Как с нуля выйти на 5 млн рублей в месяц продавая товары на wildberries и ozon

Ozon или Wildberries: где выгоднее торговать? Сравниваем маркетплейсы

В 2020 году рознице пришлось переходить в онлайн в экстремальных условиях. Лучше всего себя показали каналы с самым быстрым стартом — те, которые позволяют продавать в интернете даже без собственного сайта. Речь о маркетплейсах.

5 ведущих российских площадок привлекли за 3 «карантинных» месяца почти 500 миллионов посетителей — а значит, потенциальных покупателей. У каждого маркетплейса свои требования к участникам-мерчантам, схема поставки товара и инструменты продвижения. В этой статье сравним Ozon и Wildberries. Две крупнейшие площадки отличаются комиссией, которую они берут с продавцов. Разницу видно в нашей таблице. Скачайте и изучите ее.

Сводная таблица комиссий маркетплейсов

Наш эксперт — Андрей Колесников, директор компании Topse11er, которая разработала для МоегоСклада интеграцию с Ozon, Wildberries и Беру. Последний с 1 октября 2020 года стал частью «Яндекс.Маркета».

Интеграция позволяет автоматически передавать на площадки информацию об остатках, выгружать товары, артикулы и параметры, получать в МойСклад заказы, менять статусы, учитывать комиссию, анализировать эффективность торговли на площадках с помощью инструментов МоегоСклада, а еще — торговать на всех этих маркетплейсах сразу. Андрей и сам является поставщиком Ozon и Wildberries — с пятью собственными брендами и оборотом 20 млн рублей в месяц.

Начало работы на маркетплейсе: где быстрее?

Для всех маркетплейсов действует общее требование — при регистрации заполнить данные о компании в личном кабинете и загрузить стандартный набор учредительных документов. Следовательно, для этого вам нужен статус индивидуального предпринимателя или компании. С физлицами сейчас ни Ozon, ни Wildberries не работают, но на WB могут торговать самозанятые.

На Ozon можно зарегистрировать личный кабинет за день, модераторы проверят его, и дальше все происходит автоматически. От подачи заявки до первых заказов проходит около 3 недель.

На Wildberries процесс отличается и занимает больше времени: до первых продаж пройдет 3-4 недели.

Во-первых, Wildberries требует вместе с учредительными документами предоставить прайс-лист на ваши товары, чтобы они могли принять решение, хотят они видеть эти товары на своей площадке или нет. Уже на этом этапе вы можете получить отказ.

На старте есть и другие отличия. Чтобы работать с Ozon, вам необходимо использовать электронный документооборот: без него торговать на площадке вы не сможете. А для Wildberries ЭДО не нужен: раньше такое требование было, но сейчас маркетплейс полностью его отменил — к удивлению для многих.

Электронный документооборот отнимает немало сил и времени: для поставки, допустим, на 100-200 артикулов вам требовалось заполнить длинные таблицы электронного УПД с множество полей, и для каждого артикула указать количество, цену, страну, номер таможенной декларации. Для новичков это сложно, и Wildberries постарался сделать процедуру максимально простой. Сейчас все делается в личном кабинете на портале.

Итог: на Ozon от заявки до первого заказа проходит около 3 недель, на Wildberries — до 4 недель.

Старт сделает проще интеграция МоегоСклада с Ozon и Wildberries: она отправляет в МойСклад заказы из маркетплейсов, учитывает комиссию площадок, синхронизирует остатки и статусы заказов, автоматически формирует отгрузки и входящие платежи, присылает уведомления, чтобы вы не пропустили новый заказ или не забыли вовремя отгрузить товар. А для Ozon — даже печатает этикетки по требованиям площадки! Можно торговать на любом из маркетплейсов или сразу на обоих. Чтобы подключить интеграцию, установите приложение Topse11er в нашем магазине.

Выплаты продавцу: каждую неделю или дважды в месяц?

Чем чаще площадка делает выплаты мерчанту, тем меньше он ощущает кассовый разрыв. На Ozon продавцы получают деньги дважды в месяц: 15 и 25 числа. А на Wildberries — каждый понедельник. Таким образом, на WB кассовый разрыв минимален, и это очень удобно, а на Ozon в начале месяца он будет довольно тяжелым.

Склады и логистика

Раньше на Wildberries была только одна схема работы: поставка товаров со склада площадки. Продавцы, которые хотели работать с этим маркетплейсом, вы должны были отправить товары на один из его складов. Логистические хабы и склады Wildberries расположены по всей стране, но продавцы были не полностью самостоятельны в выборе из-за некоторых условий маркетплейса и лимитов на поставку.

Так, было два формата поставки: моногруз и микс-груз. Первый — это коробки или палеты с одним-единственным товаром. Второй — коробки с разными товарами вразброс. Решение о формате вашей поставки принимает сам Wildberries: например, если вы поставляете условную косметику, от вас потребуют поставку моногрузом, если игрушки — может быть микс. На какой склад вы сможете отправить товар — зависит от этого.

Но не только: еще в Wildberries смотрят на процент оборачиваемости поставщика. Он определяет ваши лимиты на поставку: если он ниже определенного порога, некоторые склады будут для вас недоступны. Но в любом случае поставщику из условного Краснодара не нужно везти товары в Москву: он отправит их на краснодарский склад, и уже оттуда они расползутся по всей стране.

«Например, вы поставляете моногрузы. В Wildberries смотрят на вашу оборачиваемость, и процент оказывается ниже лимита. Поэтому вам не разрешают поставку, к примеру, на склад в Подольске: он показывает, что у него нет свободных слотов для поставки. Но вы можете отправить груз на склад в Казань.

При этом вам не понадобится отправлять в Казань машину — можно все сделать через транзитный склад, сразу при оформлении поставки указав, что она пойдет транзитом, например, через Ногинск. В этом случае уже сам маркетплейс транспортирует ее из Ногинска в Казань. Говорят, что товары с казанского склада продаются на большее число регионов, чем с подольского.»

Совсем недавно Wildberries разрешил отгружать мелкие поставки на пункты самовывоза. Если объем вашей поставки не больше 1 кубического метра, можно просто привезти его в ПВЗ: сотрудники примут товар по грузовым местам и перенаправят его на склад, где состоится уже поштучная приемка.

Недавно Wildberries решил изменить подход к доставке и добавил еще одну схему работы — fulfillment by sellers (FBS). Теперь продавцам разрешат отправлять товар на склад только после того, как клиент маркетплейса оформил покупку.

С учетом новой схемы, которая будет работать для товаров всех категорий, комиссия для поставщиков станет меньше. Тем самым площадка хочет расширить ассортимент, позволив поставщикам сэкономить на логистике.

При желании продавцы смогут хранить часть товара в логистических центрах компании, а остальное — у себя.

Итог: У Ozon три схемы работы — в зависимости от того, какой склад вы хотите использовать: ваш собственный, маркетплейса, или оба сразу. На Wildberries с недавних пор действуют те же три схемы. В каком случае логистика обойдется дешевле? Разбираемся дальше.

И на Ozon, и на Wildberries есть фиксированные комиссии: для разных категорий товаров они свои. Но этим платежи мерчантов не ограничиваются.

На Wildberries нужно платить за логистику: раньше вне зависимости от категории и предмета доставка товара клиенту обходилась в 33 рубля. Возврат стоил столько же. При этом комиссия за первую доставку составляла всего 22 рубля.

Однако с 5 октября 2020 года маркетплейс изменил размер оплаты доставки до покупателей. Новые тарифы учитывают категорию и подкатегорию товара.

В октябре 2020 года на площадке было зарегистрировано 53 категории и 4715 подкатегорий. В зависимости от этих параметров стоимость доставки варьируется от 20 до 90 рублей. При этом цена возврата осталась прежней — 33 рубля.

