Что такое сервис мтс

Приложение «МТС Сервис»

Новая версия приложения класса «Мобильный Личный кабинет», есть версии для iOS и Android. Дизайн и функционирование полностью переработаны, выглядит симпатично и работает неплохо. Можно смело рекомендовать для повседневного использования.

Важно! Первая версия приложения для Android содержала в себе какие-то нехорошие ошибки, и софт вызвал большое количество нареканий. Исправленная версия была выпущена 21 апреля, но, к сожалению, простое обновление все ошибки не исправляет. Если вы загрузили новый «МТС Сервис» раньше 21 апреля, то настоятельно рекомендую приложение удалить и установить заново последнюю версию. Здесь и далее речь идёт о приложении под Android, насчет версии для iOS я не в курсе. Но, наверное, переустановка и там не повредит. Для устройств на Android скачать приложение можно здесь, поддерживаются версии Android 2.3 и более поздние.

История вопроса

В начале марта 2014 года Билайн выпустил свой новый мобильный «Личный кабинет», наш обзор здесь. МегаФон «выкатил» свою версию для части регионов в начале ноября, наш обзор здесь. С тех пор «география» поддержки периодически расширялась, и надеюсь, что сейчас уже действует во всех или почти всех филиалах.

Приложение «МТС Сервис» существует уже давно, предыдущая версия последний раз обновлялась года два или три назад, уже не помню. И работало местами странно, местами кривовато. Я это к тому, что принципиально новый продукт следовало бы назвать иначе, без наследования имиджа прежнего, сопровождение которого давным-давно забросили. Но ладно, это не принципиально.

Новый «МТС Сервис» был нам первый раз обещан чуть ли не полгода назад, потом ещё раз уже анонсирован, потом. Ну, вы поняли: «Эх раз, ещё раз, ещё много-много раз. ». Скорее всего, задержки с выходом объясняются сильно затянувшимся процессом модернизации «Личного кабинета» и «Интернет-помощника», которые до сих пор допиливают к вящему неудовольствию пользователей. А наш «МТС Сервис» довольно плотно взаимодействует с этими Web-сервисами, даже боюсь себе представить процесс адаптации ко всем появляющимся изменениям. С другой стороны, сам факт выхода «МТС Сервис» может намекать на то, что основные работы с «Личным кабинетом» завершены. Другая гипотеза — ждали рестайлинга, чтобы не переделывать интерфейс.

Кстати, на сайте МТС не забыли поменять описание «МТС Сервис», еще пару недель назад висело много-много скриншотов старой версии четырехлетней давности. Теперь их нет, зато появилась динамичная и эффектная видеопрезентация про управление услугами с помощью USSD-команд. Правда, примеры названий тарифов и услуг взяли из старого описания сервиса, и в примерах USSD-команд я не уверен, но эти описания всё равно мало кто читает.

Особенности

Насколько я помню, прежняя версия «МТС Сервис» работала только в смартфоне с SIM-картой МТС, но трафик не тарифицировался. Сейчас интернет трафик на общих условиях, зато приложение работает и через Wi-Fi. Об этом предупреждают и в общем описании, и в интерфейсе «МТС Сервис».

Приложение работает шустро, без задумчивости на переходах. Но с «прожорливостью» вопрос пока остается открытым. Сам софт весит 16 МБ и за несколько часов его изучения успел всосать в себя изрядный объём данных. Ради интереса сравнил с аналогом МегаФона за несколько месяцев. Дело не в трафике, его не жалко. Хуже то, что «МТС Сервис» не позволяет перенести себя на SD-карту, что вряд ли понравится владельцам устройств с небольшим объемом внутренней памяти.

P.S. Через пару дней, когда уже дописывал обзор, нужно было проверить некоторые детали, и пришлось ещё с часок повозиться с приложением. В конце из любопытства глянул на занимаемый объем памяти, он даже немного уменьшился. Не всё так уж мрачно, и можно ориентироваться на максимум около 30 МБ. Надеюсь.

