Почему в вайбере не видно фото контакта

Почему в вайбере не видно фото собеседника

При регистрации в приложении Viber с помощью вашего смартфона мессенджер предлагает вам установить аватарку. Ваше фото будут видеть все пользователи приложения. Но часто у пользователей возникают проблемы с отображением фото в мессенджере. Попробуем разобраться, из-за чего в приложении Viber не видно фото контакта и как можно исправить данную проблему.

С помощью аватарки вы быстро узнаете человека, который проситься к вам в список контактов, либо отправляет сообщения. Если фотографии не видно, то пользователю приходится заходить в раздел с информацией о данном собеседнике. На такую процедуру тратится время, следовательно, многие люди хотят побыстрее решить проблему, когда фото контакта не отображается в приложении Viber. Рассмотрим причины такой ошибки.

Возможные причины

Если у вас не отображается фотография собеседника в приложении Viber, то проверьте наличие следующих неисправностей:

• на вашем смартфоне установлена устаревшая версия мессенджера, обновите его с помощью магазина приложений до последней версии;
• нестабильное подключение к Интернету, при котором фото просто не грузится.

Также существует несколько причин, по которым не показывает фотографию контакта в приложении Viber, которые никак не зависят от вас:

• пользователь просто не установил аватарку;
• собеседник занес ваш аккаунт в черный список;
• пользователь ограничил доступ к своей информации, тогда вы просто должны добавиться к нему в друзья.

Советы по исправлению ошибки

Теперь вы знаете, почему в приложении Viber пропали фото контактов. Если вы уверены в том, что причина не связана с данными пунктами, то попробуйте сделать что-нибудь из следующих советов:

• перезагрузите мессенджер или смартфон;
• перезагрузите Интернет (отключите и включите);
• заново авторизуйтесь в мессенджере со своего аккаунта;
• удалите контакт из своего списка и добавьте снова, иногда данное решение проблемы может помочь.

Также есть ряд причин, по которым в приложении Viber не видят ваше фото. Они связаны с технической стороной сервиса:

• сбой в работе серверов;
• технические работы;
• выход новых обновлений и их тестирование, в таком случаем происходят сбои в отображении контента внутри приложений;
• при смене фотографии иногда происходит сбой в памяти, вы будете видеть старую фотографию, в то время как собеседник уже установил новую, чтобы исправить данную проблему, необходимо очистить кэш-память на своем смартфоне.

Теперь вы знаете, что нужно делать, если у вас пропали аватарки в приложении Viber. Смотрите, не все причины неисправности можно устранить самостоятельно. Обычно необходимо просто подождать, чтобы все картинки снова появились на своих местах.
Смотрите видео по данной теме:

Причины, почему не видно фото аватарки в Вайбере и как исправить?

Не видно своего фото

· Такая проблема зачастую случается при установке приложения мессенджера на смартфон и регистрации, когда во время загрузки аватара происходят неполадки в работе программы или Интернет-соединения.

· Также бывает так, что во время смены или загрузки новой фотографии происходят ошибки во внутренней памяти телефона или в работе флешки, и поэтому изображение загружается с ошибкой.

· Неправильная работа сервиса, возникновение непредвиденных ошибок в работе сервиса или программные неполадки.

Не видно фото 1 контакта

· Возможной причиной может являться сбой в синхронизации данных в мессенджере. В кэше операционной системы нет фото, то есть осталась старая информация, а на самом деле он уже установил.

· Такая проблема зачастую случается, когда во время загрузки аватара происходит резкой отключение или временные ошибки в работе Интернет-соединения.

· Также бывает так, что во время смены или загрузки новой фотографии происходит сбой во внутренней памяти телефона или в работе флешки, и поэтому изображение загружается с ошибкой.

· К таким последствиям может привести даже незначительная ошибка или неполадка в памяти базы данных мессенджера Вайбер.

· А может быть банальная причина – у собеседника не установлена фотография на аватаре.

· Также изображение может быть скрыто настройками приватности и установлен запрет на показ аватара определенному кругу лиц.

· Вы в черном списке у товарища.

· Сбой в работе программного обеспечения.

Не видно фото всех контактов

· Возможной причиной может являться ошибка аутентификации при попытке синхронизации данных в мессенджере. Программа не может получить изображения из памяти и восстановить из резервной копии.

· Такая проблема зачастую случается, когда происходит сбой в работе Интернет-соединения.

· К таким последствиям может привести сбой в памяти базы данных мессенджера Вайбер.

· У них просто нет аватара, собралась именно та группа людей, которые только общаются и обмениваются файлами в мессенджере.

· Сбой в работе программного обеспечения.

Не отображается фото в сообщениях

· Такая проблема зачастую случается, когда происходит сбой в работе Интернет-соединения.

· Также бывает так, что во время смены или загрузки новой фотографии происходит сбой во внутренней памяти телефона или в работе флешки, и поэтому изображение загружается с ошибкой.

· К таким последствиям может привести сбой в памяти базы данных мессенджера Вайбер.

· Сбой в работе программы.

Есть несколько способов исправления ошибки:

· Первое, что необходимо сделать, — перезапустить приложение и попробовать загрузить фото заново.

· Перезапуск смартфон с последующей попыткой повторной загрузки своей новой фотографии на аватар.

· Попытка написать собеседнику и если попытка окажется неудачной, то значит, что Вы в черном списке.

· Удаление изображения аватара из памяти телефона и загрузить заново.

· Установка последних обновлений.

· Повторная авторизация в мессенджере.

· Удаление и переустановка приложения Вайбер.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то ошибка на стороне сервиса, поэтому через интерфейс приложения следует обратиться в службу поддержки Вайбер.

Автор: seoadmin · Опубликовано 08.03.2016 · Обновлено 15.08.2019

Программа Viber позволяет общаться по телефону со своими контактами так же, как по обычной мобильной связи, только бесплатно и зачастую с лучшим качеством, благодаря низким требованиям к скорости интернета. Однако порой и в Вайбере случаются проблемы. Иногда возникает вопрос, почему в Вайбере не видно фото контакта в аккаунте. Аватар собеседника – вещь крайне удобная и полезная. Ведь не всегда можно вспомнить, кто скрывается под распространенным именем. А вот фотография человека сразу поставит все на свои места. Однако периодически возникает проблема, когда фото контакта не видно.

Почему не видно фото в Вайбере?

Какие же проблемы с аватаром контакта могут встречаться в Вайбере? Это могут быть следующие варианты:

• Возможно, у человека просто не установлено изображение – он не хочется светиться.
• Вы не видите со своего аккаунта человека, хотя с другого номера он прекрасно отображается. Возможно, у него в настройках установлен запрет на показ его аватара тем, кто не включен в список контактов. По умолчанию фото отображается для всех, однако эту настройку можно поменять.
• Сбой программы.

Последний вариант, к сожалению, является весьма распространенным. И даже сами разработчики не отвечают прямо, почему не видно фото в Вайбере.

Для пользователей же можно выделить несколько типичных ситуаций:

• При первой установке Вайбера и загрузки аватара произошел сбой. В результате он не установился. Или же оно видно только самому пользователю, а другие контакты его не видят.
• После замены изображения происходит сбой в памяти программы. В итоге сам пользователь видит новое фото, часть его контактов также могут лицезреть изменения, но у некоторых аватар отображается прежний. Возможной причиной является сбой в синхронизации информации в программе. В кэш-памяти ОС остается старое изображение или ссылка на его местоположение на мобильном устройстве, и именно оно видно некоторым собеседникам.
• Сбой в памяти общей базы данных Вайбера может приводить совсем уж к забавным ситуациям. Например, при покупке нового телефонного номера и установке его на свой смартфон контакты могут видеть фотографию предыдущего владельца номера.

Способы устранения этой проблемы

Есть несколько способов:

• перезапустить программу и попробовать загрузить фото заново;
• удаление старого аватара из памяти телефона;
• замена самого файла на новый в той же папке путем присвоения новой фотографии того же имени и перемещения его в ту же папку;
• удаление программы и переустановка ее, начиная с новой загрузки в магазине мобильных приложений.

Последнее решение, самое кардинальное, применимо в тех случаях, когда ничто не помогает решить проблему. А со временем разработчики, возможно, и на официальном сайте разместят ответ на вопрос, почему в Вайбере не видно фото контакта и как с этим бороться.

Почему в Вайбере не показывает фото контакта: что делать?

Почему в Вайбере не показывает фото контакта, в чем причина возникновения ошибки? Есть несколько причин – подробно обсудим их в нашем обзоре! Читайте внимательно, и гарантируем – вы сможете самостоятельно разобраться с неприятной трудностью, восстановите работоспособность мессенджера и будете видеть все изображения.

Нестабильное соединение

Первый и самый главный ответ на вопрос, почему в Вайбере не отображается фото контакта – нестабильное соединение с интернетом. Если качество и скорость недостаточно хороши, картинка не успевает прогрузиться.

Как быть? Проблема легко решается следующими действиями:

• Перезагрузите смартфон;
• Попробуйте подключиться к другой сети – мобильной или беспроводной;
• На несколько секунд введите телефон в авиарежим;

• Удостоверьтесь в том, что на счету достаточно денег, а все интернет-опции оплачены и подключены;

• Проверьте, не закончился ли пакет трафика в тарифе (в личном кабинете оператора);
• Обратитесь к оператору или провайдеру через телефон службы поддержки.

Не стоит удивляться нестабильности интернета при плохих погодных условиях, высокой плотности застройки или в удаленных уголках/населенных пунктах. Самая очевидная причина, о которой забывают многие, но не единственная, если не видно фото в Вайбере.

Нет обновления

Следуем дальше – с интернетом все в порядке, но изображений нет? Пора вспомнить, когда в последний раз приложение Вайбер обновлялось. Если вы установили автоматическое обновление (очень рекомендуем сделать), пропустите эту часть обзора.

Автоматического обновления нет, вы давно не скачивали последнюю версию вручную? Не удивляйтесь, почему в Вайбере не видно фото собеседника!

• Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
• Перейдите к разделу с установленными приложениями;
• Найдите в списке Вайбер и кликните на кнопку обновления напротив, если она есть;

• Дождитесь автоматической установки программы.

Небольшой совет: иногда помогает простой выход из приложения, который можно сделать до переустановки.

Другие возможные причины

Когда в Вайбере не отображаются фото контакта, надо задуматься. Может быть, пользователь поставил соответствующие настройки конфиденциальности?

• Нужно открыть настройки и перейти к разделу «Конфиденциальность» ;
• Найдите строку «Отображать мою фотографию» и отключите тумблер;
• Теперь картинка будет доступна только друзьям.

Если определенный человек не внес вас в список контактов, увидеть фотографию не получится. Не видите только обновлений изображения? Тогда вы в черном списке – свяжитесь с контактом другим способом.

Иногда в Вайбере не видно фото контакта из-за технического сбоя. Можно предпринять такие меры:

• Удалите друга из списка контактов и добавьте повторно;
• Выйдите из приложения;
• Перезагрузите телефон и переподключитесь к сети.

Теперь вы понимаете, почему в Вайбере не видно фото контакта! Исправить ситуацию легко – достаточно следовать нашим советам, приведенным в обзоре. Если вы хотите видеть все изображения, сохраняйте статью в закладки, чтобы не потерять – она пригодится.

Почему в вайбере не видно фото контакта?

Фотографии контакта может быть не видна в двух случиях: во-первых, пользователь не установил, либо удалил свое фото на аватарку профиля в приложении. Во-вторых, пользователь скрыл фотографию своего профиля от других пользователей не записанных в своей телефонной книги (т.е. если вы не записаны у него в контактах вам не будет видна его фотография). Настраивается данная возможность в настройках приложения во вкладке "конфеденциальность" нужно просто установить галочку в нужной строке. Также пользователь мог поставить на аватарку картинку которая имитирует отсутствие фотографии профиля, не могу сказать почему и зачем но некоторые пользователи так делают.

Почему в Вайбере не отображается фото контакта

Viber – весьма удобный мессенджер, но даже он далеко не всегда работает стабильно. Время от времени пользователи жалуются на те или иные проблемы, всплывающие при общении в нем. По ходу этой статьи мы разберемся, почему в Вайбере не видно фото контакта и что делать в таком случае.

Решение проблемы

Существует три логичные причины возникновения данной ситуации. Предлагаем рассмотреть их в первую очередь:

• Человек добавил вас в черныйсписок. С ним нельзя связаться, и его личные данные не отображаются. Подробности в этой статье.
• Человек скрыл персональную информацию. Увидеть ее можно только после добавления его в список контактов.
• Пользователь еще не установил или попросту удалилаватарку профиля.

Проверить эти причины очень просто. Фотография не будет грузиться только у некоторых людей, у остальных она должна быть видно. Так что посетите в приложении вкладку «Вызовы» и посмотрите список контактов и наличие аватаров.

Если же ни одна из не подходит, то это действительно сбой в работе мессенджера Viber. В первую очередь вам стоит проверить, все ли в порядке с интернет-подключением. Достаточно открыть любой сайт в браузере.

Также попробуйте подключиться к Wi-Fi-сети вместо мобильного интернета, нередко это помогает.

Но как поступить, если с интернетом все в порядке, а фотографии пользователя все не видно? Самое время разбираться с самим приложением Viber.

Чтобы проверить сетевые параметры мессенджера, выполните следующие шаги:

1. Проследуйте ко вкладке «Еще», нажав на значок с 3 полосами на нижней панели.
2. Откройте пункт «Настройки», чтобы попасть на страницу параметров Вайбера.
3. Далее, нажмите на графу «Данные и мультимедиа».
4. В «Качество фото» желательно выбрать «Хорошее».
5. Включите опцию «Автозагрузка по Wi-Fi».
6. А также отключите «Ограничить трафик».
7. Вернитесь на предыдущую страницу и откройте раздел «Общие».
8. Поочередно тапните по кнопкам «Выход» и «ОК», чтобы закрыть приложение.
9. Повторно запустите его.

Проверьте, грузятся ли аватарки у пользователей из списка контактов.

Если проблема все равно осталась, то самое время перейти к крайним мерам. Наиболее действенно будет сбросить параметров Viber до исходных или выполнить переустановку приложения.

Аналогичным образом откройте настройки мессенджера.

1. Перейдите в раздел «Общие».
2. Тапните по нужной опции.
3. Подтвердите выполнение процедуры, нажав кнопку «Продолжить».