А еще есть более коварная опция: платное хранение. Оно автоматически включается для товаров, у которых плохая оборачиваемость. Маркетплейс оценивает скорость продажи товаров в последние 60 дней, и если вам товар плохо продается — за него вам включают платное хранение: 50 копеек за артикул в сутки. Эта плата снимается с вас еженедельно отдельной статьей, ее можно отслеживать в отчетах и смотреть, какие артикулы его сгенерировали.

Сейчас всю оборачиваемость считают в целом. Это значит, что у продавца могут быть, как ходовые, так и «залежавшиеся» товары, но он не будет за них платить, если общая оборачиваемость не превышает 60 дней.

У Ozon до 1 апреля 2020 было проще: только комиссия по каждой категории. Но теперь они тоже работают по модели Wildberries, добавив к ней некоторые доработки — ведь у этого маркетплейса больше разных схем работы.

Так, если вы работаете по схеме FBO, то есть торгуете со склада Ozon, то логистика одного небольшого товара стоит 35 рублей, а более крупный обойдется дороже. Ozon считает объем товара в литрах, перемножая сумму сторон посылки (это не те же самые литры, что бывают у жидкости в бутылке). Логистика товара до 1 литра — 35 рублей, больше 1 литра — уже 75 рублей. Возврат — столько же.

Если вы работаете с Ozon по схеме FBS, то есть отправляете товары со своего склада, — тогда 75 рублей стоит для вас любая доставка, даже если посылка маленькая.

Для крупногабаритных товаров стоимость доставки намного выше: около 400 рублей за единицу при весе от 25 кг.

Платное хранение на Ozon тоже есть: маркетплейс смотрит на оборачиваемость и включает опцию для неликвидных, по своей оценке, товаров.

До изменений тарифов доставки на WB логистика на Ozon обходилась дороже: от 35 до 75 рублей против 33 рублей на WB. Возвраты на обоих маркетплейсах удваивают стоимость доставки, и за хранение неликвида на складах площадок тоже придется платить.

Интеграция МоегоСклада с Ozon и Wildberries автоматически рассчитывает комиссию маркетплейсов. Чтобы подключить решение, найдите в нашем магазине приложение Topse11er.

Комиссии за использование маркетплейса

У Ozon и WB есть комиссии за пользование площадкой. В первом случае плата за размещение товара на маркетплейсе зависит от схемы работы, категории и объема товара.

Минимальная сумма комиссии на Ozon не включает стоимость доставки и может превышать цену товара. Например, для одежды и обуви этот показатель составляет 125 рублей, а для электроники и бытовой техники — 200 рублей.

На плату за размещение на Wildberries влияют стоимость товара и количество продаж. Размеры комиссий, которые Ozon и Wildberries получают от продавцов, есть в нашей сводной таблице комиссий маркетплейсов . Там же — данные по AliExpress, Яндекс.Маркет/Беру и goods.ru.

Рейтинг на маркетплейсах. Блокировки и регулирование цен

На Wildberries нельзя посмотреть рейтинг продавца. Его просто нет — как и блокировок. Вы никак не участвуете в процессе — просто поставляете на склад маркетплейса те товары, которые Wildberries сам же и одобряет. Вы не можете ничего нарушить — и поэтому вас как поставщика не оценивают. Другое дело ваши товары: у них рейтинг есть, и он зависит от количества заказов и от положительных отзывов.

На Ozon ситуация отличается. Если вы работаете по модели FBO (торгуете со склада площадки) — тогда, как и в случае с Wildberries, вам просто негде завалить показатели, всю работу делает Ozon, поэтому и рейтинга у вас нет. Но он появляется, когда вы торгуете со своего склада (по модели FBS). И рассчитывается он сложным образом.

На Ozon есть три показателя «качества поставщика». Это основные метрики, по которым маркетплейс постоянно вас оценивает и может заблокировать практически в любой момент.

Первый из них — индекс цен. Ozon принудительно выравнивает цены с другими площадками, мотивируя это тем, что конкурентные цены — это больше заказов, больше продаж, больше прибыли для вас и больше комиссии для маркетплейса. Робот Ozon парсит цены у других продавцов, а затем может потребовать у вас понизить цену. Иногда это требование становится абсурдным.

«Предположим, вы поставляете товар на Ozon по 2000 рублей. А кто-то — такой же товар по такой же цене на Wildberries. WB периодически включает скидки на отдельные категории товаров — „промо“: скидка за счет маркетплейса, которая может достигать 20%. Ozon парсит цены по минимальному значению. Это значит — с максимальной скидкой.

Итак, робот сообщает, что на WB ваш товар стоит 1800 рублей. От вас Ozon в такой ситуации требует снизить цену, иначе вас блокируют. Ситуация крайне неприятная для поставщиков: с Ozon невозможно договориться, и не получится объяснить, что скидка на WB — за счет площадки, а не продавца.»

Этого еще не все. У Ozon есть счетчик превышения цен: раньше коэффициент был 1.15, а сейчас 1.1 (то есть видна тенденция к «закручиванию гаек» с регулированием цен). Он берется по всем вашим товарам в сравнении с такими же на любых других площадках.

Когда значение впервые превышает 1.1, вы получаете 7 дней, чтобы что-то предпринять: понизить цены или скрыть проблемные товары. Показатель пересчитывается уже на следующий день. Но в следующий раз недели у вас уже не будет: при повторном превышении цен вас сразу и без предупреждения заблокируют. Ночью WB может включить акцию на подобные товары, робот Ozon парсит цены — и в результате утром вы просыпаетесь с блокировкой, потому что у вас стало дороже.

Второй показатель качества поставщика на Ozon — процент отмен. Это соотношение отмененных заказов к общему количеству, среднее за неделю. Максимально возможный показатель — 2%. Если вы его превысите — включится счетчик, и в течение 7 дней вы должны привести показатель в норму.

Третий показатель качества — просроченная доставка. Работает по аналогии с предыдущими: вы должны привозить товары на склады Ozon вовремя, иначе за превышение порога опозданий вам дадут неделю, чтобы все исправить, или заблокируют вас. Опозданием считается поставка на следующий день.

Эти три показателя — независимые метрики, по которым Ozon оценивает вас каждый день.

Итог: как видно, система рейтингов зависит от того, включены ли вы в обработку заказов и логистику. У Ozon собственная система оценки поставщиков и довольно низкий порог блокировки, причем после первого превышения вас блокируют уже без предупреждения. Важно никогда не упускать из вида цены конкурентов, не допускать отмен и опозданий.

Нарушение правил маркетплейса может стать серьезной проблемой. МойСклад помогает этого избежать. Наша интеграция с Ozon — приложение Topse11er — передает на площадку всегда актуальные данные об остатках товаров в вашем магазине, а если товар закончился, просто скрывает его карточку. Вам не придется отменять заказы покупателей! А еще у нас есть уведомления, чтобы вы не пропустили новый заказ или не просрочили отгрузку, и решение для мониторинга цен у конкурентов. Это поможет избежать блокировки, а аналитические инструменты МоегоСклада покажут, насколько прибыльна ваша торговля на площадке. Чтобы подключить интеграцию с Ozon, выберите приложение Topse11er в нашем магазине приложений.

Проблемы и сложности Интерфейс, процедуры и личный кабинет

У Wildberries множество мест, в которых легко ошибиться — особенно новичку. Например, нужно сгенерировать штрихкод коробки, затем привязать его к штрихкоду поставки, сопоставить два типа данных в excel, загрузить на портал и дождаться окончания загрузки. И в личном кабинете не все очевидно. На портале есть обучающие курсы, видео, пошаговые инструкции, но сама система довольно сложная.

У Ozon все это реализовано намного проще — все делается в веб-интерфейсе, автоматически, не нужно ничего делать в excel вручную. Но там это компенсируется сложностью ЭДО.

У Wildberries хорошая техподдержка: им можно позвонить, они быстро реагируют и быстро решают проблему.