Вот и реализация преимущества работы приложения через Wi-Fi. При запуске предлагается альтернатива: войти в «Личный кабинет» существующего номера или, если вы еще не являетесь клиентом МТС, приложение поможет вам перейти в МТС с сохранением номера другого оператора. С похвальной дотошностью ещё при первом запуске перечислены все виды персональных данных, к которым приложение будет иметь доступ в течение всего периода своей жизнедеятельности. Номер телефона и пароль от «Личного кабинета» вводятся один раз, программа его запоминает, и если просто её закрывать двойным тапом, то повторного ввода не требует. Pin-код в качестве дополнительной меры защиты не предусмотрен, или мне его так и не удалось обнаружить, в меню раздела «Настройки» нет. Можно выбрать пункт меню «Выйти», тогда для входа придется опять вводить номер телефона и пароль в «Личный кабинет».

Баланс, остаток интернет-пакета и бонусный баланс программа берет, судя по всему, с главной страницы «Личного кабинета», которая обычно доступна. Наверное, если вдруг недоступна, то предлагает попробовать позже. Но я такой эффект видел всего пару раз, поэтому наверняка утверждать не готов. Информация о подключенных услугах берется из интернет-помощника, и если «контакт» с ним не удался, то будет опять запрошен телефон и пароль. Такое бывает чаще, но в этом есть и позитив, даже сложный пароль вы волей-неволей скоро запомните.

Однажды в процессе загрузки списка услуг интернет на пару секунд пропал (смартфон перескочил из 2G в 3G), вот это уже бяка. Сообщение об ошибке само не пропадёт, и любой пункт меню, связанный с интернет-помощником, работать не будет. Лечится кнопкой «Выход» и повторным входом в приложение.

Работа

В общих словах о том, что приложение позволяет:

  • контролировать основной и бонусный балансы;
  • выбрать тариф и перейти на него;
  • подключать/отключать услуги и опции;
  • контролировать остатки трафика по действующему интернет-пакету;
  • заказывать детализацию, ежемесячный счёт и т. п.
  • пополнять с карты баланс лицевого счёта;
  • воспользоваться приложениями МТС: «МТС ТВ», «МТС Локатор», «МТС Вторая память» и т. д.;
  • найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Для обновления данных на главном экране (например, о текущем остатке интернет-пакета) нужно провести пальцем по экрану сверху вниз. К сожалению, остаток пакета минут и SMS «МТС Сервис» пока не показывает, но эти строчки на главный экран обещают со временем добавить.

Очень неплохи разделы справочной информации. Пафосное «Пройти обучение» означает «посмотреть пяток скриншотов с примерами», но для первичного ознакомления годится. Основное – «Вопросы и ответы», где всё расписано подробно и по пунктам.

Удобно, что в разделе FAQ предусмотрены активные ссылки, которые ведут в нужные разделы прямо из описаний. В общем, почти всё интуитивно понятно, а что непонятно — найдется в FAQ и оттуда отправит вас по назначению.

Описания тарифов, услуг и пакетов в «МТС Сервис» есть, но в них только основная информация. За деталями и «мелким шрифтом» отправляют на мобильную версию сайта МТС. Которая, кстати, зачастую полнее и лучше структурирована, чем основная версия, на которой для выяснения деталей приходится загружать отдельное pdf-описание.

Я бы сказал, что «МТС Сервис» по «встроенной» в приложение информативности занимает некое промежуточное положение между «Мой Билайн» и «МегаФон». Но заниматься сравнительным анализом смысла нет ввиду отсутствия выбора, придётся осваивать то, что дают. В целом, всё работает нормально, а недостающее со временем добавят.

Про жалобы

Почитал жалобы и пожелания в комментариях тех, кто установил и уже попробовал «МТС Сервис». Конечно, разработчиков здорово подвела самая первая, неудачная «сборка», из-за комковатости первого блина рейтинг приложения сразу рухнул, и я бы пока не обращал на него внимание. Другие значимые претензии связаны, на мой взгляд, с пока ещё нестабильно работающим Интернет-помощником. Тут нам с вами остаётся ждать и надеяться на лучшее, приложение с ним плотно интегрировано, а чудес не бывает.

Народ активно просит виджет с основными балансами, и этот виджет обещают сделать. Хоть я и не уверен в целесообразности его употребления, расход аккумулятора почти наверняка возрастёт. Но если очень хочется.

Не хватает отображения остатка пакетов минут и SMS-сообщений, это тоже должны со временем сделать. Много мелочёвки ещё нужно «допилить», чтобы «МТС Сервис» стал полноценной альтернативой «Личному кабинету». Например, хорошо бы хоть где-то (пусть не на главном экране) видеть информацию об остатке и сроке действия купленных бонусных пакетов.

Отдельный вопрос — подключение смартфона/планшета к интернету через Wi-Fi с роутера, в котором используется другая SIM-карта МТС. Главная страница открывается «правильная», но при переходе в любой раздел, связанный с управлением услугами, интернет-помощник автоматически логинится в личный кабинет SIM-карты, через которую «МТС Сервис» вышла в интернет. И при удачном входе никаких паролей не спрашивает. Далеко не каждый поймёт, где заканчиваются действия с одной SIM-картой и начинаются с другой, сгоряча или по незнанию можно много чего натворить на другом, а то и на вообще чужом номере.

Например, при заказе детализации слова «Интернет-помощник» и «чужой номер» бросаются в глаза сразу, а список услуг с возможностью их подключения/отключения очень гармонично вписывается в интерфейс «МТС Сервис». Предупреждение о таком эффекте присутствует (см. выше), но далеко не все их читают. А из прочитавших не каждый поймёт сакральный смысл фразы «. может произойти автоматическая авторизация под учетной записью текущего номера SIM-карты вашего телефона». Согласитесь, не для всех очевидно, что подключение к чужой сети Wi-Fi может оказаться «текущим номером SIM-карты вашего телефона».

Резюме

Хорошо, что приложение появилось и, судя по ответам на комментарии пользователей, разработчики им активно занимаются. Посмотрим на результат через несколько месяцев, дело это непростое и трудоемкое.

Сервис МТС сообщение включен – что это значит и как отключить?

Сервис МТС сообщений включён – подобное сообщение способно озадачить большинство абонентов телефонной компании, поскольку оно приходит независимо от действий пользователя в самый неожиданный момент. Именно поэтому требуется разобраться, для чего создан упомянутый сервис.

Что такое «сервис МТС сообщений включён»?

что такое сервис мтс сообщение включен

«Сервис МТС сообщений включён» – это оповещение о подключении информационной и рекламной рассылки от мобильно оператора и его партнёров. Активация сервиса приводит к появлению всплывающих сообщений и смс с предложением подключить дополнительные услуги.

Сервис платный или бесплатный?

Опасающимся за сохранность собственных сбережений людям важно знать:

  1. Подключение сервисами sms-рассылки бесплатно.
  2. Рекламируемые услуги платные (стоимость зависит от услуги).
  3. Иногда переход по полученной ссылке приводит к оформлению подписки и активации платной опции.

Как происходит подключение?

Подключать сервис самостоятельно абонентам не требуется. Рассылка на телефон подключается автоматически оператором. Обычно услуга входит в число базовых и активна уже при покупке сим-карты и переходе на новый тариф.

Как отключить «сервис МТС сообщения включён»?

Чтобы отключить сервис, стоит воспользоваться следующими способами:

сервис мтс сообщение

  • USSD-командой *111*1212*2# ;
  • отправить смс СТОП на номер 4741 ;
  • деактивировать услугу через личный кабинет;
  • обратиться за помощью к консультантам контактного центра.

На Андроиде

Владельцам телефонов на андроиде стоит:

  1. Зайти в настройки мобильного.
  2. Найти раздел с названием «МТС-инфо» (возможно иное похожее название).
  3. Найти кнопку, предлагающую отключение.
  4. Деактивировать опцию.

На iOS

Владельцам Айфонов придётся совершить схожие действия, но название нужного раздела настроек – SIM-программы. Нужно перейти в раздел и через него отключить ненужные услуги, после чего на рекламные окна перестанут всплывать.

Сервис МТС сообщение включен — что это значит

В последние годы количество информации, которую пытаются донести до пользователя выросло в разы. Новости, реклама, маркетинг, развлекательный контент — все это пихают нам через ТВ, Интернет, газеты и письма. К ним уже давно присоединились мобильные операторы (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон), которые навязчиво предлагают активировать всевозможные подписки на контент и информирование. Например, абонентам телесистем могут приходить СМС от 2283 с текстом: «Сервис МТС сообщение включен». В статье мы расскажем что значит этот сервис и как его отключить, при желании.

Что эта услуга означает?

Сервис МТС сообщение — это услуга всплывающих уведомлений от оператора. Нажав на такую иконку, пользователя перейдет на тематическую страницу, а со счета могут списать небольшую сумму (все зависит от тематики push-рассылки). Под уведомлениями следует понимать всплывающие интерактивные сообщения (реклама, новости, погода и др). Услуга подключается автоматически в рамках «акции», именно поэтому абонентам приходят SMS с номера 2283 с текстом о включении данного сервиса.

Пример-всплывающих-push-уведомлений-от-МТС-сервисы

Пример всплывающих push-уведомлений от МТС сервисы

Отвечает за такое самоуправство специальный апплет «МТС Сервисы», который и поддерживает данную технологию. На SIM-картах старого формата такой апплет предустановлен в телефоне как «MTS», «МТС-Инфо 2015» или «SIM Toolkit». На новых же карточках представлен макси апплет, который уже вшит на производстве по умолчанию.

Примечательно, что эта акционная услуга будет активной в домашней сети, роуминге (в РФ и международном). Бесплатная реклама сохраняется даже в момент блокировки на счету абонента.

Нужен ли такой сервис на телефоне?

Наличие подобных опций достаточно противоречивый вопрос. С одной стороны — оператор имеет полное право предустанавливать свой Toolkit на телефонах и подключать некоторые услуги, даже если это делается и не всегда открыто. C другой стороны — услуги (новости, гороскоп, погода) уже давным давно устарели, а не все пользователи знают, что за это снимают деньги со счета. Добавьте сюда сомнительные платные подписки на контент, которые выгодны только связке «оператор + контент провайдер», и вы получите общую отрицательную картину.

Конечно, я не говорю про полезные уведомления (вход в аккаунт, информирование о балансе и др), даже несмотря на то, что рассылаются они посредством другой технологии.

Как отключить «Сервис МТС сообщение»

Итак, если вам пришло горячее оповещение, что сервисы МТС сообщение подключены — вы можете сразу же их деактивировать. Первым делом попробуйте отослать USSD-команду *111*1212*2#. Эта комбинация должна запретить сообщения от информационных каналов. Помимо этого, можно выполнить деактивацию через меню телефона:

    В случае с карточками старого формата, ищите в меню телефона «MTS Сервисы», либо «SIM Toolkit». Открываем их и идем по пути: «МТС» → «Уведомления» → «Отключить».

Проверьте-все-пункты-меню-SIM-карты

Проверьте все пункты меню SIM карты

Пример-отключения-услуг-от-МТС-сообщений

Пример отключения услуг от МТС сообщений

Если вдруг вам такая деактивация не помогла — обязательно свяжитесь с оператором (через звонок или чат-канал) и потребуйте отключения всплывающих окон. Оператор может рассказать вам, что он «не в курсе» или вы сами все подключили, но сути это не меняет — оператор обязан по запросу абонента декативировать подобные услуги.

Заключение

Большинство абонентов не используют МТС услуги, даже несмотря на большой набор тематик и дополнительных опций. Всплывающая реклама от оператора может еще и сильно раздражать. Отключать сервис МТС сообщения или нет — решать вам. В любом случае, теперь вы знаете, что означает это СМС от 2283. Напоследок желательно проверить, через ваш личный кабинет, списки активных подписок. Такой список можно запросить и через команду *152*22#. Сделать это нужно из-за того, что вы могли нажать по неосторожности на такое push-уведомление.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *