обратиться в офис.

Проверка услуг обычно требуется пользователю, когда он замечает утечку средств с баланса неизвестно куда. Причиной этому могут быть подключённые платные услуги и подписки. Откуда они берутся? Часто это услуга, которой абонент пользовался раньше. Позже она стала не нужна, но отключить он её забыл. Поэтому абонентская плата продолжает списываться со счёта. Другой случай – подписки развлекательного или информационного содержания. С ними может быть та же ситуация. Но обычно платные подписки подключаются случайно. Чаще всего это происходит, если телефоном пользуется ребёнок или пожилой человек. После этого начинаются списания со счёта, а абонент не может понять, почему пропадают деньги.

Чтобы разобраться со всеми этими услугами, проверьте их наличие, и при ненадобности отключите. Если нужно детальное рассмотрение всех трат с баланса, закажите детализацию.

6 способов проверить услуги на Билайне

Получите список подключений с помощью команд, отправленных с телефона. Проверить услуги можно в онлайн-сервисах оператора – в личном кабинете и приложении для мобильных устройств. Если самостоятельно не получается разобраться, попросите помочь специалистов – в офисе Билайн или по телефону техподдержки клиентов.

1. Личный кабинет на сайте

Если абонент имеет доступ в интернет через ноутбук или ПК, то лучшего способа проверки услуг не найти. Здесь собрана вся информация, важная для абонента, в том числе и подключённые услуги и подписки.

Чтобы посмотреть информацию по своему номеру, сделайте следующее:

  1. Откройте официальный сайт Билайн.
  2. Нажмите в правом углу на жёлтую кнопку «Личный кабинет».
  3. Введите номер телефона, нажмите «Далее».
  4. Система предлагает войти с постоянным паролем (если абонент уже не в первый раз авторизуется) или получить одноразовый код по СМС. Выберите нужный вариант.
  5. В меню нажмите на пункт «Подключённые услуги».
  6. На этой странице есть две вкладки. Первая – «Услуги». В ней собран список всех услуг Билайна, которые относятся к мобильной связи. Здесь есть платные и бесплатные.
  7. Другая вкладка – «Сервисы». Если на номере подключён платный контент, то он будет отображаться здесь.

Личный кабинет на сайте

Для отключения ненужной услуги нажмите на кнопку активации – она превратится из оранжевой в серую. Рядом появится маленькое окошко с вопросом «Вы действительно хотите отключить подписку?» Нажмите на кнопку подтвердить. В течение минуты придёт сообщение на телефон, что доступ к сервису отключён.

2. Мобильное приложение «Мой Билайн»

Если под рукой нет компьютера, но есть смартфон с мобильным интернетом, можно посмотреть сведения через него. Для этого скачайте приложение «Мой Билайн». Оно доступно бесплатно в каталогах Google Play и AppStore.

После скачивания и установки откройте приложение. Введите номер и пароль – такие же, как при входе в личный кабинет. Дальнейшие действия такие:

  • На главной странице в нижнем меню выберите раздел «Тариф и услуги».
  • Во вкладке «Мои услуги» выводится весь список подключений на сим-карте – платные и бесплатные.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

  • Найдите ненужные опции и рядом с ними нажмите на кнопку-ползунок. Она переместится влево и станет неактивной.
  • На экране появится просьба подтвердить операцию.
  • После подтверждения услуга будет отключена.

Но вот в чём недостаток этого способа: здесь показаны только услуги связи Билайна. Проверить наличие платных подписок на развлекательный и информационный контент здесь не получится. В этом случае лучше использовать личный кабинет на сайте.

3. По СМС

При использовании этого способа не нужен интернет. Это может пригодиться, если доступа к сети в данный момент нет.

Чтобы получить информацию, позвоните по номеру 067409. Ответ придёт через СМС. Оно будет содержать список только платных подключений, если они есть на номере.

4. USSD: центр управления услугами

Есть другой способ проверить платные услуги на Билайне. Наберите на клавиатуре телефона команду *111# и нажмите на вызов. На экране появится мобильное меню. Передвигайтесь по нему нажатием и отправкой нужных цифр:

  • Мой Билайн – 1.

USSD: центр управления услугами

  • Мои данные – 1.
  • Мои услуги – 3.

USSD: центр управления услугами

Откроется уведомление о том, что ответ на запрос поступит в СМС. Сообщение приходит через пару секунд. В нём указывается список подключённых платных услуг.

Абонент получит такой же результат, если наберёт команду *110*09# и нажмёт на кнопку вызова. После этого на телефон поступит СМС со списком платных услуг. Если их нет на номере, то об этом также будет сказано в сообщении.

5. Звонок в call-центр

Оператор сервисного центра всегда предоставит информацию по подключённым услугам и сервисам, если этого требует абонент. Чтобы связаться со специалистом, позвоните на номер 0611. После соединения электронный автоинформатор предложит помощь. Он называет возможные варианты, которые подойдут абоненту и ответят на его вопрос.

В этом голосовом меню можно самостоятельно проверить услуги, не дожидаясь живого оператора. Внимательно слушайте подсказки робота и нажимайте соответствующие цифры, чтобы добраться до нужной информации. Если среди услуг оказались нежелательные, то их можно сразу удалить – робот предложит такую возможность.

Если всё же необходимо связаться со специалистом, прослушайте голосовое меню и нажмите 0. Если свободных операторов нет, то придётся подождать несколько минут.

Заранее приготовьте паспорт. Чтобы выполнить просьбу абонента, работник кол-центра должен убедиться, что звонит настоящий владелец номера, на которого оформлена сим-карта. Для этого он попросит клиента продиктовать паспортные данные.

6. Посещение офиса

Менеджеры офиса или салона связи Билайн тоже имеют доступ к сведениям о подключённых услугах клиента. Здесь действуют такие же правила: информация предоставляется только после того, как сотрудник офиса проверит паспорт абонента и сверит данные со своей базой. Если номер не оформлен на клиента, то помочь ему не смогут.

Как получить детализацию счёта

Вычислить платные подписки можно не только предложенными выше способами, но и через детализацию счёта. Это отчёт обо всех списаниях с баланса и направлениях, куда эти деньги ушли. В распечатке видны номера исходящих вызовов и СМС, списания абонентской платы, расходы на трафик. Если была оплата услуг сторонних сервисов, это тоже зафиксируется.

Для получения детализации:

  1. Зайдите в личный кабинет Билайн.
  2. В меню нажмите на пункт «Детализация».
  3. Выберите период, за который нужен отчёт – сутки, неделя, 2 недели или месяц.
  4. Если эти варианты не подходят, задайте произвольный период.
  5. Нажмите кнопку «Составить отчёт».

Как получить детализацию счёта

Информацию за текущий день можно посмотреть сразу, опустившись по этой странице немного вниз. Вкладка «Структуру расходов» показывает, на какую категорию услуг списывались деньги и в какой сумме. Если нажать на кнопку «Детализация», то откроется более подробное описание: дата, вид операции, номер телефона, изменение баланса.

Как получить детализацию счёта

У Билайна есть услуга «Детализация на e-mail». Это возможность получить информацию о расходах за последние 30 дней, даже заходя на сайт оператора. Чтобы воспользоваться ей, отправьте адрес своей электронной почты на номер 1401. Когда детализация сформируется, она будет отправлена на указанный email в формате Exel-файла. Услуга бесплатна в домашней сети и в роуминге.

Как отключить на Билайне все платные услуги

В детализации абоненты часто обнаруживают короткие номера, на счёт которых уходят деньги. Это платные подписки, содержащие контент с новостями, развлечениями, знакомствами и прочими услугами, не связанными с мобильной связью. Чтобы отключить такой сервис, нужно отправить СМС со словом «СТОП» на указанный в отчёте номер.

Для отключения сразу всех подписок позвоните по номеру телефона 0684006. Дождитесь ответа автоинформатора и прослушайте его, через секунду придёт сообщение, где сказано об отключении всех платных услуг с номера.

Это не касается услуг оператора для настроек мобильной связи. Для их отключения воспользуйтесь одним из вышеперечисленных методов. У некоторых популярных опций есть USSD-команды для отключения:

  • «Антиопределитель номера» — *110*070#.
  • «Баланс на экране» — *110*900#.
  • «Будь в курсе +» — *110*1062#.
  • «Автопродление скорости» — *115*230#.
  • «Хамелеон» — *110*20#.

Чтобы избежать случайной активации подписки на платный контент, на номер Билайн можно подключить «Контроль расходов». Это бесплатная услуга, которая подключает к симке дополнительный номер. Он служит для оплаты сервисов платного контента. При этом на списания с основного счёта устанавливается запрет. Чтобы не платить за ненужные подписки, просто не пополняйте дополнительный счёт. Если на нём будет ноль, деньги не будут ниоткуда списываться, а случайная подписка уже будет не страшна.

Способов проверить подписки много. Одни подходят для пользователей интернета. Другие могут выручить, если доступа к сети нет. Если замечено регулярное исчезновение денег с баланса, сразу проверьте платные подключения любым из описанных вариантов. Ненужные подписки сразу удаляйте, чтобы не терять зря деньги. Если не собираетесь пользоваться развлекательными сервисами, используйте «Контроль расходов». Так установится запрет на списание средств с основного счёта.

Как узнать, какие услуги подключены на Билайне

Чтобы затраты на мобильную связь не выходили за пределы разумного, необходимо регулярно проверять свой баланс и следить за тем, на какие цели потрачены денежные средства. Иногда оператор подключает на номер абонента дополнительные услуги: сначала на льготных условиях, а затем на платной основе. Если вы заметили увеличение расходов на сотовую связь, проверьте наличие платных услуг на вашем номере Билайн.

Проверка подключенных на Билайне услуг

Существует несколько быстрых и удобных сервисов для проверки активных услуг на вашем номере. Вы можете воспользоваться наиболее удобным из них.

Единый номер для проверки действующих опций – 067409. После звонка на этот номер вы получите ответное смс-сообщение с полным перечнем услуг. Оплата за звонок и получение СМС не взимается.

Короткие USSD-запросы помогут узнать о сервисах, подключенных на вашем номере. Для отправки запроса наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите «Вызов». Вам придет сообщение со списком платных услуг и способами их отключения.

Проверка в мобильном меню Билайн также начинается с отправки USSD-запроса. Выглядит это следующим образом: вы набираете *111# и нажимаете «Звонок». После этого на экране телефона появляется мобильное меню, которым можно управлять с помощью цифр на клавиатуре. Выберите раздел «Мой Билайн», затем подраздел «Мои данные» и пункт «Мои услуги». Система обработает запрос и отправит вам sms со списком актуальных услуг.

Информация в Личном кабинете Билайн доступна каждому абоненту. Личный кабинет появляется у пользователя после покупки SIM-карты Билайн и не требует регистрации. Для доступа к сервису достаточно пройти процедуру авторизации на официальном сайте Билайн в разделе «Личный кабинет». После этого вы можете просматривать действующие услуги, удалять их и подключать новые.

Проверка через консультанта Билайн возможна двумя способами: по номеру техподдержки или в офисе оператора. Бесплатный короткий номер сервисного центра Билайн – 0611. После набора номера вы попадаете в голосовое меню и с помощью автоответчика можете выйти на связь с консультантом. Сотрудник техподдержки сообщит вам обо всех актуальных услугах, включая платные.

Вы можете посетить один из офисов Билайн, чтобы узнать о наличии платных опций на вашем номере. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник офиса проверит ваши личные данные и предоставит информацию о действующих на номере услугах.

Проверка подключенных услуг в мобильном приложении – один из самых удобных способов контролировать состояние своего баланса. Скачать приложение можно на официальном сайте оператора, в Google Play и App Store. После установки приложения вы можете войти в него под своим номером телефона и паролем (пароль придумывают самостоятельно или получают с помощью запроса). На главной странице приложения вы увидите полный список подключенных услуг.

Как управлять и отключать услуги?

У вас есть возможность управлять услугами Билайн и при необходимости отключать их:

  1. В Личном кабинете на сайте оператора. После процедуры авторизации зайдите в раздел «Услуги», чтобы выполнить нужные действия.
  2. В мобильном приложении «Мой Билайн» на главной странице. Этот способ подходит владельцам современных устройств на базе IOS, Android и Windows.
  3. С помощью USSD-запросов, которые позволяют подключать и отключать услугу. Перечень запросов есть на официальном сайте Билайн в разделе «Услуги». Для каждой опции существует индивидуальная USSD-команда.
  4. Через голосовое меню, которое доступно после набора короткого номера 0611. Внимательно слушайте мобильного консультанта, чтобы своевременно перейти в пункт «Мои услуги». Далее информатор сообщит вам, как активировать или отключить ту или иную услугу.
  5. С помощью звонка в центр управления услугами по бесплатному номеру 0674. После набора номера и соединения с центром вы получите возможность подключать и отключать дополнительные опции.

Посещение офиса Билайн для управления услугами – не слишком удобный, но эффективный способ. Сотрудник офиса сообщит вам подробные сведения о вашем номере: название тарифного плана, наличие активных услуг и подписок. По вашей просьбе дополнительные опции будут удалены или, напротив, активированы.

Как избежать подключения платных услуг в Билайне?

Оптимальный способ контролировать наличие платных услуг – использование Личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. Благодаря этим сервисам у вас под рукой всегда будет актуальная информация об условиях тарифного плана, состоянии счета и наличии платных опций. В Личном кабинете вы можете установить запрет на подключение платных подписок – это оградит вас от незапланированных расходов. С этой же целью можно обратиться в салон связи Билайн или службу технической поддержки.