У Ozon вообще нет поддержки по телефону. Позвонить некуда, можно только писать обращения в личном кабинете — но ответ на такое обращение можно ждать полгода, и даже если вам ответят быстрее, это не значит, что вашу проблему решат так же быстро. Ozon знает об этой сложности и обещает наладить поддержку, но до тех пор, пока это не случится, вы будете предоставлены сами себе: искать ответы в группах, чатах, на форумах, просить помощи.

Итак, выбирая между Ozon и Wildberries, нужно в первую очередь смотреть на схему работы: будет вам удобнее торговать со своего склада или со склада маркетплейса. А затем оценить соотношение факторов для ваших товаров: возможные комиссии и затраты на логистику, риск платного хранения, если ваш товар будут плохо покупать. Важнейший критерий для тех, кому выгоднее использовать склад площадки, — рейтинг поставщика на Ozon: он складывается из трех жестких показателей, за превышение которых вас могут заблокировать.

В следующих статьях мы расскажем о том, как правильно выбрать товары для старта на маркетплейсе и как использовать инструменты площадок для продвижения.

Как продавать на Wildberries

Мой выбор!

Ежемесячно я провожу живой мастер-класс по продвижению товаров на WildBerries. Только у меня ты узнаешь, как выбирать товары под поисковый спрос, подбирать запросы, делать SEO-оптимизацию карточек и самовыкупы, продвигаться в Google. Все на практике, плюс разборы учеников. Получи ключевой навык по заработку на WildBerries! Бронируй место!

Wildberries – один из самых популярных маркетплейсов на сегодняшний день с посещаемостью около 180 миллионов в месяц. Размещение магазина на этой площадке позволяет предпринимателям успешно реализовывать самые разные товары: от одежды до мебели и бытовой техники.

Разумеется, у маркетплейса есть свои правила и требования по отношению к продавцам. В рамках этой статьи я подробно расскажу вам о том, как начать продавать на Wildberries и почему стоит отдавать предпочтение именно этой площадке.

как продавать на Wildberries

WILDBERRINES: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ МАРКЕТПЛЕЙСА

ИНФОРМАЦИЯ О ПЛОЩАДКЕ

Интернет-магазин Wildberries основан в 2004 году. Уже в 2017 году маркетплейс занял попал в ТОП-5 журнала Forbes в категории самых дорогих проектов Рунета. Начиная с 2015 года Вайлдберриз занимает лидирующие позиции в рейтинге самых популярных интернет-магазинов у жителей России и стран СНГ.

Данный маркетплейс действительно очень удобен для покупателей. Кроме пунктов выдачи клиенты могут воспользоваться сервисом курьерской доставки товаров до двери. Товары можно заказывать через мобильное приложение, которое также очень удобно для пользователей. Ну и, конечно, большим плюсом является возможность выбора варианта оплаты – Apple Pay, Sber Pay, банковская карта Visa, Master Card, МИР.

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ WILDBERRIES ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ

Достоинства

Недостатки

Очень высокая посещаемость

Обширная сеть пунктов выдачи товаров

Жесткий порог для входа на площадку

Набор инструментов для e-commerce

Многоэтапная система верификации

Удобный сайт и мобильное приложение

Штрафные санкции для продавцов

Удобная система вывода денежных средств

Задержки выплат для новичков – до 20 дней

Wildberries действительно ставит достаточно жесткие условия для входа. В принципе, это понятно. Маркетплейс действительно дорожит своей репутацией и не готов сотрудничать со всеми подряд. Ввиду этого для того, чтобы начать продавать здесь, поставщикам приходится проходить длительную пятиступенчатую процедуру регистрации, которая может затянуться на пару недель.

ПОСЕЩАЕМОСТЬ САЙТА

Год от года посещаемость Wildberries только увеличивается. Это напрямую связано с тем, что магазин активно развивается, открывает новые пункты выдачи в разных городах. Сегодня Wildberries работает не только в России, но и в Белоруссии, Казахстане, Польше, Германии, Словакии, Армении и в Киргизии.

По данным на август 2021 года, картина посещаемости сайта выглядит следующим образом:

  • Среднее количество посетителей сайта за месяц – 188 150 000 человек;
  • Среднее количество посетителей в день – 5 690 000 человек;
  • Средняя продолжительность времени, проведенного на сайте – 11 минут.

как продавать на Wildberries

КАКИЕ ТОВАРЫ МОЖНО ПРОДАВАТЬ НА WILDBERRINES?

Wildberries – маркетплейс, благодаря которому можно приобрести самые разные товары: от продуктов до техники и авиабилетов.

Категории магазина представлены следующими нишами:

  • Одежда, обувь и аксессуары;
  • Бытовая техника и электроника;
  • Товары для красоты и здоровья;
  • Книги и канцелярские принадлежности;
  • Игрушки и товары для школьников;
  • Товары для животных;
  • Товары для дома и для ремонта;
  • Автомобильные товары;
  • Продукты и напитки;
  • Товары из категории 18+;
  • Ювелирные изделия и бижутерия;
  • Спортивные товары и тренажеры.

Также с помощью Wildberries сейчас можно купить авиабилеты. Это можно сделать через официальный сайт маркетплейса или скачав мобильное приложение WB Travel.

Ниже – ТОП 10 самых популярных категорий магазина, объем продаж в которых наиболее высок.

ТОП-10 САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ НИШ НА WILDBERRIES

Смартфоны

как продавать на Wildberries

Одна из самых популярных и прибыльных для поставщиков ниш. Рост продаж в этом сегменте отмечен в конце 2020 года. По данным на начало 2021, количество покупателей смартфонов и телефонов выросло на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Лидеры продаж – смартфоны Xiaomi и Samsung в ценовом диапазоне от 15 до 30 тысяч рублей. Чуть меньшей популярностью пользуется Apple и Honor.

Кстати, очень популярны дополнительные товары для телефонов – чехлы, зарядные устройства, наушники и прочие аксессуары.

Косметика и товары для красоты

как продавать на Wildberries

В лидерах данного сегмента – корейская косметика и аксессуары для ухода за кожей и волосами. По данным на 2021 год, в месяц более миллиона пользователей приобретают товары из этой категории. Также спросом пользуются бюджетные марки разных уходовых средств. Покупатели, в первую очередь, ориентируются на отзывы людей, купивших товар ранее, поэтому рейтинг в данной нише играет весомую роль.

Игрушки и детские вещи

как продавать на Wildberries

Товары для детей всегда пользуются большой популярностью. На Wildberries, согласно данным статистики, увеличился спрос на умные игрушки, которые превращают образовательный процесс в увлекательную игру для ребенка. Также в этой нише по-прежнему популярны интерактивные игрушки – домашние питомцы, роботы, кукольные домики.

На Вайлдберрис доля продаж игрушек, детской одежды, подгузников и детского питания составляет примерно 15% от всего оборота.

Товары для кухни

как продавать на Wildberries

Еще одна категория, которая не теряет своей актуальности, невзирая на экономическую ситуацию. Как показывает статистика, наиболее часто люди покупают столовый приборы, кастрюли и сковороды, а также комплекты посуды, которые идеально подходят для подарка.

Одежда и обувь

как продавать на Wildberries

Wildberries – один из самых крупных fashion-ритейлеров в России. По данным статистике, доля продаж маркетплейса, приходящихся на одежду и обувь, составляет 58-60%. Широкий ассортимент и возможность примерки товаров перед выкупом – все это, безусловно, очень привлекает покупателей.

Электротовары и бытовая техника

как продавать на Wildberries

По данным аналитиков, доля продаж в этой нише ежегодно увеличивается на 15%. Самые популярные категории – это техника для кухни и дома, а также техника для офиса и компьютерных игр.

Продукты питания

как продавать на Wildberries

На Wildberries можно купить разные продукты из категории нескоропортящихся: различные крупы, консервы, снеки. По количеству проданных продуктов питания Wildberries занимает 8 место в рейтинге продовольственных онлайн-ритейлеров, обгоняя другие крупные маркетплейсы.

Средства гигиены

как продавать на Wildberries

Еще одна ниша, популярность которой только растет, невзирая на экономику. По данным статистики, большая часть покупателей отдает предпочтение масштабным закупкам. То есть покупает гигиенические товары не штучно, а партиями от 10 и более штук.

Дом и декор

как продавать на Wildberries

Предметы и изделия, создающие уют в доме – это еще одна из топовых ниш на Wildberries. Зеркала, светильники, коврики, вазы, горшки для цветов – все это покупатели могут приобрести в режиме «одного окна», выбирая при этом нужные размеры и цветовую палитру. Отсутствие необходимости часами ходить по офлайн-магазинам, выбирая шторы или любой другой декора подходящего цвета – важный плюс, ввиду которого популярность этой категории товаров только растет!

Канцелярские принадлежности

как продавать на Wildberries

Достаточно большой процент покупателей Wildberries – люди семейные. Канцелярские принадлежности нужны детям в любом возрасте. Однако, как показывает статистика, самый большой процент продаж приходится на конце августа-начало сентября.

ЗАПРЕЩЕННЫЕ К ПРОДАЖЕ ТОВАРЫ

На Вайлдберриз можно продавать большое количество товаров, однако есть отдельные категории, которые строго запрещены к реализации:

  • Алкоголь и наркотические средства;
  • Пиротехнические устройства;
  • Оружие;
  • Скоропортящиеся продукты;
  • Музейные экспонаты;
  • Животные и живые растения.

Список может пополняться. В момент регистрации на Wildberries, каждый поставщик получает подробную инструкцию и подписывает согласие с правилами маркетплейса. При выявлении нарушений могут быть применены штрафные санкции, вплоть до удаления магазина с платформы.

УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА С WILDBERRINES

Вы решили начать продавать товары на Wildberries. Первоочередно рекомендую ознакомиться с условиями маркетплейса по отношению к поставщикам и товарам. Ниже – ответы на самые популярные вопросы, касающиеся старта работы!

КТО МОЖЕТ РАБОТАТЬ С ВАЙЛДБЕРРИЗ?

Маркетплейс Wildberries работает с предпринимателями следующих организационно-правовых форм:

  • ООО на ОСН и УСН;
  • Индивидуальные предприниматели на ОСН и УСН;
  • ПАО;
  • Самозанятые граждане, уплачивающие налоги на свою профессиональную деятельность.

Простое физическое лицо не может стать поставщиком. Обязательно нужно соответствовать любому статусу из описанных выше. Самый простой способ для большинства – оформить самозанятость или индивидуальное предпринимательство.

КАКИЕ ПОНАДОБЯТСЯ ДОКУМЕНТЫ?

Помимо документов, подтверждающих личность и бумаг, подтверждающих ваши полномочия на реализацию товаров, дополнительно понадобится собрать следующий пакет:

  • Подтверждение правообладателей на продажу товаров – договора, лицензии, соглашения. Это актуально для тех ситуаций, когда вы собираетесь заниматься перепродажей товаров. Например, из Китая.
  • Если вы – производитель, то вам также придется подтвердить при регистрации свои права на реализацию товаров. Кроме того, потребуется сертификаты и лицензии на выпускаемую продукцию.
  • Обязательное условие – подключение к системе электронного документооборота (ЭДО). Плюс – наличие электронной подписи.

Кроме того, обязательно нужно, чтобы у поставщика была возможность доставлять свои товары на склады Вайлберриз. Они находятся в Санкт-Петербурге, Подольске, Краснодаре, Хабаровске, Екатеринбурге, Новосибирске.

КАК РАБОТАТЬ САМОЗАНЯТЫМ?

Для самозанятых Wildberries предлагает особые условия сотрудничества. Самое важное среди них – это продажа товаров собственного производства. То есть самозанятой продавец может продавать сумки или одежду, сделанную своими руками, но не может ту, которая куплена где-то еще.

Также годовой доход для самозанятых не должен превышать отметку в 2,4 млн. рублей.

При соблюдении этих условий, самозанятые могут осуществлять реализацию товаров на Wildberries. Кстати, очень важно учитывать то, что комиссию маркетплейса нельзя вычесть из дохода!

КОМИССИЯ ВАЙЛБЕРРИЗ ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ 2021?

Комиссия, которую взимает Wildberries за свои услуги, напрямую связана с типом реализуемого товара. Формула расчёта выглядит следующим образом:

Комиссия = Розничная цена * (Коэффициент вознаграждения + Коэффициент дополнительного вознаграждения)

То есть итоговая сумма, которую вычтет маркетплейс, будет напрямую зависеть от стоимости товара и объема продаж.

Категория товаров

Процент комиссии

Косметика, спортивное питание, автомобильные товары, медицинская техника, оргтехника, электроника, строительные инструменты.

Ювелирные изделия, продукты питания, детское питание, канцелярские принадлежности, товары для красоты и здоровья.

Товары для праздников, игрушки, посуда, спортивные товары и тренажеры, товары для животных.

Одежда, обувь, музыкальные инструменты, товары 18+, садовая техника.

Кроме комиссии, также нужно учитывать логистику. Раньше маркетплейс брал 30 рублей за доставку одной единицы товара, независимо от его категории. Сейчас же сумма варьируется от 30 до 90 рублей.

АДРЕСА СКЛАДОВ WILDBERRIES В РОССИИ

как продавать на Wildberries

Еще раз отмечу, что у поставщика в обязательном порядке должна быть возможность привезти свой товар на склад маркетплейса.

Город

Адрес склада

д.Крёкшино, Тупиковый проезд 1

ул. Логистическая, строение 9

ул. Петухова, д.71

ул. Краснореченская, д.118, лит Т

ул. Испытателей, дом 14Г

ул. Почтовое отделение №27, 4

Технополис «Новая Тура»

Каждый склад маркетплейса предлагает свою зону покрытия по доставке. Если вдруг адрес покупателя не будет входит в эту зону, то он не сможет увидеть ваш товар. Именно поэтому те, кто настроен продавать на Вайлберрис и зарабатывать на этом стремятся сделать все возможное для того, чтобы поставить свои товары на все склады!

СЛОЖНОСТИ В РАБОТЕ С WILDBERRIES

Несмотря на то, что продажи на Wildberries действительно могут принести вам высокий доход, в работе с маркетплейсами не все так радужно. Рассказываю об основных недостатках и трудностях, с которыми вам, возможно, придется столкнуться в рамках работы.

Блокировка кабинета и товаров

Необоснованная блокировка – явление достаточно частое. Тут даже не идет речь о нарушении правил сервиса – с этим все понятно. Маркетплейс может заблокировать поставщика по следующим причинам:

  • Неверная стоимость товаров;
  • Отказ от участия в акциях;
  • Размещение фейковых отзывов.

Иногда причиной блокировки аккаунта может стать даже банальный технический сбой. При этом поставщику придется активно доказывать маркетплейсу то, что его вины нет. Процедура выхода из-под бана достаточно длительная и трудоемкая.

Правила склада

О складах Вайлдберрис ходят легенды. Строгие требования к заполнению документации иногда создают таких ситуации, что товар просто-напросто не принимают. Достаточно часто товар может пропасть и найти его потом – это целая история.

Что еще нужно учитывать – это идентификация. Например, если сотрудники склада по какой-либо причины не смогут идентифицировать ваш товар, то нужно будет произвести дополнительную оплату в размере 100 рублей за единицу товара.

Порча товаров клиентами

Все, кто работает на Wildberries давно хотя бы раз сталкивались с недобросовестными покупателями, которые могут повредить вещь в рамках примерки или осмотра. Соответственно для поставщика – это минус прибыль и определенные заботы.

Также бывают ситуации, когда покупатели умышленно подменяют дорогой товар на более дешевый. Доказать, в какой момент произошла замена и кто, собственно, виноват, практически нереально.

Негативное настроение клиентов

В последнее время увеличилось количество негативных пользователей маркетплейса. Это отчетливо видно по отзывам, оставленным в сети. Одна из последних причин и поводов для негатива – введение комиссии за оплату любыми способами, кроме карт МИР и Sber Pay.

как продавать на Wildberries

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ОТКРЫТИЮ МАГАЗИНА НА WILDBERRINES

Предварительная регистрация

Заходим на Wildberries, пролистываем главную страницу вниз и выбираем пункт «продавайте на Wildberries», а затем «стать продавцом».

как продавать на Wildberries

После этого, вам необходимо будет ввести номер своего телефона и дождаться уведомления с проверочным кодом. После того, как код будет получен, вы попадаете в личный кабинет, где и начнется составление заявки на открытие собственного магазина.

как продавать на Wildberries

Выбор формы юридического лица

Здесь все достаточно просто. Нужно указать что-то одно: ИП, самозанятость или что-то другое. В этом же пункте нужно будет выбрать и тип товаров, которые вы собираетесь продавать на маркетплейсе.

как продавать на Wildberries

Договор с Wildberries

Следующий шаг – ознакомление с договором и выбор электронной системы документооборота. Мой совет: читайте договор внимательно и, если есть возможность, консультируйтесь с опытным юристом. Внести правки в договор не получится, однако, максимально внимательное изучение всех пунктов, избавит вас от неприятных моментов в дальнейшем.

Заполнение анкеты и предоставление документов

Анкета Wildberries содержит достаточно большое количество пунктов, касающихся юридических аспектов. Заблаговременно соберите все документы и сделайте их сканы. Полный перечень зависит от того, как вы будете продавать товары – как юридическое лицо, ИП или самозанятой.

как продавать на Wildberries

Заполнение информации о компании

В этом пункте вы должны будете заполнить информацию о роде деятельности компании, а также предоставить УТП. Мой совет: чем оно проще и понятнее, тем лучше!

как продавать на Wildberries

Заполнение карточки товара

как продавать на Wildberries

Это, пожалуй, один из самых трудоемких и важных этапов. Карточка – то, на что покупатели обращают внимание в самую первую очередь, поэтому она должна быть информативной и привлекательной.

Какие пункты нужно заполнить:

  • Фотографии;
  • Описание;
  • Цветовая палитра;
  • Размерный и модельный ряд.

Для того, чтобы сделать максимально качественный фотографии ваших товаров, лучше всего обратиться к профессиональным фотографам.

Если у вас очень много товаров, то для заполнения карточек может потребоваться очень много времени. Кроме того, сам маркетплейс будет дополнительно проверять ваши карточки и, если что-то будет нарушать требования сервиса, то они вернутся к вам на доработку.

как продавать на Wildberries

Отправка товаров на склад

После того, как Wildberries одобрит ваши карточки, нужно договориться со складами о поставке товаров. Напомню, что склады маркетплейса находятся в Подольске, Краснодаре, Хабаровске, Екатеринбурге, Новосибирске и Санкт-Петербурге. У вас должна быть возможность регулярно отправлять туда товары.

После того, как груз будет принят на складе и проверен специалистами, его продажи будут открыты.

СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБАТЫВАТЬ НА WILDBERRIES?

Однозначный ответ на этот вопрос дать достаточно сложно. Все зависит от ряда следующих факторов:

  • Выбранная вами ниша;
  • Объем реализуемых товаров;
  • Ранжирование и позиционирование;
  • Объем продаж.

Однако, если верить статистическим данным, то в месяц можно спокойно зарабатывать от 100 тысяч рублей чистыми. Разумеется, если вы реализуете большое количество товаров и у вас налажена логистика, то эта сумма может быть в разы выше.

Для того, чтобы получить максимум прибыли при минимальных вложениях, я настоятельно рекомендую пройти обучающие курсы по Wildberries. В рамках обучения вы получите все необходимые знания и узнаете, как работать профессионально, избегая штрафных санкций и прочих проблем с маркетплейсом.

  • Получить лицензию на продажу или зарегистрировать свою ТМ;
  • Подключить систему электронных подписей (рукомендую Synerdocs);
  • Доставить товар ближайший склад Wildberries.

КУРСЫ ПО ПРОДАЖАМ НА ВАЙЛДБЕРРИЗ

Достаточно часто в своей практике поставщики сталкиваются с тем, что продажи не так высоки, как того хотелось бы. Для того, чтобы прокачать свои навыки работы с маркетплейсами и увеличить прибыль в разы, я рекомендую пройти обучение на курсах Wildberries.

Ниже – подборка лучших обучающих программ, создатели которых ручаются за результат!

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ПРОДАЖАМ НА WILDBERRIES

как продавать на Wildberries

Информация об авторе

Владимир Пинчук – полуфиналист конкурса Лидеры России 2020, участник закрытого клуба Just Business Club и предприниматель с огромным опытом работы. Свой карьерный путь он начал в 2012 году с открытия сети автомоек в Москве. Бизнес успешно просуществовал до 2017 года, после чего Владимир тестировал большое количество других ниш: от энергетики до event-агентства.

В конце 2020 года Владимир начал заниматься поставками товаров на Wildberries. Первый опыт – продажа новогодних товаров. В ноябре была сделана закупка товаров на 1,5 миллиона, выручка от продаж – 4 миллиона. Чистая прибыль – 1,2 миллиона. С января 2021 года Владимир вместе с партнером занимаются активным развитием своего магазина на маркетплейсе.

В рамках курса продаж на Wildberries Владимир, его партнеры по бизнесу и приглашенные спикеры поделятся с вами самой подробной информацией о том, как начать продавать и инструментами, с помощью которых можно получить максимальную прибыль!

Что входит в программу обучения

Курс стартует в сентябре. Сейчас авторы активно дополняют и совершенствую программу, но уже известны основные модули.

  • Создание юридического лица. В этом блоке спикеры расскажут о том, какую форму лучше выбрать (ИП, самозанятость и др.), а также о том, какой лучше выбрать банк и как выводить заработанные средства.
  • Анализ товаров и конкурентов. В этом модуле будут делать освещены сервисы аналитики. Также авторы расскажут о том, какую нишу лучше выбрать.
  • Поиск товаров и поставщиков. Как выбрать товар? Где его лучше закупать? Как проверить качество? Обо все об этом будет рассказано в третьем блоку программы курса.
  • Создание карточки товаров и работа с аккаунтом. Здесь авторы дадут четкую пошаговую инструкцию, касающуюся созданию карточки товара и поделятся полезными советами, позволяющими повысить ранжирование.
  • Поставка товаров и вопросы логистики.
  • Сертификация товаров.
  • Ранжирование и продвижение товаров. Этот блок абсолютно уникален! Авторы поделятся секретными приемами, которые позволяет вывести карточки в ТОП!
  • Работа с контентом.
  • Система построения команды. Как искать сотрудников, на что обратить внимание, какой уровень зарплат нужно устанавливать.
  • Блок по работе с финансами. Авторы расскажут, как считать прибыль, просчитывать и прогнозировать доход на будущее, работать с таблицами и разными инструментами.
  • Инвестиции. Где найти инвесторов и откуда брать средства для запуска магазина.

Также известно, что в числе приглашенных спикеров будут специалисты по работе с другими маркетплейсами, по закупкам товаров из Китая и другие авторы.

Программа этого курса на самом деле уникальна. Его создатели ставят перед собой цель не просто поделиться опытом, а именно научить вас виртуозному владению всеми необходимыми инструментами!

Преимущества

  • Нацеленность на результат;
  • Уникальная авторская программа;
  • Разбор реальных кейсов;
  • Детальный разбор инструментов аналитики;
  • Блоки по привлечению инвестиций и подбору персонала;
  • Автор – предприниматель с реальным опытом продаж;
  • Сильный педагогический состав;
  • Обратная связь от педагогов.

Недостатки

  • Недостатков у этого курса нет.

ОНЛАЙН АКАДЕМИЯ WINNERS – Перейти на сайт

как продавать на Wildberries

Информация о курсе

Онлайн академия winners.bz предлагает пройти обучение на курсе «Как создать автоматизированный бизнес на маркетплейсах с нуля». Его авторы – это Умид Дарвешов и Павел Литвак. Для того, чтобы начать обучение, вам нужно оставить заявку на сайте школы, выбрать формат курса и оплатить доступ. Продолжительность обучения – 2 месяца.

Что входит в программу обучения

  • Выбор товарной ниши
  • Сертификация
  • Работа с поставщиками
  • Логистика
  • Экономика товара
  • Открытие своей компании
  • Первая отгрузка на маркетплейс
  • Работа личного кабинета маркетплейса
  • Маркетинговые инструменты
  • Масштабирование

Стоимость

На выбор представлено 4 тарифных плана. Стоимость – от 39970 до 1000000 рублей.

как продавать на Wildberries

Преимущества

  • Программа курса хорошо подходит тем, кто только планирует выходить на Wildberries;
  • Педагоги – эксперты с большим опытом работ;
  • Несколько тарифных планов на выбор;
  • Доступ к закрытому чату;
  • Поддержка от кураторов;
  • Возможность выбора формата обучения.

Недостатки

  • Нет информации о возможности рассрочки платежей.

ИНТЕНСИВ ОТ MARKETGURU – Перейти на сайт

как продавать на Wildberries

Информация о курсе

Как с нуля выйти на 5+ млн рублей в месяц продавая товары на Wildberries и Ozon? Об этом вы узнаете в рамках трехдневного онлайн-интенсива MarketGuru. Курс отлично подходит всем тем, кто уже продает свои товары на Wildberries, а также тем, кто только планирует выйти на маркетплейс.

Что входит в программу обучения

  • Обзор самых прибыльных ниш в 2021 году;
  • Быстрый вывод карточки товара в ТОП;
  • Правила оформления карточки товара для привлечения внимания;
  • Самые распространенные ошибки и способы их избежать;
  • Особенности работы с рекламой.

Стоимость

Стоимость зависит от выбранного тарифа. В целом, курс очень демократичный: от 1490 до 4990 рублей.

как продавать на Wildberries

Преимущества

  • Доступная цена обучения;
  • Актуальная программа для 2021 года;
  • Консультации с аналитиком;
  • Возможность присоединиться к клубу MarketGuru.

Недостатки

  • Отсутствие персонального наставника.

MARKETGURU: M-COMMERCE – Перейти на сайт

как продавать на Wildberries

Информация о курсе

В состав данного курса от MarkerGuru входит 185 онлайн-уроков по самым разным темам. Программа будет актуальна для тех, кто планирует продавать на Wildberries и других маркетплейсах. Еженедельно проходят сессии с ментором, в рамках которых студенты могут получить ответы на все интересующие вопросы.

Что входит в программу обучения:

  • Условия работы с маркетплейсами;
  • Поиск прибыльных товаров;
  • Анализ конкурентной среды;
  • Юридические и налоговые аспекты;
  • Правила закупки товаров;
  • Основы реализации;
  • Работа с рекламой.

Стоимость:

На выбор учеников представлено три тарифных плана. Стоимость — от 52700 до 300 тысяч рублей. Доступна рассрочка.

как продавать на Wildberries

Преимущества

  • Программа адаптирована для продавцов разного уровня: от новичков до тех, кто давно работает с маркетплейсами;
  • Регулярное обновление материала в соответствии с актуальными требованиями;
  • Есть практические задания;
  • Помощь кураторов на всех этапах.

Недостатки

  • Высокая стоимость обучения. Однако, нужно помнить про возможность рассрочки.

СЕРВИСЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ В РАБОТЕ

Важная составляющая продаж на маркетплейсах – это аналитика, которая позволяет отслеживать позиции товаров и следить за тем, как обстоят дела у конкурентов.

STAT4MARKET.COM – Перейти на сайт

как продавать на Wildberries

Stat4market – это сервис аналитики для Wildberries и Ozon. С его помощью вы сможете проводить анализ своих позиций и мониторить прямых конкурентов. Кроме того, сервис оказывает услуги по оформлению и продвижению карточек товара.

Функционал

  • Возможность снимать и анализировать позиции по любым товарам;
  • Расходы на доставку по конкретному товару;
  • Сведения по любому товару за любую дату;
  • Процент выкупа по товару;
  • Количество товаров на определенном складе;
  • Анализ конкурентов;
  • Примерное число заказов в день;
  • Остатки на региональных и основных складах;
  • Ежедневное обновление по позициям товаров.

Плюсы

  • Комплексная аналитика в одном сервисе;
  • Широкий инструментарий для вашего бизнеса на маркетплейсе;
  • Собственная команда специалистов.

Минусы

  • Редко – задержка ответов от техподдержки.

ПОДРОБНЕЕ О СЕРВИСЕ STAT4MARKET.COM ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ ТУТ

MPSTATS.IO – Перейти на сайт

как продавать на Wildberries

Mpstats –система, показывающая объемы заказов товаров на Wildberries и Ozon. Все данные представлены в виде понятных сводных таблиц. Анализ не займет много времени, а набор вспомогательных инструментов сделает его еще проще.

Функционал

  • Аналитика конкурентов;
  • Есть поиск по Wildberiies;
  • Аналитика категорий.

Плюсы

  • Данные о продажах за год;
  • Подробная аналитика товара;
  • Удобная яркая графика;
  • Глубокий анализ товаров.

Минусы

  • Нужно привыкнуть к интерфейсу.

ПОДРОБНЕЕ О СЕРВИСЕ MPSTATS.IO ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ ТУТ

MARKETGURU.IO – Перейти на сайт

как продавать на Wildberries

Легко находите сверхприбыльные товары. Шпионьте за конкурентами. Управляйте тысячами товаров за счет автоматизации. Получайте рекомендации, на какой товар дать акцию, от какого избавиться, какой закупить.

Функционал

  • Контроль поставок и их планирование;
  • Анализ финансов, прибыли, расходов;
  • Контроль позиции товаров;
  • Анализ любого конкурента и товар на WB;
  • Анализ категории;
  • Отслеживание динамики по дням;
  • Отслеживание различной аналитики и многое другое.

Плюсы

  • Интуитивно понятный интерфейс;
  • Широкий функционал сервиса.

Минусы

  • Очевидных недостатков у сервиса нет.

ПОДРОБНЕЕ О СЕРВИСЕ MARKETGURU.IO ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ ТУТ

MONEYPLACE – Перейти на сайт

как продавать на Wildberries

С помощью сервиса Moneyplace, вы сможете находить наиболее прибыльные ниши и товары на таких маркетплейсах как Wildberries, Ozon и Aliexpress.

Функционал

  • Сведения по любому товару за любую дату;
  • Процент выкупа по товару;
  • Количество товаров на определенном складе;
  • Расходы на доставку по определенному товару;
  • Анализ конкурентов;
  • Примерное число заказов в день;
  • Остаток товаров на региональных и основных складах;
  • Ежедневное обновление по позициям товаров;
  • Возможность снимать и анализировать позиции по любым товарам;
  • Рекомендации, как улучшить видимость товаров.

Плюсы

  • Удобная инфографика;
  • Можно смотреть данные как в графиках, так и в таблицах;
  • Возможность анализировать продавцов с выручкой по дням, остаткам и средним чеком.

Минусы

  • Техподдержка может задерживать ответы.

ПОДРОБНЕЕ О СЕРВИСЕ MONEYPLACE ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ ТУТ

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Продажа товаров на маркетплейсах действительно способна вывести ваш доход на новый уровень. Самое главное – это ответственно подойди к вопросу начала продаж на и детально изучить все правила сервиса.

Если до этого вы раньше никогда не сталкивались с продажами на Wildberries, то я рекомендую начать с обучения на курсах. Это позволит избежать ошибок, которые допускают все новички и начать продавать сразу же после регистрации на маркетплейсе!

Ozon vs Wildberries: где выгоднее продавать товары

Доля маркетплейсов в российском e-commerce стремительно растёт с каждым годом. Многие продавцы отказываются от продвижения собственных интернет-магазинов в пользу сотрудничества с посредниками. Благодаря этому прибыль маркетплейсов увеличивается практически каждый квартал.

В новой статье разберёмся с тем, где выгоднее работать: на Ozon или Wildberries. Поговорим о пороге входа для продавцов, уровне конкуренции, рекламных инструментах и других особенностях.

Статистика эффективности маркетплейсов

В 2021 году предпринимателям стоит основательно подумать, прежде чем открывать интернет-магазин. Если бюджет на продвижение минимальный, лучше рассмотреть возможность выхода на маркетплейсы. Конкуренция на этих площадках довольно высокая, но грамотная стратегия поможет быстрее окупить затраты.

Запуск торговой площадки — трудоёмкая и дорогостоящая задача, которая по силам далеко не всем онлайн-бизнесменам. Поэтому количество последователей маркетплейсов постоянно увеличивается. Для работы через посредника практически не надо тратить деньги.

Достаточно закупить товары, оформить каталог для быстрого импорта, подготовить фотографии и проанализировать объём предложений. Если продавец располагает продуктами, которые сложно найти в открытом доступе, у него будет преимущество и сотрудничество с маркетплейсом поможет быстро зафиксировать прибыль.

Одно из главных преимуществ маркетплейсов — постоянный и стабильный рост. По данным исследований, в 2020 году Wildberries снова занял первое место. В 2020 году оборот площадки увеличился на 96% и составил 413,2 млрд рублей. При этом средний чек достаточно низкий — 1 350 рублей.

Ozon в прошлом году рос ещё быстрее. Динамика составила 144%, а оборот поднялся до 197 млрд рублей. Средний чек — 2 670 рублей. Площадка пока не дотягивает до лидера ниши, но растёт быстрыми темпами и через несколько лет может подойти к Wildberries вплотную.

Продажи с кэшбэком для магазина — это постоянный приток заказов. Мы получаем свою комиссию только за завершенные покупки. Клики, переходы, фейковые и возвращенные заказы магазином не оплачиваются. Большую часть комиссии мы возвращаем привлеченным покупателям в виде кэшбэка. За счет этого повышается их лояльность и возвращаемость.

Пока по количеству заказов Wildberries опережает всех конкурентов. В декабре 2020 года число заказов за сутки составило 1,5 млн. Для сравнения, в 2019 году показатели были в 2 раза ниже. Инфраструктура маркетплейса выстроена настолько качественно, что даже 1,5 млн заказов в сутки обрабатываются без проблем.

Главная особенность Wildberries в том, что клиенты активно пользуются точками выдачи. 93% заказов пользователи забирают самостоятельно, а доля посылок, доставленных курьерскими службами, очень маленькая.

Чтобы справляться с огромным потоком заказов, лидер ниши e-commerce активно развивает внутреннюю инфраструктуру. За прошлый год количество точек выдачи выросло до 91 000. 50% годового оборота приносит fashion-сегмент, который в 2020 году сбавил обороты, но показал уверенный рост.

Количество продавцов Wildberries растёт с огромной скоростью. Многие представители e-commerce отмечают, что 2020 год стал трудным испытанием для бизнеса, но крупные ритейлеры уделяли много вниманию упрощению процессов на своих площадках. Благодаря тому, что Wildberries сделал процедуру регистрации более лёгкой, теперь на платформе более 90 000 продавцов.

Кроме Российской Федерации «Вайлдберриз» представлен и на других рынках. В частности, в Беларуси, Казахстане, Польше, Словакии, Германии, Израиле. В каталоге площадки более 5 млн наименований, и это число увеличивается с каждым днём.

По данным исследований, Ozon тоже показывает стабильный рост, но пока цифры не такие большие, чтобы можно было сказать о том, что площадка приблизилась к лидеру ниши. По итогам 2020 года ритейлер впервые вышел на прибыль.

Оборот вырос на 140%, но пока даже этих цифр мало, чтобы говорить о безубыточности на ближайшие несколько лет. В четвёртом квартале 2020 года доля маркетплейса на российском рынке сильно увеличилась и Ozon укрепил свои позиции.

Показатель «Общий объём оборота товаров» вырос до 75,8 млрд рублей

Количество обработанных заказов приблизилось к отметке в 74 млн, при этом количество оформленных посылок и частота заказов постоянно увеличивались. Даже во время карантинных ограничений клиенты продолжали покупать товары и спрос не падал.

По последним данным, в ассортименте площадки около 9 млн товаров. 90% от этого количества принадлежит сторонним продавцам, а остальными 10% управляет сам маркетплейс. Количество продавцов пока относительно небольшое по сравнению с Wildberries — 18 000.

Цифры позволяют с уверенностью сказать, что обе площадки являются лидерами ниши и в ближайшем будущем их показатели будут увеличиться. Жители России всё больше привыкают к маркетплейсам и огромному ассортименту, который они дают.

Порог входа для продавцов

Процесс подключения в качестве продавца практически одинаковый во всех маркетплейсах. Все начинается с заполнения стандартной формы и подписания соглашения в электронном виде. Требования могут отличаться в зависимости от особенностей площадки, но все крупные ритейлеры заинтересованы в том, чтобы подключить как можно больше партнёров.

Для начала работы на Wildberries необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, ознакомиться с офертой и подписать её в электронном виде. Дальше заявку обрабатывает менеджер и надо дождаться ответа.

Продавец заранее не видит условия сотрудничества, но это не мешает платформе электронной коммерции расти быстрее, чем остальные конкуренты. Узнать размер комиссий и другие условия работы можно будет ещё до того, как менеджер Wildberries выйдет на связь, таблица отображается в личном кабинете.

Форма регистрации стандартная — сначала необходимо ввести номер телефона, а затем поделиться персональными данными. Если у продавца есть юридическое лицо, достаточно ввести ИНН, а остальную информацию система автоматически возьмёт из государственного реестра.

Если анкета будет одобрена, можно приступать к следующему шагу — импорту товаров. Большие каталоги нет смысла загружать вручную, лучше воспользоваться инструментами автоматизации. Но перед этим стоит убедиться, что файл адаптирован под требования системы.

Wildberries в числе первых добавил возможность сотрудничества с самозанятыми. Пока другие маркетплейсы обходили предпринимателей на НПД стороной, лидер ниши уже давно с ними работал. И это позволило торговой площадке повысить темп роста новых продавцов.

На Ozon процедура регистрации в качества продавца тоже простая. Особых требований к селлерам ритейлер не предъявляет. Понадобится заполнить анкету с персональными данными и отправить заявку на участие.

После обработки данных доступ к основным инструментам будет разблокирован и можно будет начать продажи. Если есть уверенность в том, что заявку одобрят, можно заниматься подготовкой каталога для импорта.

В сентябре 2021 года Ozon анонсировал начало сотрудничества с самозанятыми. Wildberries работает с предпринимателями на НПД уже какое-то время, а вслед за ним такую возможность предоставил «Aliexpress Россия». Теперь и «Озон» присоединился к небольшому числу продвинутых маркетплейсов.

Для сотрудничества с Ozon и Wildberries нужен практически одинаковый пакет документов, поэтому можно подать заявки на две площадки сразу. Для работы понадобятся сертификаты качества на товары или юридические соглашения, которые разрешают продавать продукты с зарегистрированной торговой маркой.

Для юридических лиц пакет документов больше, но в него входят стандартные файлы вроде свидетельства о регистрации, устава компании и решения о назначении генерального директора.

Количество продавцов на двух маркетплейсах стремительно увеличивается, но Wildberries иногда отклоняет заявку на подключение к платформе. Дело в том, что количество предложений от продавцов очень высокое и если новый партнёр не может предложить выгодные условия, сотрудничать с ним нет смысла.

Процесс загрузки товаров в Ozon и Wildberries не сильно отличается. Благодаря инструментам автоматизации можно сократить время на выполнение операции и быстрее получить результат. А если заявку одобрят за несколько дней, можно будет сразу начать продавать.

Если каталог товаров продавца есть в системе «МойСклад», перенос данных можно выполнить очень быстро благодаря синхронизации между двумя системами. Поэтому если у продавца есть все необходимые для регистрации документы, он сможет быстро начать сотрудничество с одной или двумя площадками.

Wildberries предлагает селлерам несколько моделей работы, которые отличаются условиями и подходом к обработке заказов. Раньше торговая площадка всегда отгружала посылки клиентам со своего склада и не доверяла задачу продавцам. С декабря 2020 года на маркетплейсе появилась модель FBS.

«Вайлдберриз» создал такие условия, чтобы продавцы тратили как можно меньше времени на отгрузку заказов. Если они успеют отправить товар в течение 36 часов с момента оформления заказа, комиссия будет низкой. Чем больше времени уходит на подготовку отгрузки, тем выше комиссия.

Ozon в плане моделей работы более интересен для продавцов. Они могут выбрать любую из трех доступных моделей работы: FBS, FBO, RFBS. Для самозанятых доступны только схемы, при которых селлер полностью отвечает за доставку.

«Озон» запустил возможность создания витрины относительно недавно, но можно выбрать модель работы RFBS и доставлять заказы через любого посредника по логистике. Благодаря такому подходы продавцы получают возможность снять с себя почти все рутинные задачи.

Уровень конкуренции между селлерами

На всех популярных маркетплейсах очень высокая конкуренция между продавцами. А когда речь заходит о двух лидерах ниши российского e-commerce, порог входа повышается ещё больше.

Продавцы, которые активно работают с Wildberries, отмечают, что секрет успешного сотрудничества с площадкой — сумма продаж за определённый промежуток времени. Особенность алгоритмов ранжирования заключается в том, что даже если карточка находится на одном из первых мест в категории, она может вообще не приносить продажи.

Исследователи маркетплейса постоянно говорят о том, что алгоритмы Wildberries рекомендуют клиентам товары, которые пользуются спросом. То есть большинство заказов оформляются не в процессе поиска по категории, а благодаря персональным рекомендациям.

Поэтому нет смысла тратить много времени на оптимизацию карточек товара. Особенно если их несколько тысяч и решить задачу вручную достаточно сложно. Важно найти способ попадать в рекомендации, а это очень непросто.

Самый быстрый путь к большим продажам на Wildberries — резкое снижение цены. Площадка заинтересована в том, чтобы делать клиентам максимально выгодные предложения. Поэтому если есть возможность поставить цену на 10-15% ниже чем у конкурентов, успех обеспечен.

В плане конкуренции Ozon смотрится более выгодно, потому что у продавцов есть много инструментов для повышения охвата своих товаров. И для этого совсем необязательно резко снижать цену и работать в убыток.

Опытные продавцы говорят о том, что Ozon использует практику мировых лидеров в e-commerce. И она доказала свою эффективность ни один раз, поэтому продвигаться на «Озоне» намного проще. Поэтому многие продавцы стараются совместить работу на двух площадках.

Львиная доля успеха при работе с Ozon зависит от качества настройки рекламных кампаний. Именно они помогают генерировать прибыль на первых этапах работы. Чем больше бюджет на рекламную кампанию, тем больше дохода можно получить в перспективе.

Стратегии работы с маркетплейсами разные, но за последнее время многие селлеры отмечают положительные изменения на Ozon, а вот за Wildberries тянется шлейф негатива. И проблемы есть не только у клиентов, которые платят за товар с комиссией. Продавцам тоже приходится несладко из-за огромной конкуренции и минимального влияния на алгоритмы ранжирования.

Эффективность рекламных инструментов

Рекламные инструменты позволяют быстрее получить отдачу от инвестиций. Органических продаж можно ждать очень долго, а вот участие в акциях и реклама позволяют начать успешную работу практически на следующий день после регистрации на площадках.

Акции на «Озоне» запускаются постоянно и это отличный способ начать успешную «карьеру» на одном из самых популярных маркетплейсов в России. Участие в акциях можно назвать обязательным, потому что мероприятия помогают увеличить продажи в несколько раз.

Продавцам «Озона» доступны стандартные рекламные кампании с оплатой за 1 000 показов объявлений. Карточка закрепляется на первых строчках только если предложение селлера было выгоднее, чем у конкурентов. Работа рекламной площадки осуществляется по стандартной модели аукциона.

Можно отдельно рекламировать страницу магазина, если превратить её в витрину. Этот инструмент фактически позволяет сделать свою площадку на базе «Озона». Пользователи будут регулярно видеть предложения бренда и смогут его лучше запомнить.

Недавно Ozon добавил возможность запускать собственные акции. Можно не участвовать в глобальных распродажах и давать клиентами скидки в любое время. Гибкие настройки дают возможность сделать старт максимально быстрым.

В плане продвижения товаров у Wildberries возможности сильно ограничены. Можно запускать рекламные кампании по своему желанию, но участие в акциях обязательно для всех. В прошлом году из-за принудительного участия в специальных событиях разгорелся масштабный скандал.

Продавцы Wildberries могут запустить показ рекламных объявлений или купить место в email-рассылках, но в целом возможности промокампаний небольшие. Поэтому многие продавцы стремятся расширить свое присутствие на несколько маркетплейсов.

Комиссии и нюансы вывода средств

Периодичность вывода средства сильно влияет на эффективность работы магазина. Ozon выводит деньги два раза в месяц, а Wildberries каждый понедельник. Возможно, именно поэтому интерес к торговой площадке не снижается даже после крупных скандалов.

Кассовый разрыв в случае с Ozon будет более ощутимым, потому что в начале месяца надо будет инвестировать большую часть выручки, а следующий платеж будет только через две недели. Это может затормозить процесс активного развития на площадке.

Что касается комиссий, то в последнее время многие маркетплейсы пересмотрели ставки. Они до сих пор привязаны к категориям, но есть четкая тенденция на уменьшение нагрузки на продавцов.

Ozon удерживает от 5% до 25% от стоимости заказа. Wildberries забирает до 15% от цены, но сопутствующие расходы могут сильно увеличить начальную цифру. Особенно если доставкой занимается площадка, а не продавец.

Логистика на Ozon обходится дороже, чем на Wildberries, но всё зависит от выбранной модели работы. Можно переключиться на FBS и доставлять товары самостоятельно. В этом случае затрат будет гораздо меньше, но ответственность за доставку полностью ляжет на продавца.

В целом, условия работы с Wildberries и Ozon примерно одинаковые. Маркетплейсы сотрудничают с самозанятыми и недавно добавили возможность доставлять товары своими силами. Стоимость логистики и комиссии отличаются, поэтому необходимо провести детальные расчеты, чтобы определить более выгодную площадку в зависимости от особенностей работы.

Многие продавцы настаивают на том, что сотрудничать с «Озоном» более выгодно, но это не всегда так. Всё зависит от подхода к работе с заказами и каталога товаров. Не стоит забывать, что количество заказов у Wildberries намного выше, чем у Ozon.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *