Локальная подсистема печати не выполняется windows 10 как исправить

Локальная подсистема печати не доступна – что делать?

Периферия

Обидно, когда еще вчера исправно работающий принтер, наотрез отказывается печатать и при этом начал выдавать странное сообщение «Локальная подсистема печати не выполняется» или «Невозможно завершение операции подсистема печати недоступна». Что делать в подобных ситуациях? В данной теме постараемся разобрать все наиболее часто встречаемые причины появления подобных проблем и дать практический совет как их исправить.

Проверяем выполнение службы «Диспетчер печати»

Если при попытке распечатать документ появилось сообщение «Локальная подсистема печати не выполняется», что актуально для ОС Windows 7, 8, 10, или «Подсистема печати недоступна» на Windows XP, то первым делом следует проверить, а не отключена ли служба «Диспетчер печати». Для этого в меню «Пуск» открываем раздел «Панель управления». Далее необходимо проследовать в раздел «Администрирование», который в некоторых случаях находится в разделе «Система и безопасность».

После этого выбираем категорию «Службы» и открываем ее. Появится список всех служб, среди которых необходимо найти и открыть интересующую нас – «Диспетчер печати» (В Windows XP – «Диспетчер очереди печати»).

printer_search-03

Смотрим тип запуска и состояние службы. В первом случае должно стоять «Автоматически», во втором — «Выполняется» или «Работает» если у вас Window XP. При необходимости исправляем на требуемые настройки и пытаемся распечатать нужные документы. В большинстве случаев, благодаря этим настройкам, проблема решается и печатающее устройство снова готово к работе.

Исключаем влияние вирусов

Если проделав вышеописанную процедуру проблема не решилась и при попытке печати вновь появляется сообщение — «Локальная подсистема печати не выполняется» или «Невозможно завершение операции подсистема печати недоступна», то вторым шагом нужно проверить наличие или отсутствие вирусов, способных влиять на данный процесс. Для этого, перед проверкой системы обновите базы вашей антивирусной программы. Если антивирус не установлен, то из всего разнообразия защитных программ советуем воспользоваться антивирусом Kaspersky, Dr.Web или Avira. Данные антивирусные ПО хорошо себя зарекомендовали и отлично справляются со своими задачами. Хоть они и платные, но доступен тестовый период.

Инициировать проверку системы можно двумя способами. Первый- из интерфейса самой антивирусной программы.

Второй – проверка конкретного локального диска, на котором установлена операционная система. Как правило, им является диск «C». Для этого открываем «Мой компьютер», выбираем диск «C» и нажав правой клавиши мыши по его ярлыку, выбираем соответствующий пункт.

В целом нас должна интересовать целостность библиотек и файлов, таких как sfc_os.dll, sfcfiles.dll, sfc.dll, sfc.exe, расположенных в папке WINDOWS\system32. В случае их повреждения или отсутствия, можно воспользоваться их резервными копиями. Адрес резервных копий в Windows XP -WINDOWS\system32\DllCache, в Windows 7 — Windows\winsxs.

Чистка папки очереди печати

Следующей причиной, приводящей к тому, что локальная подсистема печати не выполняется могут быть зависшие команды очереди печати. Чтобы от них избавиться потребуется чистка соответствующей папки «PRINTERS», расположенной по адресу C:\WINDOWS\system32\spool\.

Обратите внимание: содержимое папки «PRINTERS» может не поддаваться обычному удалению. В таком случае перезапустите компьютер в безопасном режиме и произведите чистку папки. После этого загрузите ПК в обычном режиме. Проблема должна уйти.

Восстановление системы

Если вы убедились, что служба «Диспетчер печати» активна и успешно излечили систему от вирусов, но продолжаете получать предупреждение — подсистема печати недоступна, что делать в таком случае? Самым простым и действенным способом будет сделать откат системы до ее рабочей версии. То есть, вернуть то рабочее состояние системы компьютера, когда рассматриваемая проблема отсутствовала.

Данный способ применим только тогда, когда функция восстановления системы активна. Проверить это можно следующим способом. Наведите курсор мыши на ярлык «Мой компьютер» и нажмите один раз на нем правой клавишей мыши. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Свойства». Далее открываем вкладку «Защита системы» (В Windows XP «Восстановление системы»). В графе «Восстановление системы» галочка должна отсутствовать, а в статусе «Состояние» должно быть указано «Наблюдение».

Функция «Защита системы»

Если функция включена и система автоматически создает точки восстановления, то откат системы к рабочему состоянию не должен вызвать проблем.

Повторная установка принтера

Если, к сожалению, функция восстановления системы была отключена, и, соответственно, не были созданы точки ее восстановления, а вас опять и опять информируют о недоступности локальной подсистемы печати, то что еще остается делать? Помочь может переустановка принтера. Для этого, в первую очередь, нужно полностью удалить ранее установленные драйвера принтера и поставить их заново. Если установочного диска нет, то устанавливаем скаченные драйвера по стандартной схеме, как описано ниже.

Процесс установки локального принтера в Windows 7 без установочного диска:

  1. Одновременным нажатием комбинации клавиш Windows + Pauze/Break, открываем раздел «Свойства системы»
  2. Открываем вкладку «Диспетчер устройств»
  3. В списке подключенных устройств находим пункт «Принтеры»
  4. Нажимаем правой клавишей мыши по подключенному принтеру и нажимаем на «Обновить драйверы»
  5. Далее выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере»
  6. Нажимаем «Обзор» и указываем место расположения скаченных драйверов
  7. Жмем «Далее»

Произойдет запуск установки драйверов, по окончании которого принтер должен работать.

Почему на Windows 10 локальная подсистема печати не выполняется

С выходом операционной системы Windows 10 появилась функция, благодаря которой можно начать пользоваться принтером, как только он будет подключен к компьютеру. Т. е. устанавливать драйвер теперь не нужно. С введением такой возможности большинство проблем с печатью удалось устранить. Но не все. В данной статье будут рассмотрены особенности ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется», причины её отображения, а также основные методы исправления.

Почему система выдаёт подобную ошибку

Вызвать неисправность могут такие причины:

  • Новое обновление. Обычно сообщение об ошибке «Локальная подсистема печати не выполняется» можно увидеть после загрузки обновления через «Центр обновлений Windows». Чтобы избавиться от проблемы, необходимо вручную удалить скачанное недавно ПО.
  • Вирусное заражение ПК. Из-за вирусов ПК начинает работать нестабильно, а его производительность падает. Исправить ситуацию помогает лечение PC с помощью специализированного софта или антивируса. Сначала надо подключиться к серверу, а затем скачать нужное ПО.
  • Служба «Диспетчер печати» автоматически отключилась после системного сбоя. В сложившейся ситуации надо просто возобновить работу службы, т. е. активировать её с помощью встроенных в операционку средств.
  • Нарушение целостности системных файлов. Очень распространённая проблема, из-за которой ряд функций ОС может не работать. Процесс её решения будет представлен ниже.
  • Устаревший драйвер на принтер. Проблема решается путём переустановки ПО. Эта причина особенно актуальна для других версий Windows.

Сообщение об ошибке печати на Windows 10

Обратите внимание! Большинство рассмотренных выше причин будут подробно описаны в следующих разделах статьи.

Теперь можно разобраться в том, что делать, если на Windows 10 локальная подсистема печати не выполняется.

Как исправить проблему с печатью на Windows 7, 10 и XP

Представленные далее способы будут актуальны для всех ошибок печати. И их можно применять практически на всех ОС Виндовс.

Служба «Диспетчер печати» на Windows 10

Включить службу «Диспетчер печати»

Это одна из служб локальной подсистемы печати. И если пользователь не может распечатать что-либо, то, в первую очередь, рекомендуется проверить, работает ли данная служба. Это можно сделать следующим образом:

  1. Зайти в «Пуск».
  2. Прописать в поисковой строке «Панель управления», после чего кликнуть по названию найденного приложения левой клавишей мыши для открытия.
  3. Перейти в раздел «Администрирование». Его будет проще найти в общем списке параметров, если выставить отображение окна в виде мелких значков.
  4. В списке следующего окошка найти раздел «Службы» и перейти в него.
  5. Далее будет представлен большой список служб. В нём необходимо отыскать строчку «Диспетчер печати» и выделить её нажатием ЛКМ по названию элемента.
  6. В колонке «Состояние» должно быть прописано «Работает», а в графе «Тип запуска» – либо «Вручную», либо «Автоматически». Если этого нет, то надо нажать ПКМ по названию службы и в окне контекстного меню кликнуть по варианту «Запустить».

Важно! Большинство проблем на Windows 10 можно решить с помощью встроенного в систему средства устранения неполадок. Ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется» – не исключение.

Встроенное средство исправления неполадок на Виндовс 10

Использовать утилиту исправления неполадок

Данное средство обнаружит и автоматически устранит найденные ошибки. Это полезный и простой инструмент операционки, спасающий во многих ситуациях. Если локальная подсистема печати не выполняется, утилиту исправления неполадок нужно использовать так:

  1. Вызвать меню «Пуск», кликнув по логотипу Windows в крайнем левом углу экрана.
  2. Кликнуть по значку шестерёнки, расположенной в графе иконок слева от окошка, чтобы перейти в окно параметров системы.
  3. Войти во вкладку «Обновление и безопасность».
  4. В левой графе параметров в следующем окошке будет находиться строка «Устранение неполадок». По ней нужно кликнуть ЛКМ.
  5. В центральной части меню отобразится основная информация по этой функции. Здесь же будет кнопка для запуска средства устранения неполадок, на которую нужно нажать. Начнётся поиск по обнаружению проблем сетевым мастером.
  6. Если утилита найдёт ошибку, связанную с работой принтера, то надо выбрать свой принтер из списка представленных и нажать «Далее».
  7. Программа либо найдёт ошибку и устранит её, либо выдаст сообщение, что неисправности не обнаружены. После этого надо отправить ПК на перезапуск.

Дополнительная информация. Если указанным выше способом проблему решить не удалось, то следует воспользоваться другим методом. Подробнее далее.

Очистить очередь печати

Иногда при попытке что-то распечатать на принтере в компьютере или принтере случается сбой, в результате чего процедуру не удаётся завершить. В данной ситуации можно либо отключить принтер и перезагрузить ПК, либо очистить очередь печати.

Очистка очереди печати на Windows 10

Последний вариант предполагает такой порядок действий:

  1. Открыть параметры системы и перейти в раздел «Обновление и безопасность» по описанной выше схеме.
  2. Кликнуть по пункту «Принтеры и сканеры».
  3. Выделить свой принтер в центральной части появившегося окошка и нажать на кнопку «Очистить очередь». Выполнить добавление принтера, если его нет в списке устройств.
  4. Дождаться завершения процедуры, перезапустить принтер и убедиться, что документы теперь можно распечатать, а ошибка больше не появляется.

Проверить компьютер на вирусы

Для этого нужно скачать какую-либо утилиту с официального сайта разработчиков и проверить с её помощью ПК на наличие вредоносного ПО.

Есть и другой вариант, который немного сложнее по реализации. Он предполагает использование лицензионного антивируса, который нужно будет приобрести. К примеру, это может быть Kaspersky. Кстати, бесплатные антивирусы, которые есть в открытом доступе в интернете, неэффективно выполняют свою функцию, пропуская многие вирусы.

Обратите внимание! Стопроцентный способ избавления от вирусного программного обеспечения – это переустановка операционной системы, тогда и ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется» на Windows 7 не будет появляться.

Восстановить системные файлы

Проверка операционной системы на нарушение целостности файлов – важная процедура, которую нужно проделывать регулярно. Проще всего процесс выполняется через встроенное средство «Командную строку». Нужно действовать так:

  1. Открыть классическое приложение от имени администратора, прописав его название в поисковике «Пуска».
  2. Вбить команду «sfc/scannow» и кликнуть по «Enter».
  3. Дождаться завершения проверки на целостность. Найденные ошибки системная утилита устранит самостоятельно.
  4. Отправить ПК на перезагрузку, чтобы завершить операцию.

Проверка системных файлов на целостность в Windows 10

Переустановить драйвер принтера

Для выполнения поставленной задачи необходимо прописать название своего принтера в поисковой строке браузера, установленного на ПК, и скачать последний драйвер для него.

Дополнительная информация. ПО устанавливается на ПК по инструкции установщика.

Ошибку о невыполнении локальной подсистемы печати легко устранить стандартными средствами Windows 10 без скачивания стороннего софта. Чтобы быстро решить проблемы с печатью, нужно ознакомиться с представленными выше рекомендациями.

Локальная подсистема печати не выполняется: как исправить ошибку?

date30.08.2022
useritpro
directoryWindows 10, Windows 7
commentsкомментариев 16

Вы можете столкнуться с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется» как при попытке подключить новый принтер, так и при открытии настроек уже настроенного локального принтера или при отправке на печать любого документа. Эта ошибка может появиться как в Windows 10, так и в Win 7 или 8.1.

Текст сообщения об ошибке может немного отличаться в зависимости от того, какое действие вы пытаетесь выполнить с объектами в подсистеме печати. Например:

Windows не удается подключиться к принтеру.

Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер.

Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется

В английской версии Windows ошибка может выглядеть так:

Windows can’t open Add printer. The local Print Spooler service is not running

Windows cannot connect to the printer, The local Print Spooler service is not running

В первую очередь нужно проверить, запушена ли служба печати (Print Spooler). При отключенной службы печати вы можете столкнуться с ошибкой 0x000006ba.

Так же вы можете проверить статус службы печати из командной строки, выполнив команду:

sc query spooler

В этом примере видно, что служба запушена (Running).

sc query spooler - running

Если служба «Диспетчер печати» отсутствует или не запускается, попробуйте очистить очередь печати и удалить файлы в папке C:\windows\system32\spool\Printers (при остановленной службе печати). Затем проверьте, включен ли компонент печати Windows:

Windows 10 компонент Службы печати и документов

  1. Перейдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Программы и компоненты –> Включение или отключение компонентов Windows
  2. В списке компонентов найдите раздел «Службы печати и документов»;
  3. Убедитесь, что включены службы: Клиент интернет-печати, Служба печати LPD и Факсы и сканирование Windows;
  4. Можете попробовать переустановить компоненты: отключите их, сохраните изменения, а потом включить заново.

Если ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется» появляется при попытке подключения общего сетевого принтера с другого компьютера, попробуйте подключить сетевой принтер через локальный порт (в качестве имени порта используется адрес принтера в формате \\PCName1\HP2000). Процедура подключения сетевого принтера через локальный порт подробно описана в статье Печать на сетевом принтере на Windows 10 из-под XP.

подключение сетевого принтера через локальный порт - UNC путь

Если ничего не помогло, запустите мастер исправления проблем с печатью: Параметры -> Обновления и безопасность -> Принтер (Поиск и устранение проблем с печатью) -> Запустите средство устранения неполадок.

Запустите средство устранения неполадок Принтер (Поиск и устранение проблем с печатью

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Предыдущая статьяПредыдущая статья Следующая статья Следующая статья

page

page

page

alt=»Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows» width=»58″ height=»56″ /> Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка
alt=»компьютеры появились в сетевом окружении win 10″ width=»58″ height=»56″ /> Windows не видит компьютеры в сетевом окружении
alt=»Windows 10 не может получить доступ ошибка 0x80070035 Не найден сетевой путь» width=»58″ height=»56″ />Ошибка 0x80070035: Не найден сетевой путь в Windows 10
alt=»блокировка IP адресов правилами брандмауэра» width=»58″ height=»56″ />Защита RDP от подбора паролей с блокировкой IP правилами Windows Firewall

Ребята благодарю так долго парился с принтером, оказалось надо было удалить файлы в папке C:\windows\system32\spool\Printers и запустить диспетчер принера и вуоля. Всех благ!

Получилось.
Всем СПС.

После установки последних обновлений безопасности KB4524147 и KB4522738 в Windows 10 1903 при попытке печати на компьютере появляется ошибка «Windows cannot connect to the printer. Local print spooler service is not running. Please restart the spooler or restart the machine». Перезапуск spooler не помогает, пришлось удалить обновления.

Огромное спасибо! Настолько все понятно объяснили! Несколько вариантов ошибок рассмотрели! Без принтера вся работа встала! Все исправила сама, не пришлось вызывать специалиста по настройкам!

СПАСИБ ЗА ПОМОЩЬ.

Спасибо! Включил в ручном режиме диспетчер печати

Спасибо огромное, ппомогли.

Windows Server 2019 Datacenter. Обнаружил, что не установить Foxit Phantom PDF 10, т.к. требует службу печати. Однако этой службы нет вообще. Переустанавливал роль «службы печати и документов» несколько раз — служба так и не появляется, хотя она должна быть по умолчанию даже без установленной роли. Копировал из свежеустановленной в виртуалке и обновленной до такой же версии винды C:\Windows\System32\spoolsv.exe и папку C:\Windows\System32\spool, включая записи реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler. Служба вроде бы появилась под названием Spooler, но с отсутствующим описанием, вернее с кодом ошибки, хотя должна обзываться «Диспетчер печати». Понятно, что-то с зависимостями, раскиданными по всей винде (простым языком), которые я не в состоянии восстановить. Все штатные службы работают, включая, естественно, HTTP и RPC. Подсунутая и запущенная от винды из виртуалки служба все равно не дает установить Foxit. В «управлении печатью» при попытке добавить принтер все так же пишет «Не удается запустить мастер установки сетевого принтера. Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер.»

Большое спасибо, мне помогла ваша статья (как оказалось службы у меня была выключена, галочка на службе печати не стояла, плюс я и принтер переустановила), самое интересно, что принтер и комп ПРЯМО в процессе работы (печати) стали тупить…это может случиться с каждым. еще раз огромное спасибо.

Ребята. Спасибо вам огромное! Все работает. Мне понадобилось всего 2 опции 1. очистить очередь печати и 2. удалить файлы в папке C:\windows\system32\spool\Printers (при остановленной службе печати)
Все заработало.
Вы золотые люди! Огромное спасибо!

А вот мне ничего из вышеперечисленного не помогло. Служба не запущена.
После принудительного запуска службы, она снова останавливается. Удаление файлов в указанной папке тоже ничего не дает.

Проверил все, что предлагалось проверить — все вроде в порядке. Однако же не работает.

Ничего не помогает: в реестре значения менял, драйвера переустанавливал, создание через порты пробовал (подключил но даже пробный лист уходит в ошибку), и по итогу ошибки либо 6ba либо 709, доступ настроен, параметры общего доступа налажены, разрешения выданы, компоненты которые так или иначе нужны включены, паразитных обновлений нет (удалены и скрыты). Принтер подключен к пк на win 7 x86 а должно печатать по сети на Win 10 x64. Чую нет такого решения чтоб работало

Откатил обновления, сработало. Благодарю ��

Благодарю за хороший и правильный совет! Полдня боролся, пока с Вашей помощью за 5 минут не сделал.

Почему на Windows 10 не выполняется локальная подсистема печати и как запустить

Когда printer не печатает, то ОС сигналит об ошибке: «Локальная подсистема печати не выполняется» (даже на новейших Windows 10). Хотя последние версии Виндовса редко конфликтуют с печатными устройствами. Принтер может не печатать вследствие системного сбоя или выключения ответственных за правильную работу служб. Устранить неполадку можно самостоятельно средствами Win 10.

Причины возникновения проблемы

Компьютеры, работающие с Виндовс 10, могут взаимодействовать с любой моделью принтера без предварительной установки ПО и скачивания драйверов. Правда, бывают случаи, когда подключенное печатное устройство конфликтует с ПК.

screenshot_1

  • повреждены системные файлы;
  • отключены (специально или случайно) службы, отвечающие за печать;
  • ОС заражена вирусами;
  • проблемы с драйверами конкретного принтера;
  • не очищена очередь.

После обновления ОС Вин 10 бывает невозможно запустить ранее работающий printer и напечатать простой текст. При этом в разделе «Этот компьютер» все печатные устройства, подключенные к ПК, отображаются. Список всех принтеров можно увидеть в другом окне. Правда, предварительно придется активировать «Панель управления». Через «Оборудование и звук» удастся попасть в подпункт «Устройства и принтеры». Оттуда можно вызвать для каждого окошко «Свойства: Сервер печати», чтобы посмотреть более детальную информацию.

screenshot_2

При попытке напечатать текст система может сигнализировать об ошибке: «Windows не удалось подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». Виндовс даже подскажет, как самостоятельно исправить неполадку. Система попросит перезапустить печатную подсистему или перезагрузить ПК.

Важно! Наиболее распространенная ошибка выдает код «0x000006ba». Причина: отключение ответственной за печать службы.

screenshot_3

Что делать с проблемой «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10

Рекомендуется проверить подключение ответственной за печатание текста службы. Если этот сервис работает, можно переустановить printer.

Как выполнить переустановку печатного устройства:

  • отключить подключенный printer от ПК и от сети;
  • через «Панель управления» зайти в подпункт «Устройства и принтеры»;

screenshot_4

  • в списке отыскать название конфликтующего принтера и вызвать действие «Удалить устройство»;

screenshot_5

  • перезапустить ПК;
  • добавить (подключить) printer еще раз.

screenshot_6

Включение службы через Диспетчер печати

Как устранить ошибку системы, вследствие которой не запускается printer:

  • активировать инструмент «Выполнить» (нажатием на «Win» и «R»);
  • в белом поле написать: services.msc;

screenshot_7

  • откроется утилита «Службы»;

screenshot_8

  • в появившемся списке служб («Расширенный») отыскать «Диспетчер печати»;

screenshot_9

  • вызвать окошко «Свойства: Диспетчер…»;

screenshot_10

  • во вкладке под наименованием «Общие» отобразится «Состояние: Остановлена»;
  • нажать на «Запустить»;

screenshot_11

  • для «Тип запуска» указать: «Автоматически»;

screenshot_12

  • нажать один раз на «ОК», «Применить».

Важно! Если диспетчер нормально работает, следовательно, ответственная за печатание текста служба активна. Отключать ее не нужно.

Использование встроенного средства исправления неполадок

Как убрать ошибку с помощью возможностей Виндовса:

  • перейти из рабочего стола в Пуск;
  • активировать «Параметры»;

screenshot_13

  • отыскать подпункт «Обновление и безопасность»;

screenshot_14

  • развернуть ветку;

screenshot_15

  • найти и активировать «Устранение неполадок»;
  • выбрать «Принтер»;

screenshot_16

  • активировать опцию «Запустить средство устранения неполадок»;

screenshot_17

  • откроется «Принтер», «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере»;

screenshot_18

  • запустится диагностическая утилита.

screenshot_19

Важно! Системное средство выполнит диагностику ОС и укажет, почему не запущен printer. Этот инструмент самостоятельно исправляет обнаруженные проблемы. Средство проверит работу драйверов, служб, соединения с принтером, печатной очереди. После окончания диагностики и исправления ошибок потребуется перезапустить ПК.

Чистка очереди печати

Вариант активации локальной подсистемы печати, которая работает неправильно:

  • через «Панель управления» перейти в «Устройства и принтеры»;

screenshot_20

  • выбрать «Printer» (кликнуть);

screenshot_21

  • всплывет окошко со списком действий;
  • нажать на строчку «Просмотр очереди…»;

screenshot_22

  • откроется консоль с названием принтера и списком «Поставлено в очередь»;
  • активировать «Очистить очередь…».

screenshot_23

Как выполнить очистку (принудительно), если в обычном режиме операция не выполняется:

  • перейти в «Устройства и принтеры»;

screenshot_24

  • отыскать нужный printer;
  • вызвать для него окошко «Свойства: сервер печати»;

screenshot_25

  • перейти во вкладку под названием «Дополнительные параметры»;
  • посмотреть запись в строчке «Папка очереди печати»;
  • должен быть прописан путь: C\windows\system32\spool\Printers;

screenshot_26

  • если в строчке ничего не прописано, активировать «Изменить доп. параметры» и указать этот путь;
  • нажать один раз на «ОК»;
  • закрыть окошко;
  • вызвать командную консоль на администраторских правах;

screenshot_27

  • для остановки диспетчера в окошке написать: net stop spooler;

screenshot_28

  • для очистки написать вначале: del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q;

screenshot_29

  • потом: del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q;

screenshot_30

  • для запуска диспетчера написать: net start spooler.

screenshot_31

Важно! Остановив принудительно диспетчер, разрешается вручную удалить файлы из папки печатной очереди (C:\Windows\ System32\ spool\ Printers).

Удаление вирусов

Как удалить вредоносное ПО:

  • включить ПК, в момент загрузки войти в БИОС;
  • выбрать «Безопасный режим» запуска ОС;

screenshot_32

  • провести сканирование системы на вирусы, например, с помощью скачанной утилиты Malicious Software Removal Tool (находится на сайте Microsoft).

screenshot_33

Важно! В последних версиях Win 10 есть встроенный Защитник Виндовс. В случае использования сторонней антивирусной программы он отключается. Для удаления вирусов, блокирующих работу принтера, разрешается воспользоваться скачанными антивирусами. Правда, сторонние антивирусные приложения часто запускаются исключительно в стандартном режиме.

Восстановление системных файлов

Как проверить и восстановить целостность системных файлов:

  • запустить командную строку на администраторских правах;

screenshot_34

  • в окошке командной консоли написать: sfc /scannow;

screenshot_35

  • нажать один раз на «Ввод»;
  • запустится процедура сканирования и восстановления поврежденных файлов.

screenshot_36

Решение проблемы с помощью переустановки драйверов принтера

Как обновить драйвер печатного устройства:

  • активировать Диспетчер устройств;

screenshot_37

  • отыскать название конкретного принтера;

screenshot_38

  • вызвать для него всплывающее окошко;
  • выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
  • нажать на «Обновить драйвер».

screenshot_39

Как повторно установить драйвер:

  • активировать Диспетчер устройств;

screenshot_40

  • найти наименование принтера;
  • вызвать всплывающее окошко;

screenshot_41

  • в списке действий выбрать «Удалить устройство»;

screenshot_42

  • перезагрузить ПК (система обнаружит подключенный printer и переустановит его и драйверы).

Способ активации принтера для ПК, работающего на старой версии Виндовса:

  • скачать драйверы (для конкретного printer) с поддержкой Windows (с сайта своего производителя);

screenshot_43

  • активировать Диспетчер устройств;

screenshot_44

  • найти название подключенного печатного устройства;

screenshot_45

  • активировать для него функцию «Обновить драйвер»;

screenshot_46

  • после обновления перезапустить ПК.

Перед установкой новейших драйверов для конкретного принтера рекомендуется удалить старые. Выполнить удаление можно через командную консоль.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *