Как связаться со службой поддержки Ютуба?
При работе с любым официальным сайтом, сообществом или иным ресурсом у пользователей может что-то не получатся. Либо возникнуть какие-то сложности с запросами, либо вылетает из системы, что-то зависает, не грузится. Для решения проблем и повышения к себе доверия сайты создают техслужбы. Они помогают людям оперативно решать возникшие вопросы. Например, в Youtube за это отвечает служба поддержки. Ниже мы расскажем, как она работает, по каким контактам с ней можно связаться и приведем инструкцию о том, как это сделать.
Как работает техническая поддержка Ютуба?
В каких случаях можно обращаться в техслужбу видеохостинга? В любых. Чтобы у вас ни случилось при работе с сайтом, она постарается ответить на все вопросы, найдет решение и:
- Поможет понять и разобраться со сложными техническими и сервисными нюансами площадки.
- Поможет изучить авторские права и работу системы Content ID.
- Поможет разобраться с проблемами в управлении аккаунтом и каналом и так далее.
Центр поддержки оказывает помощь на разных языках. На момент написания статьи доступны такие языки, как английский, арабский, вьетнамский, индонезийский, испанский, итальянский, китайский, корейский, немецкий, польский, португальский, русский, тайский, турецкий, французский и японский.
Кроме непосредственного обращения в центр можно воспользоваться специальным справочным центром сайта. На нем собраны ответы на самые популярные вопросы. Используя его, вы экономите свое время и быстрее решаете возникшую ситуацию. Так как ответа от специалиста можно ждать несколько недель.
Где находятся контакты технической службы поддержки Youtube?
Связаться со специалистами можно, только если вы зарегистрированы в хостинге. Поэтому прежде чем искать контакты, стоит проверить авторизованы ли вы в личном кабинете.
Отдельного раздела с контактами центра на сайте нет. Но связаться с ним можно из любой статьи и места сайта. Достаточно просто выбрать соответствующую ссылку. Например, «Написать письмо», «Справка» или «Нужна дополнительная помощь?».
Инструкция, как написать в службу поддержки Youtube
Есть два способа, как написать специалисту. Это можно сделать из справочного центра или с самого сайта Ютуб. Рассмотрим каждый из них отдельно.
Из Справочного центра:
- Найдите любую статью и откройте ее. Внизу есть кнопка «Написать письмо». Щелкните на нее.
- Кликните на «Служба поддержки авторов YouTube».
- Выберите категорию своей проблемы.
- Дальше укажите способ связи – Электронная почта.
- Следуйте инструкции, которая появится на вашем экране.
- Зайдите на сайт и авторизуйтесь в своем аккаунте.
- Кликните на аватарку.
- Выберите из меню «Справка».
- Дальше кликните на «Нужна дополнительная помощь?» и на «Служба поддержки авторов YouTube».
- Выберите категорию своей проблемы.
- Дальше укажите способ связи – Электронная почта.
- Следуйте инструкции, которая появится на вашем экране.
Если по какой-либо причине вам не удается написать письмо, всегда есть выход. Воспользуйтесь разделом сайта «Отправить отзыв» и опишите свою проблему.
Также читайте, как связаться со службой поддержи, если ваш канал заблокировали, и, как восстановить канал после кражи в статье “Советы, как восстановить канал на YouTube“.
Заключение
Техпомощь значительно упрощает работу в хостинге. Только представьте, что было бы без нее?! Неразбериха, постоянные сбои, недовольство аудитории. И как следствие снижение доверия к сайту. Чтобы этого не допустить, Youtube постоянно совершенствует свои службы, обучает персонал и старается сделать пользование площадкой максимально комфортным.
Как связаться с командой поддержки авторов YouTube
Если вы соответствуете требованиям, вы можете обратиться к нашей команде поддержки авторов. Это применимо к авторам, монетизирующим канал через Партнерскую программу YouTube.
Чем мы можем помочь
Столкнулись с проблемой или хотите узнать, как использовать возможности YouTube по максимуму? Наша команда поможет вам:
- Улучшить навыки использования YouTube.
- Разобраться в технических и сервисных нюансах платформы.
- Изучить наши правила в области авторских прав.
- Получить ответы на вопросы об аккаунте и управлении каналом.
- Решить проблемы, связанные с системой Content ID и авторскими правами.
- Устранить неполадки и решить проблемы с вашим аккаунтом.
Примечание: Не видите кнопку «Чат»? Убедитесь, что вы вошли в аккаунт, соответствующий требованиям поддержки (например, участвующий в Партнерской программе YouTube). Если вам не удастся связаться с нами, нажмите кнопку Отправить отзыв и сообщите о проблеме.
По электронной почте
На каких языках доступна поддержка
- арабский
- бенгальский
- китайский (упрощенный)
- китайский (традиционный)
- английский
- французский
- немецкий
- итальянский
- индонезийский
- японский
- корейский
- польский
- португальский
- русский
- испанский
- тайский
- турецкий
- вьетнамский
- урду
Примечание. Поддержка по электронной почте на английском и испанском языках доступна круглосуточно и без выходных, а на всех остальных языках – с понедельника по пятницу в стандартное рабочее время.
Как отправить письмо из Справочного центра
- Откройте страницу support.google.com/youtube и войдите в аккаунт.
- В разделе «Требуется помощь?» внизу страницы выберите Связаться с нами.
- Следуйте инструкциям на экране.
Как отправить письмо из приложения YouTube
- Войдите в свой аккаунт на YouTube.
- Нажмите на фото профиля и выберите Справка/отзыв.
- В разделе «Нужна дополнительная помощь?» выберите Связаться с нами.
- Следуйте инструкциям на экране.
Если варианта «Электронная почта» нет, убедитесь, что вы вошли в аккаунт, участвующий в Партнерской программе YouTube. Если вам не удается связаться с нами, нажмите кнопку Отправить отзыв и сообщите о проблеме.
Служба поддержки youtube, к кому обращаться?
При использовании популярных сайтов многие пользователи не раз сталкиваются с различными трудностями, которые решаются только при помощи службы поддержки.
Однако если это такой крупный сайт, как youtube, то здесь форма для обращения часто скрывается. Делается это в основном с целью повышения процента ответов на задаваемые вопросы.
Сделать заказ на продвижение видео-ролика или канала YouTube можно в нашем сервисе, жмите кнопку ниже
Оформить заказ
Однако в ютубе найти форму обращения не сложно. Более того, сегодня, после множества обновлений данного сервиса есть несколько способов узнать, как можно решить сложившуюся ситуацию.
Опыт работы
больше
9 лет
Гарантия
возврата средств,
в случае проблем
с заказом
Быстрый
запуск заказа
Как написать в службу поддержки youtube?
Несомненно, крупнейший видеохостинг обладает отделом технической поддержки. Причем выполнено все таким образом, что многим пользователям в итоге не нужно до него доходить.
- Зайдите на главную страницу ютуб и нажмите на круглый значок, в котором ваша аватарка. находится он в верхнем углу справа.
- Под разделом настроек в появившемся окне вы найдете два пункта, «Справка» и «Отправить отзыв». Для начала попробуйте решить проблему через пункт «Отправить отзыв». Нажмите на него, вы увидите следующее.
- Здесь вы можете описать свою проблему, но ее также необходимо доказать, с помощью скриншота. Если вы передумали, нажмите «Отмена».
Ваш отзыв примут во внимание и исправят проблему. Но быстрого ответа, а тем более решения ждать не стоит, так как их приходит довольно много.
- Снова на главной странице нажмите на круглый значок с аватаркой в правом верхнем углу. Но на этот раз перейдите в раздел «Справка». Вам откроется следующее окно.
- Для начала просмотрите самые популярные темы вопросов, возможно, вы найдете то, что ищите. На таких крупных сайтах всегда стараются сделать так, чтобы пользователь сразу находил ответы и быстро решенный вопрос не заставил пользователя нервничать. Вы можете перейти на «Все статьи» в самом низу списка и просмотреть их на наличие интересующей на данный момент темы.
- Когда вы перейдете на все статьи, вы попадете на следующий раздел. Это служба поддержки youtube, в которой 90% пользователей находят ответы.
Как написать в техподдержку youtube? В службу поддержки можно перейти так.
Но если вы не нашли ответа в службе поддержки, то находясь на главной странице ютуб через раздел «Справка» нажмите на «Нужна дополнительная помощь?».
Как вы видите, вам предложат посетить справочный центр ютуб. Нажав, вы сможете перейти на канал YouTube Help, в котором вам также ответят на интересующие вопросы и расскажут много нового, или перейти в справочный форум.
Главная страница канала YouTube Help.
А вот и справочный форум, в котором можно задать интересующий вопрос, и на него ответят в ближайшее время.
Прокрутив эту страницу чуть ниже, вы увидите, вопросы других пользователей и ответы на них. Там же можно задать свой вопрос и youtube консультант вам ответит.
Какие вопросы решает служба поддержки youtube?
Служба поддержки youtube решит все вопросы связанные непосредственно с работой сайта и с нарушениями. Главное предоставить необходимые доказательства. Например, ссылку на нарушения, скриншот и другое.
Как быстро будет решен вопрос?
На каждую проблему отвечают в порядке очереди. То есть, все зависит от того, сколько пользователей до вас обратилось за помощью. Конечно, в будние дни отвечают быстрее, в течение нескольких часов, в праздники и выходные дольше приходится ждать.
Но по статистике вам придется ждать около суток. Несмотря на долгое ожидание, вы можете быть уверены, что ваш вопрос в службу поддержки будет услышан, а проблема все равно решена.
Презентация нашего сервиса продвижения!
Закажи эффективное продвижение своего YouTube канала и видео ролика! Хватит думать! Оформить заказ
Видео-материал очень полезная вещь и актуальная в наше время. У пользователя не всегда есть время читать, да смотреть и слушать интереснее. Рекламу в своих роликах блогеры любят, они за нее.
Новый канал на ютубе способен стать прибыльным бизнесом для своего владельца, но только в случае, если он получит в короткие сроки большую популярность и активный рост подписавшейся на него.
Заработок в интернете давно перестал быть уделом лишь крупных компаний и их представительств. Вместе с тем, количество способов заработка также увеличивается. Если раньше наибольшую прибыль.
Ранжирование на YouTube во многом напоминает обычное продвижение сайтов в интернете. Но при этом здесь есть ряд ключевых особенностей. Социальная сеть YouTube очень быстро популяризируется в.
Основной аудиторией, которые смотрят игровые каналы, являются подростки и молодые люди от 14 до 30 лет. Подростки любят компьютерные игры и при этом предпочитают смотреть видеоконтент не в.
Современный мир давно сходит и продолжает сходить с ума. Мессенджеры, социальные сети, различные информационные площадки и конечно же YouTube давно задаются вопросом как вывести ролик в ТОП.
Развитие интернета породило множество новых возможностей для заработка. Одной из самой распространенных интернет-профессий сейчас можно назвать работу менеджер youtube. Данный видеохостинг.
Любители посмотреть видео знакомы с популярным видеохостингом YouTube, но не все знают что данная платформа поддерживает прямые трансляции и часто задаются вопросом что такое стрим на.
Каждый видео блогер стремится к лучшему. И все стараются использовать различные возможные способы при достижении своей цели. Но лишь немногие знают о таком отличном инструменте, как аннотации видео.
Часто начинающие блогеры задаются таким вопросом как, сколько видео можно загружать в день? Рассмотрим несколько факторов и будем разбираться вместе! Нигде в правилах youtube не сказано о.
Как связаться со службой поддержки Ютуб
Привет читатели seoslim.ru! Видеохостинг YouTube самый крупный среди себе подобных. Он был создан в 2005 году, а в 2006 году стал дочерним сервисом компании Google.
Итоги прошлых лет показали, что Ютьюб – это один из самых посещаемых сайтов. Он предоставляет возможность хранения и просматривания видео.
Кроме этого на бесплатном сервисе можно общаться и создавать свои собственные каналы различной тематики с последующей монетизацией, для кого-то это стало полноценной работой и приносит неплохие деньги.
Как обратиться в техподдержку YouTube
При работе с сервисом могут возникать различные неполадки, например, такие, как:
- Проблемы загрузки видеоматериала;
- Не получается зайти в аккаунт;
- Отсутствие доступа к личному кабинету;
- Непонимание технических нюансов;
- Оспаривание авторского права;
- Изменение учетных данных аккаунта;
- Управление каналом.
Как любой современный интернет-сервис, YouTube имеет отдел технической поддержки пользователей. В случае возникновения трудностей или вопросов специалисты помогут их решить.
Связаться со справочным центром можно несколькими способами.
Связь через оператора
Связаться с технической поддержкой можно на официальном сайте ЮТ.
Для этого необходимо:
Если нет аккаунта, тогда на главной странице, в правом верхнем углу, жмем три точки и находим раздел «Справка».
Если вы вошли в свой Ютьюб-аккаунт, тогда в том же углу будет иконка с вопросительным знаком.
После этого система перенаправит пользователя на страницу, на которой можно задать свой вопрос или описать проблему в окошке «Связаться с нами». Стоит отметить, что такой раздел появиться только у зарегистрированных пользователей.
Кроме этого там есть раздел с самыми популярными вопросами и ответами на них. Пользователь может их изучить и найти решение без ожидания ответа сервисного центра. Сотрудники службы поддержки работают в круглосуточном режиме.
Кроме этого на платформе Ютуб есть возможность связаться со специалистом через онлайн чат. Сотрудники ответят на интересующие вопросы в режиме реального времени.
Данная опция доступна только владельцам канало.
Что надо сделать:
- Войти в свой аккаунт и перейдите в «Творческую студию YouTube».
- В верхней части сайта есть строка, на которой можно найти значок в виде диалогового окна – это и есть онлайн-чат.
После клика по значку в нижней части страницы откроется окошко. Там можно увидеть информацию о месте в очереди ожидания ответа специалиста. После соединения с сотрудником пользователь может задать интересующие его вопросы.
Если до соединения решение проблемы уже было найдено, то всегда можно отменить запрос в чате, нажав команду «Помощь больше не нужна». В официальном приложении на мобильных устройствах функция чата недоступна.
Примечание! На сегодняшний день, чат со специалистом доступен только тем, кто участвует в «Партнёрской программе YouTube». То есть имеет монетизированный аккаунт с каналом.
Электронная почта
Если проблему не удалось решить с помощью справочной службы или пользователю требуется решить вопрос с авторским правом, то можно написать письмо и отправить его по электронной почте rucopyright@youtube.com.
Сотрудники сервиса могут ответить на 17 языках. Обработка писем проходит с понедельника по пятницу с 8 до 17 часов по североамериканскому времени.
Обращения на английском и испанском языке обрабатываются в первую очередь в режиме 24/7.
Телефон горячей линии
Несмотря на широкую популярность сервиса, телефон горячей линии до сих пор отсутствует. Руководители объясняют это тем, что они предпочитают общаться с пользователями в режиме онлайн.
Телефон горячей линии отсутствует не только в России, но и в других странах.
Обращение в службу поддержки через приложение
Обратиться в справочную службу YouTube можно не только через ПК версию сайта. На мобильных устройствах, под управлением систем на Android или iOS, жмем по значку аккаунта по в правом верхнем углу экрана, после чего выбираем раздел «Справка/отзыв».
Далее все как на ПК, находим пункт «Связаться с нами» и рассказываем о своей проблеме.
Также в разделе «Справка» можно найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Какие вопросы можно решить через саппорт Ютуб
Команда поддержки видеохостинга ответит на все интересующие вопросы пользователей, связанные с платформой.
- Поиск оптимальных решений;
- Решение технических проблем;
- Ситуации, касающиеся авторского права;
- Вопросы по монетизации.
Сотрудники справочного центра ЮТ не помогут в решении тех задач, которые не связаны с их работой.
Это все возможные способы связи с технической поддержкой видеохостинга YouTube. Практически все вопросы можно решить с помощью обращения через вкладку «Справка».
Проще всего воспользоваться онлайн-чатом, так как там ответ от сотрудников не занимает много времени.
Если по каким-то причинам вы не можете связаться с техподдержкой, то можно воспользоваться функцией оставления отзыва.
Для этого нужно найти соответствующий пункт в меню «Справка», далее выбираете интересующую тему и описываете проблему в диалоговом окне. Также можно прикрепить изображение.